View
235
Download
1
Category
Preview:
DESCRIPTION
Litewski wkład do Przewodnika Dobrych Praktyk w zakresie wykorzystania technologii informacyjnych i komunikacyjnych w edukacji dorosłych - produkt projektu ITAAT, realizowanego w programie Grundtvig
Citation preview
Technologie informacyjne i komunikacyjne
w edukacji dorosłych
1
Loreta Golubevaite
Dina Janovskaja
UAB “Globalios idėjos"i
WYKORZYSTANIE MOŻLIWOŚCI FACEBOOKA PRZEZ ORGANIZATORÓW
EDUKACJI DOROSŁYCH
Ten tekst jest integralną częścią Przewodnika Dobrych Praktyk przygotowanego przez
partnerów z projektu ITAAT - Technologie informacyjne i komunikacyjne w edukacji
dorosłych.
Projekt jest współfinansowany przez Komisję Europejską, jednak artykuł odzwierciedla
jedynie poglądy jego autora i Komisja nie może odpowiadać za sposób wykorzystania
podanych tu informacji.
Poniższy artykuł dotyczy Facebooka, jednego z najpopularniejszych portali internetowych.
Połączył on cechy życia społecznego, takie jak hobby czy zainteresowania, z elementami
świata mediów, z takimi jak serwisy informacyjne oraz inne narzędzia medialne. Połączenie
to stworzyło efektywną platformę, gdzie ludzie mają możliwość wymiany pomysłów i innych
informacji. Kluczową cechą tego fenomenu jest współpraca pomiędzy jego aspektami.
Wielozadaniowy charakter społeczny pozwala łączyć się z ludźmi, jak i z firmami oraz
różnorodnymi organizacjami.
Artykuł charakteryzuje użycie Facebooka w różnorodnych przedsięwzięciach oraz skupia się
na korzyściach jakie oferuje instytucjom edukacyjnym, zwłaszcza organizatorom edukacji
dorosłych. Głównymi narzędziami Facebooka używanymi przez organizatorów edukacji są
Strony oraz Grupy, które zostaną szczegółowo opisane w dalszej części artykułu.
Opis narzędzia
Strona na Facebooku jest publicznym profilem stworzonym specjalnie na potrzeby
przedsiębiorstw i innych organizacji, marek, znanych ludzi itp. W odróżnieniu od profili
prywatnych, strony nie pozyskują "znajomych" lecz "fanów" - ludzi którzy zdecydowali się
"polubić" stronę. Strony mogą pozyskiwać nieskończoną liczbę fanów, w przeciwieństwie do
profili prywatnych mających limit 5000 znajomych.
Facebook posiada kilka predefiniowanych typów stron: "Lokalny biznes lub miejsce", "Firma,
organizacja lub instytucja", "Marka lub produkt", "Artysta, zespół lub osoba publiczna",
"Rozrywka" oraz "Strona dobroczynnej organizacji non-profit lub społeczności".
Technologie informacyjne i komunikacyjne
w edukacji dorosłych
2
W dzisiejszych czasach Facebook staje się coraz bardziej popularny wśród instytucji
edukacyjnych. Strony na Facebooku zapewniają efektywną komunikację między instytucjami,
uczniami i nauczycielami. Strony na Facebooku zapewniają przestrzeń gdzie instytucje
edukacyjne mogą udostępniać informacje niezbędne dla nauczania drogą cyfrową,
pozyskiwać nowych uczestników szkoleń, jak również polepszać efektywność ich
administracji oraz zwiększać możliwości ofert edukacyjnych. Istnieje wiele sposobów
wdrażania aplikacji Facebooka w edukację dorosłych jako wzmocnienia jej działalności
edukacyjno-administracyjnej, oraz jako dodatku do tradycyjnych programów nauczania.
