View
216
Download
0
Category
Preview:
Citation preview
2-11-2016 1
Verandermanagement in een dynamische werkomgeving
Onderzoek naar het vergroten van veranderbereidheid in de praktijk
J. Versteegen, hoofd kinder- en jeugdafdeling
2-11-2016 2
Verandermanagement in een dynamische werkomgeving
Onderzoek naar het vergroten van veranderbereidheid in de praktijk
3
Al hebben we maar één ding gemeen……
You'll say we've got nothing in common
No common ground to start from
……………………………………………
And as I recall, I think we both kinda liked it“
And I said "Well, that's the one thing we've got"
• Beetje kennis over verandermanagement
• Inkijkje in het onderzoek naar veranderbereidheid in het RdGG
• Tips
4
Wat bent u rijker na 30 minuten?
- Vier bouwstenen van veranderkunde - Theory of planned behavior - Weerstand: oorzaken en vormen - Dinamo model: meten van veranderbereidheid - Enkele uitkomsten onderzoek Moeder en Kind centrum RdGG
5
Ik neem u mee
- Kurt Lewin – quasi stationair evenwicht - Politieke invalshoek – tegengestelde
belangen - Sociale invalshoek – groepsdynamiek,
cultuurverschil en wij/zij - Psychologisch perspectief –
persoonlijkheidsprofielen - Verandering gevolg voor werktevredenheid?
8
Weerstand is een gegeven, zorg dat je het begrijpt
“Veranderbereidheid is een positieve gedragsintentie van een medewerker ten aanzien van de invoering van veranderingen in de structuur, cultuur of werkwijze van een organisatie of afdeling, resulterend in een inspanning van de kant van de medewerker om het veranderproces actief of passief te ondersteunen”
11
Definitie veranderbereidheid
Dinamo profiel geeft weer hoe betrokkenen
tegenover de verandering staan.
Hoe hoger de score, des te groter is de
bijdrage van de betreffende factor op de
veranderbereidheid.
Van dichtbij het middelpunt score één tot aan
de buitenrand van de cirkel score vijf.
13
Enkele uitkomsten onderzoek RdGG
14
Gemiddelde scores over alle dimensies
Verschillen in zwaar wegende factoren emoties, meerwaarde en betrokkenheid.
- De noodzaak om te veranderen wordt gedeeld.
- Gevolgen voor anderen (patiënt en
organisatie) worden positiever gelabeld dan gevolgen voor medewerker zelf
- Bereidheid om zich in te zetten maar
minder bereidheid om er tijd voor vrij te maken
- Deelnemers vinden participatie
belangrijk
16
Conclusies
- Meer coaching van alle betrokkenen - Meer participatie van medewerkers in projecten - Blijvende aandacht voor informatie in alle veranderfase
17
Wat kunnen wij nog beter doen?
1. Gebruik evidenced based management
2. Zorg voor kennis over veranderkunde, intentie en gedrag, weerstand en meetinstrumenten
3. Interventies moeten passend zijn
4. Focus op willen veranderen om veranderbereidheid te vergroten
5. Geef het goede voorbeeld als verandermanager: “ ik zie jou”
18
Aanbevelingen
Recommended