View
233
Download
0
Category
Preview:
Citation preview
7/24/2019 Vjeran Uvođenje ERP-A SEMINAR - Tomislav Ćorić
http://slidepdf.com/reader/full/vjeran-uvodenje-erp-a-seminar-tomislav-coric 1/34
VELEUČILIŠTE VERN Zagreb, Importanne Galleriji (Iblerov trg 10, I. i II. kat)
Seminarski rad
UVOĐENJE ERP SUSTAVA U FIKTIVNI LANAC FRIZERSKIH SALONA
Pr!esr " #rank $i%a&'e(i) S*+den*" Tmis&a( ,ri)
Za-re./ &i0an' 12345
7/24/2019 Vjeran Uvođenje ERP-A SEMINAR - Tomislav Ćorić
http://slidepdf.com/reader/full/vjeran-uvodenje-erp-a-seminar-tomislav-coric 2/34
Sadržaj :
I. SAŽETAK...................................................................................................................3
1. UVOD......................................................................................................................5
1.1 Djelatnost poduzeća............................................................................................51.2 Glavni odjeli poduzeća........................................................................................6
1.3 Stanje informatiziranosti u salonima..................................................................7
2. POSLOVNI PROCESI............................................................................................9
2.1. Proces narud!e potre!ni" poma#ala za rad..................................................$
2.2. Proces naru%ivanja &lijenata.........................................................................1'
2.3. Proces zapo(ljavanja frizera.........................................................................11
2.). Proces dodatno# o!razovanja frizera...........................................................12
2.5. Proces sudjelovanja na natjecanjima............................................................13
3. NEŠTO O SAMIM ERP SUSTAVIMA...............................................................1
3.1. Prednosti *+P sustava ,................................................................................15
. KORISTI I CIL!EVI UVO"EN!A ERP SUSTAVA.............................................1#
3.2. -iljevi uvoenja *+P sustava,......................................................................16
5. ODA$IR ERP SUSTAVA......................................................................................1%
#. &IT'(AP A NALI)A PRO!EKTA.................................................................................21
%. POTENCI!ALNI RI)ICI PRO!EKTA I KAKO I* RI!EŠITI..............................22+. PROCES UVO"EN!A ERP SUSTAVA................................................................23
/.1. Planiranje 02 mjeseca..................................................................................23
/.2. &olovanje i trenin# zaposleni&a 0poludnevni te%aj 15 dana.......................23
/.3. Dolaza& &onzultanata &oji će provesti snimanje i do&umentiranje...............23
/.). Provoenje reinenjerin#a i implementacija *+P sustava i pro!ni rad..... ..23
/.5. Primjena t e ocjena efi&asnosti oda!rano# rje(enja0 ) mjeseca.................23
9. &INANCI!SKI TROŠAK PRO!EKTA..................................................................25
$.1. al&ulacija isplativosti,................................................................................2/
1,. )AKL!U-AK ............................................................................................................29
11. LITERATURA.......................................................................................................3,
2
7/24/2019 Vjeran Uvođenje ERP-A SEMINAR - Tomislav Ćorić
http://slidepdf.com/reader/full/vjeran-uvodenje-erp-a-seminar-tomislav-coric 3/34
I. Sažetak
U uvodnom dijelu predstavljen je lanac ženskih frizerskih salona Frizolino iz
Zagreba koji uvodi ERP sustav jer su uvidjeli da će im to umnogome pomoći u
budućem poslovanju !nalizom poslovanja" pokazalo se da ovo poduzeće ima
velik potencijal" te da bi se svi njihovi odjeljci trebali me#usobno povezivati zbog
smanjenja tro$kova" bolje komunikacije" a i klijenti bi bili zadovoljniji
%rafi&ki sam prikazao poslovne procese unutar spomenutog poduzeća $to
uklju&uje ' proces narudžbe pomagala za rad" proces naru&ivanja klijenata"
proces zapo$ljavanja frizera" dodatnog obrazovanja zaposlenika" te sudjelovanje
na natjecanjimaU nastavku sam naveo $to je to ERP sustav" te koje su njegove prednosti
Poslovni informacijski sustav omogu&ije menadžmentu poduzeća potpuni uvid u
sve informacije potrebne za dono$enje pravih poslovnih odluka" a time i većeg
profita
(oristi i ciljevi uvo#enja ERP sustava su vi$estruke" od smanjivanja
tro$kova" bolje koordinacije" umrežavanje svih salona" preglednosti financijeskih i
ra&unovodstvenih izvje$taja" do boljeg odnosa s klijentima" bolje organiziranosti i
u$tede vremena
)dabrao sam U*+,- od tvrtke ./0!* jer je najprikladniji za na$ lanac
frizerskih salona (roz pet jedinica modula 1 funkcionalne" pristupne " položajne"
opcijske i servisne sustave" povezuje sve procese aktivnosti u logi&ku cjelinu
.adalje sam se osvrnuo i na moguće potencijalne rizike projekta i kako ih
rije$iti Razlog neuspjeha može biti da se i dalje nastavi lo$a komunikacija me#u
odjelima i salonima zbog nedovoljne integracije na svim razinama $to treba" na
vrijeme" uklonitiU nastavku zavr$nog rada" detaljno sam razradio proces uvo#enja ERP
sustava kroz pet faza tzv vodopadnim modelom 1 planiranje" $kolovanje i
trening" konzultati" reinžinjering2 implementacija" te ocjena efikasnosti