Grupa na Facebooku jest wirtualną przestrzenią gdzie ludzie współdziałają ze sobą i dzielą się
informacjami. Każda grupa posiada Tablicę, na której każdy członek grupy może
opublikować zdjęcia, filmy, linki i teksty, oraz gdzie członkowie grupy mogą "lubić"
i komentować wpisy. Gdy pojawia się nowy wpis, każdy członek otrzymuje powiadomienie.
Pozwala to zwiększyć liczbę odsłon poszczególnych wpisów. Cecha ta pozwala grupie
członków rozrastać się poprzez interesującą, publikowaną w jej obrębie treść.
Grupa na Facebooku jest świetnym narzędziem dla organizatorów edukacji dorosłych, które
pozwala prowadzić prace przy wspólnych projektach, oraz na komunikację i stworzenie
z kolegami prywatnej sieci naukowej. Pracując z użyciem Grup na Facebooku, warto
zauważyć iż nie trzeba być znajomym z dana osobą by móc komunikować się z nią w obrębie
Grup. Gdy użytkownik jest w grupie z ludźmi, którzy nie są jego/jej znajomymi z Facebooka,
mają oni dostęp tylko do tych informacji z jego/jej profilu na które zezwalają ustawienia
prywatności.
Co więcej, tworząc Grupę na Facebooku można całkowicie kontrolować jej ustawienia
prywatności. Istnieją trzy różne poziomy dostępu do Grupy: Otwarta, Zamknięta oraz Tajna.
Grupa Otwarta jest widoczna dla wszystkich użytkowników Facebooka, pojawia się
w wynikach wyszukiwania i każdy może czytać wpisy na jej Tablicy. Nazwa i członkowie
Grupy Zamkniętej są widoczne dla każdego, jednakże tylko członkowie Grupy mają
możliwość czytania wpisów. Grupa Tajna jest widoczna tylko dla osób do niej zaproszonych.
Tego typu Grupy można użyć np. do organizacji kursu szkoleniowego dla konkretnej grupy
osób. Inni użytkownicy Facebooka nie będą nawet wiedzieć o istnieniu tej Grupy.
Tabela 1. Porównanie funkcji: Grupy na Facebooku i Strony.
Funkcje Grupa na
Facebooku
Strona na
Facebooku
Wiadomości zbiorowe - wysyłanie masowych wiadomości
bezpośrednio do członków Facebooka. Tak Nie
Indeksowanie wyszukiwarką – możliwość optymalizacji
wyszukiwarki. Tak Tak
Publikacje bezpośrednie - publikowanie wpisów bezpośrednio w
nowinach fanów i członków. Tak Tak
Docelowe grupowanie wpisów - publikowanie wpisów zależne
od lokalizacji i języka użytkownika. Nie Tak
Technologie informacyjne i komunikacyjne
w edukacji dorosłych
3
Aktualizacje - aktualizacje ukazują się fanom w wiadomościach
jako oddzielna zakładka "Aktualizacje". Nie Tak
Użycie aplikacji – zezwala na użycie różnych aplikacji Nie Tak
Ograniczenia członkostwa – dostęp ograniczany przez
administratora. Tak Nie
Wiadomości o wydarzeniach w skrzynce odbiorczej–
wysyłanie zaproszeń do wzięcia udziału w wydarzeniach do
"Wiadomości" fanów.
Tak Nie
Mierniki zaangażowania (wgląd) - zapewnia administratorom
wyposażenie w miarę aktywności użytkownika (rozwój
użytkownika, demografię, oglądane treści itd.).
Nie Tak
Widgety promocyjne – zezwala odwiedzającym portal
internetowy na zostanie jego fanem na Facebooku poprzez
dodanie na nim tzw. Okienka Fana.
Nie Tak
Okienko rekomendacji - zezwala odwiedzającym portal
internetowy na polecenie znajomym na Facebooku wpisów
(artykułów) które im się podobały.
Nie Tak
Personalizowane adresy stron – tworzenie unikatowych
adresów stron internetowych odsyłających użytkownika do
Facebooka.
