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Plan Conferencia
ANALISIS DEL SYLLABUS DE LA ASIGNATURA
1. Ambientes y tendencias de los mercados y las organizaciones
2. La gestión de las organizaciones frente al NOEI
3.La Gestión de las organizaciones frente al modelo económico
4. Tendencias y Paradigmas de las Organizaciones
5. Competitividad Internacional de las Organizaciones
6. Análisis y aplicación de las Matrices
7. Matrices
8. Toma de decisiones
ANALISIS DEL SYLLABUS DE LA ASIGNATURA
Análisis de las tendencias económicas por continentes
Cuenca del Mediterráneo, Atlántico y PacíficoLiderazgo económico de las grandes potencias
Zonas Industriales en el MundoValles de Silicón
Crecimiento y Desarrollo Industrial de Estados Unidos
FordismoCompañías maquiladoras mexicanas
Tendencias del crecimiento de la población a nivel mundial
Envejecimiento de la poblaciónContaminación Ambiental
Liderazgo económico de China y los NICSZonas Económicas Especiales China
NUEVA LOGICA DE LOS MERCADOS MUNDIALES, ORGANIZACIONES Y LA GESTION ADMINISTRATIVA
3/553/55
3/553/55
http://www.worldometers.info/es/
3/553/55
3/553/55
3/553/55
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AMBIENTE ECONOMICO
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SiguienteAnterior3/553/55
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Mercados Mercados RegionalesRegionales
Por Oscar Renè MartìnezPor Oscar Renè Martìnez
2. 2.
Relaciòn de dependencia Comercial de Relaciòn de dependencia Comercial de Colombia con EEUUColombia con EEUU
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SiguienteAnterior3/553/55
VALLES DE SILICONPALO ALTO, CALIFORNIA
UNIVERSIDAD DE STANFORDESTADOS UNIDOS
SiguienteAnterior3/553/55
SiguienteAnterior3/553/55
SiguienteAnterior3/553/55
SiguienteAnterior3/553/55
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4. 4. Socialismo de Mercado en ChinaSocialismo de Mercado en China
Deng Xiaoping
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4. 4. Socialismo de Mercado en ChinaSocialismo de Mercado en China
Deng Xiaoping
INTEGRACION ECONOMICA
3/553/55
GRADOS DE INTEGRACIONPreferencias ArancelariasUnilaterales: SGP, ATPDEA, SGP PLUSBilaterales: AAP , AAPCE
Zona de Libre ComercioAlca, G3, CAN
Unión AduaneraColombo-Venezolana
Mercado ComúnMCE, Mercosur, MCCA
Unión EconómicaUnión Europea
Integraciòn Total
Países que conformaban Europa Oriental antes de 1989
1.Bielorrusia2.Bulgaria3.República Checa4.República Demócrata Alemana(RDA)5.Hungría6.Moldavia7.Polonia8.Rumania9.Rusia10.Eslovaquia11.Ucrania
Además, los siguientes estados que eran parte de la Unión Soviética, también son catalogados de Europa Oriental:1.Armenia2.Azerbaiyán3.Estonia4.Georgia5.Letonia6.Lituania
GLOBALIZACION ECONOMICA
3/553/55
Del Feudalismo a los Clàsicos...
FEUDALISMOMERCANTILISMO
FISIOCRATASCLASICOS
SigloIX a XVIII
4/554/55
REVOLUCION INDUSTRIAL1780 - 18401840 – 1895
REVOLUCION FRANCESA1789
Libertad – Igualdad - Fraternidad
INDEPENDENCIA DE ESTADOS UNIDOS1776
5/555/55
PRIMERA GLOBALIZACION1870 -1914
DISMINUCION DE ARANCELESDISMINUCION DE COSTOS DE TRANSPORTE Y
COMUNICACION
Norte: INDUSTRIAL Y EXPORTADOR DE CAPITALES
Sur: AGRICOLA, MINERO E IMPORTADOR DE
CAPITALES
SEGUNDA GLOBALIZACION1948 GATT
INICIATIVAS
RONDAS DE NEGOCIACION: BARRERAS ARANCELARIAS Y PARAARANCELARIAS,
REDUCCION DE COSTOS DE TRANSPORTE Y COMUNICACION
RESULTADOSPARTICIPACION DE LOS 40 PAISES MENOS
DESARROLLADOS DEL MUNDO EN LAS EXPORTACIONES MUNDIALES:
1980......................0.6% 2000......................0.4%
DISCORDIA DE LA GLOBALIZACIONProtestas entre Abril y Mayo de 2001 en el mundo SIMBOLO DE LA INEQUIDAD:
SEATTLE, WASHINGTON...............................................1999PRAGA..............................................................................2000DAVOS, SUIZA (FEM)......................................................2001OTAWA, CANADA (ALCA)..............................................2001BERLIN,HAMBURGO....................................... 1 Mayo..2001HABANA, CUBA..................................................1 Mayo.2001SEUL, COREA DEL SUR..................................................2001VATICANO..................................................18 JULIO DE 2001SALZURGO, AUSTRIA SEDE FEM.......2 DE JULIO DE 2001GENOVA, ITALIA. 6-8.......................4 DE AGOSTO DE 2001
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LAS DIMENSIONES DE LA LAS DIMENSIONES DE LA GLOBALIZACION ACTUALGLOBALIZACION ACTUAL
El Sistema Capitalista MundialProducciòn, Tecnologia y Mercado: CHINA POPULAR
La Organización Geopolitica Mundial Gobierno Mundial, Estado Naciòn, Bloques Regionales: ALCA
El règimen de comunicación global Cultura, Sìmbolos, Signos, Consumo: CINEMATOGRAFIA
El règimen de control social planetario Democracia, Burocracia, Tecnocracia,
Participacion,etc: CAPITALISMO ? SOCIALISMO?.
La globalización No discrimina...
EUROPA ORIENTAL 1989-1990
REPUBLICA POPULAR CHINA1978-2001
CUBA1991-1997
REDUCCION DEL TAMANO EL ESTADO:
AJUSTE ESTRUCTURAL Y MACROECONOMICO
FONDO MONETARIO INTERNACIONAL - FMI
BANCO MUNDIAL - BM
RecetarioJEFFREY SACHS
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DISCORDIA DE LA GLOBALIZACION
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DISCORDIA DE LA GLOBALIZACION
LAS REGLAS DEL JUEGO DE LA GLOBALIZACION, DA PLENA LIBERTAD, IMPONEN UNA COMPETENCIA ENTRE
DESIGUALES EN UN CAMPO DE JUEGO SIN
NIVELAR...
AUN ASI LA GLOBALIZACION NO ES UNA
OPCION ES UNA REALIDAD...
