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Apresentação sobre riscos e potenciais de uso de redes sociais por autoridades. Preparado para o primeiro curso de formação de magistrados da Escola Nacional de Formação e Aperfeiçoamento de Magistrados Ministro Sálvio de Figueiredo Teixeira. Saiba mais: http://www.enfam.jus.br/2013/09/enfam-promove-curso-de-midia-para-magistrados-de-cinco-tribunais/
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Redes Sociais:potenciais e
riscos
Enfam - Brasília, 2013
Murilo Pintomurilo.pinto@gmail.comabout.me/murilopintotwitter.com/murilopinto
Ideais de comunicaçãoRenascimento: mercantilismo, impressão e racionalismo tornam o livro objeto de comunicação e discussão
Democracia representativa e ampliação da esfera pública e estabelecem necessidade de acesso livre à informação
Revolução industrial massifica meios de produção e de comunicação
Rádio, TV, jornais diários
Midatização da mídia
Propaganda. Estados totalitários.
Publicidade surge como forma de independência dos veículos frente a governos
Lógica comercial. Índices de audiência influenciam jornais e pautas
Jornais influenciam os demais campos, como os sociais e políticos
Todo o discurso político e de questões públicas fica submetido à lógica e à sanção do mercado
Ideal liberal revisitado• Reação à supremacia do mercado
• Restabelecimento do debate público autêntico
• Informar cidadão para tomada de decisões coletivas
• Engajamento e inserção do cidadão na vida pública e coletiva nacional
Comunicação pública contemporânea
Governamental Prestação de contas, lobby estatal (convencimento quanto a uma política pública), propaganda, institucional
Política Promoção de um agente, marketing político, interesse eleitoral
Pública Esclarecimento dos cidadãos sobre temas de interesse público, para deliberação informada sobre questões da coletividadeDialógica e horizontal
Comunicação estatal
Singularidades do Poder e da jurisdição
Legitimação indireta de autoridades e decisõesConcursos e leis, não voto
Aspecto contramajoritárioInfluência da opinião pública vs leis e princípios universais
“Que absurdo!”
Escopo intrapartes dos processos judiciaisLimites legais da participação popular
Formulação indireta de políticas públicasRestrições ao ativismo
Inércia da jurisdição“Vocês não vão fazer nada?!”
Como conversar com o público leigo?
Apropriações sociais das técnicas
• Computador nasce como ferramenta de armazenamento e processamento de dados (1941, Alemanha)
• Torna-se ferramenta de comunicação com a internet (1973-1990)
• Tecnologias abrem oportunidades, que são aproveitadas ou não pela sociedade
• Usos efetivados dependem de condições e opções sociais, culturais, políticas e econômicas coletivas
Digitalização e internet• Digitalizar é tornar em dígitos
• Toda informação é transformada em números: 0 e 1
• Computadores são máquinas de cálculo
• Toda informação é facilmenteprocessável por computadores
• Internet: redes sem pontos centrais
• Edição, cópia e transportesem perdas, sem custos, sem complexidades técnicas: Photoshop, Word, MP3, YouTube, BitTorrent...
Redes sociais se alinham aos ideais de comunicação pública
ao paradigma digital
aos ideais liberais de comunicação
à lógica comercial
às necessidades humanas
a interesses estatais
Projetos antagônicosConflitos latentes e explícitos
Opções cotidianas da sociedade
“A informação quer ser livre. A informação também quer ser cara.Essa tensão não vai se dissipar”
Stewart Brand, 1984 – Hacker’s Conference
PRIVACIDADE E TRANSPARÊNCIAhttp://www.youtube.com/watch?v=OINa46HeWg8
Expectativas de privacidade• São Paulo
– 1872: 31 mil habitantes• Vizinhos, farmacêuticos, médicos,
vendedores, empregadas...