Nie Tak
Pliki – zezwala na współtworzenie, współedycję i współdzielenie
treści. Tak Tak
Czat - narzędzie zezwalające na rozmowę w czasie rzeczywistym
z ludźmi przebywającymi w danej chwili w sieci. Tak Nie
Pytania – zadawanie pytań i oferowanie odpowiedzi
wielokrotnego wyboru, zezwalanie użytkownikom na dodawanie
własnych odpowiedzi.
Tak Tak
Albumy zdjęciowe – wgrywanie zdjęć i tworzenie albumów
zdjęciowych. Tak Tak
Filmy – wgrywanie i udostępnianie filmów. Tak Tak
Zmiana daty wpisu – możliwość zmiany daty wpisu
opublikowanego wcześniej. Nie Tak
Pozyskiwanie nowych członków – zapraszanie nowych
członków/fanów. Tak Tak
Jak zacząć?
TWORZENIE STRONY NA FACEBOOKU
Istnieją dwa sposoby tworzenia Strony na Facebooku. Pierwszy jest dla tych, którzy już
posiadają swój profil na Facebooku. Powinni oni odwiedzić stronę www.facebook.com/page.
Technologie informacyjne i komunikacyjne
w edukacji dorosłych
4
Więcej pytań powstaje jeśli profil na Facebooku nie został wcześniej stworzony. Po pierwsze,
należy kliknąć przycisk "Utwórz Stronę" na www.facebook.com, w celu utworzenia zarówno
Profilu jak i Strony. W takim przypadku, utworzony profil automatycznie stanie się
administratorem Strony. Posiadanie profilu jest więc kluczowe, jako że jedynie osoby
posiadające profile na Facebooku mogą zarządzać Stronami.
W nowym oknie, użytkownik zostanie poproszony o wybranie jednej z sześciu dostępnych
kategorii Stron. Najwłaściwszą opcją dla organizatorów edukacji dorosłych jest wybranie
kategorii w zależności od ich celu i statusu, z pominięciem "Artysta, zespół lub osoba
publiczna" oraz "Rozrywka".
Rysunek 1. Wybieranie kategorii i nazwy Strony na Facebooku.
Kategorie można zmienić w przyszłości. Po wybraniu kategorii, użytkownik powinien
wprowadzić nazwę nowej Strony. Należy jednak uważać, ponieważ z czasem nazwa strony
stanie się trwała i widoczna w adresie internetowym Strony na Facebooku. Na końcu należy
uważnie przeczytać i zaakceptować wszystkie warunki Strony na Facebooku. Warunki są
różne dla poszczególnych kategorii Stron.
Dalszy proces tworzenia Strony składa się z kilku podstawowych części: dodania
podstawowych informacji i treści, dodania wpisów na Tablicy, dostosowania wyglądu,
dodania aplikacji, nawiązania kontaktu z fanami i poszerzania ich rzeszy oraz zarządzania
Stroną. Zawartość Strony formułuje się poprzez dodawanie i usuwanie wpisów, zdjęć, filmów
i pozostałych wiadomości.
Technologie informacyjne i komunikacyjne
w edukacji dorosłych
5
Tworząc Strony na Facebooku, ważne jest zrozumienie różnych sekcji Stron.
Rys. 2. Sekcje Strony na Facebooku
1. Zdjęcie profilowe: Zdjęcie to jest umieszczone na stałe w lewym górnym rogu
Strony. Reprezentuje ono także użytkownika gdy ten/ta publikuje informacje czy
adresy stron na jego/jej Facebooku.
2. Sekcja "Informacje": Ten mały obszar zezwala użytkownikowi na zamieszczenie
bardzo krótkiego opisu o czym jest Strona i powinien być używany jako swoiste
powitanie nowych odwiedzających.
3. Sekcja "Polubień": Ten obszar pokazuje liczbę fanów Strony.
4. Tytuł strony: Strona jest tak dobra jak dobrze jest nazwana. Gdy Strona osiągnie
pewną konkretną liczbę użytkowników, jej nazwa staje się trwała.
