View
189
Download
0
Category
Preview:
Citation preview
КАК УВЕЛИЧИТЬ ПРОДАЖИ, А НЕ ТОЛЬКО ПРОДВИНУТЬ
Дмитрий Орлов, руководитель информационно-аналитического отдела, Ingate Digital Agency
ДИНАМИКА РЫНКА ЗА 2014 ГОД
По данным АКАР
ТВ Радио Печатные СМИ
Наружная реклама
Интернет
-11% 0% +2% +2%
+18%
АУДИТОРИЯ ПОИСКОВЫХ СИСТЕМ
По данным TNS
Я знаю, что половину рекламного бюджета я трачу впустую. Правда, я не знаю, какую именно.
- Д. Огилви
“ “
ЭФФЕКТИВНОСТЬ ПРОДВИЖЕНИЯ
ПОСТАНОВКА ЦЕЛЕЙ
СОВМЕСТНАЯ РАБОТА
КЛИЕНТА И АГЕНТСТВА
РАБОТА С ПОДРЯДЧИКОМ
Ставьте четкие оцифрованные цели, определенные во времени
Делиться финансовой информацией с подрядчиком – это нормально!
ВОРОНКА ПРОДАЖ
ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ
ПОСЕТИТЕЛИ САЙТА
ЗВОНКИ, ЗАЯВКИ
КЛИЕНТЫ
ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ
ПОСЕТИТЕЛИ САЙТА
ЗВОНКИ, ЗАЯВКИ
КЛИЕНТЫ
Сем. ядро и позиции
Качество сниппета
ВОРОНКА ПРОДАЖ
ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ
ПОСЕТИТЕЛИ САЙТА
ЗВОНКИ, ЗАЯВКИ
КЛИЕНТЫ
Доверие к ресурсу
Цена
Контент и юзабилити
Ассортимент
Условия доставки
ВОРОНКА ПРОДАЖ
ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ
ПОСЕТИТЕЛИ САЙТА
ЗВОНКИ, ЗАЯВКИ
КЛИЕНТЫ
Простота оформления покупки
Работа отдела продаж
ВОРОНКА ПРОДАЖ
РАСЧЕТ РЕНТАБЕЛЬНОСТИ
270 000 пользователей из поисковых систем ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ
ПОСЕТИТЕЛИ САЙТА
ЗВОНКИ, ЗАЯВКИ
КЛИЕНТЫ
39 000 посещений из поисковых систем ежемесячно
1 482 заявки и звонка ежемесячно
237 клиентов ежемесячно
Проект ПРОКАТ АВТО Рекламный бюджет 290 000 рублей
РАСЧЕТ РЕНТАБЕЛЬНОСТИ
270 000 пользователей из поисковых систем ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ
ПОСЕТИТЕЛИ САЙТА
ЗВОНКИ, ЗАЯВКИ
КЛИЕНТЫ
39 000 посещений из поисковых систем ежемесячно
1 482 заявки и звонка ежемесячно
237 клиентов ежемесячно
Проект ПРОКАТ АВТО Рекламный бюджет 290 000 рублей
Прибыль от РК =
РАСЧЕТ РЕНТАБЕЛЬНОСТИ
270 000 пользователей из поисковых систем ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ
ПОСЕТИТЕЛИ САЙТА
ЗВОНКИ, ЗАЯВКИ
КЛИЕНТЫ
39 000 посещений из поисковых систем ежемесячно
1 482 заявки и звонка ежемесячно
237 клиентов ежемесячно
Проект ПРОКАТ АВТО Рекламный бюджет 290 000 рублей
Прибыль от РК = 237 (количество клиентов)
РАСЧЕТ РЕНТАБЕЛЬНОСТИ
270 000 пользователей из поисковых систем ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ
ПОСЕТИТЕЛИ САЙТА
ЗВОНКИ, ЗАЯВКИ
КЛИЕНТЫ
39 000 посещений из поисковых систем ежемесячно
1 482 заявки и звонка ежемесячно