Prof. Naresh MalhotraUAN . Bogotá. 1999
Fuente: World Economic Forum; Mincomercio
¿ESTANCADOS EN EL RANKING DE COMPETITIVIDAD?
Puesto ocupado por Colombia en el ranking del WEF
3036 40
4147
54 52
6561 63 64
5865
1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006
4. Competitividad: Colombia en el mundo
Fuente: World Economic Forum; Mincomercio
EN WEF LA MUESTRA DE PAISES NO ES UNIFORME
Ranking de Colombia y número de total de países en WEF Index
30
4136
4840
4941
5347
53 5459
5259
6575
61
80
63
102
64
104
58
117
65
125
1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006
ColombiaTotal países
5. Políticas de competitividad
5. Políticas de competitividad5. Políticas de competitividadEM
PRES
ARI O
S
EST A
DOMacro
Responsabilidades Responsabilidades
Estabilidad macroeconómica
Seguridad democrática
Estabilidad jurídica
5. Políticas de competitividad5. Políticas de competitividadEM
PRES
ARI O
S
EST A
DOMacro
Meso
Responsabilidades Responsabilidades
InfraestructuraCapital humano
Trámites y serviciosInnovación y desarrollo
Universidad - EmpresaAsociatividad empresarial
5. Políticas de competitividad5. Políticas de competitividadEM
PRES
ARI O
S
EST A
DO
Macro
Meso
Micro
Responsabilidades Responsabilidades
Eficiencia y productividadAgregación de valor
Nuevos mercados y productosTransparencia
Relación universidad-empresa
PRIMERA PARTEHISTORIAa. DEL FEUDALISMO A LOS CLASICOS b. DIMENSIONESc. PRIMERA Y SEGUNDA GLOBALIZACION
SEGUNDA PARTESITUACION ACTUALa. SITUACION ECONOMICA MUNDIALb. AMBIENTES EN LOS DIFERENTES ORDENESc. FORO ECONOMICO MUNDIALd. E LAS VENTAJAS COMPARATIVAS A LAS VENTAJAS COMPETITIVASe. ENCUENTRO NACIONAL SOBRE PRODUCTIVIDAD Y COMPETITIVIDAD
TERCERA PARTESOLUCION: LA NUEVA ECONOMIAa. POLITICA INDUSTRIALb. OPORTUNIDADES DE NEGOCIOS ELECTRONICOS
5/555/55
COMPETITIVIDAD
3/553/55
COMPETITIVIDADPRIMERA PARTEVENTAJAS COMPARATIVAS VS. VENTAJAS COMPETITIVAS
1. FORO ECONOMICO MUNDIAL
2. VII ENCUENTRO NACIONAL PARA LA PRODUCTIVIDAD Y COMPETITIVIDAD
3. PLAN ESTRATEGICO EXPORTADOR
4. POLITICA INDUSTRIAL
5. COMERCIO ELECTRONICO
5/555/55
C. FORO ECONOMICO MUNDIALDAVOS, SUIZA 1991-2001
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Schwab en 1970 se propuso reunir Schwab en 1970 se propuso reunir anualmente a los lìderes econòmicos del anualmente a los lìderes econòmicos del mundo. Las actividades se financian a travès mundo. Las actividades se financian a travès de las 1000 corporaciones màs destacadas.de las 1000 corporaciones màs destacadas.19911991 Nueva direcciòn para el liderazgoNueva direcciòn para el liderazgo 1992 1992 Corporaciòn y megacompeticiònCorporaciòn y megacompeticiòn 1993 1993 La recuperaciòn globalLa recuperaciòn global 1994 1994 Redefiniciòn de los puntos bàsicos de la Redefiniciòn de los puntos bàsicos de la
globalizaciònglobalizaciòn 1995 1995 Desafìos màs allà del crecimientoDesafìos màs allà del crecimiento 1996 1996 Globalizaciòn de la economìa mundialGlobalizaciòn de la economìa mundial 1997 1997 Construyendo la sociedad de la redConstruyendo la sociedad de la red 1998 1998 Prioridades para el Siglo XXI: Crisis del Euro y Prioridades para el Siglo XXI: Crisis del Euro y
nacimiento del Euronacimiento del Euro19991999 El impacto de la globalizaciònEl impacto de la globalizaciòn20002000 Medio AmbienteMedio Ambiente
FORO ECONOMICO MUNDIAL, DAVOS SUIZA
UBICACION DE COLOMBIA ENTRE 1998 Y 2004
1998:1998: Puesto Puesto 47471999:1999: Puesto Puesto 54542000:2000: Puesto Puesto 56562004: Puesto 612004: Puesto 61
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60
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10094 95 96 97 98 99 00
INDICE GLOBAL DE COMPETITIVIDADINDICE GLOBAL DE COMPETITIVIDADPosición relativa de Colombia - % - Posición relativa de Colombia - % - : : **
* Como % del total de países considerados en la muestra
INTERNACIONALIZACION
ODO
NODO
INFRAESTRUCTURA
INSTITUCIONES
GOBIERNO
CIENCIA Y TECNOLOGIA
ODO
CAPITAL HUMANO Y TRABAJO
FINANZAS
GERENCIA
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0
10
20
30
40
50
60
70
1
Uno de los Grandes Problemas...Distribución de la Riqueza Mundial (1997)
Exportadores de materia prima
Otros países en desarrollo
Países de alto ingreso
BienesProducidosCapital Natural Capital Social y
Humano
3%23%20%12% 17%
23%
68%
60%
74%
D. DE LAS VENTAJAS COMPARATIVAS A LAS COMPETITIVASDE SMITH Y RICARDO A PORTER
DE LAS VENTAJAS COMPARATIVAS A LAS VENTAJAS COMPETITIVAS
EXCESIVA CONFIANZA EN LOS FACTORES BASICOS
...LOS PRODUCTORES NACIONALES SUPONEN QUE LAS VENTAJAS DE LOS RECURSOS NATURALES Y DE UNA MANO DE OBRA BARATA LES VALDRAN PARA OCUPAR POSICIONES DE LIDERAZGO EN LOS MERCADOS DE EXPORTACION, POR TANTO NO CREAN LAS
CONDICIONES PROPICIAS PARA LA INNOVACION... MICHAEL FAIRBANKS. Arando en el Mar Pàg. 4. Mc Graw Hill 2000
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De las Ventajas Comparativas a las Ventajas Competitivas
BoliviaSoya
PerùHarina de Pescado
ColombiaFlores
ESTUDIO DE CASO: BOLIVIASEGUNDO PAIS MAS POBRE DEL CONTINENTE AMERICANO
PERTENECE A LA COMUNIDAD ANDINA
EXPORTA ESTANO Y ALGODON
EXPORTA US$ 1100
EXPORTA EN SOYA US$ 60 MILLONES ANUALES: 0.26% DEL MERCADO MUNDIAL
CRECIMIENTO ANUAL DE LA SOYA DEL 26% ANUAL DESDE 1972
RENDIMIENTO 2.2 TNL METRICAS POR HCT VS. 1.7 DE BRASIL
SOYA BOLIVIANA1. EL MERCADO BOLIVIANO2. REPRESENTA EL 0.26% DEL MERCADO MUNDIAL. SANTA CRUZ DE LA SIERRA3. DESDE 1973 EL PRECIO CAE ANUALMENTE 5.8%4. PODRIAN AUMENTAR PRECIOS O REDUCIR COSTOS
BOLIVIA TIENE VENTAJA DE COSTOS TOTALES DE PRODUCCION SOBRE BRASIL POR TNL METRICA DE US$ 6 289 vs 295.
