Kaikkikosomesta Päivi Timonen

Sosiaalinen media: oppimista, viestintää ja osallistumista

- nuorisotyössä, kansalais- ja järjestötoiminnassa 8.9.2010 Kaikki(ko) sosiaalisesta mediasta, Tornio, Päivi Timonen, lehtori

FB: Humanistinen ammattikorkeakoulu (HUMAK) -fanisivut, Nurmijärven kampusTwitter: @humanisti, @humak_nurtsi, #humak

Valtakunnallinen verkostoammattikorkeakoulu

HUMAK toimii koko maassa kahdella koulutusalalla:

• Humanistinen ja kasvatusala Järjestö- ja nuorisotyön yksikkö Viittomakielialan yksikkö

• Kulttuuriala Kulttuurituotannon yksikkö

HUMAK on johtava asiantuntija ja kouluttaja järjestö- ja nuorisotyön, kulttuurituotannon ja viittomakielialalla.

FB: Humanistinen ammattikorkeakoulu (HUMAK) -fanisivut, Nurmijärven kampus

Twitter: @humanisti, @humak_nurtsi, #humak

3

a) Verkkoperustainen nuorisotyö: nuorten tieto- ja neuvontatyö, avoin toiminta, osallisuus ja vaikuttaminen

b) Verkkonuorisotyö

c) Verkkonuorisotoiminta (OKM tuonut termin esille)

d) Ulkoinen tiedotus ja viestintä

e) Mediakasvatus verkkonuorisotyössä: verkkoidentiteetti, nettiturvallisuus, nettietiketti

f) Oppimisen edistäminen: verkko-oppimisympäristöt>>> sosiaalista toimintaa

Sosiaalinen media järjestö- ja nuorisotyössä, kansalaistoiminnassa: välineenä, tilana ja alustana

Päivi Timonen 8.9.2010

a) Verkkoperustainen nuorisotyö

Kuva toteutettu: www.wordle.net

• Verkkoperustainen nuorisotyö -termiä käytetään usein kun halutaan tuoda esille eri menetelmin internet ja web 2.0 -välitteisesti tehtävää nuorisotyötä eli kaikki se toiminta ja työ verkossa, mitä nuorisotyössä ja kansalaistoiminnassa tehdään tietoverkon, sosiaalisen median kautta ja kohteena ovat nuoret kansalaiset.

Verkkoperustainen nuorisotyö

a) Verkkoperustainen nuorisotyö = Eri menetelmin Internet välitteisesti tehtävä nuorisotyö:

• Nuorten tieto- ja neuvonta verkkopalvelut Suomessa on nuorille tarkoitettuja paikallisia, alueellisia ja valtakunnallisia verkkopalveluita. Nämä verkkopalvelut tarjoavat tietoa, neuvoja ja apua laajasti eri elämänalueilta. Useimmat verkkopalvelut tarjoavat tietoaineiston lisäksi myös henkilökohtaista ohjausta ja neuvontaa verkon välityksellä. Linkki (lähde: www.koordinaatti.fi)

• Avoin nuorisotoiminta Nuorisotalon oma yhteisö esimerkiksi IRC-Galleriassa, Facebookissa, MySpacessa, blogi, pikaviestit-välineenä.Nuorisotyötä verkossa, nuorisotalon tiedottaminen ja viestintä

Konkretiaa:

Nuorten tieto- ja neuvontatyö Po1nthttp://po1nt.blogspot.com/, toteutettu teknisesti: Blogger.com28 kuntaa tai kaupunkia mukana palvelussa

Lähde: http://www.slideshare.net/tiaksaa/sosiaalinen-media-nuorisotyss-2897467

a) Verkkoperustainen nuorisotyö

Nuorten kohtaaminen heidän käyttämissä sosiaalisen median yhteisöissä

• Etsivän nuorisotyön suuntaisesti eli liikutaan nuorten omissa toimintaympäristöissä verkossa.• Työntekijät ”surffailevat” yhteisöissä, järjestävät verkkojuttelua Chateissa ja tutustuvat nuorten tuottamiin sisältöihin, tuovat ammatillisesti esille havaintoja ja pohtivat mahdollisia toimenpiteitä. • Näitä ympäristöjä voivat olla kulloinkin ajankohtaiset sosiaalisen median yhteisöt, vuonna 2010 esimerkiksi Facebook, IRC-Galleria, Suomi24, Habbo Hotelli tai harrastusaiheiset yhteisöt esimerkiksi Gaiaonline.com, Deviantart.com jne.