5. Panel administracyjny: Tylko administrator widzi wszystko w tej sekcji. W tym
miejscu administrator ma możliwość edycji tego co jest widoczne na Stronie i jak jest
na niej prezentowane.
6. Przycisk "Lubię To": Jest bardzo ważny ponieważ klikając go ludzie mogą łączyć
się ze Stroną. Poza jego/jej znajomi mogą widzieć co polubił/a. W takim przypadku,
przycisk "Lubię To" może działać jako narzędzie do promowania Strony.
Co więcej, przycisk "Lubię To" można umieścić na dowolnym portalu internetowym,
co połączy go ze Stroną na Facebooku.
7. Pasek "Zdjęcia": Jest narzędziem zarządzania zdjęciami wgranymi na Stronę
na Facebooku.
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Technologie informacyjne i komunikacyjne
w edukacji dorosłych
6
8. Jednym ze specyficznych narzędzi Facebooka jest możliwość analizowania profilów
fanów oraz ich aktywności poprzez Panel Administratora. Można to zrobić klikając
we "Wgląd". Daje to informacje na temat odwiedzających daną Stronę: w jaki sposób
ludzie odnajdują stronę, skąd pochodzą, jak duża liczba osób odwiedza stronę, kiedy
Strona ma najwięcej odwiedzin,
9. Oś czasu: Pozwala zilustrować historię Strony, od jej początków do dni obecnych.
10. "Kamień milowy": Pozwala dodawać nową ważną datę pomiędzy pozostałymi
wpisami.
Gdy Strona na Facebooku jest stworzona, zawsze można modyfikować jej wygląd, ustawienia
oraz zawartość.
TWORZENIE GRUPY NA FACEBOOKU
Każdy użytkownik Facebooka może stworzyć Grupę, dołączyć do Grupy oraz zaprosić kogoś
innego do Grupy. Grupy zostały zaprojektowane by łączyć ludzi o podobnych
zainteresowaniach w mniejsze grona.
Czasami, Grupa może być nawet tajna (prywatna). Członkowie tej Grupy będą mieli
wydzieloną część Facebooka by robić różnorodne interesujące rzeczy, takie jak tworzenie
i edycja dokumentów Grupy czy udział w czacie Grupy.
Zakładając że użytkownik posiada już własny profil na Facebooku, może on/ona z łatwością
stworzyć Grupę w kilku bardzo prostych krokach. Po pierwsze, należy wejść na stronę
http://www.facebook.com i kliknąć w przycisk "Utwórz Grupę". Następnie, należy nazwać
Grupę oraz wybrać jej ikonę.
Gdy Grupa już istnieje, jej prywatność można w pełni kontrolować. Istnieją trzy różne
poziomy dostępu: otwarta, Zamknięta oraz Tajna.
Rysunek 3. Tworzenie nowej Grupy na Facebooku.
Technologie informacyjne i komunikacyjne
w edukacji dorosłych
7
Aby Grupa była aktywna, konieczne jest dodawanie członków. Można to łatwo zrobić
zapraszając znajomych użytkownika (administratora Grupy) do przyłączenia się do Grupy.
Jeśli administratorzy Grupy chcą zapraszać użytkowników spoza swojej grupy znajomych,
muszą upewnić się, że Grupa posiada status Otwartej.
Jeśli administrator zdecydował się stworzyć Grupę Zamkniętą, konieczne jest wysłanie adresu
internetowego Grupy do osób do niej zaproszonych. Adres ten skieruje ich bezpośrednio
do Grupy, gdzie dostępny będą mieli przycisk "Dołącz do Grupy" (prawy górny róg strony).
Gdy klikną ów przycisk, administrator Grupy będzie widział ich wniosek w prawym menu
Grupy.
Tworząc Grupę na Facebooku, ważnym jest zrozumienie poszczególnych jej sekcji:
Rysunek 4. Sekcje Grupy na Facebooku.
1. Tytuł Grupy: Obszar ten pokazuje główną Tablicę Grupy.
2. Informacje: Ten mały obszar zawiera informacje na temat członków Grupy oraz jej
prywatności.