3
7/24/2019 Vjeran Uvođenje ERP-A SEMINAR - Tomislav Ćorić
http://slidepdf.com/reader/full/vjeran-uvodenje-erp-a-seminar-tomislav-coric 4/34
3rlo bitan je i financijski tro$ak projekta ERP sustava" te sam u tu svrhu
izradio kalkulacije na procjeni broja korisni&kih pristupa" godi$nje neto dobiti
lanca" godi$njem prihodu i godi$njim tro$kovima
U zaklju&ku navodim da je investicija uvo#enja ERP sustava vi$estruko
isplativa" jer će prihodi" prema procjeni rasti i do ,45" a tro$kovi se znatno
smanjiti .eto dobit će se povećati &ak za 675
.a kraju je popis kori$tene literature
7/24/2019 Vjeran Uvođenje ERP-A SEMINAR - Tomislav Ćorić
http://slidepdf.com/reader/full/vjeran-uvodenje-erp-a-seminar-tomislav-coric 5/34
1. UVOD
Prvi ženski frizerski salon Frizolino je otvoren ,444 godine u Zagrebu u 8lici
-47" nakon toga posao je iz godine u godinu rastao te trenutno postoji -4
frizerskih salona koji tvore lanac
Frizolino je osnovala obitelj %anelli koja jo$ i danas ima -44 5/tno vlasni$tvo
nad lancem salona Zaposlenici stalno sudjeluju na razli&itim natjecanjima na
kojima su osvojili brojne nagrade 3lasnici tako#er ulažu u dodatno obrazovanje
svojih frizera kako bi konstantno bili u korak s novim trendovima i udovoljili svojim
klijentima
U salonima se ponekad odvijaju seminarske radionice na kojima
ugo$ćujemo raznovrsne stru&njake (ako se svakodnevno susreću sa sve većim
brojem konkurencije" vlasnici su uvidjeli kako bi im uspje$no uvo#enje ERP
sustava omogućilo konkurentsku prednost i zna&ajno smanjenje tro$kova te
odlu&ili su se za ovaj projekt
Djelatnost poduzeća
9ore business ovog poduzeća je pruženje razli&itih frizerskih usluga kao $tosu' pranje kose" $i$anje" oblikovanje frizure" brijanje brade" ugradnje ekstenzija"
bojenje" preljevi" pramenovi" minival" peglanje" bojenje obrva" bojenje trepavica"
oblikovanje pletenica" maske za kosu" masaža glave" vjen&ane frizure itd
:ako#er je jo$ u ponudi pregled vlasni$tva i usluga savjetovanja o održavanju i
obliku frizure U salonima su zaposleni stru&njaci stilisti i koloristi Zaposleni
frizeri rade u dvije smjene" a dnevno radno vrijeme je od ;h 1 ,-h" a subotom od
;h do -<h
Preparati s kojim se obavljaju navedene usluge nabavljaju se od
pouzdanih dobavlja&a visoke kvalitete'
5
7/24/2019 Vjeran Uvođenje ERP-A SEMINAR - Tomislav Ćorić
http://slidepdf.com/reader/full/vjeran-uvodenje-erp-a-seminar-tomislav-coric 6/34
- EUGENE PERMA :
kompanija iz Pariza koja je prisutna u <4 zemalja .jihovi preparati se
odlikuju kakvoćom i vizualnom dopadljivo$ću
- DIKSON :
svjetski poznata kompanija iz =ilana i nudi visoko kvalitetne elektri&ke
ure#aje za frizerske salone
Glavni odjeli poduzeća
Poduzeće je podijeljeno na 7 glavnih odjela prikazanih na organizacijskom
grafikonu u nastavku koji upravljaju djelatnostima svih -4 salona u lancu *roj
naveden u zagradi ozna&ava broja zaposlenih u tom odjelu%rafi&ki prikaz -' organizacijski grafikon
Grafički prikaz 1 : Orgaiza!i"#ki grafik$
8zvor ' 3lastiti rad autora
1. O%"e& fia!i"a i rač'$($%#t(a bavi se upravljanjem financijama iobavljanjem svih ra&unovodstvenih usluga" planiranjem budžeta i sastavljanjem
svih financijskih izvje$taja
#
V&a#ik)1*
+ia!i"e irač'$($%#t($
)1*
Marketig)1*
,"'%#kire#'r#i
)1*
Naa(a i%i#tri'!i"a
)1*
V$%ite&"i #a&$a
)1*
7/24/2019 Vjeran Uvođenje ERP-A SEMINAR - Tomislav Ćorić
http://slidepdf.com/reader/full/vjeran-uvodenje-erp-a-seminar-tomislav-coric 7/34
/. O%"e& 0arketiga se bavi promoviranjem frizerskih salona" proizvoda koji se
nude u salonima" frizerskih evenata itd
. O%"e& &"'%#ki re#'r#i bavi se odabirom i zapo$ljavanjem ljudskih kadrova"
organiziranjem usavr$avanja" prekvalifikacije" osposobljavanja za pomoćne
poslove u frizerstvu
2. V$%ite&"i #a&$a su zaduženi za organiziranje svakodnevnog poslovanja u
salonima" slaganja rasporeda frizera i javljanje odjelu nabave o potrebnim
preparatima
3. Naa(a i %i#tri'!i"a' upravljanje nabavom i isporukom potrebnih preparata itehni&ke opreme
)sim zaposlenih u glavnim odjelima u lancu frizerskih salona je zaposleno i
>4 frizera Prosje&na starost zaposlenika je 67 godina
tanje in!ormatiziranosti u salonima
+tanje informatiziranosti je opisano na temelju glavnih komunikacijskih
kanala koji se odvijaju u lancu salona
- K$0'ika!i"a # k&i"eti0a:
• .arudžbe se primaju preko telefona" a zapisuju se u rokovnik ?svaki salon
ima svoj vlastiti rokovnik@
• .e postoji ažurirana baza podataka klijenata" usluga i proizvoda koje oni
koriste te u&estalosti njihovih kupnji i dolazaka
%
7/24/2019 Vjeran Uvođenje ERP-A SEMINAR - Tomislav Ćorić
http://slidepdf.com/reader/full/vjeran-uvodenje-erp-a-seminar-tomislav-coric 8/34
- K$0'ika!i"a # %$a(&"ači0a:
• Potrebni proizvodi se naru&uju iz kataloga" no narudžba se obavlja
telefonski
• Roba se naru&uje kada se okvirno vidi da bi neki artikl mogao nedostajati
u bližoj budućnosti" no ne vodi se evidencija o tome koliko se &ega tro$i" te
se narudžbe ne planiraju unaprijed $to za posljedicu ima nerijetki manjak
odre#enih artikala
- K$0'ika!i"a # zap$#&ei!i0a:
• Zaposlenici nemaju uvida u to $to će raditi koji dan u svakom trenutku"
budući da je rokovnik gdje su zapisane aktivnosti tj klijenti odre#enog
frizera konstantno u salonu
- K$0'ika!i"a iz0e4' #a&$a
• Poslovanje svakog salona je gotovo u potpunosti odvojeno" management
je lo$" nabava se &esto vr$i odvojeno za svaki salon $to dovodi do
povećanja tro$kova" a to se doga#a iz razloga $to je komunikacija lo$a
