2ona sessió Curs “L’ús corporatiu de les xarxes socials en les organitzacions-FCE”

2ona SESSIÓ CURS

“L’ús corporatiu de les

xarxes socials en les

organitzacions-FCE”

1 missatge.... ;-D

Actualitat

Esperança

Denuncia

• No és crítica és SORPRESA

• Sempre ho hem fet així....

• No és una crisi és un canvi de....

• Malgrat que ho digui rient, ho dic de debò.

• Les persones que repeteixen....;-P

...i jo us estimo molt!!!

Abans de començar....

Què farem avui?

1. Plantejament i consells previs

2. Conceptes

3. Comunicació

4. Llenguatge

5. Consum

6. Professionals i TIC

PEDAGOGIA

COMPARTIR

HORITZONTALITAT

HUMANITZAR

CAPITALITZAR

VISUALITZAR

EMPODERAMENT DIGITAL

CREACIÓ DE CONEIXEMENT

INNOVACIÓ SOCIAL

http://repositori.esplai.org/esplai/llibre/LibroTransformemos-el-ocio-digital-2010.pdf

REALITAT

OPORTUNITAT…?

CONSCIÈNCIA DIGITAL

http://www.slideshare.net/ictlogist/inclusi-a-la-societat-xarxa-el-futur-dels-telecentres

Ismael Peña

Doctor de la

UOC

Membre del

Consell

Assessor de

FE

...Identitat Digital....

...algú t’ha buscat per la xarxa i no t’ha trobat....(2011)

Tard o d’hora algú et buscarà per la xarxa (2010)

La ID es cimenta en interacció i contactes; si no interactues, no existeixes (2012).

ID- SIGNIFICA...

VISUALITZACIÓ

PRESÈNCIA

CONTINGUTS

COMPARTIR

i EL QUE DIUEN DE...

ESTRATÈGIA

GESTIÓ

CREACIÓ

DINAMITZACIÓ

MONITORITZACIÓ

REPUTACIÓ DIGITAL

• La crítica com una oportunitat

• Saber identificar les necessitats dels usuaris.

• Aprendre dels errors.

• Ser-hi però no de qualsevol manera.

“ La revolució “tecnosocial” és una forma diferent de comunicar-se que li dóna a l’individu una capacitat i un poder que no tenia fins ara, ja que pot produir el que vulgui a un cost molt econòmic. L’Amateur pot estar posant en “jaque” al professional,i el ciutadanà als governs.”

COMUNICANT….

SOCIETAT

FAMÍLIES/PERSONES

ENTITATS

PROFESSIONALS

FCE

ENFATITZANT EN EL…..

QUÈ?PER QUÈ?

COM? ON? QUAN?

Informació COMUNICACIÓ Metodologia Acció

“…Change your words, change your world…”

http://youtu.be/fAh3ACGT1HA

el llenguatge.....

Afectiu

Proper

Entenedor

Alegre

Diàleg

Interessant

Senzill

Infant

confiança

il·lusionant

ESPAI CONCEPTE CONTINGUTS

Portal Organització • Biblioteca virtual....llibres gratis!!!

• Centres d’interès• Activitats: excursions,

tallers, cançoners, ...• Vida familiar• Educació• comunitat• Orientació,

assessorament, atendrenecessitats...

• Postals( imatges)

Canal esplai Notícies d’actualitat

Butlletins electrònics Informacions de les entitats

Diaris Pedagogia de l’organització

Xarxes socials Continguts i creació social

FCE....

