View
6
Download
0
Category
Preview:
Citation preview
1
Marketing Verde e
Responsabilidade Social
Aula 1
Prof. Me. Achiles B. Ferreira Junior
� 1o – Contextualização
• Apresentação dos tópicos a serem abordados, atualidades
� 2o – Instrumentalização
• Conceitos principais
� 3o – Aplicação
• Exemplos e cases
� 4o – Síntese
• Revisão e incentivo à pesquisa
Contextualização
Tópicos que Serão Abordados
1. Conceitos de marketing/
empresa sustentável
2. Planejamento estratégico
3. Marketing ambiental
� Com a concorrência cada vez
mais acirrada, as empresas que
não investem em diferencial
competitivo conseguem se manter
competitivas no mercado?
Instrumentalização
2
“A importância da empresa
como a principal fonte
de crescimento e de
emprego não pode
ser minimizada”
(BAUMOL, 1993 – Livro da disciplina, p. 33)
“As empresas, desde as micro até
as pequenas, médias e grandes, são
a principal fonte de crescimento
econômico e de geração de
empregos e estão na base da
atividade econômica e do
desenvolvimento”
(Livro da disciplina, p. 33)
� Marketing é uma função
organizacional e um conjunto de
processos que envolve a criação,
a comunicação e a entrega de
valor para os clientes
� AMA – American Marketing
Association
� Marketing é um processo social
por meio do qual pessoas e grupos
de pessoas obtêm aquilo que
necessitam e o que desejam com
a criação, oferta e livre negociação
de produtos e serviços de valor
com outros (KOTLER; KELLER, 2006)
� Em inglês, market significa
“mercado” e, por isso, marketing
pode ser compreendido como o
cálculo do mercado ou uso do
mercado
� Estratégica organizacional,
estabelece-se a definição
estratégica em nível das diversas
áreas da organização e, a partir
de então, a operacionalização
estratégica a nível de cada área,
de forma integradora(CERTO; PETER, 1993)
3
� Estratégico/Tático/Operacional
• Segundo Igor Ansoff (1990),
somente um número reduzido de
empresas utiliza o verdadeiro
Planejamento Estratégico
� Segundo Trout e Ries:
• “Posicionamento não é o que faz
o produto, mas o que você faz
com a cabeça do público-alvo”.
Marketing Ambiental
� Pode ser conceituado como uma
modalidade que visa enfocar as
necessidades de consumidores
ecologicamente conscientes e
contribuir para a criação de
uma sociedade sustentável(VALÉRIO, 2005)
Empresa ‘‘Verde’’
� Ser “verde” ou ambientalmente
correto não se limita a inventar
novas embalagens recicláveis,
mas administrar uma cadeia de
fatos que envolve desde a
fabricação, mídia e comunidade
� Ao se traçar uma estratégia de
marketing ambiental para uma
empresa é preciso começar pelos
modos de produção, fazendo
alguns questionamentos básicos,
como:
• quais materiais podem ser
reciclados?
• o que pode ser feito para
garantir mais durabilidade e
longevidade aos produtos?
• que tipo de componentes
poluentes podem ser eliminados
ou substituídos?
4
� Quando a empresa torna-se uma
ecoempresa, ela vende mais do
que produtos e serviços de
qualidade, vende uma nova
alternativa
� O grande desafio é conjugar
melhoria contínua da qualidade
ambiental das instituições com
melhores resultados econômicos,
em termos de eficiência produtiva
Vantagens Empresariais do Marketing Ambiental
� Influência sob funcionários e acionistas
� Redução de custos
� Facilidades na obtenção de recursos
� Pressão governamental
� Pressão das ONGs
O que uma empresa ganha com o marketing ambiental?
� O marketing verde é bom para
as empresas porque busca a
eficiência no uso dos materiais e
também ajuda a reduzir os custos
Aplicação
5
� Os clientes estão satisfeitos com
os nossos produtos?
� Como o público percebe nossa
organização?
� Quais são as estratégias adotadas
pelos nossos concorrentes?
Iniciativas Brasileiras
� O relatório da “Walk The Talk”, divulgado no final de 2005, destaca duas empresas brasileiras: Natura e Pão de Açúcar. A empresa de cosméticos é uma das cinco citadas como pioneiras do marketing verde no mundo
6
� No caso da rede de
hipermercados, o relatório
menciona, no capítulo sobre as
grandes empresas, o projeto Caras
do Brasil, iniciativa do Pão de
Açúcar que consiste em colocar
produtos de pequenos agricultores
à disposição dos consumidores
Natura
� O relatório menciona ganhos
recentemente obtidos pela
empresa de cosméticos:
crescimento de 32% nas vendas
no período 2002-2004 (ante
elevação de 20% do mercado
de cosméticos), (...)
(...) fazendo com que a fatia de
mercado da empresa alcançasse
19%; receita de US$ 604 milhões
(em 2004); e valor da marca
equivalente a 113% do volume
de vendas anual
Síntese
1.Conceitos de marketing
2. Planejamento estratégico
3.Marketing ambiental
4. Empresa sustentável
Vídeos
� Comercial da Petrobras.
Disponível em:
<http://www.youtube.com/watch?
v=aEKzo4xHU5I&eurl=http://www
.atitudeverde.com.br/exibe.php?id
=1161>.
7
� Microscópio. Disponível em:
<http://www.youtube.com/watch?
v=mz0PfW9lG1E>.
� BUCKLEY, Graeme. A promoção
de empresas sustentáveis. Ibpex, 2010.
� KOTLER, Philip. Administração
de marketing: análise, planejamento, implementação e controle. 5. ed. São Paulo: Atlas, 1998.
Referências de Apoio
� MONTGOMERY, Cynthia; PORTER,
Michael. Estratégia: a busca da
vantagem competitiva. Rio de
Janeiro: Campus, 1998.
� Sites para consulta:• <http://www.ecoviagem.com.br>.
• <http://www.administradores.com.br>.
• <http://www.atitudeverde.com.br>.
• <http://www.marketing.com.br>.
• <www.escriba.org>.• < http://www.hidro.ufcg.edu.br/ >.
Dicas do Professor Achiles
� Leia com atenção o livro:
A promoção de empresas
sustentáveis
Fale com seu professor
24 horas via Twitter:
Siga: @achilesjunior
Divulgação de vagas de estágios e
empregos para todo Brasil:
Siga: @vagaslegais
8
Recommended