View
233
Download
0
Category
Preview:
Citation preview
8/19/2019 Theory Herzberg
1/13
http://blogmotivasi.xyz/teori-motivasi-dan-kepuasan-kerja-frederick-
herzberg/
Sahabat Blog otivasi! kali ini kita akan berkenalan dengan sebuahteori motivasi dan kepuasan kerja dari seorang tokoh psikologi klinis
bernama "rederick #erzberg. Sebelumnya! kita mempelajari
tentang teori motivasi kerja $braham aslo% denganhierarki
kebutuhannya. Sedikit berbeda dengan aslo%! #erzberg memiliki
pandangannya sendiri tentang bagaimana sebuah motivasi bekerja.
#erzberg merupakan salah seorang tokoh psikologi klinis. &a juga
terkenal karena memperkenalkan job enrichment dalam dunia kerja.
#erzberg memiliki usia yang cukup panjang! yaitu '' tahun. (ia sudah
de%asa ketika &ndonesia merdeka dan baru meninggal tidak lama
setelah )residen Soeharto lengser.
Frederick Herzberg Pencetus Teori Motivasi
Kerja Higiene
http://blogmotivasi.xyz/topik/teori-motivasi-kerja/http://blogmotivasi.xyz/teori-motivasi-kerja-menurut-abraham-maslow/http://blogmotivasi.xyz/teori-motivasi-kerja-menurut-abraham-maslow/http://blogmotivasi.xyz/teori-motivasi-kerja-menurut-abraham-maslow/http://blogmotivasi.xyz/teori-motivasi-kerja-menurut-abraham-maslow/http://blogmotivasi.xyz/topik/teori-motivasi-kerja/
8/19/2019 Theory Herzberg
2/13
Frederick Herzberg semasa hidup
"rederick #erzberg lahir di assachusetts pada *+ $pril *,. &a
mengenyam masa pendidikan di ity ollege of 0e% 1ork! kemudianberlanjug ke 2niversity of )ittsburgh. #erzberg menjadi profesor di
bidang anajemen di ase 3estern 4eserve 2niversity. (i situ juga
beliau mendirikan departemen industri 5esehatan ental. &a pindah ke
2niversity of 2tah6s ollege of Business pada tahun *,'. (i tempat itu
pula ia kembali menjadi profesor di bidang manajemen. &a meninggal di
Salt 7ake ity pada *+ 8anuari 999.
)ada tahun *,,! "rederick #erzberg bersama rekannya! Bernard
ausner dan Barbara Bloch Snyderman! menerbitkan buku berjudul
;otivasi dalam Bekerja
8/19/2019 Theory Herzberg
3/13
bah%a data akan jauh lebih banyak tergali le%at metode pertanyaan
terbuka.
(alam penelitiannya! #erzberg membandingkan penelitiannya dengan* penelitian sebelumnya. )enelitian yang dilakukan dari *,9 sampai
dengan *,= itu memiliki topik yang sama! yaitu penelitian atas sikap
terhadap pekerjaan. (engan pengalamannya yang tinggi dan persiapan
yang matang! membuat penelitian #erzberg kaya akan data dan
informasi.
Buku #erzberg fenomenal #erzberg tersebut kemudian diperluas
dengan buku tentang teori motivasi yang ia terbitkan berikutnya. Buku
yang ia terbitkan berikutnya antara lain adalah ;3ork and the 0ature of
an< >*,??@! ;Ahe anagerial hoice< >*,+@! dan ;#erzberg on
otivation< >*,+@.
)ada tahun *,+=! kurang lebih setelah tahun karya pertamanya
diterbitkan! ia berkomentar:
;)enelitian a%al ternyata telah menghasilkan paling banyak replikasi
penelitian dibandingkan dengan penelitian manapun dalam sejarah
psikologi industri dan organisasi< >sumber: &nstitute for Scientic
&nformation@
Seakan tidak ingin berhenti berkarya! #erzberg6s secara efektif
berusaha untuk memvalidasi penelitiannya itu. (i dunia modern! teori#erzberg sangat relevan dalam menjabarkan hubungan
karya%an/pega%ai dengan pihak majikan/pemberi kerja. Aeori
#erzberg menjadi fundamen atas teori lainnya Ahe )sychological
ontract. Aeori #erzberg juga menjadi dasar bagi Aeori 0udge! sebuah
konsep manajemen perubahan yang kuat serta motivasi kerja.
Teori Motivasi Kerja Herzberg dan pengaruhnya
8/19/2019 Theory Herzberg
4/13
"rederick #erzberg adalah orang pertama yang menunjukkan dalam
teori motivasi kerja tentang kepuasan dan ketidakpuasan di tempat
kerja. (an #erzberg menggarisba%ahi! bah%a kepuasan dan
ketidakpuasan itu hampir selalu muncul dari faktor yang berbeda. 8adi!
belum tentu jika faktor ketidakpuasan dalam berkerja hilang! maka
seseorang otomatis akan puas dalam bekerja.