3. Wydarzenia: Obszar ten zawiera informacje na temat bieżących i zbliżających się
wydarzeń.
4. Zdjęcia: Sekcja ta zawiera zdjęcia wgrane do Grupy.
5. Pliki: Ta sekcja pozwala wspólnie tworzyć pliki tekstowe. Łatwo jest zacząć poprzez
dodanie tytułu oraz stworzenie kompozycji współtworzonego tekstu. Dokument taki
udostępniony jest do użytku i edycji pozostałym członkom Grupy.
6. Czat: W tej sekcji można komunikować się w czasie rzeczywistym z członkami
Grupy zalogowanymi w danej chwili na Facebooka.
7. Opis Grupy: Klikając w "Co powinno być zamieszczane na stronie tej grupy?" oraz
dodając opisy, ustalamy zasady komunikacji w obrębie danego tematu.
8. Dodaj znajomych do Grupy: Ta sekcja pozwala zapraszać więcej znajomych do
Grupy.
1
2
3
4
5
6
7
8
Technologie informacyjne i komunikacyjne
w edukacji dorosłych
8
Dlaczego ich używamy
UAB " Globalios idėjos " używa Stron i Grup na Facebooku ponieważ ułatwia to
komunikowanie się z uczestnikami naszych szkoleń oraz szerszą publicznością. Co więcej,
pomaga nam rozpowszechniać projekty europejskie.
W naszej organizacji używamy Facebooka na dwóch głównych płaszczyznach: szkoleń oraz
zarządzania.
Na płaszczyźnie szkoleń, Facebooka można używać jako środowiska uczenia się lub jako
platformy komunikacji ze studentami.
Na dzień dzisiejszy nie używamy jeszcze Facebooka jako środowiska uczenia się, jednakże
w kwestii komunikacji z uczestnikami szkoleń, udało nam się pomyślnie wdrożyć narzędzie
Grupy na Facebooku. Stworzyliśmy Grupę gdzie dojrzalsi wiekiem studenci wraz ze swoimi
instruktorami, dzielili się informacjami wyniesionymi z kursu szkoleniowego z zakresu
informatyki, oraz kontynuowali dyskusje na interesujące ich tematy.
W kwestiach zarządzania i administracji firmą, używamy Facebooka na dwa sposoby.
Po pierwsze, używamy Stronę na Facebooku naszej firmy w celach reklamowych.
Publikujemy wydarzenia, aktualizacje oraz inne powiązane z nimi informacje by zachęcić
nowych klientów oraz zwiększyć świadomość naszej marki. Po drugie, używamy Grup na
Facebooku w celach komunikacji wewnątrz firmy.
Facebook pozwala nam, jako firmie, udostępniać informacje na nasz temat, na temat naszej
aktywności oraz osiągnięć. Oczywiście, moglibyśmy zrobić to za pośrednictwem naszego
portalu internetowego. Jednakże, aby zarządzać portalami, aktualizować je i zmieniać ich
zawartość, osoba za to odpowiedzialna musi posiadać konkretne umiejętności techniczne.
Oznacza to, że nie każdy z naszych pracowników mógłby to robić. Z drugiej zaś strony,
modyfikowanie Strony i Grupy na Facebooku jest tak łatwe, że każdy z nas jest w stanie
to robić. Pracownicy firmy nie muszą nabywać żadnych dodatkowych umiejętności i każdy
może wnieść swój wkład czy dodać coś od siebie.
Liczba użytkowników Facebooka rośnie z dnia na dzień, co jest powodem dla którego Strony
i Grupy na Facebooku pozwalają nam łatwiej kontaktować się z naszymi obecnymi
i potencjalnymi studentami, partnerami oraz udziałowcami. Używając Facebooka, możemy
znacznie szybciej dotrzeć do naszej grupy docelowej. Taka forma komunikacji jest bardziej
interaktywna i zbliża nas do ludzi z którymi chcemy utrzymywać kontakt. Facebook jest także
dobrym źródłem informacji zwrotnych, które pomagają nam ulepszać jakość naszych usług,
prezentacji, jak i nas samych.
