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ACUERDO COMERCIAL
COLOMBIA - COSTA RICA
Oportunidades de negocios con una economía líder de Centroamérica
2 3Acuerdo Comercial Costa Rica
www.procolombia.coFacebook.com/ProColombiaCO@ProColombiaCO
El Tratado de Libre Comercio con Costa Rica constituye un paso
importante en la consolidación de las relaciones comerciales con Cen-troamérica. Se trata de un país con una de las economías más estables de la región, con el que Colombia ha sostenido fuertes vínculos culturales, comerciales y diplomáticos.
Este mercado cuenta con un poder adquisitivo importante en la región y una orientación importadora en ma-teria de bienes industriales.
Vale la pena destacar que productos del sector agroindustrial podrán au-mentar su presencia y llegar a más consumidores costarricenses.
La pasta de cacao, las galletas y el aguacate son algunos con desgrava-ción inmediata que ya se exportan a este mercado.
El tratado también genera beneficios para los bienes industriales y manu-facturas como: fibras, hilados y teji-dos, ropa interior, joyería y bisutería.
Para el sector agrícola, el acuerdo comercial desgravará el 81% de
los productos, de los cuales el 60% lo hará de manera inmediata. Así mismo, facilitará el acceso al quinto mercado con mayor poder adquisiti-vo en América Latina, lo que permitirá aumentar y diversificar las exporta-ciones.
Del 98% de los bienes industriales que serán beneficiados con la desgra-vación de aranceles, cerca del 75% de estos será de forma inmediata.
Autopartes, artículos de hogar, fár-macos, cosméticos y vehículos son algunos de los productos de esta industria que ingresarán con cero arancel una vez entre en vigencia el Acuerdo con Costa Rica.
El acuerdo brinda más garantías para negociar: este Acuerdo comer-cial fija acuerdos en temas como trato nacional y acceso al mercado, reglas de origen, procedimientos aduane-ros, facilitación de comercio, medi-das sanitarias y fitosanitarias, coope-ración, compras públicas, servicios transfronterizos, servicios financie-ros, inversión, propiedad intelectual,
competencia, comercio electrónico y la entrada temporal de personas de negocios, entre otros.
Defensa comercial: se pactó la sal-vaguardia bilateral y en el tema de antidumping y derechos compensa-torios se acordó remitirse a los dere-chos y obligaciones de los acuerdos de la Organización Mundial del Co-mercio (OMC).
Cooperación: se concluyó que se generará intercambio de información no confidencial disponible en materia de defensa comercial, se dará asis-tencia técnica y se buscará intercam-bio de información a fin de mejorar el entendimiento sobre el tema y re-gímenes de defensa comercial de las partes.
Facilitación al comercio y proce-dimientos aduaneros: se concre-taron temas de publicación de la le-gislación, despacho de mercancías, automatización de procedimientos, administración o gestión de riesgos, envíos de entrega rápida, operadores económicos autorizados y la intero-perabilidad de las ventanillas únicas de comercio exterior.
Ministra de Comercio, Industria y TurismoMARÍA CLAUDIA LACOUTURE
Presidente de ProColombiaFELIPE JARAMILLO
Vicepresidenta de ExportacionesJULIANA VILLEGAS
Vicepresidente de InversiónJUAN CARLOS GONZÁLEZ
Vicepresidente de TurismoENRIQUE STELLABATTI
Vicepresidenta de PlaneaciónMARÍA CECILIA OBANDO
Gerente de Información Comercial PEDRO JOSÉ FERNÁNDEZ
Gerente de MercadeoDIANA HERAZO
Director oficina comercial Costa RicaMANUEL VALDERRAMA
Contenido y diseñoInformación ComercialComunicaciones
DirecciónCalle 28 No. 13 A - 15Bogotá
Teléfono+571 560 0100BogotáAño: 2016
Si tiene preguntas o comentarios sobre los contenidos de esta publicación, por favor escríbanos a bibliotecavirtual@procolombia.co
ServiciosIndustria gráfica y editorial, software y TI.
Oportunidades por sector
*Oportunidades identificadas con aprovechamiento a corto plazo.
Beneficios para el 81% de productos agrícolas y el 98% de bienes industrialesAutopartes, cosméticos, artículos de hogar, ropa interior, joyería y bisutería, textiles e insumos, derivados del cacao y productos de panadería y molinería, son algunos productos con oportunidades de exportación hacia este país.
Acuerdo Comercial Colombia y Costa Rica
¿Qué ventajas tiene este Acuerdo Comercial?
Nota: *Sectores cuyos productos se benefician en el corto y mediano plazo. Se aconseja al empresario revisar la desgra-vación de su producto específico.
ProColombia identificó las siguien-tes oportunidades comerciales con Costa Rica.
AgroindustriaAlimentos para animales, bebi-das con y sin alcohol*, derivados del cacao*, cafés especiales, fru-tas frescas (aguacate*, granadi-lla, lima tahití), frutas y hortalizas procesadas*, legumbres y horta-lizas frescas, preparaciones ali-menticias diversas*, productos de confitería*, productos de panadería y molinería*, semillas y frutos oleagi-nosos, quinua*.
ManufacturasAbonos, aparatos eléctricos*, artí-culos del hogar y oficina*, artículos promocionales*, autopartes *, con-ductores eléctricos, cosméticos y productos de aseo *, dotaciones hospitalarias y hoteleras*, envases/empaques, extractos, pigmentos y pinturas*, herramientas, manufac-turas de hierro o acero*, maquina-ria agrícola*, maquinaria industrial, materiales de construcción (ce-rámica, arcilla y piedra)*, muebles, papel y cartón, plástico, productos far-macéuticos*, químicos*, vehículos*.
Prendas de vestirBisutería*, calzado e insumos para calzado*, jeanswear, joye-ría, manufacturas de cuero*, ropa casual, ropa de control *, ropa de hogar, ropa deportiva, ropa formal masculina, ropa infantil, ropa interior *, textiles e insumos*, uniformes y vestidos de baño.
Beneficios
4 5Acuerdo Comercial Costa Rica
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Comercio
Colombia y Costa Rica
Colombia es uno de los principales proveedores latinoamericanos de Costa Rica, especialmente de productos de manufacturas y agroindustria, entre ellos confitería,
panadería y molinería, cafés especiales y derivados del cacao.
Exportaciones no minero energéticas a Costa Rica
Plástico, confecciones, productos de la industria química y cosméticos y productos de aseo fueron los prin-cipales subsectores exportados en 2015.
Facebook.com/PROCOLOMBIA@PROCOLOMBIACO
Importaciones mundiales de
Costa Rica
En 2015, el principal proveedor de Costa Rica fue Estados Unidos, seguido de China y México.
De Latinoamérica y el Caribe, el principal proveedor es México, seguido de Guatemala. Colombia se ubica en la cuarta posición.
Medicamentos, alambres de cobre refinado, refrige-radores y preparaciones alimenticias diversas son al-gunos de los productos que importa Costa Rica de América Latina y el Caribe.
Departamentos exportadores
www.procolombia.co
EN CIFRAS
Agroindustria y manufacturas presentaron un crecimiento significativo
Risaralda, Santander y Nor-te de Santander incremen-taron sus exportaciones en
más del 50% en 2015.
Bolívar, Antioquia, Bogotá, Valle del Cauca y Cundinamarca fueron los
principales departamentos exporta-dores a Costa Rica en 2015.
Santander aumentó sus ven-tas en 57%. Mientras en 2014 exportó US$1,9 millones, en 2015 pasó a US$3,1 millones.
Risaralda exportó un 87% más, pasando de US$661.325 en 2014 a US$1,2 millones a 2015.