237 клиентов ежемесячно
Проект ПРОКАТ АВТО Рекламный бюджет 290 000 рублей
Прибыль от РК = 237 (количество клиентов) Х 30 000 рублей (средний чек)
РАСЧЕТ РЕНТАБЕЛЬНОСТИ
270 000 пользователей из поисковых систем ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ
ПОСЕТИТЕЛИ САЙТА
ЗВОНКИ, ЗАЯВКИ
КЛИЕНТЫ
39 000 посещений из поисковых систем ежемесячно
1 482 заявки и звонка ежемесячно
237 клиентов ежемесячно
Проект ПРОКАТ АВТО Рекламный бюджет 290 000 рублей
Прибыль от РК = 237 (количество клиентов) Х 30 000 рублей (средний чек) Х 20% (маржинальность)
РАСЧЕТ РЕНТАБЕЛЬНОСТИ
270 000 пользователей из поисковых систем ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ
ПОСЕТИТЕЛИ САЙТА
ЗВОНКИ, ЗАЯВКИ
КЛИЕНТЫ
39 000 посещений из поисковых систем ежемесячно
1 482 заявки и звонка ежемесячно
237 клиентов ежемесячно
Проект ПРОКАТ АВТО Рекламный бюджет 290 000 рублей
Прибыль от РК = 237 (количество клиентов) Х 30 000 рублей (средний чек) Х 20% (маржинальность) – 290 000 рублей (рекламный бюджет)
РАСЧЕТ РЕНТАБЕЛЬНОСТИ
270 000 пользователей из поисковых систем ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ
ПОСЕТИТЕЛИ САЙТА
ЗВОНКИ, ЗАЯВКИ
КЛИЕНТЫ
39 000 посещений из поисковых систем ежемесячно
1 482 заявки и звонка ежемесячно
237 клиентов ежемесячно
Проект ПРОКАТ АВТО Рекламный бюджет 290 000 рублей
Прибыль от РК = 237 (количество клиентов) Х 30 000 рублей (средний чек) Х 20% (маржинальность) – 290 000 рублей (рекламный бюджет) =
1 132 000 рублей прибыли
ИНФОРМАЦИОННАЯ СРЕДА
Отслеживать цели
Настроить электронную торговлю
Настроить CALL-трекинг
НЕОБХОДИМО
СЕМАНТИЧЕСКОЕ ЯДРО
СЕМАНТИЧЕСКОЕ ЯДРО = ЦЕЛЕВАЯ
АУДИТОРИЯ
Отслеживать цели
Настроить электронную торговлю
Настроить CALL-трекинг
20-лет в обувной отрасли
100 городов России
более 350 магазинов
ВЕСТФАЛИКА
Задачи Цели
ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ
Вывод на рынок интернет-магазина
Увеличение продаж
Повышение популярности бренда
Оповещение целевой аудитории о появлении интернет-магазина
Привлечение целевых посетителей
Повышение видимости сайта в поисковых системах
КОГОРТНЫЙ АНАЛИЗ
КОГОРТНЫЙ АНАЛИЗ
позиции 5,2 средняя позиция
сниппет 4,1% CTR
качество сайта 11% конверсия посетителей в покупатели
СНИППЕТЫ
ФУНКЦИОНАЛ НА САЙТЕ
ФУНКЦИОНАЛ НА САЙТЕ
ФУНКЦИОНАЛ НА САЙТЕ
ФУНКЦИОНАЛ НА САЙТЕ
ФУНКЦИОНАЛ НА САЙТЕ
ФУНКЦИОНАЛ НА САЙТЕ
Отслеживать цели
Настроить электронную торговлю
Настроить CALL-трекинг
100 и более продуктов
Крупная компания одна из крупнейших российских страховых компаний
