Restitution enquête réseau des bibliothèques du Haut-Rhin

Médiathèque

Départemental

e

Médiathèque

Départemental

eMatinée de restitution21 novembre 2014

Enquête auprès des bibliothèques du Haut-Rhin

Plan

• Quelques indicateurs chiffrés sur 10 années

• Panorama des bibliothèques par territoires de vie

• Synthèse de l’enquête qualitative

• Réponses et perspectives

Indicateurs

• Personnel

• Horaires d’ouverture

• Collections

• Dépenses d’acquisitions

• Habitants inscrits

• Nombre de prêts

Personnel

2003 2010 2013

Bénévoles 482 455 406

Dont bénévolesformés

148 140 150

Professionnels 80 102 120

Horaires d’ouverture

2003 2010 2013

Bibliothèques duréseau départemental

9,23 heures 11,36 heures 5,8 heures*

Moyenne nationale 14h30 (chiffre 2012)

* Chiffre à vérifier

Nombre d’heures d’ouverture par semaine

Collections2003 2010 2013

Livres 541 274 689 568 834 695

CD 36 584 60 558 135 487

DVD 13 393 30 057 33 448

Total (tout document y compris magazine…)

591 251 780 183 1 003 630

Documents pour 100 habitants

285 388 414

Ratio national pour 100 habitants

328(chiffres 2012)

Répartition en 2010

% national % Haut-Rhin

Livres 85,3 88,4

CD 10,8 7,8

DVD 2,9 3,8

Dépenses d’acquisition2003 2010 2013

Livres 410 208 398 835 474 977

CD 64 560 44 121 57 341

DVD 62 414 84 480 103 641

Total 537 182 527 436 635 959

Dépenses pour 100 habitants

259 Euros 262 Euros 262 Euros

Ratio national pour 100 habitants

280 Euros(chiffres pour 2012)

Répartition en 2010

% national % Haut-Rhin

Livres 67,2 75,6

CD 12,9 8,4

DVD 12,4 16

Habitants inscrits

2003 2010 2013

BM du réseau 41 296 36 767 33 447

Taux de pénétration 19,91% 18,28% 13,80%

Au niveau national 6 930 148 5 846 739

Taux de pénétration au niveau national

17%(chiffres 2012)

Médiabus 12 588 9 860 8 073

Prêt de documents

2003 2010 2013

Livres 1 204 366 1 359 795 1 276 690

CD 144 272 130 644 121 872

DVD 109 189 151 383 159 822

Total 1 471 379 1 628 665 1 674 141

Prêt pour 100 habitants

709 810 691

Ratio national pour 100 habitants

511(chiffres 2012)

Médiabus 523 960 457 970 400 160

Médiabus•création de médiathèques intercommunales et de bibliothèques de proximité -> Réduction de 100 jours de tournées en bibliobus•chiffres 2013 soumis à caution du fait du changement de logiciel métier

Évolution des bibliothèques du Haut-Rhin depuis 2003

Créations et extensions

• 8 créations de BM de proximité

• 16 extensions de BM de proximité

Évolution des bibliothèques du Haut-Rhin depuis 2003

Créations et extensions

• 2 créations de Médiathèques de Bassin de vie

• 2 intégrations de médiathèques existantes dans le programme Médiathèques de Bassin de vie

soit 28 équipements créés ou améliorés

Évolution des bibliothèques du Haut-Rhin depuis 2003

• Fermeture de 9 BM de proximité

soit un solde de 19 équipements créés ou améliorés

Évolution des bibliothèques du Haut-Rhin depuis 2003

• Subventions aux communes et intercommunalités 2004 – 2013

– Investissement: 2 453 476 Euros

– Fonctionnement: 979 819 Euros

Évolution de la médiathèque départementale

• Réduction du nombre de tournées en bibliobus mais une moyenne stable de prêt par tournée

Évolution de la médiathèque départementale

• Renforcement du programme de formation depuis 2003: de 27 à 37 jours de formations par an avec un doublement du nombre de stagiaires (300 en 2013)

Évolution de la médiathèque départementale

• Renforcement du programme d’actions culturelles

– 2 nouvelles manifestations

– De 33 à 41 communes

– 738 à 1835 personnes ayant assisté à une manifestation

Évolution de la médiathèque départementale

• 2 sites internet dont Calice68, le portail des bibliothèques du Haut-Rhin

• 5 ressources numériques ( voir le menu services en ligne sur Calice68: musicMe, Toutapprendre, Publie.net, La Médiathèque Numérique et Le Kiosk)

