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Mídias Sociais Cases
Empresas x Clientes
Grupo: Arthur Vargas, Filipe Mariano, Hugo Reis, Gustavo Bertoni, Felipe Takatsu, Maurílio Neto e Arthur Serra.
Professor: Roberto – Mídias Sociais
• Entenda seu consumidor;
• Personifique-se;
• Gere conteúdo;
• Seja autêntico;
• Aproveite as oportunidades.
Redes sociais• Estudos comprovam que clientes ficam mais satisfeitos com um bom atendimento do que com a compra de um bom produto.
• Empresas que se preocupam com marketing digital já veem o Twitter como uma obrigação.
O caso do “Pingu”O caso do “Pingu”
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A concorrenteA concorrente
Passos lentosPassos lentos
O que não fazerO que não fazer
41,875 tweets, 90% é um bot de respostas.
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KAISER #torneirinha #tempressao
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