Pelaaminen• Verkkopelit• Pelit info- ja

neuvontavälineenä (EOPH, Kuluttajaviranomaiset)

• www.pelitieto.net • Digitaaliset pelit –

aineisto.

a) Verkkoperustainen nuorisotyö = Eri menetelmin Internet välitteisesti tehtävä nuorisotyö:

a) Verkkoperustainen nuorisotyö = Eri menetelmin Internet välitteisesti tehtävä nuorisotyö:

Vaikuttaminen, osallisuus, kuuleminen

www.valtikka.fi,

www.aloitekanava.fi,

nuorten osallisuus-hankkeet (myös omaehtoisesti verkossa)

- Nuorisolaki (2006) 8§

- Lasten oikeudet

- Lapsi- ja nuorisopolitiikan

kehittämisohjelma

(2007–2011)

b) Verkkonuorisotyö

Kuva toteutettu: www.wordle.net

• Verkkonuorisotyöllä tarkoitetaan säännöllistä reaaliaikaista keskustelua, nuorisotyötä, kohtaamista nuoren kanssa verkossa. Tavoitteena työssä on luoda turvallisia keskusteluympäristöjä, lisätä yhteisöllisyyttä, saada aikaan nuorisotyöllinen kontakti verkkoympäristössä. (Mannerheimin Lastensuojeluliitto 2008; www.netari.fi, viitattu 29.6.2010).

• Verkkonuorisotyössä hyödynnetään jo olemassa olevia toimintaympäristöjä (www.tieaksaa.fi, viitattu 29.6.2010). 

b) Verkkonuorisotyö; verkkonuorisotoiminta; reaaliaikainen nuorisotyö verkossa; nuorisotyö verkossa; verkossa tehtävä nuorisotyö; kohtaava työ verkossa; virtuaalinen nuorisotyö

b) Verkkonuorisotyö = reaaliaikainen keskustelu, kohtaaminen nuoren kanssa

• Tavoitteena on luoda turvallisia keskusteluympäristöjä ja lisätä yhteisöllisyyttä • Netari.fi: Habbo Hotellissa, IRC-Galleriassa, www.yle.fi/netari, Demi,

Facebook• Elämä On Parasta Huumetta EOPH: Hubu.fi• Pelastakaa Lapset: Mantelichat, tukichat• Nuorten tieto- ja neuvontapalveluiden on-line työ (neuvonta mesen

kautta, chatit)

• Verkkonuorisotyön eettiset periaatteet (NuSuVeFo)• Netari.fi-verkkosivut (www.netari.fi)• Nuorisotyö verkkoympäristössä –blogi (www.kommentti.fi)

Verkkonuorisotalo; verkkonuorisotila; verkkonuorisopalvelu; virtuaalinen nuorisotila

• Netari.fi-hanke tekee valtakunnallista ja moniammatillista nuorisotyötä verkossa.

• Helsingin kaupungin nuorisoasiainkeskus koordinoi hanketta

• Hankkeen tarkoituksena on saada nuorisotyöllinen kontakti netissä aikaansa viettäviin nuoriin.

• Netari tekee säännöllistä ja reaaliaikaista nuorisotyötä verkossa. www.netari.fi, luettu 29.6.2010 

b) Verkkonuorisotyö; verkkonuorisotoiminta; reaaliaikainen nuorisotyö verkossa; nuorisotyö verkossa; verkossa tehtävä nuorisotyö; kohtaava työ verkossa; virtuaalinen nuorisotyö

c) Verkkonuorisotoiminta

Kuva toteutettu: www.wordle.net

c) Verkkonuorisotoiminta Kimmo Aaltonen, OKM

”Verkkonuorisotoiminta • puuttuu käsitteenä keskusteltaessa verkkonuorisotyöstä• nuoret rakentavat itse omaa verkkonuorisotoimintaa• perinteisten järjestöjen toteuttama nuorisotoiminta verkossa

on käynnistynyt hitaasti• yhdistyslain uudistuksen yhteydessä on mahdollistumassa

verkkojärjestön perustaminen” Kimmo Aaltonen 23.2.2010 oli HUMAKin Nurmijärven kampuksen opiskelijat haastateltavana