Évolution des bibliothèquesdu Haut-Rhin

par territoire de vie

Légende du bilan par territoire

• Critères établis au niveau national pour être une bibliothèque aux normes:

– Surface de la bibliothèque: 0,07 m2 par habitants

– Collections: 2 livres par habitant

– Budget d’acquisition de document: 1,6 Euros / habitant

– Personnel: variable selon le nombre d’habitant, au minimum un bénévole formé et 1 professionnel des bibliothèques par tranche de 2 000 habitants

– Horaires d’ouverture: variable selon le nombre d’habitants de 4h à 12h minimum par semaine

– Posséder un système informatique adapté à la gestion de bibliothèque.

Légende du bilan par territoire

• Une bibliothèque aux normes respecte tous les critères

• Une bibliothèque de proximité ne respecte que 3 ou 4 critères sur 6

• Un point lecture ne respecte que 1 ou 2 critères sur les 6

Piémont – Val d’Argent Pays Welche

Piémont – Val d’Argent – Pays Welche

• 11 Bibliothèques Municipales desservent 30 773 habitants– 3 bibliothèques aux normes: Médiathèque du Val d’Argent,

Médiathèque de Kaysersberg et la Bibliothèque de Bergheim– 6 Bibliothèques de proximité : Riquewihr, Lapoutroie, Orbey,

Thannenkirch, Ribeauvillé, Beblenheim– 2 Points Lecture : Bennwihr et Katzenthal

• 5 tournées de médiabus qui desservent 18 communes pour une population de 21 390 habitants.

• 3 Bibliothèques à destination des publics empêchés (Ingersheim, Kaysersberg, St Hippolyte)

Piémont – Val d’Argent – Pays Welche

• À développer

– Médiathèque intercommunale à Ribeauvillé (extension en cours vers une médiathèque communale)

Colmar – Fecht - Ried

Colmar – Fecht - Ried

• 19 Bibliothèques Municipales desservent 27 120 habitants– 1 bibliothèque aux normes à Biesheim + Colmar (hors réseau)– 8 bibliothèques de proximité à Fortschwihr, Grussenheim,

Herrlisheim-près-Colmar, Jebsheim, Mittlach, Munster, Sainte-Croix-en-Plaine et Stosswihr,

– 10 points Lecture à Algolsheim, Holtzwihr, Logelheim, Nambsheim, Riedwihr, Urschenheim, Volgelsheim, Weckolsheim, Wettolsheim et Wolfgantzen

• 14 tournées de médiabus qui desservent 43 communes soit 52 960 habitants

• 7 Bibliothèques à destination des publics empêchés (3 à Colmar dont la maison d’arrêt, 3 à Munster et 1 à Turckheim)

Colmar – Fecht - Ried

• Bibliothèques à développer:

– Wintzenheim

– Horbourg-Wihr

– Munster (médiathèque en projet depuis 2010)

Florival – Vignoble –Plaine du Rhin

Florival – Vignoble – Plaine du Rhin

• 12 Bibliothèques Municipales desservent 40 129 habitants– 3 bibliothèques aux normes à Guebwiller, Rouffach et Soultz– 3 Bibliothèques de proximité à Ensisheim, Fessenheim et

Réguisheim– 6 Points Lecture à Bergholtz, Jungholtz, Lautenbach, Merxheim,

Niederhergheim et Rustenhart

• 8 tournées de médiabus qui desservent 32 communes soit 26 128 habitants

• 3 Bibliothèques à destination des publics empêchés (maison centrale à Ensisheim, CHS Rouffach, Maison de retraite Soultz)

Florival – Vignoble – Plaine du Rhin

• Bibliothèques à développer

– Ensisheim (projet de médiathèque communale déposé en 2013)

Thur - Doller

Thur - Doller

• 7 Bibliothèques Municipales desservent 23 882 habitants– 2 bibliothèques aux normes à Cernay et Thann

– 5 Bibliothèques de proximité à Burnhaupt-le-Bas, Moosch, Roderen, Soppe-le-Haut et Wesserling