Arancel, gastos totales, de descarga, portuarios, transporte, impuestos costos agricolas
COMPONENTES DE COSTOS DE LA PRODUCCION DE SOYA EN BOLIVIA Y BRASIL PARA TRANSPORTAR A COLOMBIA. 1994
A Favor de Bolivia DEPRECIACION Y MEJORAMIENTOS DEL SUELOCOSTOS FINANCIEROSFERTILIZACIONCOSTO DE MANO DE OBRA
COMPONENTES DE COSTOS DE LA PRODUCCION DE SOYA EN BOLIVIA Y BRASIL PARA TRANSPORTAR A COLOMBIA. 1994
A Favor de Brasil TRANSPORTE LOCAL A LA BODEGASEGUROSTRABAJO FIJO-ADMINISTRACIONINSECTICIDAS Y OTROS PRODUCTOS QUIMICOS AGRICOLASHERBICIDASSEMILLASCOMBUSTIBLE,ACEITESMAQUINARIA Y REPARACIONESTRABAJO CONTRATADO
BOLIVIA TIENE VENTAJA DE COSTOS SOBRE BRASIL POR TNL METRICA DE US$ 1 132.94 vs 133.95.
A Favor de BrasilDIFERENCIA EN COSTOS DE TRANSPORTE POR TNL METRICA: US$ 31
A Favor de Bolivia DIFERENCIA EN IMPUESTOS POR TNL METRICA: US$ 21
QUE PASARIA SI LOS PAISES DE LA COMUNIDAD ANDINA SE UNIERAN A MERCOSUR?
E. ENCUENTROS NACIONALES DE PRODUCTIVIDAD Y COMPETITIVIDADCOLOMBIA, SURAMERICA 1999-2009
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Objetivo: Mejorar la productividad de las empresas para aumentar la competitividad de nuestros productos y las exportaciones de Colombia, logrando mayor valor agregado.
POLITICA NACIONAL DE PRODUCTIVIDAD Y COMPETITIVIDAD
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Lineamientos generales
de la política
I
Cartagena Julio de
1999
Cali
Febrero de 2000
San Andrés Agosto de
2000
PereiraFebrero de
2001
ENCUENTROS NACIONALES DE PRODUCTIVIDAD Y COMPETITIVIDAD
Regiones en la construcción y Fortalecimien-to de las ventajas competitivas (clusters)
II Innovación y tecnologías de la información y su
impacto en la productividad y la
competitividad
III Capital social y relaciones de
cooperación entre agentes como base
de la compet-tivividad
IV Capital social y relaciones de
cooperación entre agentes como base
de la competi-tivividad
V
Medellín13 de Julio de
2001
“Tu maíz está maduro, el mío lo estará mañana. Sería beneficioso para ambos que yo trabajara
contigo hoy, y que tú me ayudaras mañana. No te tengo cariño y se que tú tampoco lo tienes por mí. Podría entonces esforzarme, no para tu beneficio, sino para el mío propio con la expectativa de un retorno. Pero sé que seré decepcionado y que
dependería en vano de tu gratitud. Entonces yo te dejo trabajar sólo y tú me tratas de la misma
manera. Pasan las estaciones y ambos continuamos perdiendo nuestras cosechas, por falta de confianza y seguridad mutua.“ DAVID HUME
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Plan Estratégico Exportador Colombia Compite
1999 - 2009En desarrollo del Plan Estratégico Exportador se
identificaron los principales factores determinantes de las exportaciones, que han
impedido al país ser más exitoso y competitivo. Estas variables son:1. Logística e
infraestructura2. Mecanismos de financiación3. Adecuación de la oferta exportable4. Rigidez del Estado (trámites)5. Competitividad y productividad
6. Política macroeconómica (tasa de cambio)7.Entorno político (seguridad)8. Cultura exportadora9. Inversión Extranjera10. Desarrollo e innovación tecnológica11. Ubicación del aparato productivo
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Ministerio de Comercio Exterior
Política de Productividad y Competitividad
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Lineamientos generales
de la política
I
Cartagena julio de
1999
Cali febrero de 2000
San Andrés agosto de 2000
PereiraFebrero del 2001
ENCUENTROS NACIONALES DE PRODUCTIVIDAD Y COMPETITIVIDAD
Regiones en la construc-ción y Forta-lecimiento de las ventajas competitivas (clusters)
II Innovación y tecnologías de la información y su impacto en la produc-
tividad y la competitividad
IIICapital social y relaciones
de cooperación
entre agentes como base de
la competi-tivividad
IV
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Objetivo: mejorar la productividad de las empresas para aumentar la competitividad de nuestros productos y las exportaciones de Colombia, logrando mayor valor agregado.
POLITICA NACIONAL DE PRODUCTIVIDAD Y COMPETITIVIDAD
SiguienteAnterior
LA COMPETITIVIDAD EN COLOMBIA
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6875 77
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90
10094 95 96 97 98 99 00
INDICE GLOBAL DE COMPETTIVIDADINDICE GLOBAL DE COMPETTIVIDAD(posición % relativa de(posición % relativa de ColombiaColombia)*)*
* Como % del total de países considerados en la muestra
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Promoción de exportaciones 50 3Equilibrio de la tasa de cambio 12 6Tasa de cambio y exportaciones 52 10
INFRAESTUCTURATransporte aéreo 44 35Internet para relaciones con proveedores 25 7Internet para servicio cliente 51 26Comercio electrónico 30 16
EN QUE MEJORAMOS: 1999 2000INTERNACIONALIZACION 49 35
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Regulaciones administrativas 55 6Evasión de impuestos 47 40Subsidios gubernamentales 47 30
INSTITUCIONESTiempo dedicado a burocracia 44 34Pagos irregulares 48 27Sistema legal independiente del Estado 54 36
EN QUE MEJORAMOS: 1999 2000GOBIERNO
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Colaboración en investigaciónempresa-universidad 54 40
CAPITAL HUMANOY TRABAJOCubrimiento educación primaria 55 13Impacto del salario mínimo 55 22 Cooperación empleador/trabajador 52 44
EN QUE MEJORAMOS: 1999 2000CIENCIA Y TECNOLOGIA
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Estrategia para globalizar empresas 47 53Origen de la ventaja competitiva 35 51Control de distribución y mercadeointernacional 36 52Enfoque de Recursos Humanos 37 53
FINANZASTasa de inversión bruta de la economía 34 44Solidez bancaria 46 52Regulación y supervisión financiera 38 51
EN QUE EMPEORAMOS: 1999 2000
GERENCIA
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RED COLOMBIA COMPITEEsquema de trabajo que articula los esfuerzos de las entidades de Gobierno en la solución de obstáculos a la competitividad asociados con sus factores determinantes reconocidos por el Foro Económico Mundial –FEM :
Internacionalización Infraestructura Capital Humano Trabajo Ciencia y Tecnología Gobierno Finanzas Gerencia.
