Самая большая ошибка веб-аналитика

Самая большая ошибка всех веб-аналитиков

Андрей ЮнисовWebProfiters

Научили на свою голову

Что нужно бизнесу?

Повышение конверсии

Что нужно бизнесу?

Повышение конверсии

Что нужно бизнесу?

Повышение конверсии

Повышение выручки

Рассмотрим примерПоказатель Значение

Посетители 30,000

Показатель отказов 55%

Посещения более 1 страницы 13,500

Конверсия (более 1 страницы) 3,5%

Средняя стоимость заказа 2800 р.

Частота повторного заказа 1,2

Выручка 1 587 600 рублей

Начнем экзекуцию

Давайте попробуем поулучшать каждый показатель на 10% и посмотрим, что будет

Интернет-маркетолог этого магазина

Показатель отказов меньше на 10%

• Оптимизация рекламных кампаний• + 3,000 посетителей• + 352,800 р. выручки• Это быстро и недорого

В GA нашли такие ключевые слова

• www formula divana ru • www ufapuf ru мягкая

мебель • авто руавто диваны

раскладные • аллегро стиль мягкая мебель • выступление винокура на

гинекологическом кресле • детская мебель мягкая • детские раскладные кровати • диван двухъярусный

• интернет магазин мягкой мебели нижний новгород

• кресло в стиле прованс • купить кресло качалку • купить подвесные качели

самара • купить тахту • купить туристическое кресло • надувные диваны кровати в

перми • походные кресла • сиденья на ваз 21214 • детские раскладные диваны

Кейс Möbel&Zeit

Конверсия больше на 10%

• Оптимизация интерфейса сайта• Это именно 10%, а не 10 процентных

пунктов • 3,5% -> 3,85%, что дает + 194,040 рублей• Это, как правило, долго и дорого

Кейс fotooboi21.ru // Было

В GA выходы с формы

Кейс fotooboi21.ru // Стало

Результаты

• 21 день тестирования, 630 конверсий

• + 30% конверсии, 94,3% вероятность превосходства

Увеличение среднего чека на 10%

• Точность подбора дополнительных товаров в карточках, на страницах категорий и в корзине

• + 213 444 р. (просто вставка JS-кода)• Давайте рассмотрим пример «Эксмо»

При добавлении в корзину

В карточке товара

Результаты

• A/B-тест с 07/02/13 по 16/02/13 на Google Analytics

• Средний чек +58%

Кейс из прошлого Parallels

• Продажа программного обеспечения для запуска Windows внутри Maс

• В интернет-магазине, де-факто, 1 продукт• Как увеличить средний чек?

Факт

• 30% пользователей Apple в США имеют второй Mac

• Для члена семьи или сочетание Macbook + iMac

Результат

• +20% к обороту Parallels Desktop • Держали 2 года (2007-2009)

Увеличение повторных заказов на 10%

• + 234, 788 рублей• Таргетирование email-маркетинга • В Parallels – использование писем с

предложениями об апгрейде на разных языках (французский, немецкий, итальянский, испанский, английский), вместо только английского

Итоговые результаты

• +352 800 рублей от оптимизации рекламы• +194 040 рублей от повышения конверсии• +213 444 рубля от увеличения среднего

чека• +234 788 рублей от оптимизации повторных

заказов

Не всегда конверсия дает больше всего прироста

СпасибоВопросы?

andrey@webprofiters.ru facebook.com/andrey.yunisov

8(903)7836448