Norte de Santander vendió 56% más. Mientras en 2014 exportó US$301.109, en 2015 registró US$468.264.
de las exportaciones hacia Costa Rica fueron productos
no minero energéticos. En 2015 Colombia exportó
US$242,4 millones al país
centroamericano.
98%
2014 2015
El sector de conductores eléctricos multiplicó sus exportaciones más de 11 veces. Pasaron de US$262.370 en 2014 a US$2,9 millones para cierre de 2015.
US$262.370 US$2,9millones
2014 2015
Las ventas de flores frescas crecieron 10 veces. Pasaron de US$9.835 en 2014 a US$90.276 en 2015.
US$9.835 US$90.276
Costa Ricaes el segundo destino de las exporta-ciones colombianas de Centroamérica, después de Panamá.
Flores frescas Conductores Eléctricos
5Acuerdo Comercial Costa Rica4 Relación comercial
6 7Acuerdo Comercial Costa Rica
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EL 81% DE PRODUCTOS AGROINDUSTRIALES TENDRÁN DESGRAVACIÓN CON EL TLC
OPORTUNIDADES AGROINDUSTRIA*
Bebidas alcohólicas y no alcohólicas, derivados del cacao, frutas frescas (aguacate, granadilla, lima tahití), frutas y hortalizas procesadas, legumbres y hortalizas frescas son algunos productos con oportunidad en el mercado costarricense.
La agroindustria es uno de los sectores que tendrá mayores be-neficios con el Tratado de Libre Comercio entre Colombia y Costa Rica. Los confites, las pastas de cacao, los chocolates, las galle-tas y los productos de harinería y molinería son algunos bienes que verán reducción en sus aranceles. Para el sector agrícola, el acuer-do comercial desgravará el 81% de los productos. De este, el 60%
tendrá cero arancel de manera in-mediata. Estas ventajas facilitarán el ingreso de la oferta colombiana al quinto mercado con mayor po-der adquisitivo en América Latina y uno de los más importantes de Centroamérica.
Entre los que tendrán desmonte de aranceles de manera inmedia-ta se encuentran tabaco y algunas frutas y hortalizas frescas, como: aguacate, limón tahití, naranja,
ñame, productos de panadería y molinería, pasta de cacao, ron y aguardiente de caña.
La confitería contará con una desgravación a 15 años, mientras que para las galletas e insumos para panadería se eliminarán los aranceles en plazos entre 5 y 10 años. Por otra parte, las bebidas energizantes y los chocolates ten-drán reducciones en un tiempo de 15 años.
Fuente: MinCIT y MacMap
Fuente: MinCIT y MacMap
Aranceles
Aranceles
Productos de panadería – Costa Rica
Subpartida arancelaria Descripción Arancel
Arancel Colombia después de entrada
en vigencia TLC
Periodo de desgravación Colombia (años) 2
11.04.12 Granos aplastados o en copos de avena 10% 0% Inmediata
19.05.90 Las demás (galletas saladas) 15% 0% Inmediata
Aguacate – Costa RicaSubpartida arancelaria Descripción Arancel Arancel Colombia después de
entrada en vigencia TLC Periodo de desgravación Colombia (años) 1
08.04.40 Aguacates frescos 15% 0% Inmediata
La alta demanda de preparaciones tradicio-nales y de valor agregado caracteriza las ven-tas de productos de panadería en Costa Rica, con una clara tendencia de los consumidores
Se estima que el consumo de este producto en el país alcance niveles cercanos a los tres kilos per cápita. Este alimento se consume principalmente en fresco, como acompañamiento de ensaladas y como guaca-mole para acompañar la comida tradicional, así como
PRODUCTOS DE PANADERÍA
AGUACATE
por alimentos artesanales o recién horneados. Las áreas de pastelerías de los minoristas (es-pecialmente en supermercados y tiendas de conveniencia) continúan ganando relevancia.
Canales de distribuciónPor el gran nivel de penetración de los productos de panadería sin envasar en Costa Rica, los mino-ristas de comestibles tradicionales son el principal canal de distribución de estos alimentos. Por otra parte, minoristas, como supermercados, han pre-sentado un importante crecimiento dada la amplia oferta de productos empacados, los cuales incor-poran preparaciones frescas, que ofrecen a los compradores amplias posibilidades.
la de origen mexicano, la cual tiene influencia en el mercado. En algunos casos, es consumido con pan, como suplemento de mantequilla y/o quesos.
La preferencia por este alimento ha crecido gra-cias a demostraciones de chefs que lo inclu-yen como ingrediente en los diferentes pla-tos que preparan, además de su promoción en revistas relacionadas con la salud o la familia.
Canales de distribuciónLa distribución del aguacate en Costa Rica se da prin-cipalmente a través de supermercados, aunque es importante destacar que también se comercializa en mercados, ferias y otros puntos de venta especializa-dos, incluyendo el informal. Es común que el importa-dor sea a su vez el distribuidor mayorista.
2 Los aranceles de las mercancías originarias deberán ser eliminados en etapas anuales iguales, de acuerdo con las negociaciones, comenzando en la fecha en que este Acuerdo entre en vigor, y dichas mercancías quedarán libres de aranceles a partir del 1 de enero del año final.
*Corresponde a productos agrícolas y agroindustriales.
1 Los aranceles de las mercancías originarias deberán ser eliminados en etapas anuales iguales, de acuerdo con las negociaciones, comenzando en la fecha en que este Acuerdo entre en vigor, y dichas mercancías quedarán libres de aranceles a partir del 1 de enero del año final.
Oportunidades
8 9Acuerdo Comercial Costa Rica
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Derivados del cacao – Costa RicaSubpartidaarancelaria Descripción Arancel Arancel Colombia después de
entrada en vigencia TLCPeriodo de desgravación Colombia (años)
3
18.03.10 Pasta de cacao sin desgrasar 10% 0% Inmediata
Fuente: MacMap
Aranceles
La pasta de cacao es utilizada por la industria local para la fabricación de confites de chocolates, paste-les, helados, galletas y cremas, entre otros.
Los costarricenses cada día se interesan más por ali-mentos elaborados a base de chocolate, especialmen-te por los confites y helados. Los productos estándar son los que mayor consumo tienen dentro de la pobla-ción, al representar más del 80% de las ventas.
Las personas con ingresos más altos están migran-do hacia una alimentación más sana que aporte vi-taminas al cuerpo. Se destaca el consumo de pro-ductos hechos a base de chocolate negro con altos
PASTA DE CACAO, INSUMO PARA CHOCOLATERÍA Y PRODUCTOS DE PASTELERÍA
contenidos de cacao, que beneficien el metabolismo y contengan propiedades antioxidantes.
Canales de distribución En general, los productores de confitería a base de pasta de cacao importan sus propias materias pri-mas.
La venta y compra de cacao es manejada por co-merciantes locales (mayoristas y minoristas), abas-tecidos por intermediarios que acopian el grano en diferentes zonas. Tradicionalmente lo adquieren per-sonas que realizan la transformación del cacao a ce-reales, pastas y cremas.
Aranceles
Bebidas alcohólicas – Costa Rica
Subpartidaarancelaria Descripción Arancel Arancel Colombia después de
entrada en vigencia TLCPeriodo de desgravación
Colombia (años) 7
22.08.40 Ron y aguardiente de caña o tafia 15% 0% Inmediata
Fuente: MacMap
BEBIDAS CON ALCOHOL
Tanto las categorías maduras de bebidas alcohóli-cas como las que están en desarrollo en Costa Rica han experimentado un aumento en la competencia. Se identifica un aumento en la oferta de productos asequibles, dirigidos a la creciente base de consu-midores de ingresos medios.