”Yhdistyslain uudistamisen jälkeenkään ei ole mahdollista perustaa yhdistystä, joka toimisi kokonaan verkossa. Uusi yhdistyslaki mahdollistaa etäosallistumisen kokoukseen teknisen apuvälineen avulla, mikäli säännöissä näin on määrätty.” e-mail: 8.9.10 prh.fi

c) Verkkonuorisotoiminta

• Terminologiaa Nuorisolakiopas:s. 19. 1995 laki: Nuorisotoiminta nuorten kansalaistoimintaa, jolla edistetään nuorten kasvua ja kansalaisvalmiuksia. S. 20.. Nuorisotoiminnasta vastaavat pääasiassa nuoret, heidän yhteisönsä sekä nuorisojärjestöt.

• s. 25: 2006: ”Nuorisotyöllä tarkoitetaan nuorten oman ajan käyttöön kohdistuvaa aktiivisen kansalaisuuden edistämistä, samoin kuin nuorten sosiaalista vahvistamista, nuoren kasvun ja itsenäistymisen tukemista sekä sukupolvien välistä vuorovaikutusta.”

c) Verkkonuorisotoiminta

• Nuorten omaehtoinen osallistuminen ja aktiivisuus sosiaalisessa mediassa

- omat tilat, huoneet, yhteisöt

- tapahtumia, aktiviteettejä

- harrastaminen; kuvat, videot, grafiikka, taide jne.

- kansalaistoiminta: liikkeet verkossa, joskin suunnattua kaiken ikäisille (porkkanamafia).

- Verkko ulkoisen viestinnän välineenä ja varsinainen toiminta tapahtuu muualla kuin verkossa.

d) Ulkoinen viestintä ja tiedotus, yhteisöviestintä

Kuva toteutettu: www.wordle.net

d) Ulkoinen viestintä ja tiedotus: Sosiaalinen media välineenä (Kansalaistoiminnassa, järjestö- ja nuorisotyössä)

Ulkoisen viestinnän jakelukanavanaSyötteet, RSS-syötteet (Really Simple Syndication)

Blogi, wikiMikroblogi (Twitter)Facebook: fani-sivu, ryhmä, tapahtumat, verkostoIRC-Galleria Ning.com – luo oma sosiaalinen verkosto (maksullinen)

Ryhmien/verkostojen sisäinen viestintä Facebook Organisaation oma kanava: sheryica.org (ERYICA),Oppimisympäristöt (extranet)Wiki, Ning.com

Happiwiki välineenä yhteisöviestinnässä Nuorten toimintakeskus HappiHelsingin kaupungin nuorisoasiainkeskus http://happi.nettiareena.fi/wiki/index.php/Etusivu

Method Users numbers

Users kind (*)

updating contents best worst

Mailing List 400 YIW,YW, I, YA

10 mails day

-Generalistic YI -Professional suport-Comunication between professionals

-Easy-Everybody reads emails- It’s for free- secirity

-Low capacity

Facebook 800 Y, YIW, E 4 post day Generalistic -Flexibility-Good tools for events-Interactivity-it’s for free

- you need to put your datas

messenger ? Y, YIW Every day Generalistic Young people are usingFree

- It’s necessary to define very well the rol YIW

Blogs ? E Every day GeneralisticHealthEuropeTravels

Easy to useInteractiveFlexibilitySecureRssfree

Too much work...

