View
304
Download
5
Category
Preview:
DESCRIPTION
Lode Broekman op het NCOSM, Spoor Wegwijs.
Citation preview
1
Achtergrond, Trends & Overzicht
Lode Broekman | Broekman Marketing AdviesNationaal Congres Onderwijs en Social MediaDiemen | 31 mei 2012
2
Onderwerpen
o Introductie / verwachtingen
oSocial Mediao Waar komen we vandaan?
o Waar staan we nu?
o Wat moeten we ermee?o Focus op Facebook & Twitter
o Waar gaan we heen?
oAfsluiting
3
4
Wat verwachten jullie?
5
Wat krijgen jullie? Geen …
• … verouderde, oninteressante statistieken
• … onleesbare infographics
• …. halleluah-verhaal waarin Social Media de
enige vorm van MarCom is
6
Technologie faciliteert slechts de snelheid van de verandering
Invulling van latente communicatiebehoefte met gelijkgestemden is nu mogelijk zonder belemmeringen van tijd, plaats en afstand.
7
Waarom delen we dan? Omdat we …
• waardevolle en leuke dingen willen delen met anderen
• onszelf willen definiëren, sociale validatie
• de relatie met anderen willen voeden en versterken
• onszelf willen ontplooien
• onze eigen interesses onder de aandacht willen brengen.
8
9
Ontwikkelingen 2012
1. Alles wordt ‘Mobiel’
• Koppelingen tussen online & offline media
• Tweede (of Vierde en Vijfde scherm)
2. Alles wordt ‘Nu’ (zie 1.)
3. Alles komt ‘Samen’ (aggregatie)
10
De Waan Van De Dag
11
“The Rise And Fall of …”
12
‘Splinternet’ - hoe te gebruiken
13
Delen. Nu. Wat en waar?
Publicatieplatformen
•Twitter (wat doe je)
•Pinterest/Instagram
(wat zie je)
•Foursquare (waar ben
je)
•Spotify (wat luister je)
Profielensites
•Hyves
Blogs
•Wordpress/Tumblr
Video
•YouTube
14
Eentje dan. Om het af te leren.
http://www.yellowlemontree.nl/blog/social-media-in-nederland-infographic
15
Maar wat is dan …?
• GetGlue (film/tv)
• Runkeeper/Nike+ (sport)
• Flickr/Mobypicture (foto’s)
• Last.fm/22tracks (muziek)
• Wordfeud/
DrawSomething (games)
• Google+ (“Facebook voor
nerds”)
• Quora (Kennis)
• BranchOut (Facebook’s
LinkedIn)
• Slideshare (presentaties)
16
Wat gebruik je wanneer?
http://www.viralblog.com/wp-content/uploads/2012/03/CMO-Media-Landscape.jpg
Dagelijks InternetInput TOOLS OUTput
Sp
ort
Mu
ziek
Zakelij
k
18
Focus: Twitter & Facebook»’kort/snel/nu’ versus ‘langer/rijker/statischer’
Eerst doelstellingen bepalen, dan pas aanpak en activiteiten
19
Effect van social media in het onderwijs
20
Wel/niet volgen van studenten
http://bits.blogs.nytimes.com/2012/05/02/daily-report-new-york-city-sets-social-media-rules-for-teachers/
21
Engelse les 2.0 door Gijs Palsrok
Stakeholders (leerlingen, docenten, ouders)
Instelling, merk, producten, relevante issues
Brancheleiders, interessegroepen, nieuws/media
Geïnteresseerden of bezoekers, media
Huidige en potentiële stakeholders, geïnteresseerden
Geïnteresseerden, branche deskundigen, nieuws/media
Volg Creëer
Relevante content zoals tips, info, contactinfo
Laatste nieuws, verwijzingen naar meer info, uitleg
Inzichten, kennis, opinie leiderschap
Evenement info, updates, kijkje achter de schermen
Links naar acties, aankondigingen, kortingsbonnen
Toegevoegde waarde: tips, alerts, cijfers
Participeer
Beantwoord vragen, reageer op commentaren
Beantwoord vragen, reageer op commentaren, verschaf info
Converseer mee, wees transparant, voeg waarde toe
Organiseer Tweet-ups, praat met bezoekers, stel en beantwoord vragen
Check replies en DM’s, beantwoord vragen, bied hulp indien nodig
Ken je Followers, bedank voor steun, betrek deelnemers
StrategieService
Crisismanagement
Reputatie management
Verslaggeving evenement
Promotie & Verkoop
Lobby
Strategische benaderingen
Bron: 360 Digital Influence
23
Twitter Tips en Tools: wie en wat te volgen
• ‘Nu’ (Nieuws)
• Hashtags
• Standaard ‘Search op keywords’ in kolom
• Twittergids.nl
• Volgers van volgers
• Lijsten
24
Facebook in het onderwijs: klaslokaal
• Bronnen ter ondersteuning
• Nieuws, Musea, Overheden, Bedrijven,
• Opdrachten
• Boekrecensies, inzamelingsacties, blog
• Organisatie
• Agenda, events, documentenbeheer, polls
• Afgesloten Lijst of groep
25
Facebook in het onderwijs: MarCom
• Promotie algemeen
• Nieuws
• Open dagen
• Pagina’s per opleiding• Algemene informatie
• Aanvullende informatie (artikelen)
• Discussie
26
TU Delft op Facebook
• Goede content strategie, mix van innovatieve,
sociale, informatieve en leuke berichten.
• Ook buiten kantooruren en in het weekend
• Zo vaak mogelijk met een foto plus albums die
langer zichtbaar zijn dan de status updates.
• Alle vragen worden beantwoord. Het liefst
binnen 4 uur
27
Aanpak TU Delft: studententeam
• Studenten verzorgen content (foto's, filmpjes,
cartoons) die heel dicht bij de fans staat.
• Studenten reageren vanuit hun persoonlijke
ervaring op berichten van anderen en nodigen
hiermee ook anderen uit dit te doen.
• Met hun persoonlijke netwerken zijn deze
studenten in staat om vragen van vooral
aankomend studenten te beantwoorden.
28
Toekomst
29
Web 3.0
• 1.0 -> 2.0: Socialer
internet
• 2.0 -> 3.0: Slimmer
internet
• Computer interpreteert
data en legt verbanden:
‘het semantische web’
• Video
• http://techcrunch.com/2010/05/10/web-30-movie/
30
The Internet Of ThingsAlles een IP adres
35 miljard apparaten via
sensoren gekoppeld
• Auto’s
• Huizen
• Verwarming
• Alarm
• Koelkasten
• Medisch
• ----
31
Dank voor jullie aandacht!
Recommended