Además, la segmentación del mercado es cada vez más común en la medida en que los jugadores buscan satisfacer las expectativas de los diferentes
grupos de consumidores que demandan propues-tas de mayor valor agregado. Canales de distribuciónSe destacan los hipermercados, supermercados, tiendas de descuentos y de conveniencia, las cuales ofrecen precios unitarios módicos que les han permitido ganar terreno frente a otros canales como cafeterías, bares y restaurantes, esto, debido a la coyuntura económica del país.
3 Los aranceles de las mercancías originarias deberán ser eliminados en etapas anuales iguales, de acuerdo con las negociaciones, comenzando en la fecha en que este Acuerdo entre en vigor, y dichas mercancías quedarán libres de aranceles a partir del 1 de enero del año final.
4 Los aranceles de las mercancías originarias deberán ser eliminados en etapas anuales iguales, de acuerdo con las negociaciones, comenzando en la fecha en que este Acuerdo entre en vigor, y dichas mercancías quedarán libres de aranceles a partir del 1 de enero del año final.
Oportunidades
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Oportunidades
*Corresponde a productos agrícolas y agroindustriales.
*
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El sector de cosméticos y productos de aseo en Costa Rica se ha caracterizado por tener un crecimiento soste-nido. Las empresas que conforman esta industria, que si bien es muy competitiva, buscan diferenciarse en temas de innovación, calidad y precios. La demanda de cosméticos naturales, bronceadores, pro-ductos de aseo personal, cremas y mascarillas presentó un crecimiento en los últimos años. Los descuentos y las
promociones siguieron consolidándose como los princi-pales factores de las compras de los costarricenses.
Esto ha llevado a que los competidores mejoren su efi-ciencia en términos de logística y propuestas de valor, inviertan en grandes campañas publicitarias y ofrezcan alternativas como sets/kits de ofertas que le generen valor al consumidor, sin que ello lleve a la degradación de la percepción de la calidad de marca.
COSMÉTICOS Y PRODUCTOS DE ASEO
EL 98% DE LOS BIENES INDUSTRIALES TENDRÁ DESGRAVACIONES
OPORTUNIDADES MANUFACTURAS
El acuerdo con Costa Rica fija des-montes de aranceles para el 98% de los bienes industriales. De este, el 75% tendrá desgravaciones inme-diatas.
La mayoría de los productos de manufacturas tendrá liberación in-mediata de aranceles una vez entre
en vigencia el TLC con Costa Rica: autopartes, vehículos, productos far-macéuticos, plástico, aparatos eléc-tricos, extractos, pigmentos y pintu-ras, artículos de hogar y cosméticos están en la lista de beneficiados.
ProColombia identificó oportunida-des de negocios para abonos, apa-
ratos eléctricos, artículos de hogar y de oficina, artículos promocionales, autopartes, cosméticos y produc-tos de aseo, envases y empaques, productos farmacéuticos, extractos, pigmentos y pintura, materiales de construcción (cerámica, arcilla y pie-dra), plásticos y papel y cartón, entre otros.
Canales de distribución
Dentro de los canales de distribución para los cosméti-cos y productos de aseo en Costa Rica se destacan su-permercados, tiendas tradicionales de abarrotes, tiendas de descuento, tiendas especializadas en salud y belleza,
farmacias, tiendas por departamento y ventas directas. Adicionalmente en Costa Rica es muy fuerte el canal de venta por catálogo.
Aranceles
Cosméticos y productos de aseo - Costa Rica
Subpartida arancelaria Descripción Arancel
Arancel Colombia después de entrada en
vigencia TLC
Periodo de desgravación Colombia (años)5
33.06.90 Las demás preparaciones para la higiene bucal o dental 15% 0% Inmediata
33.07.10 Preparaciones para afeitar o para antes o después de la afeitada 15% 0% Inmediata
33.03.00 Perfumes y agua de tocador 15% 12% 5
5 Los aranceles de las mercancías originarias deberán ser eliminados en etapas anuales iguales, de acuerdo con las negociaciones, comenzando en la fecha en que este Acuerdo entre en vigor, y dichas mercancías quedarán libres de aranceles a partir del 1 de enero del año final.
Fuente: MinCIT y MacMap
Se prevé que el sector de autopartes en el mercado costa-rricense siga creciendo, como resultado del acceso a cré-ditos con bajas tasas de interés y a las menores presiones inflacionarias, factores que incrementarán la demanda de los préstamos de vehículos, el poder adquisitivo de los consumidores y por consiguiente, las ventas del sector.
En Costa Rica la industria de repuestos tiene cabida para amortiguadores a precios competitivos. Aunque los distri-buidores prefieren marcas reconocidas que sean fáciles de instalar, las blancas o propias también tienen lugar por su disponibilidad y por los precios que ofrecen.
AUTOPARTES
Oportunidades
14 15Acuerdo Comercial Costa Rica
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Canal de distribución
Los importadores y distribuidores autopartistas re-presentan los principales canales de distribución para este mercado, en donde el determinante para la compra es la relación entre la calidad y el precio.
Aranceles
Aranceles
Aranceles
Autopartes – Costa Rica
Subpartida arancelaria Descripción Arancel
Arancel Colombia después de entrada
en vigencia TLC
Periodo de desgravación Colombia (años)6
87.14.10 Partes y accesorios de motocicletas, incluidos los ciclomotores 10% 0% Inmediata
87.08.10 Paragolpes o defensas y sus partes 10% 0% Inmediata
87.08.70 Ruedas y sus partes y accesorios de vehículos automóviles 10% 0% Inmediata
Materiales de construcción – Costa Rica
Subpartida arancelaria Descripción Arancel
Arancel Colombia después de entrada
en vigencia TLC
Periodo de desgravación Colombia (años)8
68.05.30 Abrasivos naturales o artificiales en polvo o en gránulos, con soporte 6% 0% Inmediata
39.17.29 Tubos rígidos de los demás plásticos 1% - 6% 0%-5,4% 0-10
94.06.00 Construcciones prefabricadas 1% - 15% 0%-13,5% 0-10
Artículos del hogar – Costa Rica
Subpartida arancelaria Descripción Arancel
Arancel Colombia después de entrada en
vigencia TLC
Periodo de desgravación Colombia (años)7
96.03.29 Brochas de afeitar, cepillos para cabello, pestañas, uñas y demás cepillos 15% 0% Inmediata
96.08.20 Rotuladores y marcadores con punta de fieltro u otra punta porosa 15% 0% Inmediata
85.09.40 Trituradores y mezcladores de alimentos; exprimidoras de frutas 15% 0% Inmediata
Uno de los factores más importantes al momento de contactar a un importador es ofrecer un mayor valor agregado. Este está asociado con las promociones y el respaldo que ofrezca el exportador.
6 - 7 Los aranceles de las mercancías originarias deberán ser eliminados en etapas anuales iguales, de acuerdo con las negociaciones, comenzando en la fecha en que este Acuerdo entre en vigor, y dichas mercancías quedarán libres de aranceles a partir del 1 de enero del año final.
8 Los aranceles de las mercancías originarias deberán ser eliminados en etapas anuales iguales, de acuerdo con las negociaciones, comenzando en la fecha en que este Acuerdo entre en vigor, y dichas mercancías quedarán libres de aranceles a partir del 1 de enero del año final.
Fuente: MinCIT y MacMap
Fuente: MinCIT y MacMap
Fuente: MinCIT y MacMap
Para vender artículos del hogar se recomienda que el proveedor envíe muestras y que antes de iniciar activi-dades de mercadeo el producto se exhiba tres meses en el almacén para ver su aceptación. Si el artículo dura en mostrador más de seis meses se le asigna un plan de salida, principalmente a través de descuentos y pro-mociones. Algunas empresas costarricenses no cuentan con bodega por tal motivo los pedidos son mensuales (no más de 30 días) y por volúmenes específicos.