• 8 tournées de médiabus qui desservent 33 communes soit 28 917 habitants

• Aucune bibliothèque en direction des publics empêchés

Thur - Doller

• Bibliothèques à développer

– Masevaux (médiathèque intercommunale)

– Extension de St Amarin - Wesserling

– Bibliothèques en direction des publics empêchés

Région Mulhousienne

Région Mulhousienne

• 17 Bibliothèques Municipales desservent 102 201 habitants– 5 bibliothèques aux normes : Bollwiller, Ottmarsheim,

Pulversheim, Sausheim et Wittenheim– 12 Bibliothèque de proximité : Bantzenheim, Chalampé,

Flaxlanden, Illzach, Kingersheim, Lutterbach, Niffer, Petit-Landau, Pfastatt, Riedisheim, Ungersheim et Wittelsheim

• 7 tournées de médiabus qui desservent 10 communes pour une population de 21 649 habitants.

• 6 Bibliothèques en direction des publics empêchés (3 à Mulhouse, IDS Le Phare Illzach, 1 à Pfastatt, 1 à Riediesheim)

Région Mulhousienne

• Réseau des Bibliothèques de Mulhousequi dessert 110 350 habitants soit grâce à son réseau de bibliothèques, soit grâce à son médiabus qui dessert 10 communes de la M2A.

Région Mulhousienne

• Territoire bien couvert mais des extensions seraient nécessaires:

– Illzach

– Kingersheim

– Lutterbach

– Riedisheim

Sundgau

Sundgau

• 7 Bibliothèques Municipales desservent 13 817 habitants– 2 bibliothèques aux normes à Dannemarie et Wittersdorf– 3 Bibliothèques de proximité à Altkirch, Illfurth et

Waldighoffen– 2 Points Lecture à Heidwiller et Spechbach-le-Haut

• 33 tournées de médiabus qui desservent 98 communes soit 52 362 habitants

• 4 bibliothèques à destination des publics empêchés (Bellemagny, Hochstatt, Bréchaumont, et Hirsingue)

Sundgau

• Bibliothèques à développer

– Altkirch (médiathèque du Sundgau en construction)

– Ferrette

– Seppois-le-Bas

Trois Pays

Trois Pays

• 11 Bibliothèques Municipales desservent 28 815 habitants– 2 bibliothèques aux normes à Kembs et Blotzheim– 4 Bibliothèques de proximité à Bartenheim, Huningue,

Landser et Ranspach-le-Haut– 4 Points Lecture à Helfrantzkirch, Koetzingue, Rosenau et

Wentzwiller

• Une médiathèque hors réseau à Saint-Louis dessert 20 294 habitants

• 8 tournées de médiabus qui desservent 31 communes soit 28 873 habitants

Trois Pays

• Bibliothèques à développer

– Sierentz: médiathèque intercommunale en construction. Ouverture début 2015.

Pause

Enquête qualitative

Plan Enquête qualitative

• Formations

• Collections

• Budget

• Publics spécifiques

• Publics absents

• Actions culturelles

25%

19%48%

4%4%

FORMATION INITIALE ET CONTINUE DES PERSONNELS

IGB de plus de 5 ans IGB de moins de 5 ans

Formations continuesMD68

Formations ABF

Formations extérieures

Formations

• 139 personnes ont suivi la formation initiale : 60 personnes ont été formées il y a moins de 5 ans.

• 30 établissements sur 80 n’ont envoyé personne à des stages ou journées de formation continue

Formations effectuées

Formations effectuées à la MD 68

1° Tout petits 29%

2 ° Bandes dessinées + informatique et numérique 9%

+ Visites de BM

Formations: les attentes

Attentes exprimées en matière de formation

1° Numérique et informatique 38%

2° Gestion / bibliothéconomie 24%

3° Tout-petits et Adultes ex aequo 10%

Formations: aides souhaitées

1 Gestion et bibliothéconomie 25%

2 Pas de souhait 16%

3 Numérique 14%

4 Coups de cœur et collection 11%

Formations : les obstacles

• Absence de disponibilité : 49%

• Éloignement : 18%

• Blocage ou limitation par les décideurs : 10%

Collections peu empruntées

7%

29%

14%4%

4%

6%

7%

6%

10%

10%

3%

Usuels

Documentaires adultes

Certaines catégoriesde documentaires adultes

Alsatiques

Prix littéraires+ poésie + littérature

Science-fiction

Romans en langues étrangères(allemand compris)