:renutno postoji jedno ra&unalo u svakom salonu kojima se koriste
voditelji salona" tako#er postoji i po jedno ra&unalo svakog zaposlenika u
odre#enom odjelu Ukupan broj ra&unala u lancu salona je -7 Ra&unala se ne
koriste kako bi se povezali odjeli već svaki odjel unosi svoje podatke u svoje
ra&unalo i na svoj na&in
)vom analizom smo pokazali da ovo poduzeće ima veliki potencijal kada
bi se odjeli me#usobno povezali i vi$e komunicirali kako ne bi bilo
redundantnih- koraka i nepotrebnih tro$kova" a i klijenti bi bili zadovoljniji
+matramo da bi bilo potrebno nabaviti jo$ po jedno ra&unalo za svaki salon koje
bi koristili frizeri i na kojima bi bili njihovi digitalni rokovnici sa bazom klijenata .a
taj na&in bi unaprijedili sustav naru&ivanja klijenata
1 O/ 0/ j /r4/ 46/ 7860/ 6 r/;jr/
+
7/24/2019 Vjeran Uvođenje ERP-A SEMINAR - Tomislav Ćorić
http://slidepdf.com/reader/full/vjeran-uvodenje-erp-a-seminar-tomislav-coric 9/34
/. POS,OVNI PRO5ESI
U svakodnevnim poslovanjima javljaju se brojni poslovni procesi" ali postoji
pet poslovnih procesa koje bi istaknuo kao najzna&ajnije'
1. Proces narudžbe potrebnih pomagala za rad
2. Proces naručivanja klijenata
3. Proces zapošljavanja frizera
. Proces dodatnog obrazovanja zaposlenika
!. Proces sudjelovanja na natjecanjima
"stali poslovni procesi #
1. $inancijsko računovodstvo
2. Prodaja i distribucija usluga
3. %abava& skladištenje i logistika
. 'pravljanje ljudskim kapitalom
!. 'pravljanje kvalitetom
(. )zvještaji
a. "ro#es narud$be potrebni% pomagala za radPrvo se prepoznaje potreba za naru&ivanjem novih pomagala za rad te se
upućuje zahtjev za naru&ivanjem pomagala i preparata Zatim odjel nabave
obavlja aktivnost odabira dobavlja&a" a kontrolni mehanizam su podaci o
dobavlja&u 8zlazni podatak ove aktivnosti je lista potrebnih zaliha koje treba
naru&iti od odabranog dobavlja&a )djel nabave nakon toga provodi aktivnost
sastavljanja narudžbe" paralelno se odvija kontrola nabave" a izlazni podatak je
narudžba koja se dostavlja dobavlja&u
Grafički prikaz / : Pr$!e# ar'%že
9
Oda46r
d/4a<ja=a
Odjel
nabavenabave
P/da>6 /
d/4a<ja=6;a
Lista
potre
bnih zaliha
Zahtjev
za
naručiva
njem pomagal
a i
prepara
ta
Sa7a<jajar8dž4
Kontrola
nabave
Odjel nabave
Narudž
adobavlj
ču
7/24/2019 Vjeran Uvođenje ERP-A SEMINAR - Tomislav Ćorić
http://slidepdf.com/reader/full/vjeran-uvodenje-erp-a-seminar-tomislav-coric 10/34
8zvor ' 3lastiti rad autora
b. "ro#es naru&ivanja klijenata
(lijent odabire uslugu i $alje zahtjev u popis raspoloživih usluga Aobiva
povrat o raspoloživosti usluge te bira datum i sat kada želi primiti uslugu Aobiva
povrat iz datoteke rezervacija koji može biti potvr#ivanje vremena ili zahtjev za
novim odabirom ukoliko nema mjesta (lijent dobiva popis slobodnih termina i
odabire željeni termin Zatim odabire frizera od raspoloživih frizera za taj dan i
kona&no se sve njegove preferencije bilježe na potvrdu koja se vraća njemu
Grafički prikaz : Pr$!e# ar'či(a"a
8zvor ' 3lastiti rad autora
1,
K,I6EN7
rezer(a!i"ater0ia
Iz&i#t#&$$%i8 ter0ia
frizer
p$t(r%a
p$pi#ra#p$&$ži(i8'#&'ga
p$pi# '#&'ga
$%araa'#&'ga
%at$tekarezer(a!i"a
%at'0 9 #at
p$t(r%ae0a0"e#ta
&i#ta$%a-rai
ter0i
%at$tekafrizera
'pit
#&$$%i frizeri
'pit
'$# f r izer a
i#pi#
'pit
'$#ter0ia
'p i t
'$# '#&'ge
'pi t $ %r'g$0 ter0i'
$%g$( $r
'#&'ga
7/24/2019 Vjeran Uvođenje ERP-A SEMINAR - Tomislav Ćorić
http://slidepdf.com/reader/full/vjeran-uvodenje-erp-a-seminar-tomislav-coric 11/34
#. "ro#es zapo'ljavanja !rizera
(andidat $alje osnovne podatke" podatke o $kolovanju i o karijeri na
obradu Podaci se bilježe u evidencijsku bazu iz koje se dobiva povrat kod
selekcijskog postupka +elekcijski postupak prethodi provo#enju ispitivanja na
na&in da iz administracije sustava BuzimaC podatke koji će biti oblikovani u
testiranje kao i ispitiva&a koji će provoditi testiranje .aposlijetku se vr$i proces
odabira kandidata i rezultat su primljeni i odbijeni kandidati
Grafički prikaz 2 : Pr$!e# zap$&"a(a"a8zvor ' 3lastiti rad autora
11
(!.A8A!: Z!Z!P)D0!3!.E
Ora%ap$%ataka
$ka%i%ati
0a
Unos podataka o$kolovanjuUnos osnovnihpodatakaUnos podataka okarijeri
Evidencija podataka okandidatimaUnos podataka
Se&ek!i"#ki
p$#t'pak
P r
e t
r a ž i
v a
n j
e b a
z e k a
n d
i d a t
a
Pristupadministraciji
!dministracija sustava
Defiir-a"e
te#t$(a
Defiir-a"e
i#piti(ača
Pretraživanjeispitiva&a
Pretraživanjetestova
%eneriranjemetoda
(andidati koji ne zahtijevajuispitivanje
.egativni odgovori
Pozitivni odgovori
)A*8E.8(!.A8A!:8
PR8=0E.8(!.A8A!:8
Pr$($4e-"e
i#piti(-a"a
Aa&izarez'&tata i
$%airka%i%ata
7/24/2019 Vjeran Uvođenje ERP-A SEMINAR - Tomislav Ćorić
http://slidepdf.com/reader/full/vjeran-uvodenje-erp-a-seminar-tomislav-coric 12/34
d. "ro#es dodatnog obrazovanja !rizera
Frizolino $alje prijavu svojih zaposlenika za prisustvovanje seminaru 8mena
se potom registriraju u bazi podataka o kandidatima +lijedi registracija teme koja
je ponu#ena od strane organizatora seminara )dre#uje se termin izvo#enja i
lokacija ?ekvivalentno opisu procesa prijava za natjecanje@ i podaci se unose na
karticu sudionika kojoj se frizeri koriste za identifikaciju pri ulasku na seminar
(artica se $alje svakom frizeru ponaosob
Grafički prikaz 3 : Pr$!e# %$%at$g $raz$(a"a
8zvor ' 3lastiti rad autora
12
+RI;O,INO
pr$!"ea
Pri"a(ea
#e0iar
Pr$!e#regi#tra!i"e' $%re4e'
te0'
$%re4i(a"e
ter0iaSe0iar#k
e te0e
&$ka!i"a
pri"a(a
p$t(r%a $ pri"a(i
p$'4eete0e
ra#p$re% iz($4e"ate0a
pa(i&"$ip$ kateg$ri"i
i0ea frizera<+RI;O,INO<
O.K.
O.K.