La construcción en el país centroamericano vive un mo-mento de dinamismo gracias al desarrollo de proyectos de oficinas y de nuevos hoteles. Según las proyecciones de Business Monitor, este país será líder del sector en la región y aumentará la demanda de productos como aca-bados, vidrio, cerámica, hierro y acero, plástico y caucho, además de accesorios como lámparas, entre otros.
Con la entrada en vigencia del Tratado de Libre Comercio aumentan los beneficios arancelarios para estos produc-tos. Lo que se convierte en una oportunidad para las em-presas colombianas si se tiene en cuenta que para 2018 el tamaño del mercado de la edificación costarricense lle-gará a los US$3.491 millones, con un crecimiento anual estimado del 6% para 2018.
ARTÍCULOS DEL HOGAR
MATERIALES DE CONSTRUCCIÓN
Canal de distribuciónPara este tipo de productos los canales que se destacan son: hipermercados, tiendas de descuentos, tiendas de mejoras para el hogar y jardinería, tiendas especializadas en electro-domésticos, tiendas por departamento, tiendas de varieda-des y comercio electrónico.
Canal de distribuciónExisten cuatro canales definidos, en primer lugar se en-cuentran los distribuidores, los cuales realizan ventas al por mayor a constructoras y promotoras, dependiendo de las necesidades específicas. De igual manera están los importadores mayoristas, los cuales venden a puntos de venta directa de materiales en todo el país, así como a las constructoras, promotores, diseñadores y arquitectos supliendo las demandas de proyectos de construcción
específicos. Los comercializadores, también conocidos como almacenes con “show room”, se caracterizan por ser importadores directos que a su vez compran en el mercado local. Por último están las constructoras que son empresas con grandes proyectos y trayectoria en el mercado, que buscan productos extranjeros para sus de-sarrollos. Sus principales proveedores son, Estados Uni-dos y países de Centroamérica y Asia.
Oportunidades
16 17Acuerdo Comercial Costa Rica
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Oportunidades
18 19Acuerdo Comercial Costa Rica
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ACUERDO COMERCIAL FIJA CERO ARANCEL PARA TEXTILES E INSUMOS, BRASIERES Y ROPA DE CONTROL
OPORTUNIDADES PRENDAS DE VESTIR
Productos cuyos aranceles oscilaban entre el 6% y 15% podrán ingresar al mercado costarricense exentos de estos.
Los costarricenses son conservado-res en cuanto a la moda. Aunque se ha registrado una mayor aceptación
hacia prendas un poco más arries-gadas, los colores claros y oscuros siguen siendo los preferidos. Sien-do un mercado maduro, la oferta co-lombiana ha logrado posicionarse.
En este mercado la sensibilidad al precio es menor y los consumidores
aprecian la calidad sobre el diseño. Al-gunos canales de distribución son las tiendas por departamentos (a pesar de no ser importadores directos), las ven-tas por catálogo y las franquicias, las cuales permiten más posicionamiento y visibilidad de marca, además de un mayor precio de venta.
Costa Rica no es un mercado con tradición en la con-fección, sin embargo, aparecen cada vez más pequeños empresarios dedicados a esta labor. Recientemente se constituyó el clúster Estilo Costa Rica, el cual reúne a más de 50 empresas del sector.
La demanda de este mercado va orientada a insumos para la confección de jeanswear, uniformes, vestidos de baño, active wear y ropa casual para hombre y mujer.
Canal de distribuciónLos principales canales son los distribuidores, quienes por lo general reparten productos complementarios como telas, etiquetas, herrajes, entre otros. Así mismo, las em-presas colombianas también pueden abastecer el merca-do con presencia directa.
TEXTILES E INSUMOS
Canales de distribución
Con la entrada en vigencia del Acuerdo Comercial los brasieres tuvieron desgravación inmediata. Este fue el artículo de prendas de vestir que más exportó Colom-bia hacia Costa Rica en 2015 (US$4,4 millones) y cuyas ventas aumentaron 3,4% en cinco años, entre 2010 y 2015.
De igual forma, Colombia es el principal proveedor de fajas a Costa Rica. Entre 2010 y 2015 las exportacio-nes de estas prendas crecieron 8,4% en promedio cada año, lo que hace que las fajas colombianas sean reco-nocidas por su calidad en este país.
Con el TLC la ropa de control pasó de un arancel del 15% a cero. Es de destacar que hay preferencia por los colores claros y oscuros y que existen pocas empresas productoras a nivel local.
En Costa Rica el 75% del mercado de prendas íntimas se dirige al segmento femenino. Estas y las pantimedias son nichos que crecen rápidamente.
La ropa interior participa, aproximadamente, con un 11% del total de las ventas de prendas de vestir en este país.
Los principales canales de distribución para esta ca-tegoría son las ventas por catálogo y los distribuidores. En el primero, el mercado cuenta con más de 15 em-presas, tales como Éxito Betancur, Ditaires, Zermat, en-tre otros. En cuanto a los distribuidores, estos llegan a tiendas por departamento, entre las que se encuentran Almacenes Simán, Rosabal y Tiendas La Gloria. En el caso de la ropa de control, las ventas por catálogo mues-tran éxito en el país.
ROPA INTERIOR Y DE CONTROL
Ropa interior y Ropa de control – Costa Rica
Subpartida arancelaria Descripción Arancel
Arancel Colombia después de entrada
en vigencia TLC
Periodo de desgrava-ción Colombia (años)
62.12.10 Sostenes (corpiños), incluso de punto 15% 0% Inmediata
62.12.20 Fajas y fajas-braga (fajas bombacha), incluso de punto 15% 0% Inmediata
Textiles e insumos - Costa Rica
Subpartida arancelaria Descripción Arancel
Arancel Colombia después de entra-da en vigencia TLC
Periodo de desgravación
Colombia (años)52.11.42 Tejidos de mezclilla (denim) de algodón con hilados de distintos color 10% 0% Inmediata
55.15.11 Tejidos de fibras discontinuas de poliester, mezclados 10% 0% Inmediata
58.07.10 Etiquetas, escudos y artículos similares, de materias textiles 10% 0% Inmediata
96.06.21 Botones de plástico, sin forrar con materias textiles 6% 0% Inmediata
Fuente: Fuente: MinCIT y MacMap
Fuente: Fuente: MinCIT y MacMap
Aranceles
Aranceles
Confecciones – Costa Rica
Subpartida arancelaria Descripción Arancel
Arancel Colombia después de entra-da en vigencia TLC
Periodo de des-gravación
Colombia (años)71.17. 19 Artículos de bisutería, de metal común, incluso plateados, dorados o platinados 15% 0% Inmediata
71.13.11 Joyas de plata incluso revestidos o chapados de otros metales preciosos 15% 0% Inmediata
En joyería los consumidores buscan diseños tradiciona-les y alta calidad. Estos productos son adquiridos princi-palmente por las mujeres, razón por la que es importan-te segmentar el mercado por edades, para realizar una incursión efectiva.
Los accesorios que más demanda el mercado son aque-llos con diseños modernos y precios competitivos, di-rigidos a la población juvenil. En cuanto a los colores, estos varían de acuerdo con el diseño presentado. Se recomienda vender juegos de accesorios (collar y are-tes). El precio es importante ante la competencia china.
Canales de distribuciónLos principales canales de distribución son las boutiques, las cuales se caracterizan porque buscan diseño y valor agregado, y compran en volúmenes bajos. También están las ventas por catálogo.
