Valikko seminaari

Sosiaalinen media vapaaehtoistoiminnassa

Satu KalliomaaVapaaehtoistoiminnan koordinaattori ja sosiaalisen median kouluttaja

Vapaaehtoistoiminnan koordinaattoreiden syysseminaari 18.9.2012

www.kokosome.fi

Satu Kalliomaa Sosiaalipsykologi (VTM) ja sairaanhoitaja

Työkokemus MuistiMarkkinat -vanhustyön imagokampanja MuistiliitossaMuistiliiton sosiaalisen median ja verkkoviestinnän koordinointi Vertaistukiryhmien + vapaaehtoisverkoston koordinointi ja ohjaaminen EspoossaVapaaehtoistoiminnan koordinaatio Helsingin Alzheimer-yhdistyksessä

Kouluttajakokemus Sosiaalisen median koulutukset Muisti- ja dementiakoulutukset Sopeutumisvalmennuskurssit Vanhustyön Keskusliiton Ystäväpiiri-ohjaajien koulutus Punaisen Ristin ystävä- ja vapaaehtoistyön koulutukset

www.kokosome.fi

Sosiaalinen media vapaaehtoistoiminnassa

1. työpaja: Alkeet

Mitä ja miksi sosiaalinen media?Yleisimpien palvelujen esittelyOsallistujien enemmistön mukaan tutustumme yhteen palveluun tarkemmin

2. työpaja: Jatko

Miten viestintäkulttuuri on muuttunut?Sosiaalinen media vapaaehtoistoiminnassaKeskustelua hyvistä ja huonoista kokemuksista

www.kokosome.fi

Mitä on sosiaalinen media?

vuorovaikutusta netissä

SanoinKuvinVideoinPeukutuksinKommenteinEteenpäin jakamalla

www.kokosome.fi

Mitä on sosiaalinen media?

Verkkoviestinnän väline, joka osallistaa ihmiset mukaanMatala uutiskynnysIlmaiset välineetTieto välittyy niin pitkälle kuin viesti kantaa

SisällöntuotantoJakelukanavatInnovatiivisuus

Palveluita tulee ja menee. Tärkeintä on oivaltaa uusi tapa jakaa tietoa ja olla vuorovaikutuksessa

www.kokosome.fi

Miksi sosiaalinen media?

www.kokosome.fi

Miksi järjestön kannattaa lähteä mukaan someen?

Matala kynnys osallistua järjestön toimintaan *klik*Mahdollisuus löytää uusia jäseniä ja vapaaehtoisia toimijoita, joita ei perinteisten jäsentiedotteiden ja vuosikokousten myötä tavoitetaJärjestöt samalla viivalla muiden kanssa, koska välineet ilmaisia. Osallistuminen kiinni enemmänkin henkilöstöresursseista.

SoMe on kuin virtuaalikahvit

www.kokosome.fi

Suosituimmat some-palvelut

Facebook, face, FB, Naamakirja, lärvikirja

Miljardi käyttäjää maailmassaSuomessa 2,2 milj.Sanastoa: profiili, sivu, ryhmä, jakaminenVerkostojen ja jakamisen kautta suuret määrät ihmisiä tavoitettavissa

www.kokosome.fi

Suosituimmat some-palvelut

Facebook -sivu

www.kokosome.fi

Suosituimmat some-palvelut

Face

book

-siv

u

www.kokosome.fi

Suosituimmat some-palvelut

Face

book

-ryh

mä

www.kokosome.fi

Facebook

www.kokosome.fi

Suosituimmat some-palvelut

Twitter140 merkin mittaiset päivityksetSeuraajat ja seurattavatPaljon lyhenteitä: RT DM, #FF, #VTKSVaatii aikaa päästä sisälle, mutta tosi kätevä mm. tapahtumissa, uutistenvälittäjänä, blogin markkinoijana

www.kokosome.fi

Twitter

YouTubehttp://www.youtube.com/ Oma kanavaVideoiden

LataaminenKatsominenKommentointiSuosikitPeukuttaminen

Sisältöresurssi Facebookiin ja Twitteriin päinMyös powerpoint-dioista voi tehdä videon

www.kokosome.fi

Suosituimmat some-palvelut

BlogitYleisimpiä blogialustoja:

https://www.blogger.comhttp://wordpress.comhttp://posterous.com http://blogspot.com

Bloggaajana joko koordinaattori tai vapaaehtoiset itseUudistuvaa sisältöä, joka saa kävijät tulemaan uudestaankin

Blogissa voi pohtia vapaaehtoistoimintaa monisanaisemmin ja syvällisemmmin kuin muissa sosiaalisen median palveluissa

Henkilökohtaisuus ja säännöllisyysKommentit ja keskustelutMuiden innostaminen mukaan toimintaan

www.kokosome.fi

www.kokosome.fi

Suosituimmat some-palvelut

PinterestVirtuaalinen leikekirjaSeuraajat ja seurattavatKommentointi ja tykkääminenKuvat ovat linkkejä nettisivuihin: eli toimii myös linkkikirjastonaSopii mm. reseptien keräilyyn, blogin markkinointiin, ompeluvinkkeihin, videoiden levitykseen, kuvalliseen ilmaisuun mistä vaan aiheesta

www.kokosome.fi

Suosituimmat some-palvelut

Pinterest

www.kokosome.fi

www.kokosome.fi

Entä yksityisyyden suoja?

www.kokosome.fi

Yksityisyydensuojasta sanottua:

Sinulla ei ole suurtaa vaaraa netissä, joset toimi diktatorisesti hallitun valtion vastarintaliikkeessä tai muussa kielletyssä liikkeessäet petä kumppaniasi tai vuoda yrityssalaisuuksiaet ole terroristi tai harrasta rikollista toimintaaet käytä nettiä päihtyneenäkäytät maalaisjärkeäsitunnet hiukan internetin ja sen palveluiden tekniikkaa

Lähde: http://www.mikropc.net/kommentit/facebook+tietaa+sinusta+kaiken+ota+silti+iisisti/a694060?s=r&wtm=ikropc/-28092011&

Case Suomen Partio

www.kokosome.fi

www.kokosome.fi

Mihin palveluun haluatte tutustua yhdessä tarkemmin?