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RedGOBIERNO
Red
DELESTADO
INSTITUCIONALIDAD
RedFINANZAS
RedGERENCIA
RedINTERNACIONA-
LIZACIÓN
RedCIENCIA
YTECNOLOGÍA
RedINFRAESTRUCTURA
YLOGÍSTICA
RedCAPITAL HUMANO
Y TRABAJO
NODOFACILITADOR
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Ocho redes concentradas en información.
Estado actual•Tienen un coordinador del sector público- Ministros •Tienen un coordinador del sector privado•Tienen una agenda de proyectos estratégicos para compartir los avances y retroalimentar su contenido y alcance•Comparten información por los métodos tradicionales y disponible en el portal Gobierno en Línea
CONTENIDO Y ORGANIZACIÓN DE LA RED
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Paso siguiente:
•Mayor vinculación del sector privado•Validar la agenda de proyectos (asociados a las prioridades del sector privado y a las variables del FEM)•Articulación con los Carces y los CCE•Desarrollar redes de aprendizaje : documentación de experiencias y difusión sobre aciertos y tropiezos para socializar el aprendizaje
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PROCESOS Y SOPORTE TECNOLOGICO DE APOYO A LA RED
• Alineamiento estratégico• Diseño de la herramienta informática
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OTROS PROGRAMAS DE APOYO A LA COMPETITIVIDAD
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CADENAS PRODUCTIVASOBJETIVO:
Adelantar un trabajo conjunto entre el sector privado y el sector público para establecer una
estrategia de mediano y largo plazo para la integración de la cadena y la consolidación de
los mercados externos
CONVENIOS DE COMPETITIVIDAD EXPORTADORA
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CARACTERISTICAS DEL TRABAJO•Programa de Gobierno liderado por el Ministerio de Comercio Exterior en coordinación con los Ministerios de Desarrollo, Agricultura, Hacienda y el DNP.
•De acuerdo con la naturaleza de las cadenas y las necesidades identificadas por estas, se vinculan otros Ministerios y entidades del Gobierno.
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•Nuevo esquema de trabajo que constituye un viraje en la relación Gobierno-sector privado, en el que se adoptan compromisos por ambas partes.• Prioriza acciones y conjuga esfuerzos de manera concertada, para solucionar los problemas de mayor impacto en la competitividad del sector productivo.
CARACTERISTICAS DEL TRABAJO
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Trabajar en cadenas implica definir una visión prospectiva en
la que la asociación y el eslabonamiento constituyen la estrategia de competitividad.
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CONVENIOS FIRMADOS EN FEBRERO DE 2000
1. Algodón-fibras-textil-confecciones2. Autopartes-automotor3. Caña-azúcar-confitería-chocolatería-4. Cuero-manufacturas de cuero-calzado5. Oleaginosas-aceites-grasas-jabones6. Camarón de cultivo7. Atún8. Productos de aseo-limpieza-cosméticos-jabón9. Papa y sus productos
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CONVENIOS FIRMADOS EL 25 DE AGOSTO DE 2000
1. Piscicultura de Exportación: Tilapia Roja, Trucha, Cachama y otras especies.
2. Camarón de Pesca
3. Forestal-madera, muebles de madera y sus productos
4. Artefactos domésticos y comerciales
5. Electrónica profesional y aparatos y maquinaria eléctrica
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6. Software
7. Cluster de Turismo en San Andrés
8. Cluster de Turismo en Cartagena
9. Cuero y sus productos en Pasto
CONVENIOS FIRMADOS EL 25 DE AGOSTO DE 2000
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CONVENIOS FIRMADOS EN FEBRERO DE 2001
1. Productos Cárnicos: bovinos, porcinos y aves,
2. Lácteos y sus Derivados, 3. Forestal, pulpa, papel, industria
gráfica, editorial y conexas, 4. Metalmecánica: subsectores
siderurgia, trefilación, fundición, planos y tubos, y herramientas.
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CONVENIOS FIRMADOS EN FEBRERO DE 2001
5. Electrónica-Pereira 6. Textil - Confecciones de la zona
cafetera 7. Servicios de Ingenieria 8. Transporte aéreo9. Cluster de servicios turisticos para
Santa Marta
Exportaciones de las 21 Cadenas de Bienes y del Total de Exportaciones no Tradicionales
Cadenas0
1,500
3,000
4,500
6,000
2000
45.4%
No Tradicionales
100%
Mill. US$
-15-10-505
10152025
1998 1999 2000
16.5%
20.1%
CRECIMIENTO DE LAS EXPORTACIONES%
Cadenas
No Tradicionales
CRECIMIENTO DE LAS EXPORTACIONES DE LAS CADENAS
1999 2000
Papa -3.8 205.2Autopartes automotores -37.5 109.6Forestal madera muebles de madera 2.7 37.8Equipo y maquinaria eléctrica y electron.-33.8 31.2Cuero, manufacturas de cuero y calzado -17.5 28.7
Artefactos domésticos -15.5 19.9Algodón fibras textil confecciones -4.4 18.5Oleaginosas aceites y grasas 27.1 18.1Electrónica profesional -23.2 16.2
CADENAS CON DINAMICA EXPORTADORA MUY ALTA
CADENAS CON DINAMICA EXPORTADORA ALTA
1999 2000
Camarón de cultivo 12.3 7.2Productos cosméticos aseo y jabón 4.4 3.3Caña de azúcar confitería chocolatería -25.7 2.0
Camarón de pesca 0.7 -11.0Piscicultura de export. (trucha,tilapia) 38.1 -3.9Atún -31.8 -3.4
CADENAS CON DINAMICA EXPORTADORA BAJA
CADENAS CON DINAMICA EXPORTADORA MUY BAJA
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RETOS• Lograr mayor integración entre los diferentes eslabones de la cadena
•Las Cadenas deberán asumir nuevos compromisos que sobrepasen la remoción de obstáculos a la competitividad de manera circunstancial para dar paso a compromisos de mas largo plazo y de carácter estructural.