Aranceles
Fuente: Fuente: MinCIT y MacMap
JOYERÍA Y BISUTERÍA
Oportunidades
20 21Acuerdo Comercial Costa Rica
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Oportunidades
22 23Acuerdo Comercial Costa Rica
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OPORTUNIDADES PARA LA INDUSTRIA GRÁFICA Y EDITORIAL, SOFTWARE Y TI
OPORTUNIDADES SERVICIOS
Dentro de los principales compromi-sos que se adquirieron en el acuerdo comercial sobre el tema de servicios están: el trato nacional, la prohibi-ción de restricciones cuantitativas en términos de activos, personal empleado, así como el compromiso
de no hacer obligatorio establecerse en Costa Rica para proveer un ser-vicio.
Existen otros factores que comple-mentan la prestación de los ser-vicios, como son los relacionados
con trabajar para mejorar el reco-nocimiento de títulos y licencias profesionales, transparencia en el desarrollo y aplicación de las regu-laciones, y en asegurar la libertad de hacer pagos y transferencias entre los territorios de los dos países.
Costa Rica es el cuarto proveedor de tecnología en el mundo, en el 2015 las exportaciones de servicios de telecomunicaciones, informática e información co-rrespondieron a US$1.209 millones, siendo el sec-tor de mayor dinamismo e influencia en su economía. Los potenciales socios comerciales en Costa Rica es-tán buscando empresas colombianas homólogas que puedan de alguna forma complementar los servicios que ya prestan a empresas locales e internacionales.
Canal de distribuciónLa venta de software en Costa Rica se puede realizar por medio de contacto directo con la empresa intere-sada, con el fin de conocer los alcances del servicio. La mejor estrategia para hacer negocios en Costa Rica es contar con un socio local que apoye el proceso de negociación y permita aumentar la competitividad en el mercado.
SOFTWARE Y SERVICIOS TI
Oportunidades
24 25Acuerdo Comercial Costa Rica
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La oferta se compone de 65 rutas ma-rítimas y 20 rutas aéreas, brindadas por 16 navieras, siete consolidadores y seis aerolíneas. Los principales puertos de llegada desde Colombia son Puerto Limón y Moin en la Costa Atlántica y
Puerto Caldera en la Costa Pacífica. Es importante señalar que la gran ma-yoría de navieras prestan extensión de sus servicios hasta San José.La oferta de servicios aéreos desde este país se concentra hacia el Aero-
puerto Internacional Juan Santamaría, ubicado en San José.En 2015 las exportaciones totales ha-cia este destino fueron de 115.648 toneladas, de las cuales el 98,36% se realizó por vía marítima.
Desde los puertos ubicados en la Costa Atlántica: Cartagena, Barran-quilla, Santa Marta y Turbo, ocho navieras ofrecen servicios directos, principalmente con destino a los puertos de Moin y Puerto Limón, con tiempos de tránsito desde un día.
La oferta se complementa con rutas en conexión en puertos de Panamá, principalmente con tiempos que van desde los cuatro días. Adicional-mente, la conexión terrestre desde
los puertos costarricenses hacia San José es de un día.
Desde la Costa Pacífica colombiana no se cuenta por el momento con servicios marítimos directos. Los ser-vicios actuales salen desde el puer-to de Buenaventura, con conexiones principalmente en Cartagena y de allí hacia los puertos ubicados en el At-lántico de Costa Rica y en puertos de Panamá hacia Puerto Caldera en el Pacífico.
De esta manera, se logran tiempos de tránsito desde los seis días hacia el Atlántico costarricense y desde los ocho días hasta Puerto Caldera.
Para embarques menores a un con-tenedor se ofrecen servicios de siete consolidadores de carga marítima, con frecuencia semanal y tiempos de tránsito que van desde los tres días.
Hacia San José la oferta se concentra principalmente desde Cartagena.
Más de 28 empresas de transporte prestan servicios por vía marítima y aérea desde Colombia hacia el país centroamericano.
Transporte
¿Cómo se conectan Colombia y Costa Rica?
Conectividad marítima*
Posición geográfica
Punto de desembarque
Punto de embarque Conexiones
Tiempo de tránsito(días)
Caribe
Puerto Limón
Cartagena Directo 3Santa Marta Manzanillo - Panamá 6
Barranquilla Directo 6
Buenaventura Cartagena - Colombia 10
Moin
Cartagena Directo 1Santa Marta Cartagena – Colombia 4Barranquilla Directo 5Buenaventura Cartagena – Colombia 6
Pacífico Puerto Caldera
Cartagena Balboa - Panamá 6
Santa Marta Manzanillo – Panamá, Balboa – Panamá 12
Barranquilla Manzanillo – Panamá, Balboa – Panamá 12
Buenaventura Balboa – Panamá 8
Fuente: Líneas navieras procesada por ProColombia. La información de carácter referencial, está sujeta a cambios sin previo aviso.
Principales navierasAltexCma-CgmChina Shipping Container LinesEvergreen Marine CorporationHamburg SudHapag LloydIsabella ShippingKing Ocean ServiceMarfretMediterranean Shipping CompanyMitsui O.S.K LinesSeaboardSealand y Zim Container ServiceCompañía Chilena de Navegación -CCNINippon Yusen Kaisha Line-NYK
Principales consolidadoresDSV LogisticsMahe Neutral ShippingTranstainerConsolcargoDhl Global Forwarding y EculinePantainer Line
Se han identificado seis aerolíneas con servicios en aviones cargueros y de pasajeros con cupo de carga hacia dos ciudades en Costa Rica. Desde Colombia, una aerolínea presta un servicio directo, saliendo desde el
Aeropuerto Internacional El Dorado en Bogotá y llegando al Aeropuerto San Juan Santamaría en San José. Además, existen rutas regulares con frecuencias diarias que realizan cone-xión con buenos tiempos de tránsito,
en aeropuertos de Panamá y El Salva-do, principalmente. Aunque la mayoría de servicios se hacen desde Bogotá, también se cuenta con una oferta de transporte aéreo desde las ciudades de Cali, Medellín y Barranquilla.
Conectividad aérea*
Seis datos de logística de Costa Rica
Se debe tener en cuenta que cada país establece el Peso Máximo Vehicular para el trán-
sito de los vehículos por las carrete-ras nacionales. En Costa Rica el peso permitido para el tránsito de contene-dores de 20’ y 40´ es de 21 toneladas.
La red ferroviaria costarricense está compuesta por 950 kiló-metros de vías, pertenecientes
a Ferrocarriles INCOFER, institución pública que administra la red y que ofrece servicio de transporte de carga y pasajeros entre los océanos Pací-fico y Atlántico, pasando por el área metropolitana.
Este país se encuentra en el Sur de América Central. Limita al Norte con Nicaragua, al Su-
reste con Panamá, al Este con el Mar Caribe y al Oeste con el Océano Pa-cífico. La extensión de sus costas es de 1.290 kilómetros.
Para el ingreso de mercancías es importante contar con los siguientes documentos: factu-
ras comerciales firmadas por el expe-didor y licencia de importación para determinados bienes.
Costa Rica posee una infraes-tructura de transporte com-puesta por 35.330 kilómetros
de carreteras.
Costa Rica cuenta con cerca de 730 kilómetros de canales navegables estacionalmente.
Después de Panamá, es el país cen-troamericano con mejores servicios para la recepción de exportaciones colombianas.
Fuente: TACT (The Air Cargo Traffic) 2016
Algunas aerolíneas
Conectividad y logística
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26 27Acuerdo Comercial Costa Rica
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Productos farmacéuticos, agroin-dustriales, contenidos digitales, ma-teriales de construcción y dotación hotelera son sectores que ofrecen oportunidades para la instalación y expansión de las empresas colom-bianas en el mercado costarricen-se, a través de modelos de negocio como apertura de oficinas de repre-sentación, centros de distribución,
encadenamientos productivos y cen-tros de distribución compartidos. Costa Rica tiene el segundo sistema político más estable de la región, con una democracia consolidada que so-bresale en América Latina y reduce el riesgo a la vez que salvaguarda la in-versión a largo plazo. Además, cuen-ta con 14 TLC firmados que brindan acceso a 57 socios comerciales, in-
cluyendo mercados con los que Co-lombia no tiene acuerdos como Chi-na y Singapur, entre otros. En cuanto a las ventajas logísticas se puede destacar la cercanía del país con Estados Unidos, con 720 vuelos internacionales, saliendo y entrando semanalmente, y acceso marítimo a la costa Este y Oeste desde los dos océanos.