Technologie informacyjne i komunikacyjne
w edukacji dorosłych
9
Zalety stron i grup na Facebooku dla organizatorów edukacji dorosłych
Zarówno Strony jak i Grupy na Facebooku mają swoje zalety i wady. Stronę lub Grupę na
Facebooku można wybrać w zależności od potrzeb, celu, ludzi administrujących nią oraz
rodzaju podejmowanych w na niej akcji.
Jeśli administrator chce promować produkt, wprowadzać organizację na rynek czy ogłaszać
wiadomości, lepszym pomysłem byłoby zapewne wybranie Strony. Jeśli zaś administrator ma
z góry ustaloną grupę i potrzebuje przestrzeni, by w prywatności udostępniać zdjęcia bądź
rozmawiać na czacie, lepszą opcją byłoby wybranie Grupy. Zasadniczo Strony pełnią rolę
profilów instytucjonalnych. Grupy można nazwać internetowymi klubami.
Poniższa tabela prezentuje zestawienie zalet Stron i Grup na Facebooku dla organizatorów
edukacji dorosłych.
Zalety Strony Grupy
1. Pozwala ludziom łączyć się z marką (organizatorzy edukacji dorosłych) . Tak Tak
2. Pozwala zamieścić podstawowe informacje o firmie. Tak Nie
3. Może być stworzona przez każdego pracownika instytucji. Tak Tak
4. Pozwala na wysyłanie aktualizacji do każdego fana/członka firmy. Tak Tak
5. Brak limitu długości wiadomości. Tak Tak
6. Brak limitu częstotliwości wiadomości. Tak Tak
7. Dopuszcza nieograniczoną liczbę fanów/członków. Tak Tak
8. Zapewnia zaistnienie i pozostanie widocznym dla całego świata. Tak Tak
9. Pozwala przekazywać informacje o wydarzeniach znajomym. Tak Nie
10. Pozwala dodać Blog (Noty). Tak Nie
11. Pozwala zamieszczać filmy i aktualności o firmie. Tak Tak
12. Pozwala zamieszczać recenzje naszych materiałów, książek, pracowników
czy czegokolwiek, co przyjdzie nam do głowy.
Tak Nie
13. Pozwala dodawać setki (tysiące) aplikacji. Tak No
14. Pozwala użytkownikom wspólnie tworzyć i edytować teksty. Nie Tak
15. Pozwala automatycznie tłumaczyć zawartość na wszystkie języki. Tak Nie
16. Pozwala komunikować się z uczestnikiem szkoleń w czasie rzeczywistym. Tak Tak
17. Pozwala informować fanów/członków o rozkładach zajęć, zbliżających się
testach i terminach.
Tak Tak
18. Pozwala łatwo i szybko udostępniać treści znalezione w sieci. Tak Tak
19. Pozwala przenieść nauczanie poza klasę. Nie Tak
20. Pozwala zachęcać i angażować użytkowników. Tak Nie
21. Pozwala publikować nowe zadania. Nie Tak
22. Pozwala używać filmów związanych z obszarem tematyki kursów. Tak Tak
23. Pozwala używać pytań by inicjować oraz podtrzymywać dyskusje między
fanami/członkami.
Tak Tak
24. Pozwala tworzyć sondy. Tak Tak
25. Jest szeroko dostępny dla użytkowników Facebooka. Tak Nie
Technologie informacyjne i komunikacyjne
w edukacji dorosłych
10
26. Pozwala administratorowi śledzić rozwój i zaangażowanie użytkowników. Tak Nie
27. Pozwala na dotarcie do konkretnych grup zainteresowań. Tak Tak
28. Pozwala otrzymywać informacje zwrotne. Tak Tak
29. Jest widoczna tylko dla użytkowników Facebooka. Nie Tak
30. Pozwala czytać aktualizacje bez konieczności logowania. Tak Nie
31. Pozwala fanom/członkom dzielić się treściami na Tablicy (jeśli są one
niestosowne).