Äänestys Doodlessa:http://www.doodle.com/ani4c39mzizpeqcr

Sosiaalinen media vapaaehtoistoiminnassa

Satu KalliomaaVapaaehtoistoiminnan koordinaattori ja sosiaalisen median kouluttaja

www.kokosome.fi

Sosiaalinen media vapaaehtoistoiminnassa

1. työpaja: AlkeetMitä on sosiaalinen media?Yleisimpien palvelujen esittelyOsallistujien enemmistön mukaan profiilin/sivun perustaminen johonkin palveluun

2. työpaja: Jatko

Miten viestintäkulttuuri on muuttunut?Sosiaalinen media vapaaehtoistoiminnassaKeskustelua hyvistä ja huonoista kokemuksista

www.kokosome.fi

Maailma on muuttunut

www.kokosome.fi

www.kokosome.fi

Muutos internetissä: kotisivujen lisäksi näkyminen sosiaalisessa mediassa

www.kokosome.fi

• Uutinen• Tapahtuma• Julkaisu• Artikkeli

Informaatio

• Blogi• Nettisivut• Pinterest• YouTube

Julkaisualustat• Facebook• Twitter• LinkedIn• Google+

Jakamiskanavat

Seuraaminen

Osallistuminen

Mittaaminen

NYT:

Sosiaalisen median suunnitelma

Mikä on tavoitteemme lähtiessämme sosiaaliseen mediaan?Missä sosiaalisen median välineissä haluamme näkyä?Kuka palvelua ylläpitää?Minkälaista tietoa haluamme välittää? Ohjeistus?Miten aktivoimme seuraajia osallistumaan?

www.kokosome.fi

Yhdistyksen sosiaalisen median suunnitelma

Kohderyhmä Tavoitteet PalvelutToimintaResurssitMittaaminenArviointi

www.kokosome.fi

Sosiaalisen median toimintaperiaatteiden ja kulttuurin ymmärtäminen!!!

www.kokosome.fi

Vapaaehtois-toiminta ja some

Uusien vapaaehtoisten värvääminenRyhmäytyminenMotivointi ja yhteydenpitoVapaaehtoisten vertaistoimintaTapahtumien ja tapaamisten suunnittelu/tiedottaminenValokuvien jakaminenToiminnan kehittäminenKokousten pitäminenPalautteen kerääminen

www.kokosome.fi

Vapaaehtois-toiminta ja some

FacebookSuljettu/salainen ryhmäSivu tiedottamista vartenChat keskusteluun

DoodleÄänestyksetTapaamisten sopimiset

Skype / Messenger / Google hangoutKuva- ja puheyhteysVälimatka ei ole este osallistumiselle

Google docs / Dropbox / Etherpad / wikiKokousmuistiot kaikkien nähtävilleYhdessä kirjoittaminenTehtävien jakaminen, toiveiden kirjaaminen

Muista: koordinaattorilta odotetaan vuorovaikutusta

Vastaa, jos kysytäänKommentoi muiden statuksia, kuvia ja linkkejäOle kiinnostunut myös muiden uutisvirrasta ja kuulumisistaKiitä hyvän linkin vinkannutta, jos linkkaat sen eteenpäinKysy vapaaehtoisilta minkälaista sisältöä haluavat

www.kokosome.fi

Osallistaminen

Osallista vapaaehtoiset mukaan

Aloita keskusteluita, kysy, kommentoi ja peukutaKysy mielipiteitä toiminnan kehittämiseen ja vaikuttamistyöhönFB-kysymykset pienentävät kynnystä osallistuaVapaaehtoisilla pienempi kynnys osallistua LIVE-tapahtumiin, kun ovat ensin keskustelleet toisten kanssa somessa

www.kokosome.fi

Vapaaehtoisten perehdyttämisen tärkeys

www.kokosome.fi

MaineenhallintaIhmiset puhuvat joka tapauksessa. Haluatko osallistua keskusteluun?

Netti toimii 24/7: huomenna keskustelu on jo ohi!

Ihmisten oletusarvot ovat muuttuneet

Sosiaalinen media toimii hakukoneena = ihmetellään jos tieyoa ei löydy netistä/ FacebookistaSome on nykypäivän kokemustiedon välittäjä ja vertaistuen tarjoaja

Valmius reagoida palautteeseen – myös negatiiviseen

HenkilöresurssitMyönnä virheesi, muuta toimintaaKommenttien poisto siirtää keskustelun muihin palveluihin

www.kokosome.fi

Lähde: http://www.flickr.com/photos/mag3737/

www.kokosome.fi

Keskustelu

Juttele parin kanssa ja kirjatkaa ylös 1 huono ja 1 hyvä kokemus somestaKäykää kirjoittamassa vastaukset Google docsiin

Vaaran paikat ja kriisiviestintä

www.kokosome.fi

Olisiko tarvetta perustaa Facebook-ryhmä

vapaaehtoistoiminnan koordinaattoreille?

Tapaamisiin somessa!

www.kokosome.fi

Satu Kalliomaa, Helsingin Alzheimer-yhdistys