En 2015 el gasto anual per cápita de este sector en Costa Rica fue uno de los más altos de América Lati-na, ubicándose en US$174. Este país cuenta con el segundo mer-cado farmacéutico de esta región, después de Guatemala. Demanda desarrollo de proyectos de I+D+i relacionados con dispositivos mé-dicos. Costa Rica ha surgido como un destino líder a nivel global, fue-
ra de Europa, para la inversión en tecnología médica, atrayendo 44 proyectos de este tipo en un perío-do de 5 años entre 2010 y 2015. El país continúa creciendo y fomen-tando un ecosistema robusto para las ciencias de la vida que permi-ten encadenamientos progresivos y regresivos en el sector. (Medtech Report 2014 – Oxford Intelligence – CINDE), FDI MARKETS.
El acuerdo comercial aumenta los beneficios y las oportunidades al empresariado colombiano para instalarse y expandir su presencia en el país centroamericano.
Inversión
Agroindustria, manufacturas y servicios, sectores para invertir en Costa Rica
Destino líder para la inversión en tecnología médica
Oportunidades de inversión en plantas de producción de alimentos
Las ventas de alimentos en Costa Rica han presentado una tasa de cre-cimiento del 6,1%, en moneda local, durante lo corrido de 2016 y una tasa de crecimiento anual compuesta del 7,2% en el periodo 2015-2020, de acuerdo con Business Monitor.Existen oportunidades para esta-blecer plantas de procesamiento de alimentos, tales como panaderías, elaboración de jaleas, frutas secas,
snacks, bocadillos, bebidas, proce-samiento de pulpa de fruta, jugos y concentrados, además para la fabri-cación de esencias; aprovechando al país como plataforma exportado-ra hacia mercados demandantes y dinámicos como: Alemania, Italia, Francia, Holanda, Estados Unidos, China, Singapur y Japón. (Coalición Costarricense de Iniciativas de Desa-rrollo-CINDE).
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Las empresas costarricenses deman-dan cada vez más servicios de ani-mación. Estas le están apostando al mercado internacional, dado a que este nicho es relativamente nuevo, la mayoría de compañías que conforman este sector en Costa Rica no sobre-pasan los cinco años de constitución. Es importante contar con un repre-sentante comercial que esté en con-tacto directo con los compradores, para ofrecerles servicios a la medida que pueden ser exportados desde Colombia. Entre los nichos con po-tencial se encuentran la animación de entretenimiento, para publicidad y para desarrollos inmobiliarios. Otra buena estrategia son las ferias que sirven como marco para vender aquellas producciones que se en-cuentran en su fase de proyecto, en producción o que tienen capítulos ya desarrollados.
Para competir exitosamente en el sector de animación digital en Costa Rica las empresas deben estar a la vanguardia y en constante renovación. La creatividad es un factor de com-petitividad y necesario para marcar la diferencia con empresas de Asia, que también proveen a este mercado.
Servicios de animación
3 La ley garantiza el libre movimiento de capitales, sin restricciones en lo que
se refiere a la repatriación de rentas y no existen controles de cambio de divisas.
Incentivos al inversionista
1 La legislación costarricense define que los derechos de inversionistas ex-
tranjeros y nacionales son equivalentes y se aplica de manera no discriminatoria a extranjeros y nacionales (principio de no discriminación).
2 No existen restricciones para el esta-blecimiento de empresas, para la pro-
piedad de acciones, el registro para ope-rar en municipios, el registro como patrón con las autoridades del seguro social y el registro como contribuyente ante las au-toridades fiscales.
Oportunidades de inversión
28 29Acuerdo Comercial Costa Rica
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Para decidir el lugar para vacacio-nar, el turista de Costa Rica utiliza como principal referencia a sus amigos y familiares, así como las publicidades en televisión e inter-net. Sin embargo, para buscar, re-servar y hacer pagos, su principal fuente es internet y las páginas web. El viajero costarricense cuenta con
12 días de vacaciones, tiempo sufi-ciente para visitar el país. De acuerdo con el Canadian Travel & Tourism, en 2015 el 70,9% de las salidas de viajeros costarricenses al extranjero tuvieron como propó-sito el ocio mientras que las visitas a familiares y amigos representaron el 10,8% y negocios, el 9,9%.En ese mismo sentido, Migración
Colombia reportó que el 58,1% de los viajeros de Costa Rica que lle-garon al país reportaron el turismo como su principal motivo. Bogotá, Medellín, Cartagena, San Andrés y Cali, fueron los principales desti-nos que visitaron. Igualmente, los meses de diciembre y julio fueron los más concurridos por turistas del país centroamericano.
Costa Rica es uno de los países centroamericanos que más emite viajeros hacia Colombia. Sol y playa, ciudades capitales, compras, convenciones, incentivos y golf son algunos productos con oportunidades para atraer viajeros de este mercado.
Perfil del turista
Costarricenses prefieren internet para reservar sus vacaciones
Datos del viajero costarricense
Actividades preferidas del viaje: Cultura (41,5%), visita a amigos y familia-res (34%) compras (1,1%)
Gasto promedio del viajero:
US$720
Principales destinos: Panamá, Estados
Unidos, Nicaragua y Guatemala
Estadía promedio:
7-8 días
frecuencias semanales directas co-nectan a la ciudad de San José con
Bogotá y la Isla de San Andrés.
17 Ofreciendo 1.884 sillas semanales
Archipiélago de San Andrés, Providencia y Santa Catalina
Promoción de Colombia en Costa Rica
Turismo
La promoción del producto sol y playa en Costa Rica tiene impacto en ciuda-des como Cartagena, Santa Marta y San Andrés.
Ciudades de la región Caribe, como San Andrés, Cartagena y Santa Marta, son promocionadas en Costa Rica para el producto de incentivos.
Bogotá y Cartagena son las ciudades que se benefician con la promoción del producto golf entre los turistas costa-rricenses.
Cartagena, Medellín y la capital del país, Bogotá, son las ciudades pione-ras de Colombia en la realización de eventos para este mercado.
Bogotá, Medellín y Cali tienen oportu-nidad para el nicho de ciudades capita-les en el mercado costarricense.
La ciudad de la eterna primavera, Me-dellín, la capital colombiana, Bogotá, y Cali tienen oportunidades en el nicho de compras.
Para conocer más sobre la campaña "Colombia es Realismo Mágico" puede visitar este enlace: http://www.colombia.travel/realismomagico/en
Sol y playa
Incentivos
Golf
Ciudades Capitales
Convenciones
Compras
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1. El cumplimiento estricto de los procedimientos, trámi-tes y requisitos de importación es muy importante para el ingreso y permanencia en este mercado.
2. El consumidor costarricense tiende a comprar motiva-do por el precio de un producto y en segundo lugar, por su calidad.
3. Los ejecutivos son abiertos y accesibles en las discu-siones de negocios, es importante establecer una relación cordial con la contraparte antes de iniciar la charla.
4. Durante la negociación no se debe ofrecer nada que no se pueda cumplir. Una pérdida de confianza entre los interlocutores puede terminar con el proceso.
5. Aunque la puntualidad debe ser imprescindible, la con-traparte admite cierta flexibilidad. Sin embargo, se re-comienda responder con rapidez las llamadas y correos electrónicos.
