Social Media in Universities

บทบาทของนั�กประชาสั�มพั�นัธ์�ก�บการสัร�างสั�งคมออนัไลนั�ของมหาวิ�ทยาล�ยมห�ดล

และด�ชนั�ช��วิ�ดควิามสั าเร"จ

ร$จเรขา วิ�ทยาวิ$ฑฒิ�ก$ล @ruchareka

http://ruchareka.wordpress.com

http://slideshare.net/ruchareka

ห�วิข�อการบรรยาย

• ใครค(อมหาวิ�ทยาล�ยช��นันั าระด�บโลก (Top-100 World Class Universities)

• มหาวิ�ทยาล�ยเหล*านั��นัใช� Social Media ในัการประชาสั�มพั�นัธ์�อย*างไร• สัถานัการณ์�สั�งคมออนัไลนั�ของมหาวิ�ทยาล�ยมห�ดลในัป-จจ$บ�นั• นั�กประชาสั�มพั�นัธ์�จะม�สั*วินัช*วิยสัร�างอย*างไร• เป.าหมายท�ศทาง และด�ชนั�ช��วิ�ดควิามสั าเร"จ• แนัะนั าเทคโนัโลย�อ$บ�ติ�ใหม* ท�1จะใช�ในัสัถาบ�นัการศ2กษาภายในั 1-5 ป5ข�างหนั�า

1) Hardvard University (อั�นดั�บ 1 : QS / อั�นดั�บ 2 : Webometrics / อั�นดั�บที่� 3 : 4icu.org) • Find Harvard on Facebook, Twitter • YouTube EDU• Harvard Gazette - RSS News Feed• Harvard on Foursquare

มหาวิ�ทยาล�ยช��นันั าระด�บโลก ก�บการใช� Social Media ในัการประชาสั�มพั�นัธ์�

มหาวิ�ทยาล�ยช��นันั าระด�บโลก ก�บการใช� Social Media ในัการประชาสั�มพั�นัธ์�

2) University of Cambridge (อั�นดั�บ 2 : QS / อั�นดั�บ 22 : Webometrics / อั�นดั�บ 12 : 4icu.org)

– Facebook, Twitter– YouTube EDU– iTunes U– Flickr

มหาวิ�ทยาล�ยช��นันั าระด�บโลก ก�บการใช� Social Media ในัการประชาสั�มพั�นัธ์�

3) Massachusetts Institute of Technology (อั�นดั�บ 9 : QS / อั�นดั�บ 11 : Webometrics / อั�นดั�บ 1 :

4icu.org) – Video on MITWorld– YouTube, iTunes U– MIT News : Blog, Twitter, RSS Feeds– Meet the Bloggers

มหาวิ�ทยาล�ยช��นันั าระด�บโลก ก�บการใช� Social Media ในัการประชาสั�มพั�นัธ์�

4) Duke University (อั�นดั�บ 14 : QS / อั�นดั�บ 43 : Webometrics / อั�นดั�บ 13 :

4icu.org) – Office of News & Communications:

• Facebook, YouTube, iTunes U– Mobile Web at m.duke.edu – Futurity – News from leading research

universities

มหาวิ�ทยาล�ยช��นันั าระด�บโลก ก�บการใช� Social Media ในัการประชาสั�มพั�นัธ์�

5) CARNEGIE MELLON University (อั�นดั�บ 27 : QS / อั�นดั�บ 14 : Webometrics / อั�นดั�บ

59 : 4icu.org) Social Media Directory

– Facebook, Twitter,– YouTube, iTunes U,– F lickr,– LinkedIn (Carnegie Mellon Alumni Group)

มหาวิ�ทยาล�ยช��นันั าระด�บโลก ก�บการใช� Social Media ในัการประชาสั�มพั�นัธ์�

6) National University of Singapore (อั�นดั�บ 30 : QS / อั�นดั�บ 162 : Webometrics / อั�นดั�บ

19 : 4icu.org) – NUS What’s New -Twitter – NUS on YouTube– NUS Second Life

มหาวิ�ทยาล�ยช��นันั าระด�บโลก ก�บการใช� Social Media ในัการประชาสั�มพั�นัธ์�

7) Nanyang Technological University (NTU) (อั�นดั�บ 73 : QS / อั�นดั�บ 449 : Webometrics / อั�นดั�บ