•Conectar la visión estructural de las cadenas a la Red Colombia Compite
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RETOS
•Construcción de una estrategia de mediano y largo plazo de diferenciación de productos en el mercado internacional.
• PLAN ESTRATEGICO DE PENETRACION DE MERCADOS
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Identificación y ubicación de cluster
IDENTIFICACION DE LAS VENTAJAS COMPETITIVAS REGIONALES
Convenios de Competitividad Regional de Bienes y Servicios
REGIONALIZACION
PLAN ESTRATEGICO EXPORTADOR REGIONAL
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Metodología: • Identificación por parte de las regiones de
productos de uso final con potencial exportador.• Descripción a través de un esquema gráfico de los
eslabones que integran el cluster y su interrelación.
Resultados:• Hasta la fecha se han identificado 3 a 4 Cluster en
19 regiones: Antioquia, Atlántico, Bolívar, Risaralda, Quindío, Santander, Valle del Cauca,
Cauca, Nariño, Magdalena, Bogotá, San Andrés Isla, Boyacá, Huila, Norte de Santander, Amazonas,
Cordoba, Cesar y Choco
Identificación de Cluster
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OTROS PROGRAMAS•Programa Nacional de Productividad y Competitividad•Programa Expopyme: hasta diciembre de 2000 se han vinculado 1.036 empresas, de las cuales 803 ya tienen un plan exportador•Programa de Aseguramiento de la Calidad:Se han vinculado 329 empresas. En este año se vincularan 171 más•Intelexport: Guías comerciales para 48 países, Catálogo virtual para 48 empresas colombianas, información sobre 150 productos potenciales para 21 países•Proyectos especiales de exportación: en el 2000 se aprobaron 64 proyectos que vinculan a 338 empresas • Planes exportadores para 335 empresas
CENTRO CENTRO NACIONAL DE NACIONAL DE PRODUCTIVIDADPRODUCTIVIDAD
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MISION Y FUNCIONES•Consolidar el Movimiento Colombiano de la Productividad. •La adaptación, desarrollo, promoción y masificación del uso de tecnologías de gestión.•Contribuir a la formulación de las políticas públicas sobre productividad.•Para el cumplimiento de su misión el CNP tiene la función de promoción; construcción de capacidades, servicios de consultoría y soporte técnico para mejorar la productividad
SiguienteAnterior
RED NACIONAL DE PRODUCTIVIDADCentro de Ciencia y Tecnología de Antioquia-CDTA, Centro de Productividad, Innovación y Desarrollo Empresarial de Boyacá,Centro de Productividad del Caribe - PRODUCARIBE, Centro de Productividad e Innovación del Cauca , Centro de Productividad del Tolima, Corporación Calidad - Bogotá, Centro Nacional de Productividad
bQUILLA
Medellín
BogotáTunja
IbaguéCaliPopayán
20 organizaciones nacionales y del exterior: Mincomex; Sena; Colciencias; Proexport; CAF;JICA; JPC; AOTS; GTZ; CEPAL; OIT; AID;
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COOPERACION TECNICA(Metas 5 años)
30 Expertos japoneses. 5 en el 2001. 30 Colombianos formados por JICA y JPC en Japón. 8 en el 2001.200 Empresarios participantes en programas de entrenamiento con AOTS. 20 en el 2001.250 Especialistas en productividad formados por JICA-JPC. 50 en el 2001. 20 Tecnologías de gestión transferidas a los especialistas. 4 en el 2001.
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AGENDA DE LARGO PLAZO - 5 años- CNP
5000 Empresas atendidas por el Centro Nacional de Productividad y los especialistas formados por la Cooperación 10 Investigaciones sobre temas de productividad de interés nacional (ej. costos de transacción; reforma laboral, etc.) 5 Ediciones de la Encuesta Nacional de Productividad 20 Videoconferencias Mundiales sobre Lecciones de Liderazgo1000 Empresas aplicando métodos de medición de la productividad 300 Empresas y organizaciones afiliadas al CNP
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MINISTERIO DE COMERCIO EXTERIORwww.mincomex.gov.co
3.PLAN ESTRATEGICO EXPORTADOR
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Plan Estratégico Exportador Colombia Compite 1999 - 2009
En desarrollo del Plan Estratégico Exportador se identificaron los principales factores
determinantes de las exportaciones, que han impedido al país ser más exitoso y competitivo.
Estas variables son:1. Logística e infraestructura2. Mecanismos de financiación3. Adecuación de la oferta exportable4. Rigidez del Estado (trámites)5. Competitividad y productividad
6. Política macroeconómica (tasa de cambio)7.Entorno político (seguridad)8. Cultura exportadora9. Inversión Extranjera10. Desarrollo e innovación tecnológica11. Ubicación del aparato productivo
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FINANCIEROS CAMBIARIOS SOC. COMERC.
SISTEMAS LINEAS DE PROMOCION YIMPUESTOS ESPECIALES ZONAS FRANCAS CREDITO FACILITACION COMERCIALIZACIONINDIRECTOS DE IMPO - EXPO OPERACIONES DE LAS
C Exención IFI y DE CAMBIO ESPORTACIONESE La Exportación Exentos de. BanrepúblicaR está exenta de: Regímenes para proyectosT * Arancel especiales de: industriales.
* IVA * IVA* Gravámenes * Cambio Bancoldex para * Distribución
departamentales En importación * Tributario pre y post CERT con productoresy municipales de materias primas * Aduanero embarque PROMOCION DE
y bienes de capital e inversión en LA INVERSION * Comprastecnología EXTRANJERA nacionales sin
IVA
FISCALES ARANCELARIOS
INCOTERMS
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RETO 1
PPLLAANNEEAARR
EESSTTRRAATTEEGGIICCAAMMEENNTTEE
PROPENDER POR EL PROPENDER POR EL DESARROLLO SOSTENIBLEDESARROLLO SOSTENIBLE
DIRIGIRSE HACIA LOSDIRIGIRSE HACIA LOSPROCESOS (ReingenieríaPROCESOS (Reingeniería))
LOGRAR SU SOLIDEZ YLOGRAR SU SOLIDEZ YCAPACIDAD FINANCIERACAPACIDAD FINANCIERA
CONQUISTAR MERCADOS Y MANTENERLOSComo filosofía hacer:
Pro-ducto
Delconsum.eje cent.