АЛЬФА СТРАХОВАНИЕ
Увеличение видимости в тематике ВЗР
Увеличение целевого трафика на сайт
Увеличение продаж с сайта
ЦЕЛИ
ПОЗАПРОСНАЯ ОЦЕНКА
Запрос Показов в
Яндекс Трафик
Позиция в Яндекс
CTR Достиже-ние целей
Конверсия трафика в
цели
взр 183 2 32 1% 0 0%
купить страховку для выезда за границу 87 6 1 7% 1 17%
купить страховку для выезда за границу онлайн 601 218 2 36% 30 14%
медицинская страховка для шенгенской визы 562 11 18 2% 1 9%
страхование выезжающих за рубеж 1666 321 2 19% 4 1%
страхование выезжающих за рубеж онлайн 327 35 2 11% 4 11%
страхование за рубежом 116 4 2 3% 0 0%
страхование путешественников 200 28 5 14% 4 14%
страхование путешественников онлайн 241 64 1 27% 9 14%
страховка выезжающих за рубеж 92 9 1 10% 1 11%
страховка для туристов 39 4 10 10% 1 25%
страховка для шенгенской визы 1037 8 31 1% 1 13%
страховка при выезде за границу 80 17 1 21% 2 12%
страховка шенген 314 3 8 1% 0 0%
туристическая страховка онлайн 107 14 3 13% 2 14%
КАЛЬКУЛЯТОР
ВЗР V 1.0
ВЗР V 3.0
9 шагов
1 шаг
КАЛЬКУЛЯТОР
0
10
20
30
40
ию
н.1
3
ию
л.1
3
авг.
13
сен
.13
окт
.13
но
я.1
3
дек
.13
янв.
14
фе
в.1
4
мар
.14
апр
.14
май
.14
ию
н.1
4
ию
л.1
4
авг.
14
сен
.14
окт
.14
Bounce rate +6% конверсия
-10% показатель отказов
РЕЗУЛЬТАТЫ
ноябрь декабрь Январь Февраль Март Апрель Май Июнь Июль Август Сентябрь
SEO-трафик на страницу ВЗР
Конверсии
seo-трафик бренд
seo-трафик без бренда
МАЛО ЗАКАЗОВ С САЙТА
Направленность продвижения только на одну приоритетную категорию товаров
Причина низкого количества заказов:
КЕЙС Водоочистка и отопление
КЕЙС: водоочистка и отопление
РЕЗУЛЬТАТ после анализа и расширения семантического ядра
ЗАЯВКИ БЕЗ РЕГИСТРАЦИИ
ЗАЯВКИ С РЕГИСТРАЦИЕЙ
ТРАФИК
Рост 200%
Рост 157%
Рост 77%
на 61% увеличилось количество заказов на 26% выросла конверсия
НИЗКАЯ КОНВЕРСИЯ ПОСЕТИТЕЛЕЙ В ПОКУПАТЕЛИ
Анализ юзабилити карточек товаров Изменение структуры и функционала карточек товаров
Решение проблемы:
КЕЙС Интернет-магазин подарков
КЕЙС: магазин подарков
СТАЛО
БЫЛО
КЕЙС: магазин подарков
РЕЗУЛЬТАТ Сравнение апреля 2013 и апреля 2014
СРЕДНЯЯ СТОИМОСТЬ
ЗАКАЗОВ
УНИКАЛЬНЫЕ ПОКУПКИ
ДОХОД
Рост 34%
Рост 188%
Рост 257%
увеличилась средняя стоимость заказов
выросло количество покупок
ВЫВОДЫ
Обеспечьте себя информацией: • эффективность каждого запроса • коэффициенты конверсии на всех уровнях • корректное измерение достижения целей • ROI
Оптимизируйте семантическое ядро
Расширяйте «узкие места» на сайте
+7 (495) 926-77-99
promo.ingate.ru
info@ingate.ru
Recommended