6. Se recomienda no abordar en la conversación temas religiosos. Para iniciar un diálogo con los interlocutores es bien visto hablar de la historia de la empresa, actualidad, hablar de la belleza del país, incluso del fútbol.
7. En Costa Rica se tratan de vos, a diferencia de Panamá, en donde se utiliza el tú.
8. En la negociación en Costa Rica está bien insistir en los temas.
Establecer relaciones cordiales, ofrecer precios competitivos, conseguir y mante-ner la confianza con el comprador son factores decisivos al momento de hacer ne-gocios con clientes en este mercado.
Cultura empresarial
Casos de éxito
Consejos para negociar con empresarios costarricenses
Bebes de Costa Rica visten pijamas colombianasHace 15 años la empresa bumangue-sa, Industrias J y C, exporta pijamas infantiles y ropa para niña a Ecuador, Panamá, Costa Rica y Puerto Rico. Estas prendas van dirigidas a niños entre los 3 y 4 años y niñas de 2 a 16 años.
El diseño, la calidad, la confección y el precio son los factores más impor-tantes para muchos clientes latinos. Esta compañía se caracteriza por sus diseños y colores, que responde a lo que buscan sus clientes de Centroa-mérica y Caribe.
“Nosotros aprendimos a conocer a nuestros clientes, sabemos las cos-tumbres de compra y los gustos de cada país, esto y nuestra confección es lo que nos da fuerza en el mercado internacional”, aseguró Juan Carlos Núñez, gerente de Industrias J y C.
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ES EL MOMENTOEXPORTADO?
DE EXPORTAR,
¿NO HA
Consejos
32 33Acuerdo Comercial Costa Rica
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Bienvenido a la Ruta Exportadora
A través de cinco pasos, PROCOLOMBIA presenta las fases que debe analizar, considerar y evaluar el empresario en su proceso de internacionalización; además, explica procedimientos, requisitos y presenta instrumentos de
orientación para avanzar en su interés de llegar a otros mercados.
PREPÁRESE PARA EXPORTAR
LOGÍSTICA Y DISTRIBUCIÓN FÍSICA INTERNACIONAL
GESTIÓN COMERCIAL Y HERRAMIENTAS PROCOLOMBIA
REQUERIMIENTOS DEL MERCADO Y COMPRADOR
IDENTIFIQUE EL POTENCIAL DE INTERNACIONALIZACIÓN Y LOS REQUISITOS PARA SU PRODUCTO
Evalúe su potencial
exportador
Identifique la posición
arancelaria de sus productos
Examine cuál de sus productos tiene mayor potencial exportador
Oportunidades y tendencias
Encuentre los mercados potenciales para sus productos.
Fortalezca sus conocimientos en comercio exterior
Conozca las condiciones de acceso (certificaciones y otros
requerimientos)
Simulador de costos y lista de chequeo
Programas de adecuación oferta
y mercado
Empaques y embalajes
Macrorruedas
seguros
Ferias internacionales
Términos de negociación
INCOTERMS 2010
Telepresencia
Alianzas de
transporte
Publicaciones
Logística internacional
Programación de eventos
Aspectos logísticos para la exportación de perecederos
Seminarios
Servicios de ProColombia
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¿Para qué sirve?¿Qué es?
¿Cómo ingresar?
1
2
CONOZCA EL SIMULADOR DE COSTOS
¿A quién va dirigido?
¿Qué puede encontrar en el SCL?
Simulador de Costos Logísticos
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1
2
3
4
*
*
Analiza en detalle los costos de distri-bución física internacional y de producción, apoyando la toma de decisiones en el proceso de exporta-ción.
A todos los empresarios exportadores y a los que están en proceso de preparación para exportar.
Ingrese a la página web:simuladordecostos.procolombia.co
Simulación paralela de varios productos.
Crear cuatro alternativas de transporte.
Generación de factura proforma.
Análisis de plan de internacionalización.Catálogo de productos.
A través de los portales:www.procolombia.co - www.colombiatrade.com.cowww.procolombia.co/ruta-exportadora/
El Simulador de Costos Logísticos es una herramienta web que ofrece ProColombia a empresarios. En ella es posible consultar los costos desde que la mercancía sale de la fábrica hasta que se hace su entrega.
34 35Acuerdo Comercial Costa Rica
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La entidad tiene un amplio portafolio de servicios y herramientas diseñadas especialmente para orientar a los empresarios colombianos en el proceso
exportador y en la búsqueda y consecución de nuevos negocios. Conozca las ayudas que la entidad ofrece para llegar a los mercados internacionales.
La entidad tiene un amplio portafolio de servicios y herramientas diseñadas especialmente para orientar a los empresarios colombianos en el proceso
exportador y en la búsqueda y consecución de nuevos negocios. Conozca las ayudas que la entidad ofrece para llegar a los mercados internacionales.
El primer paso para que los empresarios se capaciten en todo lo relacionado con el proceso exportador tiene lugar en los Centros de Información de ProColombia. Allí pueden acceder a programas que incluyen seminarios básicos especializados y de profundización dictados por conferencistas expertos. Los temas abordados van desde marketing, régimen cambiario, acuerdos comerciales, logística y costos de exportación, medios de pago internacional, trámites y documentos para exportar, hasta servicio al cliente.
Ingrese a www.colombiatrade.com.co/herramientas/programas-de-formacion-exportadora para conocer más sobre los Programas de Formación Exportadora.
Consulte en http://www.colombiatrade.com.co/herramientas/calendario-seminarios-de-divulgacion el Calendario Seminarios de Divulgación.
Fueron creados para difundir las oportunidades comerciales, los requisitos de acceso a los mercados, sectores potenciales que tienen las regiones para exportar u ofrecer servicios turísticos, información técnica especializada, tendencias de mercado, canales de distribución y cultura de negocios. Son gratuitos, presenciales en algunas ciudades y se transmiten por internet.
INFORMACIÓN, DIVULGACIÓN Y CAPACITACIÓN
PROGRAMAS DE FORMACIÓN EXPORTADORA
SEMINARIOS DE DIVULGACIÓN
SERVICIOS DE PROCOLOMBIA, A LA MEDIDA DE LOS EMPRESARIOS Son herramientas virtuales donde los empresarios pueden
conocer más oportunidades de negocios y los beneficios de los tratados comerciales.
www.colombiatrade.com.co Micrositio del acuerdo comercial Colombia – Unión Europea.Micrositio Tratado Libre Comercio Colombia – EE.UU.
A través de cinco pasos, PROCOLOMBIA presenta las fases que debe analizar, considerar y evaluar el empresario en su proceso de internacionalización; además, explica procedimientos, requisitos y presenta instrumentos de orientación para avanzar en su interés de llegar a otros mercados.
Encuentre en www.procolombia.co/publicaciones los diferentes recursos informativos que le ofrece ProColombia.
Descúbrala accediendo al siguiente enlace: http://www.procolombia.co/ruta-exportadora/
ProColombia cuenta con diferentes canales de comunicación para mantener informados a los empresarios como los periódicos y las cartillas de las oportunidades. En estas los empresarios encuentran información técnica especializada, oportunidades de negocio, información de aranceles, canales de distribución, condiciones de acceso, tendencias de mercado, etc. De igual forma, está la Comunicación Empresarial por medio de la cual los empresarios reciben vía correo electrónico información especializada sobre nuevas opciones de negocio para su producto.