del
Ser-vicio
DESARROLLAR EL DESARROLLAR EL CAPITAL INTELECTUALCAPITAL INTELECTUAL
SER PROTAGONISTA ENSER PROTAGONISTA ENLA GLOBALIZACION DELA GLOBALIZACION DE
LOS MERCADOSLOS MERCADOS
Como técnicalograr:
- M i x de M/ d e o - Precio - Producto - Plaza - Promoción
- Sistema de infor- mación eficiente
Como estrategia:
- Organiz. de Vtas- Sistema de aten- ción y servicio al cliente- Equipo empre- sarial orientado al mercadeo
Subsistencia
Permanencia
Crecimiento
RETO 2
RETO 3
RETO 4
RETO 5
RETO 6
RETO 7
COMPETITIVIDAD
PROYECCIONES HACIA ELSIGLO XXI
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Identificación y ubicación de cluster
IDENTIFICACION DE LAS VENTAJAS COMPETITIVAS REGIONALES
Convenios de Competitividad Regional de Bienes y Servicios
REGIONALIZACION
PLAN ESTRATEGICO EXPORTADOR REGIONAL
PLANEACION ESTRATEGICA1. LA PLANEACION ESTRATEGICA FRENTE AL AMBIENTE DE LOS NEGOCIOS INTERNACIONALES2. GLOBALIZACION ECONOMICA Y COMPETITIVIDAD MUNDIAL3. ADMINISTRACION ESTRATEGICA4. MATRICES DE PLANEACION ESTRATEGICA5. INDICADORES
5/555/55
GLOBALIZACION ECONOMICA Y COMPETITIVIDAD MUNDIALSEGUNDA PARTETENDENCIAS DE LA GLOBALIZACION a. TENDENCIAS b. DIMENSIONESc. PRIMERA Y SEGUNDA GLOBALIZACION c. FORO ECONOMICO MUNDIAL
COMPETITIVIDAD d. E LAS VENTAJAS COMPARATIVAS A LAS VENTAJAS COMPETITIVASe. ENCUENTRO NACIONAL SOBRE PRODUCTIVIDAD Y COMPETITIVIDAD
TERCERA PARTESOLUCION: LA NUEVA ECONOMIAa. POLITICA INDUSTRIALb. OPORTUNIDADES DE NEGOCIOS ELECTRONICOS
5/555/55
ADMINISTRACION ESTRATEGICA Y
LAS ORGANIZACIONES
3/553/55
Cómo obtener Ventajas Competitivas
1. Optimizando ProcesosREINGENIERIA DE PROCESOS -
( Metodología más conocida)
Metodología ProudfootFase 1. Análisis de la Empresa
Fase 2. DefiniciónFase 3. Desarrollo
Fase 4. ImplantaciónFase 5. Mejoramiento Continuo
Herramientas e Instrumentos de la que se vale?
KAIZENHerramientas:
Just in Time, Kanban, Gestión de la Calidad Total, Círculos de Calidad, Cero Defectos, Trabajo en Equipo o Grupos de Trabajo, relaciones sociales, mejoras a la productividad, Atomatización, mantenimiento, Sistemas de
Sugerencias, Voz del Cliente, Robots Industriales
BENCHMAKINGPlanificación
AnálisisAcción4/554/55
Cómo obtener Ventajas Competitivas
2. Optimizando del Trabajo o RRHHMetodología Gestión de la Calidad Total
Se estudia a través del Modelo PHILIP CROSBY14 pasos para implantar la Calidad Total
TIPOS DE GESTION DE LA CALIDAD1950...INSPECCION DEL CONTROL DE LA CALIDAD
1970...ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD ISO 9000 – ISO 140001980...CONTROL ESTADISTICO DE LA CALIDAD TOTAL – TQM
METODO DEMINGContempla variables internas en la Empresa o componentes internas
de la empresa y se focaliza en los resultados
Analiza Tres Tipos de Gestión de la Calidad1. HOSHIN PLANNING
Herramienta Administrativa: Trabaja con APO, Desarrolla el Plan de Calidad Total
Forma de Apliocar los 7 pasos desarrollados en el Círculo Deming2. HOSHIN KANRI
Herramientas Estadísticas y de Procesos3. METODO TAGUCHI
Enfocada hacia los Sistemas de ProducciónHerramienta para Aplicar Calidad Total a las Normas ISO4/554/55
LOS 7 INSTRUMENTOS DE LA CALIDAD TOTAL
Alberto Galgano
INSTRUMENTOS FUNDAMENTALESHoja de recogida de Datos – Verificación
HistogramaDiagrama Causa Efecto – Diagrama de arbol: Bayes (Diagrama Espina de
Pescado – ISHI KAWA)Diagrama de Pareto
INSTRUMENTOS AUXILIARESEstratificación
Diagrama de CorrelaciónHoja de Control
OTROS INSTRUMENTOSDiagrama de Flujo
Gráfico PERT (Ruta Crítica)– CPM – GANTT – PROJECTDiagrama de actividades
Diagrama de FlechasAnálisis matricial para la segmentación del mercado
Matrices de decisión
La Revisión de las Normas ISO de 1994 adicionó el Diagrama de Afinidad y de relaciones 4/554/55