)ada *,,! #erzberg menulis bah%a faktor-faktor yang memotivasi
orang di tempat kerja itu berbeda dan tidak selalu berkebalikan dari
faktor-faktor yang menyebabkan ketidakpuasan. )rinisp inilah yang
menjadi fundamen dalam teori motivasi dan kepuasan kerja oleh
"rederick #arzberg.
;5ita dapat paparkanC bah%a hal-hal yang membuat orang puas dalam
bekerja terkait dengan faktor bagaimana pekerjaan itu dilakukan.
Sedangkan hal-hal yang membuat orang tidak puas dalam bekerja terkait
dengan bagaimana seseorang memaknai pekerjaannya<
2ntuk lebih jelasnya! mari kita simak gambar berikut:
8/19/2019 Theory Herzberg
5/13
businessball.com
Aernyata dari penelitian #erzberg ditemukan bah%a! jika faktor
kepuasaan dihilangkan! belum tentu menjadi faktor ketidakpuasan.
(an apabila faktor ketidakpuasan dihilangkan! belum tentu menjadi
faktor pemicu kepuasan. Drang termotivasi kerja! tidak bisa
dikarenakan faktor demotivasinya dihilangkan. (an orang yang
terdemotivasi dalam bekerja! belum disebabkan karena tidak adanya
faktor motivasi kerja.
Ilustrasi Teori Motivasi Kerja Higiene FrederickHerzberg
8/19/2019 Theory Herzberg
6/13
2ntuk lebih jelasnya! mari kita berikan contoh. 5atakanlah kita memiliki
tokoh bernama 8oko. 8oko ternyata merasa mendapatkan banyak
pencapaian ketika bekerja! dengan demikian ia merasa puas dan
termotivasi dalam berkerja. 0amun! jikapun 8oko ternyata tidak
mencapai prestasi kerja apapun! itu tidak secara langsung membuat
8oko mutung dan terdemotivasi dalam bekerja.
7ain lagi dengan tokoh kita bernama 1usuf. 1usuf mendapatkan banyak
pengakuan di tempat kerjanya. (ikarenakan pengakuan dari
lingkungan itu! 1usuf sangat termotivasi dalam bekerja. 0amun! bukan
berarti jika tidak ada satupun orang yang memberikan pengakuan ke
1usuf! sekonyong-konyong 1usuf akan terdemotivasi >%alaupun ada
kemungkinan juga dia terdemotivasi@.
Selain 8oko dan 1usuf! ada lagi seorang karya%ati bernama 4ani.
Sebagai pega%ai! 4ani sangat memperhatikan kebijakan perusahaan.
(ia memperhatikan kebijakan gaji! kebijakan cuti! serta kebijakanlainnya. 4ani sangat rajin mendemo perusahaan jika dia merasa
terdiskriminasi dalam hal gaji! jatah libur! jatah cuti! dan jatah-jatah
lainnya. 0amun kemudian! jikapun perusahaan membuat kebijakan
yang pro terhadap 4ani! itu tidak akan membuat 4ani termotivasi untuk
berkerja dengan giat. 5ebijakan perusahaan yang kondusif itu cuma
menghilangkan rasa demotivasi 4ani! tapi tidak memotivasi 4ani.
(ari ilustrasi di atas! jelas sudah bah%a belum tentu jika faktor
demotivasi dihilangkan! maka seseorang akan termotivasi. 0amun!
memang benar ada sedikit kecenderungan! apabila faktor yang
memotivasi itu dihilangkan! justru akan membuat orang terdemotivasi.
Sekilas tampak bah%a ternyata jauh lebih mudah mendemotivasi orang
dibandingkan memotivasinya. ukup hilangkan faktor yang memotivasi
8/19/2019 Theory Herzberg
7/13
dan atau timbulkan faktor yang mendemotivasi! maka seseorang akan
tidak puas di tempat kerja. 0amun jika perusahaan atau tempat kerja
ingin membuat orang puas di tempat kerja! mereka harus
menghilangkan faktor demotivasi ($0 menghadirkan faktor yang
memotivasi. )emisahan dua faktor inilah yang akhirnya membuat teori
#erzberg juga dikenal sebagai Aeori #ygiene.