Fotologs ? YIW,Y Every week Generalistic EasyInteractiveAtractivefree

website 200.000 E Every week GeneralisticBig capacityAtractiveOther methods are in

A lot of workIt’s not for free

newletters 500 Y,YIW,E Every day Generalistic Free A lot of work

The Balearic Youth Information and Counselling network (Xarxa Infojove, Spain) , Ajo Monzo 2009

d) Ulkoisen viestinnän jakelukanavana

RSS-syötteet ja tiedon jakaminen

• RSS-syötteet (”Really Simple Syndication”), uutissyötteet- Voi aktivoida automaattisesti uutisten tulemaan itselle

(esim. Google Reader, Bloglines)- Voi julkaista uutisia ja ajankohtaista tiedotteita rss-

syötteiden kautta, jolloin vastaanottaja voi aktivoida syötteen sisällöt näkyviin omille sivuilleen. Uutiset päivittyvät online.

- Tavoite tehostaa netin selailua- reader.google.fi

d) Tiedon jakaminen

• Global.finland.fi : tehojakelu: www.global.finland.fi• Ulkoisessa viestinnässä hyödynnetty sisältöä:

”järjestöt virittelevät sosiaalisen median verkkoja”: Facebook ja YouTube suosituimmat

• Sosiaalinen media: jaa kirjainmerkki –toiminnon avulla käyttäjä voi linkittää sivuston itselleen sosiaalisen median palveluihin tai lähettää ystävälleen jne.

tiedon nopea jakaminen

d) Sosiaalinen media apuna verkoston viestinnässä

Tekstin muokkaaminen ja luominen yhdessä

• Doc.google.com

• Voit luoda tekstin ja kutsua toiset sähköpostitse kirjoittamaan sisältöä yhdessä. Helppo käyttää. Reaaliaikaista.

d) Sosiaalinen media apuna verkoston viestinnässä

Yhteisen kokousajan tai tapaamisajan sopiminen

www.doodle.com - Tee taulukko ja lähetä url–linkki henkilöille, joiden haluat osallistuvan sopimiseen. - Kyselyn voi lähettää suoraan sähköpostiosoitteisiin.

www. Sumpli.com - sähköpostiosoitteella toimiva kokousajan sopiminen

d) Sosiaalinen media apuna verkoston viestinnässä:

verkko-oppimisalustat

Yhteisöllisessä mediassa oppimisyhteisöt:

• Sisäisen viestinnän väline (intranet tai extranet)

• Hiljaisen tiedon keräämisen ja näkyväksi tekeminen

• Keskustelualueet -toimintoja

• Reaaliaikainen verkkojuttelu chat

• Yhteisöllisyyttä luovia elementtiä

• Tiedon jakamista, tuottamista yhdessä (wiki-toiminnot)

• Oppimisympäristöjä esimerkiksi Ning, Elgg

Luo itse oma sosiaalinen media

• www.ning.com. Voit luoda ja ylläpitää omalle verkostollesi sosiaalisen median yhteisön. Maksullinen.

e) Mediakasvatus verkkonuorisotyössä: verkkoidentiteetti, nettiturvallisuus, nettietiketti

Kuva toteutettu: www.wordle.net

Webman ja Data Devil kamppailevat nettietiketistä.

Webman voittaa – vai voittaako?

• Kampanjan tavoite: herkistää nuoret yksityisten tietojen kriittiseen käyttöön sosiaalisen median yhteisöissä ja verkostoissa.

• Kohderyhmä 12-16-vuotiaat• Nuoret pyrittiin tavoittamaan usealla

tavoin• www.watchyourweb.de -web sivu:

yleiskuva kampanjasta, tavoitteet, pääviestit, videot, toteuttajatahot.

• Tutorials-sivulla on ohjeita, miten suojata yksityisyytensä suosituimmissa sosiaalisen median yhteisöissä (Saksa)

• Sosiaalisen median kytkeminen keskeiseksi viestin välittäjäksi toimi ennakoitua paremmin – Saksan media löysi mielenkiintoisen kampanjan

Konkretiaa: Watch Your Web -nettiturvallisuuskampanja ylitti odotukset

IJAB "Jugend online"

• Watch Your Web – kampanjan vastuutoteuttaja oli IJAB – Fachstelle für Internationale Jugendarbeit der Bundesrepublik Deutschland e.V. "Jugend online".