NECESIDAD DE NUEVAS METODOLOGIAS
ORGANIZACIONALES
TEORIA GENERAL DE SISTEMAS
Enfoque Sistémico
TEORIA DE LA CIBERNETICA ORGANIZACIONAL
4/554/55
Grupo 1NECESIDAD DE NUEVAS
METODOLOGIAS ORGANIZACIONALES
1. Cuál es la necesidad de Nuevas Metodologías organizacionales?
2. Cuál es la necesidad de diseñar modelos sistematizados
3. Porqué un sisyema de Organización para el manejo de las organizaciones
4/554/55
Grupo 2TEORIA GENERAL DE
SISTEMAS
1. Porqué es una herramienta de solución a los problemas de la Organización?
2. Cuáles son sus funciones y caracterísdticas?
4/554/55
Grupo 3CIBERNETICA
ORGANIZACIONAL
1. Pqué es la Teoría de la Cibernética, Características y Virtudes
2. Cuál es la aplicación de la Teoría de la Cibernética a la Organización
4/554/55
Grupo 4MODELO DEL SISTEMA
VIABLE
1. Qué es, Características y Virtudes
2. Cuál es la aplicación del modelo a la Organización
4/554/55
Grupo 5TENDENCIAS DE LOS
PLANES ESTRATEGICOS EN LAS EMPRESAS
1. Diagnóstico de lo que han sido los Planes Estratégicos
2. Cuáles son los diferentes enfoques de la Planeación Estratégica
4/554/55
PRIMERA PARTEHISTORIAa. DEL FEUDALISMO A LOS CLASICOS b. DIMENSIONESc. PRIMERA Y SEGUNDA GLOBALIZACION
SEGUNDA PARTESITUACION ACTUALa. SITUACION ECONOMICA MUNDIALb. AMBIENTES EN LOS DIFERENTES ORDENESc. FORO ECONOMICO MUNDIALd. E LAS VENTAJAS COMPARATIVAS A LAS VENTAJAS COMPETITIVASe. ENCUENTRO NACIONAL SOBRE PRODUCTIVIDAD Y COMPETITIVIDAD
TERCERA PARTESOLUCION: LA NUEVA ECONOMIAa. POLITICA INDUSTRIALb. OPORTUNIDADES DE NEGOCIOS ELECTRONICOS
5/555/55
TERCERA PARTE
LA SOLUCION:LA NUEVA ECONOMIA
a. CONCENTRACIONES EMPRESARIALES
b. POLITICA INDUSTRIAL
RELOCALIZACION DE EMPRESAS DE PAISES
DESARROLLADOS A PAISES EN DESARROLLO:
LIBERALIZACION ECONOMICADESPLAZAMIENTO DE ACTIVIDADES
PRODUCTIVAS
ESTADOS UNIDOS..............MEXICOASIA.......REPUBLICA POPULAR CHINA
UNION EUROPEA......EUROPA ORIENTAL
MEXICO, COLOMBIA,VENEZUELA, PERU, COSTA RICA
DEPENDENCIA DE LAS EXPORTACIONES
BRASIL, ARGENTINA, CHILE Y URUGUAY
DEPENDENCIA DE LAS EXPORTACIONES
VALLES DE SILICONPALO ALTO, CALIFORNIA
UNIVERSIDAD DE STANFORDESTADOS UNIDOS
PARQUES TECNOLOGICOSNivel Mundial
EEUU - EUROPA - ASIA:
VALLES DE SILICON..... SAN FRANCISCO CALIFORNIA. EEUU
PARQUES TECNOLOGICOS, INCUBADORAS DE EMPRESAS
CATALUNA....ESPANAPARQUES TECNOLOGICOS
ANCONA, ITALIAPARQUES TECNOLOGICOS E INDUSTRIALES
LOS PARQUES INDUSTRIALES SON UNA RESPUESTA AL PROCESO DE GLOBALIZACION.
LOS INCENTIVOS TIENEN POCA IMPORTANCIA EN UN MERCADO GLOBAL.
LA NO INTEGRACION ENTRE LAS EMPRESAS DE ZONA FRANCA Y LA ECONOMIA LOCAL.
Futuro de los Parques IndustrialesFuturo de los Parques Industriales
PARQUES INDUSTRIALES
Zonas Libres, Zonas de Puerto Libres, Zonas Portuarias de Libre Comercio, Zonas de Libre
Comercio, Zonas Comerciales de Libre Comercio, Zonas de Procesamiento de Exportaciones, Zonas Logísticas, Zonas de Desarrollo Comercial, Áreas-
Parques-Zonas Industriales, Parques Industriales de Alta Tecnología y Zonas Neo-Tecnológicas de
Desarrollo Industrial, Zonas Económicas Especiales, Zonas de Desarrollo Económico y Distritos
Industriales.
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Año 1970
•80 PROYECTOS EN 30 PAÍSES, DE TIPO PUBLICO.
•10 MILLONES DE US$ EN COMERCIO Y 1 MILLON DE EMPLEOS.
Año 2000
•850 PROYECTOS EN 100 PAÍSES, DE TIPO PRIVADO.
•250.000 MILLONES DE US$ EN COMERCIO Y 27 MILLONES DE EMPLEOS.
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0
100
200
300
400
EMPRESAS ESTABLECIDAS EN ZONAS FRANCAS
Usuarios 66 99 78 123 223 262 310 340
1980 1985 1990 1995 1997 1998 1999 2000
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4,8%8,57%8,75% 9,04%
14,04%
0
1000
2000
3000
4000
5000
6000
US$ millones
1996 1997 1998 1999 2000
VENTAS DE ZONA FRANCA AL RESTO DEL MUNDO FRENTE A LAS EXPORTACIONES INDUSTRIALES
Ventas Zona FrancaExpo Ind.
b. GESTION LOGISTICA DE LA D.F.I
b. COMERCIO ELECTRONICONEGOCIOS ELECTRONICOS
ECONOMIA DIGITAL
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03/05/23 162
CON INTERMEDIACIONCON INTERMEDIACION
DOMINIO Identificación Única de un
sitio en internet. Ej. www.eltiempo.com.co www.uanarino.edu.co www.presidencia.gov.co Internic
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03/05/23 163
CON INTERMEDIACIONCON INTERMEDIACION
HOSTING Alojamiento : Servidor Ej. Impsat.net costo es directamente
proporcional al tamaño de los archivos que componen a página
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03/05/23 164
HOSTING DEDICADOHOSTING DEDICADO
Sin intermediaciónPlataformas:
– S.O.: NT, Linux, FreeBSD, Solaris, AIX, Tru64, Etc
– Hardware: Intel, RICS– BD: Sqlserver, MySQL, ORACLE, etc
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03/05/23 165
Arquitectura TecnológicaArquitectura Tecnológica
Atracciones para el Cliente y/o visitanteFuncionalidad Externa
Herramientas para administrar el sitioFuncionalidad Interna
Equipos y programas para soportar el sitioInfraestructura
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03/05/23 166
ComunicacionesComunicaciones
Puede que ya cuente con un sistema interno de enrutadores y switches
Debe decidir cómo ajustarlo para la conexión a Internet– Direcciones IP Válidas– No colisión– Acceso interno/externo
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03/05/23 167
Cortafuegos (FW)Cortafuegos (FW)
Algunos equipos de comunicación proveen servicios similares
Validar que también proveen servicios de autenticación de usuarios y bloqueos
Se sugiere instalar software de FW para mayor flexibilidad y seguridad
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03/05/23 168
ServidoresServidores
Son el corazón del sitio. Predicción de Carga es difícilPlanee para Escalabilidad
– Vertical– Horizontal
Redundancia / Tolerancia a Fallas
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03/05/23 169
Servidores de CorreoServidores de CorreoSe catalogan como SoftwareEs probable que en su empresa ya
tenga uno, pero el volúmen y la funcionalidad puede no ser apropiada
Contemplar desempeño a largo plazo y posibilidad de un equipo dedicado
Servicios de Fax, etc para LAN
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03/05/23 170
AlmacenamientoAlmacenamiento
Diseñar para disponibilidad– Evaluar tecnologías que probablemente hasta
ahora no ha necesitado mirar como RAID, Espejos, etc.