Romans et contes jeunesse

Romans adolescents

Bandes dessinées adultes

CD+DVD

Collections peu empruntées

1 Documentaires adultes 43%

2 Romans Adolescents et BD Adultes ex aequo 14%

3 Usuels et Romans en langues étrangères ex aequo

7%

Collections à développer

• Bandes dessinées

• Documentaires adultes

• CD et DVD

• Littérature en langue étrangère, adolescents, romans jeunesse et albums

Collections : les attentes

• DVD : 18%

• Livres en large vision : 16%

• Textes lus : 12%

Navette

68%

23%

10%

Utilisation de la navette

Réponses positives Réponses négatives pas de réponses

Navette

• Raisons de l’absence d’utilisation de la navette :

Pas de demandes des lecteurs 37%

Difficultés d’organisation 22%

Éloignement 16%

Proximité de Colmar et problèmes informatiques ex aequo

13%

Prêt inter-réseau (Calice68)

29%

52%

19%

Réponses positives Réponses négatives

pas de réponses

Évolution des budgets

10%

73%

14%

3%

Baisse budgétaire Stabilité budgétaire

Hausse budgétaire Pas de budget

Statistiques

• Comparaison de vos impressions et des chiffres pour :

– Habitants inscrits

– Prêt de documents

Habitants inscrits

2003 2010 2013

BM du réseau 41 296 36 767 33 447

Médiabus 12 588 9 860 8 073

Inscrits dans vos bibliothèques

1 Stabilité des inscrits 45%

2 Baisse des inscrits 41%

3 Hausse des inscrits 14%

Vos impressions

Rappel des chiffres

Prêt de documents

2003 2010 2013

Livres 1 204 366 1 359 795 1 276 690

CD 144 272 130 644 121 872

DVD 109 189 151 383 159 822

Total 1 471 379 1 628 665 1 674 141

Médiabus 523 960 457 970 400 160

Prêts dans vos bibliothèques

1 Baisse des prêts 42%

2 Stabilité des prêts 36%

3 Hausse des prêts 21%

Vos impressions

Rappel des chiffres

Publics spécifiques : les actions

1 Scolaires et périscolaires 45%

2 Assistantes maternelles et crêches 26%

3 Maison de retraite et portage à domicile

12%

Actions en direction des enfants ultra majoritaire à 71%

Publics Absents

1 Adolescents 65%

2 Hommes 11%

3 Retraités et personnes âgées 8%

Actions vers les publics absents

1 Pas d’actions 61%

2 Animations 20%

3 Informations 18%

Attentes sur les animations

• Attentes :

– Tout-petits

– Expositions « augmentées » (mallettes thématiques, objets, interactives, accompagnement pédagogique,…)

– Musique et divers ex aequo

Aides ponctuelles

• Attentes en matière d’aides ponctuelles :

– Informatique et aucune attente précise ex aequo

– Collections

– Aménagement et conseils divers

Services souhaités

• Numérique, tablettes, liseuses : 16%

• Animation : 14%

• Formation, collection et désherbage, informatique, prêts de documents : 8%

• Livraison de document et navette, DVD, musique et numérique : 6%

Rythmes scolaires

• Beaucoup d’attentisme avant de faire des changements, notamment les horaires d’ouverture

Premières perspectives

Perspectives

• Nouvelle organisation de la médiathèque départementale en 2015 basée sur 3 territoires

– Nord (Piémont – Val d’Argent , Colmar –Fecht - Ried)

– Centre (Florival – Vignoble – Plaine du Rhin, Thur et Doller, Région Mulhousienne)

– Sud (Sundgau et Trois Pays)

Perspectives

• Enquête statistique commune avec le Ministère de la Culture en 2015

Perspectives Formations

• Numérique / informatique à renforcer

• Rencontres de territoire

• Délocalisation d’autres formations : où? Comment ?

Perspectives collections

• Malles DVD prévues

Perspectives animations

• Expositions « augmentées »

• Malles pédagogiques

• Élargir les bibliothèques participantes sous réserve d’investissement

Perspectives

• Actions transversales avec les services sociaux de votre territoire : permanence des travailleurs sociaux.

• Autres suggestions ?

Bravo et Merci !