141 : 4icu.org) – RSS News Feed

มหาวิ�ทยาล�ยไทย VS มหาวิ�ทยาล�ยมาเลเซี�ย ก�บเกณ์ฑ�

QS 2009 • จ$ฬาลงกรณ์�มหาวิ�ทยาล�ย อ�นัด�บท�1 138 • มหาวิ�ทยาล�ยมห�ดล อ�นัด�บท�1 220 • มหาวิ�ที่ยาลั�ยเชี�ยงใหม� อั�นดั�บ 401-500 • มหาวิ�ที่ยาลั�ยเกษตรศาสตร� อั�นดั�บ 401-500 • มหาวิ�ที่ยาลั�ยธรรมศาสตร� อั�นดั�บ 401-500 • มหาวิ�ที่ยาลั�ยขอันแก�น อั�นดั�บ 501-600 • มหาวิ�ที่ยาลั�ยสงขลัานคร�นที่ร� อั�นดั�บ 501-600

• Universiti Malaya (UM ) อ�นัด�บท�1 180 • Universiti Kebangsaan Malaysia (UKM ) อั�นดั�บที่� 291 • Universiti Sains Malaysia (USM ) อั�นดั�บที่� 314 • Universiti Teknologi Malaysia (UTM ) อั�นดั�บที่� 320 • Universiti Putra Malaysia (UPM ) อั�นดั�บที่� 345

มหาวิ�ทยาล�ยในัอาเซี�ยนั อ�นัด�บท�1 101-200 ก�บการใช� Social Media ในัการประชาสั�มพั�นัธ์�

1) Chulalongkorn University (อั�นดั�บ 138 : QS / อั�นดั�บ 320 : Webometrics / อั�นดั�บ

103 : 4icu.org)- ไม�ปรากฎข$อัม%ลัใน Official website

มหาวิ�ทยาล�ยในัอาเซี�ยนั อ�นัด�บท�1 101-200 ก�บการใช� Social Media ในัการประชาสั�มพั�นัธ์�

2) University of Malaya (UM) (อั�นดั�บ 180 ขอัง QS / อั�นดั�บ 878 ขอัง Webometrics)

– RSS News Feed– UM in Facebook – UM in YouTube

มหาวิ�ทยาล�ยในัอาเซี�ยนั อ�นัด�บท�1 201-300 ก�บการใช� Social Media ในัการประชาสั�มพั�นัธ์�

3) University of Indonesia (อั�นดั�บ 201 ขอัง QS, อั�นดั�บ 1,010 ขอัง Webometrics)

- Facebook, Twitter- YouTube- RSS News Feed- Blog Staff, Students Blog

มหาวิ�ทยาล�ยในัอาเซี�ยนั อ�นัด�บท�1 201-300 ก�บการใช� Social Media ในัการประชาสั�มพั�นัธ์�

4) Mahidol University (อั�นดั�บ 220 : QS / อั�นดั�บ 411 : Webometrics / อั�นดั�บ

162 : 4icu.org)– Facebook Directory– Twitter Directory

วิ�เคราะห�สัถานัการณ์�เคร(อข*ายสั�งคมออนัไลนั�(Social Network) และการใช� Social Media

ของมหาวิ�ทยาล�ยมห�ดลในัป-จจ$บ�นั

• ม�การสร$าง Facebook ก�นอัย�างแพร�หลัาย ต�'งแต�เดั(อันพฤศจิ�กายน 2552 ที่�ผ่�านมา ในระดั�บหน�วิยงานม�มากกวิ�า 50 fan pages แลัะระดั�บบ-คคลั ที่�'งอัาจิารย�แลัะน�กศ.กษาจิ/านวินมาก แต�ย�งขาดัการดั/าเน�นงานในระดั�บภาพรวิมขอังมหาวิ�ที่ยาลั�ย

• ม�การใชี$ Social media tools หลัายชีน�ดั ที่�'ง Facebook, Twitter, LinkedIn, Blog, YouTube, Flickr แต�ย�งขาดัการดั/าเน�นงานในระดั�บภาพรวิมขอังมหาวิ�ที่ยาลั�ย

• ย�งไม�ม�การใชี$ RSS News feed ก�บข�าวิประชีาส�มพ�นธ�อัย�างจิร�งจิ�ง

จ$ดอ*อนั

โอกาสัพั�ฒินัา

• มหาวิ�ที่ยาลั�ยม�นโยบาย การสร$าง Personal Webpage, Personal Blog, MU Wiki, MU Press