• Watch Your Web – kampanjan toteuttamiseen osallistui IJABin yhteistyökumppaneina nuoriso-, kuluttaja- , mediakasvatus- ja tietosuojajärjestöjä, nuoria, nuorisotiedotustyöntekijöitä, ja mainostoimiston ammattilaisia.

• Rahoittajana toimi kaksi eri ministeriötä. Lisäksi kampanjan toteutuksessa olivat mukana Saksassa suurimpien sosiaalisen median yhteisöt.

• Tutustu lähemmin: http://www.watchyourweb.deIJAB - International Youth Service of the Federal Republic of

Germany

IJAB – Fachstelle für Internationale Jugendarbeit der Bundesrepublik Deutschland e.V.

Watch Your Webin neljä nettiturvallisuutta lisäävää keskeistä teemaa olivat:

• Internet ei unohda• Virtuaalinen on todellista• Internetissä ei olla aina rauhassa• Mikä kerran on internetissä voi levitä nopeasti• Näitä aiheita käsittelee ja niistä mittelee kaksi

hahmoa: Webman ja Data Devil. • Webman kannattaa ilmaista ja turvallista internetiä.

Data Devilille internet on seikkailua ja leikkiä.

(ps. Internet pitää sisällään sosiaalisen median)

Webman ja Data Devil

• Watch Your Web -kampanja koostuu videoista: mm. luokka, ruokala, naamio, treffit. Videot on ladattavissa nettisivujen lisäksi Youtubesta.

• Verkkosivustolla on nettitestejä ja -pelejä, osallistavia toimintoja ja ohjeita, kuinka suojata yksityisyytensä sosiaalisen median eri yhteisöissä.

Videot tekstitetty, julkaistu kuunnelmina, mp3-tallenteina

• Mediakasvatuksen ja nettiturvallisuuden uutisia viestitään Twitterin välityksellä @watchyourweb.

• Kampanjan kokonaisuus on viestinnällisesti tyylikkäästi suunniteltu ja toteutettu.

Ohjeita, kuinka surffailla turvallisesti ja tietoisesti sosiaalisenmedian yhteisöissä

Youtube: Mask-video. Webman-videoita ladattu profiilin mukaan 410 335 kertaa (kevät 2010)

http://www.youtube.com/watchyourweb

IRC-Gallerian yhteistyökumppaneita mediakasvatuksessa

• Netari, virtuaalinen nuorisotaloNuoriso-ohjaajat tavoitettavissa perjantai- ja lauantai-iltaisin myös yksityisesti

• Elämä on parasta huumetta ryTeemaviikot uhkapelaamisesta dopingiin ja huumeisiin

• Pelastakaa lapset ryManteli-chat ja kriisichatit

• PoliisiYhteistyö rikostutkinnassa ym.

• Mannerheimin lastensuojeluliittoMateriaalituotanto, vertaistukipalvelut

Sulake Dynamoid | Strictly confidential – legally protected and privileged information

f) Oppimisen edistäminen

Kuva toteutettu: www.wordle.net

• Vapaaehtoisten nuorten kouluttaminen - MLL Verr@rit, Netari.fi Nuorten apuohjaajat, Nettilehti

Painovirhe (Jyväskylä)

• Työntekijöiden kouluttaminen - Kirkkohallitus: Hengellinen elämä verkossa –

verkkokeskustelijat - Helsingin kaupungin nuorisoasiainkeskus: Myötätuuli

”hankkeen aikana kehitetään työssäoppimisen malli, jonka avulla koulutetaan nuorisotyöntekijöitä digitaalisissa taidoissa.” (Lähde: http://happi.nettiareena.fi/wiki/index.php/Luokka:My%C3%B6t%C3%A4tuulessa)

f) Oppimisen edistäminen

• Yhteiset opinnot ->Verkkoperustainen nuorisotyö -> Perusymmärrys verkko yhtenä toimintaympäristönä -> kaikille opiskelijoille perustuntuma ja ymmärrys yhteisten opintojen aikana. Tiedollinen perusta.

• Ammatilliset opinnot -> taidot ja osaaminen -> taitoja toimia, luoda, tehdä ja toteuttaa verkon toimintaympäristössä.