Motivation dan Hygiene Factor dalam Teori MotivasiKerja Herzberg
7alu apa sajakah faktor yang memotivasi dan mendemotivasi ituE
"aktor apa sajakan yang bermain dalam teori higiene iniE ari kita
perhatikan gambar berikut:
8/19/2019 Theory Herzberg
8/13
businessball.com
#erzberg dalam Aeori otivasi 5erja #igiene nya! menyatakan ada dua
faktor yang harus diperhatikan. 1ang harus diperhatikan pertama
adalah faktor pemotivasi dan faktor higiene. 1ang menimbulkan
motivasi adalah faktor pemotivasi. Sedangkan faktor higiene berfungsi
sebagai pemenuhan keinginan dasar pekerja saja namun tidak sebagai
pemotivasi.
8/19/2019 Theory Herzberg
9/13
8/19/2019 Theory Herzberg
10/13
manajer #4 yang bodoh. (ia tidak sadar! bah%a faktor yang
memotivasi itu bukanlah uang semata.
ontoh "aktor #igiene ini sendiri antara lain:
*. 5ebijakan )erusahaanF
. hubungan karya%an-piminan
. kondisi lingkungan kerja
=. gaji
. fasilitas mobil perusahaan
?. status
'. keamanan dan kepastian kerja
+. hubungan dengan ba%ahanF dan
,. kehidupan pribadi
Sedangkan "aktor otivasi yang amsuk dalam penelitian #erzberg
antara lain:
*. )encapaian di tempat kerjaF
. )engakuan sekitarF
. pekerjaannya itu sendiriF
=. tanggung ja%ab kerjaF dan
. kesempatan untuk berkembang
8/19/2019 Theory Herzberg
11/13
Pengaruh Uang Terhadap Motivasi Kerja Menurut TeoriMotivasi Kerja Herzberg
Apakah uang merupakan faktor yang memotivasi?
)ertanyaan ini seperti ini sering muncul ketika membahas penelitian
dan teori #erzberg. 2ntuk masalah uang! #erzberg mengakui bah%a
uang atau gaji atau penghasilan merupakan faktor yang cukup
kompleks. 2ang di satu sisi bisa menjadi sebuah faktor pemotivasi!
ketika uang dimaknakan sebagai sebuah bentuk prestasi dan
pengakuan.
enurut #erzberg! tingkatan gaji yang diterima seorang karya%an
diartikan sebagai urutan stratea dalam organisasi. Gaji yang tinggi
dimaknai dengan posisi yang tinggi! begitu juga sebaliknya. 0amun! gaji
itu sendiri hanya akan menjadi faktor pemotivasi untuk jangka pendek.
2ntuk jangka panjang! gaji menjadi relatif. (alam jangka panjang! yang
menerima gaji besar pun akan merasa menerima gaji yang sedikit.
8/19/2019 Theory Herzberg
12/13
(i sisi lain! #erzberg juga menyatakan bah%a gaji juga menjadi "aktor
#igiene bagi sebagian orang yang lain. Aerutama bagi karya%an di level
ba%ah! gaji atau upah yang mereka terima hanya sekedar menjadi
faktor yang membuat mereka tidak terdemotivasi saja. 0amun! gaji
atau upah! belum bisa menjadi faktor yang memotivasi.
(engan pertimbangan tersebut! akhirnya disimpulkan oleh #erzberg
bah%a uang atau gaji atau penghasilan atau upah lebih condong masuk
ke dalam "aktor #igiene. eskipun #erzberg berpendapat demikian!
ternyata masih banyak yang menganggap gaji sebagai faktor motivasi
utama.
0yatanya dari banyak survei dan penelitian yang telahberulang kali
dilakukan! menunjukkan bah%a banyak hal lain yang lebih bisa
memotivasi daripada uang. Sebagai contoh! dalam sebuah survei pada
tahun 99= atas *.999 staf perusahaan! mengungkapkan bah%a
meskipun telah digaji dengan layak banyak akhirnya diantara merekayang meninggalkan perkerjaannya. #al ini dikarenakan kebosanan!
tidak adanya komitmen dan tidak adanya kepemilikan pada
pekerjaannya. Sehingga bisa disimpulkan! uang bukanlah faktor yang
cukup memotivasi seseorang.
(i sisi lain! banyak orang yang begitu menikmati dan merasa terikat
dengan pekerjaan yang dijalaninya. $da diantara mereka pekerja dan
ada juga yang menjalankan bisnisnya sendiri. ereka mengejar impian
yang mereka tentukan sendiri. $da hal yang begitu memotivasi mereka!
dan itu bukanlah karena uang.
2ang memang penting. (engan uang maka beberapa kebutuhan dasar
seseorang bisa terpenuhi. Standar kehidupan yang layak seringkali
perlu dicapai dengan memiliki sejumlah uang. 0amun sekedar
8/19/2019 Theory Herzberg
13/13
mendapatkan uang tidak akan membuat seseorang melakukan
lompatan-lompatan peradaban. $da faktor motivasi lain yang membuat
seseorang menjalankan hal-hal yang luar biasa.
Recommended