…continguts que ens apropin a la ciutadania…

MARKETING SOCIAL

“L’èxit de qualsevol iniciativa en social mèdia es basa en l’elaboració d’un pla de continguts que permeti una interacció efectiva amb els usuaris”. http://www.lavanguardia.com/economia/marketing-publicidad/20111108/54237667848/los-contenidos-clave-del-exito-de-las-campanas-en-redes-sociales.html

Marketing social

Interactuar amb les

persones usuàries

M’agrada i comparteixo

Creatius

Humans i propers

Establir una presència periòdica

Selecciona un tema per cada dia de la setmana

Publicar diferents tipus de

continguts

Planificar les publicacions

PLA DE CONTINGUTSSET. DILLUNS DIMARTS DIMECRES DIJOUS DIVENDRES CAP DE SETMANA

Persona

1

Persona

2

Persona

3

Persona

4

Per què?• Pedagogia del que fem, del dia a dia.• Continguts de Publicacions• Activitats/accions• Recursos• El que pensen i valoren els nostres

usuaris, entitats

• Dades qualitatives i quantitatives de les memòries

• Parlar de les entitats amb les que treballem

• Desitjos, somnis, reptes…• Parlar de l’Actualitat• Compartir el món amb ulls d’infant..

D’on surten els continguts?

Organització

Direcció/patronat

Departaments

Projectes

Entitats

Ciutadania

Divulgació del seu patrimoni, recursos, gestió...ACTUALITAT

Discurs, ideari, missió, posicionament social....ACTUALITAT

Serveis, qualitat, línies estratègiques, eficiència, programes, informes, memòries, dades estadístiques....ACTUALITAT

Acció social, idees, intervenció, recursos, ...ACTUALITAT

Base social, xarxa, posicionament en el territori, activisme, realitat....ACTUALITAT

Vivències, experiències, complicitat, satisfacció,...ACTUALITAT

TRACTAMENT DELS CONTINGUTS

iNSTAGRAM yOUTUBE iSSU wORDPRESS pODCAST sLIDESHARE

Para el crowdfounding "Una noticia online vale más que una en papel o en televisión"El cofundador de Verkami explica que cualquier creador que tenga de 100 a 200 fans puede conseguir financiación para su proyecto cultural a través del crowdfoundinghttp://www.lavanguardia.com/internet/20120926/54351104043/crowdfounding-verkami-noticia-online-prensa-television.html#ixzz2AjBc6gnu

POLIVALÈNCIA DELS CONTINGUTS

• Convertir un bloc en una publicació: http://issuu.com/xarxesfce/docs/bloc_una_finestra_oberta_backup_desembre_2011_1_de?mode=window&viewMode=singlePage

• Convertir un hastag/esdeveniment en una publicació: http://issuu.com/conectaahora/docs/it-world-edu-2012?mode=window&viewMode=singlePage

NO ÉS MEU.....

Proactius…

Diez actividades gratuitas que puedes hacer con tus hijos antes que llevarles a un centro comercial o ver la televisión

“....es falten 5 persones per

completar curs de cuina !!!

REALITAT social

PobresaEducació

Medi Ambient

E-inclusió

SalutAtur

Consum …

COMUNICAR TIC

FINANÇAMENT

ACTIVISME SOCIAL

SOSTENIBILITATCORRESPONSABILITAT

CONSUM

La comunicació és un nou consum…..?

http://www.consumocolaborativo.com/http://www.socialcar.comhttp://www.sindinero.org/http://grownies.com/http://everybodycar.com/

Un 65% de las españolas, dispuestas a cambiar hábitos culinarios para combatir el hambre en el mundoComer menos carne, comprar productos de comercio justo y de temporada son algunos de los consejos de Intermon-Oxfam

Nativos digitales: así influyen en la nueva economíaLa "generación Net" transforma el modo de diseñar e implementar los negocios: impulsan la transparencia y adoptan un nuevo rol como consumidores

LES REINES DE L’ESTALVI “CONSUMER QUEEN”

• Es un bloc http://www.consumerqueen.com

CONTINGUTS

EQUIPS

FCE

….i “ara” WHATSAPP …

"Enviar un WhatsApp es como guiñar el ojo"Un estudio en el que participan profesores de la UOC intenta averiguar cómo usan las parejas la tecnología para relacionarse | El trabajo asegura que los mensajes de texto nos permiten ser más cariñosos y se usan por ser más discretoshttp://www.lavanguardia.com/tecnologia/20120228/54261273284/enviar-whatsapp-guinar-ojo.html#.T06F2YRNCBk.facebook#ixzz2Aj25KeIj

Whatsapp bate su récord de mensajes con 10.000 millones al día http://www.elperiodico.com/es/noticias/tecnologia/whatsapp-bate-record-mensajes-dia-2190555

….què sabem de….?