Diseñar para Crecimiento– Los volúmenes de información aumentan
tremendamente, y es información que no pierde vigencia (8MM Libros B&N)
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03/05/23 171
Servidores WebServidores WebFuncionalidad similar, decisión
religiosa– Netscape vs. Microsoft– Sistemas Abiertos vs. Propietarios
Pueden ser distantes de decisiones ya tomadas para otras actividades en la empresa – A veces implica cambio en políticas
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03/05/23 172
Bases de DatosBases de Datos
Conocimiento interno puede colisionar con requerimientos de Comercio-e
Cantidad de accesos a las bases de datos son en volúmenes nunca antes experimentados
Modelo transaccional puede no ser el mas adecuado– Se requiere cortar, pegar, extraer datos
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03/05/23 173
Copias de RespaldoCopias de RespaldoNo hay tiempo por la noche para
copias de respaldoNo se puede esperar HORAS para la
recuperación después de un desastre
Se requiere diseñar soluciones de hardware, software y redes que garanticen disponibilidad 7x24
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03/05/23 174
FUNCIONALIDAD FUNCIONALIDAD INTERNAINTERNA
Lo que realmente permite que el sitio pueda ser administrado
Inicialmente eran objetivos en si mismos, ahora son herramientas de trabajo interno
No se requieren todas al tiempo, ni ningún orden especial de implementación
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03/05/23 175
Seguridad y CertificaciónSeguridad y CertificaciónMás allá del Router y FirewallConsideraciones
– Encripción de datos de tarjetas de crédito
– Información personalGarantizar al cliente que uno es
quien dice ser (certificar)
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03/05/23 176
DesarrolloDesarrolloMuchas herramientas
– Editores simples de HTML hasta soluciones completas de desarrollo
Implicaciones sobre el servidor– Tiempos de respuesta, crecimiento
Implicaciones sobre las bases de datos– Velocidad de respuesta, conexión
Estándares (HTML, XML, etc.)
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03/05/23 177
PruebasPruebas Nunca hay tiempo para probar en la
velocidad de Internet – Subalo y luego pruebe– Si el desempeño es lento, ponga otro servidor
Si quiere probar, invierta en herramientas para probar– Acceso, funcionalidad, comportamiento bajo
carga controlada.
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03/05/23 178
Administración de Administración de contenidocontenido
Problemas de Tamaño– Un sitio puede arrojar cientos de páginas
nuevas al día Problemas de usuario
– Los autores por lo general no piensan en limpieza de archivos muertos ni enlaces rotos
– Falta de seguimiento a reacciones en cadena por pequeños cambios
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03/05/23 179
Servidor de PublicidadServidor de Publicidad Así no venda publicidad, la funcionalidad
que presta en el análisis de lo que funciona en su sitio es vital
Si usa publicidad, al menos su agencia debe proveerle esta información
Tenga cuidado con la forma de análisis de la información
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03/05/23 180
Reporte de TráficoReporte de TráficoLa herramienta más importante.Clave en saber qué funciona y qué no
– A seis segundos está su competencia– 6 clics para hacer la compra– 30 segundos para validar el pago
Medir– Páginas vistas, de donde, a donde salen, horarios, palabras
claves, qué buscan, etc.– Reciprocidad– Quien “roba” su contenido
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03/05/23 181
Minería de DatosMinería de DatosArmada sobre reportes de tráficoHerramienta para venta agregadaPermite evaluar asuntos como:
– Cuantas veces tuvo que verse un banner por el visitante para que comprara
Soporte para personalización dirigida
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03/05/23 182
PersonalizaciónPersonalización El otro lado de la minería de Datos Herramienta esencial en fidelidad del
cliente Más que mipagina.html
– Hacer que la persona se quede sirviendole información que le interese, incitando a que pinche sobre un banner, etc.
Diferenciación de usuarios anónimos (registro)
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03/05/23 183
MensajeríaMensajeríaSoporte para mensajes de todas las
formas posibles:– Teléfono, – Respuestas automatizadas, – Boletines dirigidos– Publicación por Fax– Telefonía por IP– etc…
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03/05/23 184
BúsquedaBúsquedaEn la medida que crece el sitio
se hace imperante contar con herramientas de búsqueda.
Determinar requerimientos de uso, utilidad y la forma como arrojan los resultados de las consultas.
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03/05/23 185
FUNCIONALIDAD FUNCIONALIDAD EXTERNAEXTERNA
Funcionalidad y aplicaciones que definen el sitio web
A lo que el visitante/cliente/usuario tiene acceso
Una lista completa se descompletaría muy rápido
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03/05/23 186
EncuestaEncuesta
Excelente forma para obtener información sobre los intereses de los visitantes
Permita que los usuarios vean los resultados inmediatamente
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03/05/23 187
Creación de comunidadCreación de comunidad Soporte de Foros y Chat Soporte a Publicación de Contenido Atiende requerimiento de
comunicación de las personas, y dá más páginas vistas y publicidad servida
Crea razones para repitentes
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03/05/23 188
Catálogos y DirectoriosCatálogos y Directorios Directorios
– Permiten al usuario tener acceso a información clasificada por rubros de interés
• Validación de enlaces Catálogo
– Por lo general la presentación de los productos disponibles para la venta
• Validación de Existencias, Disponibilidad de despacho, etc.
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03/05/23 189
TiendasTiendas
Si vende en el Web, el concepto de tienda es donde lo hace:– Carrito de Compras– Selección de productos/Retiro– Caja Registradora– Forma de Pago– Despacho
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03/05/23 190
SubastasSubastas
Si piensa establecer subastas en su sitio, existen aplicaciones que le permiten el manejo adecuado de las mismas– Cerradas a miembros registrados– Manejo de tiempos de ofertas– Manejo de pujas– Certificación de oferente y subastador
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03/05/23 191
Pagos y FacturaciónPagos y Facturación
Punto central de Todo• Tarjeta de Crédito• Interfaz con Sistema de Dinero Electrónico• Acuerdos de Pago• Acceso a Sistemas Financiaros L/C, Etc• Reportes Especializados
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03/05/23 192
COSTOSCOSTOS
US$3.000 – 20.000SOFTWARE
US$ 4.000 MESACCESO A LA RED
US$5.000SEGURIDAD
US$10.000EQUIPOS DE COMUNICACIÓN
US$10.000SERVIDORES
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03/05/23 193
RECOMENDADOSRECOMENDADOS
www.librosenred.com (cibernegocios)
www.infonomia.com www.mipyme.comwww.register.comwww.networksolutions.com
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03/05/23 194
Muchas Muchas Gracias....Gracias....Ing. Yasser Muriel PereaIng. Yasser Muriel Pereae-mail : e-mail : ymuriel@hotmail.comymuriel@hotmail.comTel 091 –6085612Tel 091 –6085612 cel. 2061628 cel. 2061628
El futuro està en tus manos...
MUCHAS GRACIAS
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