'pit
'pit
'pit
pri"a(&"eakateg$ri"a
geerira"e
geerira"e
p$(rat
p$(rat
ter0i
&$ka!i"a
ter0iiz($4e"a
I78jaar6>a
P$pi# S'%i$ika#e0iara
Upi#i(a"e 'karti!' te0'=
(ri"e0e i&$ka!i"'
Zaposlenikrizolina
7/24/2019 Vjeran Uvođenje ERP-A SEMINAR - Tomislav Ćorić
http://slidepdf.com/reader/full/vjeran-uvodenje-erp-a-seminar-tomislav-coric 13/34
e. "ro#es sudjelovanja na natje#anjima
Frizolino $alje prijavu za natjecanje koja se bilježi i $alje u bazu popisa
natjecatelja Frizolino dobiva svoj identifikacijski broj i postaje službeni kandidat
(andidat pod danim brojem $alje upit o kategoriji izvo#enja sa željenom
kategorijom" &ija se dostupnost provjerava u popisu ponu#enih kategorija Zatim
se prolazi proces odabira termina prema kategoriji natjecanja koj vr$i provjeru
rasporeda izvo#enja po izvo#a&ima te se odre#uje paviljon u kojem će se
kandidat natjecati ?tako#er iz popisa paviljona po kategorijama@ Pri tome svaki
proces $alje upit i dobiva povrat od odre#ene baze podataka .aposljetku se
izdaje kartica izvo#a&a sa svim potrebnim podacima" koja tako#er služi
natjecatelju za identifikaciju pri kretanju po paviljonima
Grafički prikaz > : Nat"e!a"a
8zvor ' 3lastiti rad autora
13
+RI;O,INO
pr$!"ea
pri"a(eza
at"eča"
pr$!e#pri"a(ekate-g$ri"e
$%re4i(a-"e
ter0iaiz($4e"akarti!a
iz($4ača
)za '&az*
pri"a(a
p$t(r%a $ pri"a(i
p$pi#at"e!ate&"a
p$'4eekateg$ri"e
ra#p$re% iz($4e"ap$ iz($4ači0a
i0ea frizera<+RI;O,INO<
O.K.
O.K.
'pit
' p i t
' p i t
' p i t
ka teg$r i "a
i % e t i f i
k a ! i "
# k i -
r $ "
a t " e ! a t e &
" a
pri"a(&"eakateg$ri"a
geerira"e
geerira"e
p$(rat t e r 0 i
& $ k a ! i " a
ter0iiz($4e"a
NA76E5A7E,6?RO6
@
p$(rat
"aviljoni pokategorijama
&$ka!i"a
7/24/2019 Vjeran Uvođenje ERP-A SEMINAR - Tomislav Ćorić
http://slidepdf.com/reader/full/vjeran-uvodenje-erp-a-seminar-tomislav-coric 14/34
. NE7O O SAMIM ERP SUS7AVIMA
ERP je skraćenica za Enterprise Resource Planning" odnosno Poslovni
informacijski sustav )zna&ava kombinaciju upravljanja poslovnim procesima i
moderne tehnologije sa ciljem boljeg upravljanja informacijama i procesima preko
jedinstvenih baza podataka
Rije& je o komercijalnom softerskom paketu koji omogućava uspje$nu
integraciju osnovnih poslovnih procesa" kao $to su proizvodnja" distribucija"
financije2 odnosno ra&unovodstvo te tako povezuje podatke u svim odjeljenjima
preduzeća
Pojam ERP prvenstveno podrazumijeva prilagodbu i upotrebu GgotovogG
softverskog paketa" a tek onda programsku podr$ku napisanu po mjeri
odre#enog korisnika
ERP sustavi mogu nam pomoći da unaprijedimo svoje poslovanje (ako H
:ako $to se podatci unose samo jednom" a to zna&i i manje pogre$aka"menadžment kompanije ima potpuni uvid u sve informacije potrebne za
dono$enje pravih poslovnih odluka" zaposleni u svakom trenutku znaju koji
poslovi ih &ekaju" automatizacijom rutinskih poslova" ovaj sustav omogućava
zaposlenima da se u potpunosti koncentriraju na poslove koji direktno donose
profit
1
7/24/2019 Vjeran Uvođenje ERP-A SEMINAR - Tomislav Ćorić
http://slidepdf.com/reader/full/vjeran-uvodenje-erp-a-seminar-tomislav-coric 15/34
a. "rednosti *" sustava +
I dostupnost informacija u realnom vremenu"
I standardizirani poslovni proces" koji zna&i i njegovo ubrzanje"
I mogućnosti analize i izvje$tavanja" $to je preduslov za planiranje poslovanja"
I smanjenje zaliha sirovina ili gotovih proizvoda"
I narudžbe klijenata" kroz ERP se prate od trenutka primanja" pa sve do
isporuke i slanja
I standardizacija informacija" rje$ava probleme praćenja radnog vremena
zaposlenih i komunikacije sa njima
=ožda najvažniji cilj koji ispunjavaju ERP sustavi gleda se u
standardizaciji poslovnih procesa .aime" poslovna praksa je unesena u sam
ERP softver" $to omogućava velike u$tede i povećanje produktivnosti rada
15
7/24/2019 Vjeran Uvođenje ERP-A SEMINAR - Tomislav Ćorić
http://slidepdf.com/reader/full/vjeran-uvodenje-erp-a-seminar-tomislav-coric 16/34
2. KORIS7I I 5I,6EVI UVOBEN6A ERP SUS7AVA
!ko se uspje$no provodi" uvo#enje ERP sustava u lanac frizerskih salona
omogućit će nam bolju komunikacijsku povezanost izme#u salona" s
dobavlja&ima i naravno s klijentima" a to će dovesti do smanjenja nepotrebnih
tro$kova i povećanja prednosti u odnosu na konkurenciju ERP sustav će
unaprijediti i ubrzati sve poslovne procese jer će svi procesi biti u sustavu i
uno$eni samo jedanput 8z toga razloga sam detaljno precizirao ciljeve koje želim
ispuniti uvo#enjem ERP sustava" kako bi na kraju mogao procijeniti uspje$nost
uvo#enja i znao da li su ciljevi ispunjeni i u kojoj mjeri
b. iljevi uvo-enja *" sustava+
• smanjenje tro$ka koji nastaju zbog neefikasnog na&ina uno$enja podataka
• koordiniranje djelovanja svakog salona
• umrežavanje svih salona u jedinstveni sustav koji bi pružao vi$e
mogućnosti krajnjim korisnicima
• pro$irivanje baze podataka i stvaranje nove baze podataka koja bi
sadržavala informacije o klijentima koje nisu sadržane u postojećim
sustavima ?tj rokovnicima@
• standardizacija poslovnih procesa koji u sada$njem poslovanju iziskuju
previ$e vremena i ljudskih resursa"
• ostvarenje just/in/time sustava u procesima nabave i distribucije proizvoda
od proizvo#a&a koji nemaju nikakvo softversko rje$enje
• ostvarenje preglednosti financijskih i ra&unovodstvenih izvje$taja i
automatizacija obra&una
• pobolj$anje sustava kontrole kvalitete
• bolji odnos s klijentima
• bolja organiziranost i u$teda vremena
1#
7/24/2019 Vjeran Uvođenje ERP-A SEMINAR - Tomislav Ćorić