– 2010: 11 milhões de habitantes (Gde SP: 20 milhões)
• Cartão de crédito, câmeras de monitoramento de segurança e tráfego, celulares
Privacidade como conhecemos (séc. 19-20) pode ser uma característica transiente e anormal, típica da sociedade industrial em superação
Alistair Croll, 2012
RiscosTécnicos
Phishing (spear phishing, whaling): links curtos
Falhas de programação
SociaisEngenharia social
Perfis falsos/duplicados
Ataques indiretos (contra amigos e familiares)
Direito ao esquecimento
MistosConfigurações de privacidade
Aplicativos falsos
Espionagem (“industrial” e governamental)
Rastreamento comercial/publicitário
Modelos matemáticos falhos (previsões erradas)
Regras de ouroSe quer deixar privado, deixe fora da rede e de dispositivos digitais
Em algum momento da suavida, você será vítima de uma violação de privacidade ou segurança. Provavelmente, muitasvezes.
Em algum momento, sua instituiçãoserá alvo de violações de segurança de dados e privacidade. Provavelmente, algumas vezes.
PatternBuilders, empresa de análise de dados em massa
E-govTIC domicílios jun/2013
Receita Federal e demais tributos (CPF, IRPF, taxas) 78%
Emissão de documentos (certidões, licenças etc.) 47%
Justiça (processos, direitos de consumidor e trabalhista)
44%
Concurso e emprego 38%
Educação 26%
Previdência e assistência social 23%
Saúde 22%
Habilitação e veículos 21%
Direito do consumidor 14%
Boletim de ocorrência 6%
Canais de interação e participação legislativa 6%
• 68% dos presidentes das 500 maiores empresas do mundo não possuem nenhum perfil em rede social
– 28%: Linkedin
– 8%: Facebook (- 8%)
– 6: Twitter (+ 57%)
• Motivos– Falta de tempo / irrelevância
– Desconforto com a exposição
– Mais riscos: imagem, informação
– Cultura / idade
– Restrição corporativa
Domo, ago/2013; Fortune Social CEO Index, 2012
MAS: 82% das pessoas confiam mais
em empresas com líderes “sociais”
Não entrar...
As vantagens são muitas: a rapidez, a disseminação e a formação de uma rede de contatos valiosa. (...) Quando mais a sociedade tomar contato, maior a chance de se dissipar as imagens genéricas e estereotipadas que se criam sobre os magistrados. Não são relações visíveis que devem nos preocupar, mas as escusas e ocultas. – Marcelo Semer, juiz em SP
... ou entrar
Marinha/EUAEficiente: rapidez, alcance, mobilidadeDireto: sem mediação/ediçãoFeedback: promove respostas rápidas e permite reações imediatasPromove confiança: cria relacionamento e abre oportunidade de liderar a discussão
O “se” é uma decisão pessoal.
Ajudamos com o “como”
IRSmartt
• Complicado?
– Sabe mandar um SMS? Tuíte.
– Sabe mandar um email? Blogue.
• Vazar informações?
– Você controla a mensagem. Rede social é um meio.
– Maior acesso a você não significa mais acesso a conteúdos: atenha-se a informações públicas
• Visibilidade
– Você pode já ser falado. Ficar quieto pode ser pior.
• Sem tempo
– Sem tempo pros cidadãos?
Recomendações
• Não divulgue informação restrita
• Não fale sobre temas que não são de sua experiência
• Não minta
• Dê sua opinião, não passe como da instituição
• Identifique-se
• Atente para a imagem projetada
• Use o bom senso
• Não tema assumir riscos calculados
Força Aérea Americana
?
Art. 36 - É vedado ao magistrado:
III - manifestar, por qualquer meio de comunicação, opinião sobre processo pendente de julgamento, seu ou de outrem, ou juízo depreciativo sobre despachos, votos ou sentenças, de órgãos judiciais, ressalvada a crítica nos autos e em obras técnicas ou no exercício do magistério
Não faça
A senha principal da conta não
pode ser compartilhada.
NUNCA
Contas, clientes e navegadores isolados
Faça
• Pessoal não é particular
• Profissional não é institucional
• Proteja sua família e amigos
– “Projeta-se” de sua família e amigos
• Conheça, estude e configure corretamente opções de segurança e privacidade
• Não entre por entrar
• Não superexponha sua vida
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