Tak Tak
Tabela 2. Zalety Grup i Stron na Facebooku.
Jak wykorzystujemy Facebook
UAB “Globalios idėjos" używa obojga: Stron na Facebooku oraz Grup na Facebooku.
Jednakże Strony używane są nieco częściej, z powodu większej ilości przydatnych firmie
funkcji, które pozwalają wyrażać myśli, organizować wydarzenia czy po prostu wymieniać
się nowinkami. Mamy kilka Stron na Facebooku, których używa się w celach zarządzania.
UAB “Globalios idėjos" Mokymai (Rys. 5) - Używamy tej Strony w celach reklamowych
oraz przyciągania nowych studentów. Przy pomocy narzędzi jakie daje Facebook docieramy
do ludzi i zwiększamy liczbę fanów, np. naszych obecnych studentów czy też innych osób
zainteresowanych naszą działalnością. Dostarczamy im wiadomości odnośnie naszych
kursów szkoleniowych czy wydarzeń.
Rysunek 5. Strona na Facebooku UAB “Globalios idėjos" Mokymai.
Technologie informacyjne i komunikacyjne
w edukacji dorosłych
11
Strona “Globalios idėjos" mokymai na Facebooku jest również bardzo użyteczna dla nas
podczas organizowania grup szkoleniowych. Gdy brakuje jednej osoby by skompletować
grupę, ogłaszamy ten fakt poprzez Stronę na Facebooku. Pośród osób, do których docieramy
są takie, które chciałyby wziąć udział w szkoleniu, dzieląc się informacją na ten temat
ze znajomymi z Facebooka. Jest to wygodne dla firmy, ponieważ w ten sposób docieramy
do większej grupy odbiorców, a zainteresowane osoby wcześniej znajdują miejsce na kursie.
Co więcej, załączyliśmy na naszej Stronie na Facebooku aplikację biuletynu, która pozwala
użytkownikom na rejestrację w celu otrzymywania nowin pocztą elektroniczną
(Naujienlaiškis).
GLOBAL IDEAS, LdV Mobilities (Rys. 6) - Używamy tej Strony do reklamowania naszych
placówek edukacyjnych na Litwie. Publikujemy informacje o ukończonych projektach oraz
oferowanych przez nas usługach. Zamieszczamy również zdjęcia z tych placówek. Uczestnicy
mogą ujrzeć siebie oznakowanych na zdjęciach i "Polubić" je. W ten sposób wiele osób z ich
listy znajomych może zobaczyć, jak świetnie bawili się na Litwie i polecić to innym.
Projekt "Open (H) Art" (Rys. 7) - Stronę tę stworzono by rozpowszechniać nasz projekt
partnerski realizowany w programie Grundtvig. Głównym zamysłem tego rozpoczętego
w 2009 roku partnerstwa było zwiększenie świadomości publicznej w zakresie znaczenia
sztuki jako narzędzia w pracy społecznej i edukacyjnej. Za pomocą tej strony partnerzy
projektu dążyli do rozbudowy procesu uczenia się oraz do popularyzacji projektu oraz
opowiedzenia ludziom o terapii sztuką. Cele te osiągnięto poprzez zamieszczanie zdjęć
ze spotkań projektu, dzielenie się przykładami, a także dzięki dyskusjom na istotne tematy.
Niestety, aktualizacje i usprawnienia Facebooka sprawiły, iż dyskusje są niedostępne.
Rysunek 6. Strona GLOBAL IDEAS, LdV Mobilities.
Technologie informacyjne i komunikacyjne
w edukacji dorosłych
12
Oprócz stron na Facebooku, w naszej firmie używa się również Grup. Są one tak samo
użyteczne: podobne Tablice dyskusyjne, możliwość dzielenia się zdjęciami i filmami
pomiędzy członkami, wiadomości przychodzące na skrzynkę odbiorczą, możliwość
pozyskiwania nowych członków. Użycie Grup na Facebooku pomaga nam budować nieco
bardziej osobistą relację z obecnymi oraz potencjalnymi klientami partnerami.