http://slidepdf.com/reader/full/vjeran-uvodenje-erp-a-seminar-tomislav-coric 17/34
3. ODA?IR ERP SUS7AVA
*udući da nisam uspjeo pronaći koje ERP sustave koristi na$a konkurencija
koju sam promatrao niti dobavlja&i s kojima bi sura#ivao" proveo sam opsežno
istraživanje razli&itih ERP sustava
)d stranih rje$enja prou&ili smo %oJello" People+oft" )racle i naravno +!P
Za svako rje$enje razmotrio sam prednosti i mane :om analizom sam uvidjeo da
su ta rje$enja uglavnom isplativa za velika poduzeća s brojnim procesima i
velikim brojem zaposlenika jer je tro$ak uvo#enja vrlo visok i nama to vjerojatno
ne bi bilo isplativo
U Krvatskoj sam prona$ao $iroki spektar ERP rje$enja" ali sam odlu&io
prou&iti ona rje$enja koja imaju najvi$e referenci tj koja su najrasprostranjenija
Prou&ena domaća rje$enja su' 83!+ od tvrtke !zelija" P)8.: ,444 od tvrtke
Point" U*+,- i Us*+,- od tvrtke ./0!* i +!P *usiness/!ll/in/)ne lokaliziran za
Krvatsku od tvrtke Enel 3ećina ovih rje$enja se $ire i na trži$ta izvan Krvatske
tako da se neprestano razvijaju i nadogra#uju pa smatramo da će i nama
omogućiti dugogodi$nju podr$ku i povezanost s kompanijama u Krvatskoj i izvan
nje Prihvatljivija su nam domaća rje$enja zbog nižeg tro$ka uvo#enja" ali i cijena
sata konzultanta je niža pa ćemo ih moći vi$e koristitiProu&avajući prednosti i mane svih rje$enja smatram da bi najprikladnije za
na$a lanac bilo uvesti %oJello ili U*+,-
%oJello je strano rje$enje od tvrtke Aa 3inci 8nternational iz .izozemske :aj
ERP sustav je specijaliziran za frizerske salone i bio bi idealan za na$a lanac
salona" ali dostupan je samo u .izozemskoj" 3elikoj *ritaniji i Poljskoj i nije
dostupan na hrvatskom jeziku te nemaju dostupan cjenika na eb pa ne bi ni
mogli napraviti kalkulaciju uvo#enja tog ERP sustava
8ako sam prvotno promatrao Us*+,- koji je za mala poduzeća" nakon
poslanog upita kompaniji ./0!* uputili su me da bi za poduzeće na$e veli&ine
bio prikladniji U*+, U?S/1 $% t(rtke N-,A? "e pri&ag$4e 0a&i0 i #re%"i0
p$%'zeCi0a= f&ek#ii&a te pr'ža p$%rk' k$ri#i!i0a pri"e= za (ri"e0e i
ak$ i0p&e0eta!i"e. N'%e (e&iki r$" 0$%'&a $% k$"i8 #(ak$ p$%'zeCe
1%
7/24/2019 Vjeran Uvođenje ERP-A SEMINAR - Tomislav Ćorić
http://slidepdf.com/reader/full/vjeran-uvodenje-erp-a-seminar-tomislav-coric 18/34
0$že $%arati #a0$ $e k$"i #' 0' p$trei +ustav povezuje formalne i
neformalne procese" potprocese i aktivnosti u logi&ku i upravljivu cjelinu
(ompanija je primila certifikat 8+) ;44-',444 ?dokazuje da je va$ sustav
upravljanja kvalitetom sukladan zahtjevima iz norme i da je uskla#en sa
propisima@ za kvalitetu svog poslovanja Zemlje u kojima su prisutna rje$enja ./
0!*/a su' *iK" *ugarska" 9rna %ora" Ekvador" 8talija" (azahstan" (olumbija"
8ndija" =a#arska" =akedonija" .igerija" )man" Poljska" +lovenija" +rbija" +!A"
:urska" 3elika *ritanija i 3enezuela (valiteta ERP rje$enja ove kompanije se
ogleda i u dugoj listi referenci unutar i izvan granica Krvatske )dabrane module
ćemo detaljno prikazati u financijskom prikazu tro$kova uvo#enja ERP sustava
=oduli koje nudi tvrtka su podijeljeni u 7 jedinica'
• Funkcionalne jedinice modula predstavljaju zaokružene poslovne
funkcije kao $to su npr upravljanje zalihama" upravljanje odnosa s
klijentima itd .abavljaju se jednokratno u jedini&noj koli&ini za jedan
server sustava
• Pristupne jedinice modula definiraju broj istovremenih pristupa bazi
podataka +vaki korisnik kupuje koli&inu koja odgovara potrebama tog
korisnika za istovremenim radom =ogu se nabaviti paketi za 7" ,7" 74 i
-44 korisni&kih pristupa• Položajne jedinice modula predstavljaju prednosti koje neko poduzeće
želi dobiti uvo#enjem ERP sustav i povezivanje s odre#enim brojem
drugih poduzeća na razli&itim lokacijama Položajne jedinice nisu obvezni
dio U*+,- licence
• Opcijske jedinice modula su dodatni na&in o&uvanja investicije u
poslovni sustav )ve jedinice modula nisu obvezni dio U*+,- licence
•
Servisne jedinice modula odre#uju poslove i konzultantski rad prije"tijekom i nakon implementacije sustava
1+
7/24/2019 Vjeran Uvođenje ERP-A SEMINAR - Tomislav Ćorić
http://slidepdf.com/reader/full/vjeran-uvodenje-erp-a-seminar-tomislav-coric 19/34
7a&i!a 3..1. ;a %$0aCa r"ee"a karakteri#tič$ "e #&"e%eCe:
/ .ude se kao dovr$ena rje$enja koja obuhvaćaju kompletne potrebe
korisnika" s gotovim ekranima za unos podataka i gotovim sustavom
izvje$tavanja
/ Prakti&no nikakve dorade nisu potrebne za ugradnju ovih sustava Pripreme
za uvo#enje u rad odnose se samo na organizacijske mjere kod korisnika i
obuku korisnika
/ =nogo su kompaktnija i homogenija" jer nemaju komponenti razvijenih u
drugim tvrtkama i naknadno uklju&enih
/ Zbog toga" mnogo brže i lak$e uvode se u rad i ko$taju mnogo manje
/ 8maju" me#utim" mnogo slabiju marketin$ku prezentaciju
Grafički prikaz : Erp #'#ta(i ' r(at#k$" )Raire$#t*
19
7/24/2019 Vjeran Uvođenje ERP-A SEMINAR - Tomislav Ćorić
http://slidepdf.com/reader/full/vjeran-uvodenje-erp-a-seminar-tomislav-coric 20/34
7a&i!a 3../. D$a(&"ači ERP #'#ta(a ($%eCi8 8r(at#ki8 p$%'zeCa
D$a(&"ač ?r$" k$ri#ika ' aa&izira$0 'z$rk' P$#t$tak
.e posjeduje ERPsustav
-6, >L"L 5
+!P/ov ERP sustav -; ;"L 5
ERP sustavi svihostalih dobavlja&aukupno ?najvećipojedina&ni konkurent+!P/a ima trži$niudjel od 6">5@
<< ,,"> 5
Ukupno -;7 -44"4 5
)zvor# *ržišni podaci +,P d.o.o.- )/ 0rvatska- stanje u 2
2,
7/24/2019 Vjeran Uvođenje ERP-A SEMINAR - Tomislav Ćorić