PÁGINAS WEB ESPECIALIZADAS
RUTA EXPORTADORA
CARTILLAS, PERIÓDICOS Y OPORTUNIDADES ‘EN LÍNEA’
Servicios de ProColombia
36 37Acuerdo Comercial Costa Rica
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Según la necesidad del empresario, los Programas de Adecuación le permitirán adaptar su producto o servicio (incluido el de turismo) a las exigencias de los países con oportunidades para exportar. En ese proceso, podrá ampliar su conocimiento con la asesoría de expertos en etiquetado, empaques, imagen corporativa, estrategia de marca y responsabilidad social, entre otros. Además, podrá participar en talleres y agendas con expertos.
Es uno de los programas lanzados por ProColombia para contribuir al fortalecimiento del tejido empresarial exportador y que tiene como fin preparar a las empresas para que se conviertan en exportadoras a través de alianzas con empresas con experiencia exportadora. En esta estrategia participan como mentoras AKT, Orbis, Familia, Haceb y Grupo Éxito.
VALIDACIÓN Y ADECUACIÓN DE LA OFERTA
PROGRAMAS DE ADECUACIÓN
PROGRAMA MENTOR EXPORTADOR
Los empresarios colombianos, en calidad de observadores, viajan con ProColombia a países con oportunidades para conocer tendencias, normas aduaneras y de exportación, y así como los productos de la competencia y el funcionamiento del mercado. De esta manera, se valida el potencial de sus productos en el mercado objetivo.
Este programa fue diseñado para que las empresas pequeñas y medianas del país participantes creen su área de comercio exterior y que empiecen a exportar de forma constante o incrementar sus ventas al exterior.
MISIONES EXPLORATORIAS
PROGRAMA MIPYME INTERNACIONAL
También se destaca como actividad de promoción esta herramienta que permite conocer de manera ágil cuál es la demanda de productos en el exterior y además, postularse como un potencial proveedor.
ProColombia pone a disposición de los empresarios colombianos el portal oficial de inversión colombiana en el exterior, donde encontrarán información sobre beneficios, oportunidades para la internacionalización, entre otros aspectos que facilitan este proceso.
ACTIVIDADES DE PROMOCIÓN
OPORTUNIDADES EN TIEMPO REAL
INVERSIÓN COLOMBIANA EN EL EXTERIOR
Así mismo, ProColombia ofrece este servicio para realizar encuentros virtuales con clientes potenciales internacionales mediante el uso de esta tecnología conocida como telepresencia, la cual simula el ambiente de una reunión presencial.
TELEPRESENCIA
ProColombia abre otros espacios para promover a las empresas exportadoras. Se trata de las ferias internacionales, las macrorruedas de negocios,
agendas comerciales, misión de compradores, presstrip, entre otros en las que los empresarios pueden acercarse a clientes potenciales.
Servicios de ProColombia
WWW.PROCOLOMBIA.CO
LA GUÍA DE LAS OPORTUNIDADESPROCOLOMBIA
MERCADO INTERNACIONALPARA VENDER MÁS EN EL
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SUS PRODUCTOS
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BARRANQUILLA
barranquilla@procolombia.coTeléfono oficina: +57 (5) 360 4000
Dirección oficina: Calle 77B No 59 - 61
Centro 2, Oficina 306
ALEMANIA (Frankfurt) • ARGENTINA (Buenos Aires) • BRASIL (Sao Paulo) • CANADÁ (Toronto, Vancouver y Montreal) • CARIBE (San Juan de Puerto Rico, Santo Domingo y Puerto España) • CENTROAMÉRICA SUR (San José de Costa Rica y Panamá) • CHILE (Santiago) • CHINA (Beijing, Shanghái) • COREA DEL SUR (Seúl) • ECUADOR (Quito) • EMIRATOS ÁRABES (Abu Dhabi) • ESPAÑA (Madrid) • ESTADOS UNIDOS (Washington, Atlanta, Chicago, Los Ángeles, Nueva York, Houston, Miami y San Francisco) • FRANCIA (París) • INDIA (Nueva Delhi) • INDONESIA (Yakarta) • JAPÓN (Tokio) • MÉXICO (Ciudad de México y Guadalajara) • PERÚ (Lima) • PORTUGAL (Lisboa) • REINO UNIDO (Londres) • RUSIA (Moscú) • TURQUÍA (Estambul) • TRIÁNGULO NORTE (Guatemala) • VENEZUELA (Caracas)
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Cúcuta
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• Sede Cámara.Dirección: Carrera 14 No. 23 – 15 Piso 4.Tel.: 57 (6) 746 2646 Ext. 222.• Sede Universidad.Carrera 14 No. 05 – 29 Primer piso.Tel.: 57 (6) 746 2646 Ext. 222.
BARRANQUILLA
• Sede Universidad.Universidad del Norte Km. 5 Vía Puerto Colombia Bloque G - Piso 4.Tels.: 57 (5) 3509784/3509710.• Sede Cámara.Vía 40 No. 36 – 135 Antiguo Edificio de la Aduana – Estación tranvía.Tel.: 57 (5) 3303749.
BUCARAMANGA
Carrera 19 N°. 36-20, Piso 2.Tel.: 57 (7) 652 7000 Ext. 265 y 209.
BOGOTÁ
• Sede Centro.Calle 28 No. 13A - 15 Piso 1 Local 108.Tel.: 57 (1) 307828.• Sede Norte.Calle 75 # 15-22 piso 1.Tel.: 57 (1) 3257500, ext. 2190.
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• Duitama.Transversal 19 No. 23 – 141. Edificio Cámara de Comercio de Duitama.Tel.: 57 (8) 7602596, ext, 127.• Sogamoso.Carrera 11 No. 21 – 112 Piso 1. Edificio Cámara de Comercio de Sogamoso.Tels.: 57 (8) 7702954/7703492.• Tunja.Calle 21 No. 10 – 52 Piso 1 Edificio Cámara de Comercio de Tunja.57 (8) 742 0099 Ext. 114.
CALIDirección: Calle 8 No. 3 – 14 Piso 6.57 (2) 886 1373.
CARTAGENACentro Histórico - Calle Santa Teresa No. 32 - 41.Tels.: 57 (5) 650 1110/650 1111 ext. 210.
CÚCUTA
Calle 10 No. 4 – 26 Edificio Cámara de Comercio de Cúcuta Torres A – Piso 4.Tel.: 57 (7) 5829527, ext. 324.
IBAGUÉ
Calle 10 No. 3 – 76 Piso 1 Mezzanine.Tel.: 57 (8) 2772000, ext. 1031.
MANIZALES
Carrera 23 No. 26 – 60, Piso 3, Edificio Cámara de Comercio de Manizales.Tel.: 57 (6) 884 4913 Ext. 121
NEIVA
Carrera 5 No. 10 – 38 Piso 1 Oficina Invest in Huila.Tel.: 57 (8) 8713666, ext. 125.
PASTO
Calle 18 A No 25-16 Pasaje Corazón de Jesus. MiCITio.Tel.: 57 (2) 7294896 Ext. 113.
PALMIRA
Calle 28 No. 30 – 15 Ofc. 30.Tel.: 57 (2) 2734658.
PEREIRA
Edificio Cámara de Comercio de Pereira Carrera 8 No. 23 – 09 Piso 2.Tels.: 57 (6) 3386675/3386640/3387800, exts. 142/176/106.
POPAYÁN
Dirección: Carrera 7 No. 4 – 36.Tel.: 57 (2) 8243625, exts. 110/126.
SAN ANDRÉS
Avenida Colon Edificio Dread Fruit Oficina 203 – 204.Tel.: 57 (8) 5120345.
SANTA MARTA
Avenida Libertador No. 13 – 94.Tel.: 57 (5) 4230828, ext. 159.
VALLEDUPAR
Calle 15 No. 4 – 33 Centro, Primer piso Local 1, Cámara de Comercio de Valledupar.Tel.: 57 (5) 589 7868 Ext.169.
VILLAVICENCIO
Tel.: 57 (8) 6817777, ext. 170.
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