• อัธ�การบดั�สน�บสน-นการสร$างส�งคมอัอันไลัน� (Social Network)• ผ่%$บร�หารหลัายที่�านม� Facebook, Twitter, Blog ที่�'งในระดั�บ

รอังอัธ�การบดั� คณบดั� รอังคณดั� แลัะห�วิหน$าภาควิ�ชีา• ม�อัาจิารย� น�กศ.กษา แลัะบ-คลัากรจิ/านวินมาก ที่�เป3นสมาชี�กอัย%�ใน

เคร(อัข�าย Social Network ซึ่.งเป3น “น�กข�าวิภาคประชีาชีน (Citizen Journalists)” ชี�วิยก�นประชีาส�มพ�นธ�มหาวิ�ที่ยาลั�ย

นั�กประชาสั�มพั�นัธ์�จะม�สั*วินัช*วิยอย*างไร

• เปลั�ยนร%ปแบบการจิ�ดัที่/าข�าวิ, Press Release, Newsletters, Magazines จิากกระดัาษให$เป3นอัอันไลัน� แลัะม� RSS News Feed

• เปลั�ยนจิากการที่/างานแบบ Top Down Control แลัะ One Way communication ให$เป3น Active, Two-way แลัะ Customer Engagement

• ใชี$ conversation (tell each other) ไม�ใชี� broadcast • Tell the Truth, not advertise• ใชี$หลั�กการขอัง Viral Marketing / Word-to-mouth

Marketing

เร(1องท�1ท าได�ก*อนัสั าหร�บนั�กประชาสั�มพั�นัธ์� นั*าจะเป8นั …

• Mahidol Facebook Fan Page แบบประชีาส�มพ�นธ�จิากที่-กหน�วิยงานม�ส�วินร�วิม

• Mahidol Twitter (โดัย feed ข�าวิมาจิาก Facebook)• ต�ดัต�'ง RSS News Feed ส/าหร�บข�าวิอัอันไลัน�บนเวิ5บไซึ่ต�• เข�ยนข�าวิแลัะบที่ควิามบน Mahidol News Blog• ถ่�ายวิ�ดั�โอัแลัะส�มภาษณ� เผ่ยแพร�ใน Mahidol YouTube EDU

ด�ชนั�ช��วิ�ดควิามสั าเร"จ

• มหาวิ�ที่ยาลั�ยไดั$ร�บการจิ�ดัอั�นดั�บที่�ดั�ข.'น ที่�'งจิากระบบ THE, QS แลัะ Webometrics Rankings ในป7 2010

• การวิ�จิ�ยที่างการประชีาส�มพ�นธ� : ผ่ลัการส/ารวิจิที่�ที่�าแลัะควิามร% $ส.ก การร�บร% $ข�าวิสารเก�ยวิก�บมหาวิ�ที่ยาลั�ยมห�ดัลั อัย%�ในเกณฑ์�ดั�ข.'น (จิากประชีาคมที่�'งภายในแลัะภายนอักมหาวิ�ที่ยาลั�ย)

• ข�าวิที่�น/าเสนอัใน Social Media ไดั$ร�บการตอับสนอัง ม�การแสดังควิามค�ดัเห5นมากข.'น แลัะเป3นการแสดังควิามค�ดัเห5นในเชี�งบวิกมากข.'น

แนัวิโนั�ม Emerging Technologies ในัสัถาบ�นัการศ2กษา Horizon Report 2010 Edition

ภายในั 1 ป5หร(อนั�อยกวิ*านั��นั (2010-2011)1) Mobile computing 2) Open content

ภายในั 2-3 ป5 (2012-2013)3) Electronic books 4) Simple augmented reality (AR)

ภายในั 4-5 ป5 (2014-2015)5) Gesture-based computing 6) Visual data analysis

1) Mobile computing

2) Open content (OpenCourseWare - OCW)

3) Electronic books

4) Simple augmented reality (AR)

AR turns flat images into 3D images on screen

Queensland University of Technology (QUT)is using an augmented reality (AR) application which turns flat images into 3D images on screen, i n a DM campaign

  targeting first time university   students.

5) Gesture-based computing

Pranav Mistry from MIT- the inventor of SixthSense, a wearable device that enables new interactions between the real world and the world of data .

6) Visual data analysis

- Data Visualization - Animation of statistics

MAHIDOL University .. Are you ready ?