http://slidepdf.com/reader/full/vjeran-uvodenje-erp-a-seminar-tomislav-coric 21/34
>. +it-Gap Aa&iza pr$"ekta
(roz Fit/%ap analizu smo se dotakli osnovnih procesa koji bi nam mogli pomoći
tokom uvo#enja samog ERP/a" odnosno aduti na kojima procjenjujemo nivo
ispunjenja zahtjeva norme i odre#ujemo podru&ja u kojima je potrebno provesti
dodatno uskla#ivanje
.a taj na&in organizacija dobiva informacije u kojem smjeru ići i na $to se
fokusirati
7a&i!a >..1. Pri0"er gap aa&ize k$% i0p&e0eta!i"e ERP-a za
p$%rk' pr$!e#i0a ($4e"a $#$(i8 #re%#ta(a p$%'zeCa
Rb Zahtjev (omentar !lternativa- +ustav treba omogućiti unos i
ažuriranje podataka o osnovnim
sredstvima poduzeća po
poslovnim godinama i
održavanje osnovnih $ifrarnika
U potpunosti je podržan
zahtjev od strane ERP
sistema
, Evidencija održavanja osnovnih
sredstava sa setom izvje$taja
U potpunosti podržan zahtjev
od strane ERP sistema6 Podr$ka za knjiženje
financijskih promjena nad
osnovnim sredstvima u glavnu
knjigu na osnovu primjera
knjiženja
ERP sistem djelomi&no
podržava ovu opciju kroz
izvje$taj o financijskim
promjenama po kontima za
izabrani datum ili period< )mogućiti podjelu osnovnih
sredstva na vi$e sredstava ili
udruživanje vi$e osnovnih
sredstava u jedno )va funkcija
omogućava djelomi&an rashod
osnovnog sredstva
ERP sistem u potpunosti
podržava traženu
funkcionalnost
Aograditi ERP sustav na na&in
da se podaci koje daje izvje$taj
prenose u tabele naloga za
knjiženje i stavki naloga u istoj
bazi podataka
7 )bra&un amortizacije po
linearnoj metodi
- ERP sistem podržava
obra&un po linearnoj metodi
, +istem podržava i obra&un
amortizacije po mjeri kada se
postavlja postotak
amortizacije za proizvoljno
razdoblje )vaj obra&un
poduzeće ne koristi
(ako ERP sustav podržava i
obra&un amortizacije po mjeri"
a ne postoji zahtjev za takav
obra&un" poduzeće može
odlu&iti da u budućnosti koristi
takav na&in obra&una
amortizacije
21
7/24/2019 Vjeran Uvođenje ERP-A SEMINAR - Tomislav Ćorić
http://slidepdf.com/reader/full/vjeran-uvodenje-erp-a-seminar-tomislav-coric 22/34
. PO7EN5I6A,NI RI;I5I PRO6EK7A I KAKO I RI6EI7I
*udući da uspje$nost uvo#enje ERP sustava ovisi o managementu i
zaposlenicima" postoji mogućnost da se suprotstave i ne prihvate promjene
Rje$enje ovog problema je da prilikom odabira menagera odaberemo
fleksibilnog" dobrog donositelja odluka" koji zna motivirati zaposlenike i u kojeg
će zaposlenici imati povjerenje
Dto se ti&e zaposlenika smatramo da neće biti prevelikog problema jer je
prosje&na starost zaposlenika 67 godina" kojima ćemo omogućiti odlazak na
seminare koje organizira tvrtka ./0!* kako bi se bolje upoznali s radom u
novom ERP sustavu
=ože se pojaviti i problem da nismo kompatibilni sa svojim partnerima
dobavlja&ima" a taj ćemo problem morati rije$iti dodatnim nadogra#ivanjem svog
sustava $to će zahtijevati dodatne tro$kove
3ažno je da u uvo#enje ERP sustava ne ugradimo nerealisti&na o&ekivanja o
tro$kovima i trajanju uvo#enja ERP sustava" već da zajedno sa tvrtkom ./0!*sve detaljno procijenimo i ugradimo moguća odstupanja
edan od rizika na koji moramo ra&unati je i neuspje$no uvo#enje ERP
sustava Razlog neuspjeha može biti da se i dalje nastavi lo$a komunikacija
me#u odjelima i salonima $to moramo ukloniti tako da ih upoznamo s
prednostima koje će nam donijeti integrirana komunikacija na svim razinama
22
7/24/2019 Vjeran Uvođenje ERP-A SEMINAR - Tomislav Ćorić
http://slidepdf.com/reader/full/vjeran-uvodenje-erp-a-seminar-tomislav-coric 23/34
F. PRO5ES UVOBEN6A ERP SUS7AVA
a. "laniranje ( mjese#a)
•
)dabir ERP sustava i povezivanje s njihovim 8: stru&njacima• =odifikacija ERP sustava na$im potrebama• Planiranje poslovanja tijekom procesa implementacije, • 8zrada tro$kovnika uvo#enja i obuke zaposlenika
b. /kolovanje i trening zaposlenika (poludnevni te&aj 1 dana)
• )dabir seminara koje provodi tvrtka ./0!*• )dabir zaposlenika koji neophodno moraju poha#ati te seminare i treninge• Pronalaženje te$koća i problema te rje$enja istih
#. Dolazak konzultanata koji će provesti snimanje i dokumentiranje
poslovni% pro#es (1 mjese#)
• +nimka stanja poslovnih procesa na lokaciji korisnika• Razgovor sa svim klju&nim korisnicima kroz standardizirane upitnike• 8spisivanje dokumentacije
d. "rovo-enje rein$enjeringa i implementa#ija *" sustava i probni rad
( mjese#a)
• Promjena poslovanja iz funkcijskog u procesni na&in• .abava potrebnog hardare/a i softare/a• 8nstalacija potrebnog hardare/a i softare/a• Prijenos podataka u novi sustav
e. "rimjena t e o#jena e!ikasnosti odabranog rje'enja( 2 mjese#a)
• Prelazak na novi sustav• =jerenje ostvarenja ciljeva• Eventualne promjene u ERP sustav uz konzultantsku pomoć• =ijenjanje i pobolj$anje poslovnih procesa
2 r/>7 7a<jaja 8 /?/ 7/@r7/? rj0ja
23
7/24/2019 Vjeran Uvođenje ERP-A SEMINAR - Tomislav Ćorić
http://slidepdf.com/reader/full/vjeran-uvodenje-erp-a-seminar-tomislav-coric 24/34
Pr/<aa r/ 8/Bj r 787aa /a/? arara a6a 7 :
VODOPADNI MODE, / je jednoprolazni model kroz fazePolazi od pretpostavke da je problem od po&etka dobro definiran i da su u
trenutku po&etka projektiranja zahtjevi zamrznuti)n prepoznaje softverski proizvod kao konfiguraciju koja se transformira tokomživotnog ciklusa na to&no odre#en na&in i mora zadovoljiti to&no odre#enekriterije kako bi se pre$lo iz jedne faze u drugu Povoljan je u slu&aju malihprojekata" a za velike je rizi&an i nepreporu&ljiv
Grafički prikaz F : V$%$pa%i 0$%e&
Iz($r : 3lastiti rad autora
2
P<a6raj
Š/</aj 6r6?