Nasze Grupy:
E-Senior (Rys. 8) - Grupa ta powstała w ramach projektu jaki wdrożyliśmy w 2008 roku
w ramach programu LLP Grundtvig. Celem tego projektu było zapewnienie starszym
obywatelom szkolenia informatycznego które miało zachęcić ich do udoskonalania swoich
zdolności komunikacyjnych, jakości życia oraz do uproszczania wielu codziennych wyzwań.
Rysunek 7. Strona projektu Open (H) Art.
Rysunek 8. Grupa "E-Senior"
Rysunek 7. Strona projektu Open (H) Art.
Technologie informacyjne i komunikacyjne
w edukacji dorosłych
13
Głównym założeniem Grupy „E-Senior” było stworzenie platformy komunikacyjnej dla
uczestników projektu. Po wzięciu udziału w kilku kursach szkoleniowych w różnych krajach,
dzielili się oni informacjami na temat tego czego się nauczyli, kontynuowali dyskusje,
publikowali zdjęcia. Grupa ta pozwoliła nam rozbudować proces uczenia się.
GI Inside (Rys. 9 i 10) - Grupa ta powstała w celach komunikacji administracyjnej wewnątrz
naszej organizacji. Jako że każdy w naszej firmie posiada własną dziedzinę pracy, ta Grupa
pomaga nam wiedzieć czym zajmują się inni, np. nowe wydarzenia, nowe projekty, rezultaty,
kursy szkoleniowe itp. Używając kwestionariuszy możemy głosować i omawiać kwestie
dotyczące wszystkich, wybierać narzędzia reklamowe i wspólnie podejmować niektóre
decyzje. Co więcej, dzielimy się lokalnymi i światowymi nowinami związanymi z naszymi
dziedzinami pracy. Czasem też po prostu razem żartujemy.
Rysunek 9. Grupa "GI Inside"(1)
Rysunek 10. Grupa "GI Inside"(2)
Technologie informacyjne i komunikacyjne
w edukacji dorosłych
14
Podsumowanie i sugestie
Podsumowując, Strony i Grupy na Facebooku są jednymi z najbardziej interesujących
narzędzi ułatwiania szkoleń oraz zarządzania organizacją dla dorosłych. UAB “Globalios
idėjos" używa tych narzędzi i śledzi nowe zmiany oraz ulepszenia w Facebooku, które
pozwolą firmie zbliżyć się do jej klientów i być dla nich atrakcyjną.
Głównymi sugestiami dla efektywniejszej komunikacji pomiędzy edukatorami a dorosłymi
uczestnikami szkoleń na Facebooku są:
Identyfikacja celów Stron i Grup na Facebooku.
Skierowanie ich do właściwych osób.
Ciągłe doskonalenie i ulepszanie.
international@globaliosidejos.lt
Tłumaczenie: Dariusz Grabarski
i UAB “Globalios idėjos” jest litewskim prywatnym przedsiębiorstwem z siedzibą w Wilnie.
Powstało w 2008 roku, posiada 6 stałych pracowników oraz ponad 300 nieetatowych
ekspertów szkoleniowych.
UAB “Globalios idėjos” świadczy usługi na całej Litwie, jak również organizuje wydarzenia
na różną skalę: od seminariów dostosowanych do potrzeb indywidualnych i małych kursów
otwartych, do ogromnych międzynarodowych konferencji oraz długoterminowych
międzynarodowych staży. Firma jest również aktywna przy wdrażaniu i rozwoju projektów
europejskich, gdzie jako priorytety obiera edukację dorosłych oraz doskonalenie zawodowe.
Jako specjaliści od komunikacji i informatyki, firma stworzyła i obecnie zarządza kilkoma
krajowymi i międzynarodowymi serwisami internetowymi oraz bazami danych.
Recommended