"...som professionals ke hem d'anar cap a la professionalització de la nostra

tasca...."

Comunicació significa...

Comunicació

….

Llenguatge

Hàbits

Posicionament

FidelitzarProfessionalitat

experimentar

Sensibilitat

Creativitat

http://prezi.com/-8q4rk9xldht/4arta-generacio-metodologia-20/

…les nostres funcions avui…..Comunicar

optimitzar

I+D+i

desenvolupar

gestionar

E-inclusión

“Interacción es la palabra mágica. Si una compañía consigue que sus publicaciones se compartan y se comenten estará logrando lo más importante: llegar a la red de amigos de sus fans y por lo tanto que aumenten las posibilidades de penetración de su marca en nuevas redes de potenciales consumidores.”http://www.lavanguardia.com/economia/marketing-publicidad/20120927/54351162633/facebook-metrica-fans-engagement.html#ixzz2AjIMNiDH

Un estudio afirma que la sobrecarga de emails en el trabajo aumenta el estrésLa "sobrecarga de información" provoca además interrupciones cada 7 minutos aproximadamente, y cada trabajador emplea el 30% de su jornada laboral en atender las llamadas o los emails. http://www.lavanguardia.com/tecnologia/20120910/54347698994/un-estudio-afirma-que-la-sobrecarga-de-emails-en-el-trabajo-aumenta-el-estres.html

ESCRIPTORI DIGITAL….

http://www.symbaloo.com/mix/software3sector

En Twitter generas marca; en Facebook, ‘vendes’; en Linkedin, conectas; en Pinterest,

expones; y en tu blog, dispones.http://yoriento.com/2012/10/14-ideas-para-una-empresa-2-0-management-gestion-de-personas-y-productividad-en-la-web-social-

746.html/

…..l’evolució….

http://www.lavanguardia.es/tecnologia/aplicaciones/20110314/54127221759/nokia-crea-un-portal-para-captar-ideas-sobre-nuevas-aplicaciones-moviles.html

EL MÓN .....

Infants+feliços=ciutadans compromesos

FEDERACIÓ

ACC

CEE

SUPORTSERVEIS

FE

FCE

FEDERACIÓ

Equilibri

CEE

Constància

SUPORT

FCE

FE

SERVEIS

ACC

ESTRATEGIA

I ara mirem el vídeo L’equip petit un exemple de com compartir

i expressar valors a través d’un vídeohttp://vimeo.com/25397042

43

http://xarxanet.org/informatic/noticies/taller-de-web-20-entitats-el-5-de-febrer

Tres pensaments

• ....hem de fer pedagogia de perquè fem el que fem.

• En el detall està la diferència

• Si hem d’esperar a estar preparats, no ho farem mai..

• sempre ho hem fet així.. és hora de canviar?

• Compartim tot allò que volem compartir

http://www.onemilliongiraffes.com

Un repte:

reunir un milió de girafes

per Internet...

1.015.806 girafes compilades

440 dies de durada

102 països participants

Però...

On queda la interacció

entre les persones en

una acció com

aquesta?

http://www.20minutos.es/noticia/467894/0/carmen/izquierdo/ciberabuela

.... .....

Moltes gràcies!!!

Equip d’e-inclusión de la

Fundación Esplai

http://www.slideshare.net/xarxesfce

Cesk Gasulla

fgasulla@esplai.org

einclusion@esplai.org

Document elaborat per l’equip d’e-inclusió de

Fundación Esplai. Octubre 2012.