K/8<a6
R6žjr6?a 6
6;<;a>6ja
O>ja@6a7/76
7/24/2019 Vjeran Uvođenje ERP-A SEMINAR - Tomislav Ćorić
http://slidepdf.com/reader/full/vjeran-uvodenje-erp-a-seminar-tomislav-coric 25/34
. +INAN5I6SKI 7ROAK PRO6EK7A
U*+,- poslovni sustav nudi tri na&ina licenciranja i kori$tenja" a to su'
(UP.!" .!!= ili e/U*+ ?hosting@ 0icenciranje kroz kupnju ili najam ne
uklju&uju tro$ak kupovine potrebne informati&ke infrastrukture kao $to su server"
ra&unala" operativni sustav za ra&unala te ih korisnik mora osigurati prije
implementacije edino licenciranje kroz e/U*+ sadrži kompletnu serversku
infrastrukturu6 .akon prou&enog svakog na&ina licenciranja odlu&ili smo se za
najam Ukupan iznos najam će ovisiti o iznosu ukupne sume izabranih jedinica
modula" a iznos najma se vremenski mijenja U prvih ,< mjeseca od sklapanja
ugovora o najmu" mjese&ne rate iznose 7"75 od sume iznosa jedinica modula
koje je korisnik uzeo" a mjese&ne rate najma od ,7 mjeseca na dalje iznose
-"75 sume iznosa jedinica modula koje je korisnik uzeo )državanje sustava je
uklju&eno u cijenu najma" a konzultantski rad se naplaćuju prema cjeniku U
lancu postoji -7 ra&unala koji se koriste i nisu zastarjeli" te postoji potreba samo
za nabavkom -4 novih ra&unala i - servera
alkulacije se rade na procjeni#
*roj korisni&kih pristupa' ,7
%odi$nje neto dobit lanca' M 444 444 kn%odi$nji prihodi' -7 444 444 kn
7r$ak $pre0ePotrebna oprema 9ijena po jedinici ?(.@ Potrebna koli&ina Ukupn8*= e+erver N6774 / P. L;LM(0% -4;;; -
Ra&unalo / K%P9 Kgspot O indos L 6>;; -4Uk'pi tr$ak p$tree $pre0e )1H/*%odi$nji tro$kovi' 7 444 444 kn
7a&i!e . 1 : 7r$ak $pre0e3 erverska in!rastruktura rd7a<ja aja=aj6j6 <; /r?a6a>6j 4 /76? 87<8?a jr /da<6a /;/6 daa >ra 6 d/da /r; d6r/ a676 7a46</7 >6j< ;rž d/78/7/76? a</?a 6 4r6a r0aaja r/4<;a
25
7/24/2019 Vjeran Uvođenje ERP-A SEMINAR - Tomislav Ćorić
http://slidepdf.com/reader/full/vjeran-uvodenje-erp-a-seminar-tomislav-coric 26/34
7a&i!e . / : O%arae f'k!i$a&e "e%ii!e 0$%'&a
2#
7/24/2019 Vjeran Uvođenje ERP-A SEMINAR - Tomislav Ćorić
http://slidepdf.com/reader/full/vjeran-uvodenje-erp-a-seminar-tomislav-coric 27/34
O%arae f'k!i$a&e "e%ii!e 0$%'&a:
9ijena modula po jedinici servera
?(.@*anke i karti&ari 744
!dministrianje asortimanom usluga ,4;4 !dministrianje cjenicima -L643o#enje artikala preparata i zaliha ,;4Upravljavljanje odnosa s klijentima?9R=@ -L64*aza podataka klijenata L,44Aomaća nabava -M448nozemna/devizna nabava -MM48nterno poslovanje ,4;4Aomaća prodaja usluga -M44Upravljanje namavom ?+9=@ <,74)n/line P)+ 6M;4)bra&un PA3/a i tiskanje obrasca L;4
Financijsko planiranje i budžetiranje 6M;4 !utomatizirani unos bankovnih izvoda -6L4 !utomatizirano plaćanje obveza -;74)bra&un plaća 7<44Radne liste i evidencija rada 6,<4
!dministrtiranje znanjem L;4Upravljanje radnim zadacima 6;>4:rajna imovina 6-L4+ustav upravljanja kvalitetom <7<4+tru&no obrazovanje -6L4
8nterni audit ,4;4Vri"e%$#t $%arai8 f'k!i$a&i8 "e%ii!a 0$%'&a >1.F1
7a&i!e . : 7r$ak a"0a U?S/1
7r$ak a"0a U?S/1-3rijednost odabranih funkcionalnih jedinica modula ?(.@ >-M-4,3rijednost pristupnih jedinica modula za ,7 korisnika ?(.@ -67444Osnovica najma (1+2) -;>M-48znos mjese&nog najma u prve dvije godine ?775@ -4M,7
8znos najma u trećoj i ostalim godinama ?-75@ ,;7,8znos godi$njeg najma u prve dvije godine -,;M;78znos godi$njeg najma u trećoj i ostalim godinama 67<,>
7a&i!e . 2 : 7r$ak #'#ta(a
2%
7/24/2019 Vjeran Uvođenje ERP-A SEMINAR - Tomislav Ćorić
http://slidepdf.com/reader/full/vjeran-uvodenje-erp-a-seminar-tomislav-coric 28/34
7a&i!e . 3 : Uk'pi tr$ak '($4e"a ERP-a
7r$ak: 8znos u (.Ukupni tro$ak potrebne opreme <L;M;Ukupni tro$kovi sustava ,M<M;7
Ukupni trošak uvođenja !P sustava (1+2) 66,MM<
*udući da sam odabrao samo one module koji su nam bili potrebni i uzeli u
obzir da moram nabaviti opremu prije same implementacije te osigurati
korisni&ku podr$ku za ,7 korisnika" ukupni tro$kovi uvo#enja iznose 66, MM<kune (ako je godi$nja dobit lanca frizerskih salona -4 444 444 kn" tvrtka može
podnijeti ovaj tro$ak ednino $to će kompanija pretrpjeti je smanjenje poslovanja
za vrijeme -4 mjeseci uvo#enjem ERP sustava
)va investicija je vi$estruko isplativa jer će u drugoj godini smanjiti tro$kove
-45/-75" a i omogućiti će usluživanje većeg broja klijenata te procjenjujemo da
će godi$nji prihodi rasti i do ,45 Porast prihoda i smanjenje tro$kova dovodi do
povećanja neto dobiti &ak za 675 i iz tog razloga je ova investicija isplativa