• Suuntautuminen -> verkko yhtenä toimintaympäristönä. Tieto ja taito -> saada valmiuksia kehittämistyöhön

• Opinnäytetyö – työelämän kumppani – vahvaa taidollista osaamista

HUMAKista valmistuneilla yhteisöpedagogilla on käsitys verkosta toimintaympäristönä, sen eri muodoista ja ohjaamisesta verkossa

f) Konkretiaa:

Sosiaalisen median opintopolkua HUMAK (yhteisöpedagogi amk)

Massidea.org avoin innovaatioyhteisö:

- AMK opiskelijat

- sosiaalisen median teknistä toteutusta, markkinointia, viestintää ja sisällöntuotantoa

- oppimisympäristö

Toteuttaja: HUMAK Nurmijärven kampusAloitus: lokakuu/2010, päättyy huhtikuu/2011Sisältö:

- verkko- ja sosiaalinen media toimintaympäristönä nuoriso-, järjestö- ja kansalaistoiminnassa

- verkkoperustaisen nuorisotyön eri menetelmät- verkkonuorisotoiminta- työmuodon eettiset periaatteet ja ammatillisuus- yhteisöllisen median käyttötaidot ja osaaminen - osallisuus, vaikuttaminen ja aktiivinen kansalaisuus verkossa- sosiaalisen median hyödyntäminen nuorisotyön viestinnässä- sosiaalisen eli yhteisöllisen median soveltaminen toimintaan

Lisätiedot: paivi.timonen@humak.fi

Nuorisotyötä ja -toimintaa verkossa 15 op (V) (avoin AMK) opintokokonaisuus

• Julkaisijat: Helsingin kaupungin nuorisoasiainkeskus, Humanistinen ammattikorkeakoulu (HUMAK) ja Nuorisotutkimusseura

• Oppikirjan kohderyhmänä ovat erityisesti nuorisotyöntekijät, alan opiskelijat sekä kaikki muut aiheesta kiinnostuneet.

• Kirjan tavoitteena on - avata lukijalle kokonaiskuvaa siitä, miten verkkoa voidaan hyödyntää nuorisotyön välineenä sekä - tutustuttaa lukija verkkotyötä koskeviin menetelmiin ja periaatteisiin. Kirja rajautuu pääosin nuorisotyöhön, unohtamatta kuitenkaan moniammatillista näkökulmaa.  

Oppikirjan toimittajatJani Merikivi, Nuorisotutkimusseura ryPäivi Timonen, Humanistinen ammattikorkeakoulu (Humak)Leena Tuuttila, Helsingin kaupungin nuorisoasiainkeskus, Netari.fi-hanke

Verkkoperustainen nuorisotyö oppikirja, julkaisu 2011

• Päivi Timonen, HUMAK: nuorisotyön toimijoiden koulutus ja osaamisen lisääminen verkkotyön menetelmiin.

• Leena Tuuttila Netari.fi: ”Nuoret otetaan mukaan osallistumaan toiminnan suunnitteluun ja toteutukseen.”

• Ilmo Jokinen EOPH: ”Uskon vahvasti siihen, että samat palvelut mitkä toimivat livenä ihmisille, niitä pitäisi saada myös verkkoon. Tällä hetkellä muut rupeavat tekemään verkosta puuttuvien tahojen työtä. Tiettyjen toimintojen pitää olla verkossa: lastensuojelun pitää olla verkossa. Toiset voivat valinta haluavatko olla siellä.”

• Martti Härmä, Pelastakaa Lapset ry. Manteli-chat: ”Kiusaaminen on netissä tullut näkyvämmäksi, tosielämän kiusaaminen on siirtynyt nettiin”. ”Nuorten ääni kuuluu palveluissa ihan liian vähän.”

• Mika Joensuu: ”Verkkonuorisotyötä tulisi olla enemmän, palvelun laajeneminen: aukioloillat, aukioloajat, toimintaympäristöt. Tulisi olla joustavuutta siirtyä nuorten mukana toisiin palveluihin”. ”Kunnissa pitäisi palvelua laajentaa verkon suuntaan.”

Nuorisotyö verkossa -tulevaisuudessa tärkeää