a. 3alkula#ija isplativosti+
2+
7r$k$(i #'#ta(a: 8znos u (.+nimka i dokumentacija stanja prije implementacije M4444
(onverzija podataka u novi sustav ,4444
8znos godi$njeg najma za godinu dana -,;M;7Aodatni konzultantski rad ,7444
)buka zaposlenika putem te&aja ?-7 dana@ 64444
Ukupni troškovi sustava(1+2+"+#+$) ,M<M;7
7/24/2019 Vjeran Uvođenje ERP-A SEMINAR - Tomislav Ćorić
http://slidepdf.com/reader/full/vjeran-uvodenje-erp-a-seminar-tomislav-coric 29/34
4odišnji prihod Q -7 444 444 O ,45 Q -M 444 444 kn
4odišnji trošak Q 7 444 444 1 -45 Q < 744 444 kn
%eto dobit Q -M 444 444
-M 444 444 1 < 744 444 Q -6 744 444 1 porez na dobit Q -4 M44 444kn
Promjena neto dobiti Q ?-4 M44 444 1 M 444 444@ M 444 444Q H3
29
7/24/2019 Vjeran Uvođenje ERP-A SEMINAR - Tomislav Ćorić
http://slidepdf.com/reader/full/vjeran-uvodenje-erp-a-seminar-tomislav-coric 30/34
1. ;ak&"'čak
U )ar0/; rad8 rarad6/ 7a; 8/Bj ERP 787aa 8 @666 <aa> @r6r76
7a</a. Najr6j 7a; r6aa/ r8a=/ 7aj /d8a &r6/<6/ 0/ 7 6= 7r88r
<a760a /r?a6a>6j /7</aja 7aj 6@/r;a66ra/76 /;86a>6j 7
a/7<6>6;a 6 6;d8 7a</a. Aa<6/; 7a; r6a/ da // /d8 6;a <66
/>6ja< ada 46 7 76 /dj<6 j6 15 ;B87/4/ /a<6.Oda4ra/ 7a; ERP 787a
U7$S21 r N'LA$ /j6 j a ;a<a /d8a 8 / j/0 @<7646<a r8ža /dr08
/r676>6;a r6j a r6j; 6 a/ 6;<;a>6j. U / 8d 5 ;/d8<a /d /j6
/d8 ;/ž /da4ra6 7a;/ / /j6 78 8 /r46. K/r676 6 >6<j6 8/Bja ERP
787aa 78 607r8 0/ 7a; 8 ar0/; rad8 ?ra@6/6;a /4ra</ž6/. U /7a</ 787a
d/r6/76 4/<j/j /;86a>6j7/j /a/76 /<a0aa rad d/4a<ja=6;a <6j6;a
d/<a6 d/ 7;ajja /r46 r/0/a 84raa 7 /7</ r/>7 a 8 /a=6>6
/7ar8j 7 6 6 r/@6 /d8a.
S6 r66>6 8/Bja ERP 787aa ;/?8 7 rj0aa6 ad/?raB6aj; /7/j=?
787aa. U 78radj6 7a r/; N'LA$ 7 j ;/?8 daa<j/ r/>j66 r. d/da
r/0/ ad/?raB6aja a/ 6 rajaj 787aa.
3,
7/24/2019 Vjeran Uvođenje ERP-A SEMINAR - Tomislav Ćorić
http://slidepdf.com/reader/full/vjeran-uvodenje-erp-a-seminar-tomislav-coric 31/34
11.,I7ERA7URA
K"ige :
Garče J ' B56P sustavi C" +plit ' +veu&ili$te u +plitu" Ekonomski fakultet" +plit,44;
?e&ak V ' B7enadžersko 6ačunovodstvoC" RRiF plus doo" Zagreb -;;7
a#$pi# :
/ (ova& * ' BERP za svakogaC " P99hip -ML" god -7" -,,4-4" broj st -<<"
?http'pcchiphrmagazinesvie,->@
Iteret :
http'n/lab<bcomhr ?-6-4,4-4@
=artinović A ' B.abava i implementacija ERP sustavaC" ,44M" *roj ->,
?,4-,,4-4@
http'infotrendhrclanak,44MLnabava/i/implementacija/erp
sustava"-L"<47html",44M
http'sapcomcroatiacampaign,44;S4>S9R)++SERPS%E.ER!0indeN
epNHUR0S8AQ9R=/KR-4/RA9/**A*TcampaigncodeQ9R=/KR-4/RA9/
**A*TsourceQmsgsdkhr4-TdnaQM7>M,"M"4"-444<<<>,"L><-LM6,7"-,;<<4-6
;L"sap",-;<,L,,"<6,->--,L7" ,44; ?-7-4,4-4@
:omić A ' BUsprkos krizi rast trži$ta poslovnih aplikacijaC
http'poduzetnistvoorgnesusprkos/krizi/rast/trzista/poslovnih/aplikacija"
,44; ?-4-,,4-4@
*abić 3 ' BERP sustavi i automatizacija prodajnih aktivnosti -dioC
31
7/24/2019 Vjeran Uvođenje ERP-A SEMINAR - Tomislav Ćorić
http://slidepdf.com/reader/full/vjeran-uvodenje-erp-a-seminar-tomislav-coric 32/34
http'ebizmagscomerp/sustavi/i/automatizacija/prodajnih/aktivnosti/-/dio"
,4-4 ?-4-,,4-4@
*abić 3 ' BERP sustavi i automatizacija prodajnih aktivnosti ,dioC
http'ebizmagscomerp/sustavi/i/automatizacija/prodajnih/aktivnosti/,/dio"
,4-4?-4-,,4-4@
%rgić Z ' B Financijska analiza financiranje projektaC
http'agrhrcronastavamsmodulidocag,-->SfinancijskaSanalizaSfinancir
anjeSprojektapdf " ,4-4 ?64-,,4-4@
32
7/24/2019 Vjeran Uvođenje ERP-A SEMINAR - Tomislav Ćorić
http://slidepdf.com/reader/full/vjeran-uvodenje-erp-a-seminar-tomislav-coric 33/34
POPIS TA$LICA
:ablica 7- Za domaća rje$enja karakteristi&no je sljedeće'-;
:ablica 7, Aobavlja&i ERP sustava vodećih hr poduzeća,4:ablica >- Primjer gap analize kod implementacije ERP/a za
podr$ku procesima vo#enja osnovnih sredstava poduzeća,-
:ablice ; - ' :ro$ak opreme,7
:ablice ; , ' )dabrane funkcionalne jedinice modula,>
:ablice ; 6 ' :ro$ak najma U*+,-,L
:ablice ; < ' :ro$ak sustava,L
:ablice ; 7 ' Ukupni tro$ak uvo#enja ERP/a,L
33
7/24/2019 Vjeran Uvođenje ERP-A SEMINAR - Tomislav Ćorić
http://slidepdf.com/reader/full/vjeran-uvodenje-erp-a-seminar-tomislav-coric 34/34
POPIS SLIKA
%rafi&ki prikaz - ' )rganizacijski grafikon>
%rafi&ki prikaz , ' Proces narudžbe;%rafi&ki prikaz 6 ' Proces naru&ivanja-4
%rafi&ki prikaz < ' Proces zapo$ljavanja--
%rafi&ki prikaz 7 ' Proces dodatnog obrazovanja-,
%rafi&ki prikaz > ' .atjecanja-6
%rafi&ki prikaz L ' Erp sustavi u Krvatskoj ?Ra$irenost@-;
%rafi&ki prikaz M ' 3odopadni model,<
+ve slike su vlastiti rad autora
Recommended