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Versión 1.0 10/04/2013
Analítica Web y SEO: Fuentes de tráfico
Presentación
Presentación
Yo
Fernando Maciá DomeneCEO
@fernandomacia
http://www.facebook.com/fernandomacia
http://es.linkedin.com/in/fernandomacia
fernando@humanlevel.com
La importancia de segmentar
La importancia de segmentar
http://gigapan.com/gigapans/033ef14483ee899496648c2b4b06233c?fullscreen_redirect=true
La importancia de segmentar
La importancia de segmentar
http://gigapan.com/gigapans/033ef14483ee899496648c2b4b06233c?fullscreen_redirect=true
La importancia de segmentar
La importancia de segmentar
http://gigapan.com/gigapans/033ef14483ee899496648c2b4b06233c?fullscreen_redirect=true
La importancia de segmentar
La importancia de segmentar
http://gigapan.com/gigapans/033ef14483ee899496648c2b4b06233c?fullscreen_redirect=true
La importancia de segmentar
La importancia de segmentar
http://gigapan.com/gigapans/033ef14483ee899496648c2b4b06233c?fullscreen_redirect=true
La importancia de segmentar
La importancia de segmentar
http://gigapan.com/gigapans/033ef14483ee899496648c2b4b06233c?fullscreen_redirect=true
Audiencia: en Internet, los visitantes son muy diversos...
Audiencia: en Internet, los visitantes son muy diversos...
...pueden llegar de muchas partes...
...pueden llegar de muchas partes...
...utilizando diversos dispositivos...
...utilizando diversos dispositivos...
...a través de diferentes medios...
Lista 1
Lista 2
Lista 2.1
Lista 2.2
Lista 3
...a través de diferentes medios...
Seleccionar el objetivo adecuado
Seleccionar el objetivo adecuado
para encontrar patrones
para encontrar patrones
para encontrar patrones
para encontrar patrones
...teniendo en cuenta que...
...teniendo en cuenta que...
Correlación != Causa-efecto
Correlación
Causa-efecto
La importancia de segmentar
La importancia de segmentar
http://gigapan.com/gigapans/033ef14483ee899496648c2b4b06233c?fullscreen_redirect=true
Los segmentos avanzados nos permiten seleccionar el registro de
visitas según ciertos criterios
La importancia de segmentar > Seleccionar el objetivo adecuado
Se incluye la visita entera sólo con que una página cumpla el criterio de filtro
Seleccionar el objetivo adecuado
El segmento podemos aplicarlo a todo el histórico y no destruye data
La importancia de segmentar > Seleccionar el objetivo adecuado
Seleccionar el objetivo adecuado
Los perfiles con filtros también nos permiten segmentar sólo el registro de
cierto tipo de tráfico
La información de un perfil al que aplicamos un filtro sólo está disponiblea partir del momento en que se crea
Los perfiles permiten compartir datos de forma segmentada
Un perfil destruye data: debemos mantener siempre un perfil “virgen”
La importancia de segmentar > Segmentos personalizados en GA
Segmentos personalizados en GA
TrueOrganic
TrueDirect
NonBranded SEO
Branded SEO
La importancia de segmentar > Segmentos personalizados en GA / TrueOrganic
El segmento TrueOrganic incluye todo el tráfico procedente de resultados orgánicos en buscadores, excluyendo aquellas visitas cuya palabra clave es o se asemeja al dominio
TrueOrganic
La importancia de segmentar > Segmentos personalizados en GA / TrueOrganic
TrueOrganic
La importancia de segmentar > Segmentos personalizados en GA / TrueDirect
El tráfico TrueDirect incluye todo el tráfico directo más el tráfico procedente de buscadores cuya palabra clave se asemeja al dominio
TrueDirect
La importancia de segmentar > Segmentos personalizados en GA / TrueDirect
TrueDirect
La importancia de segmentar > Segmentos personalizados en GA / Non-Branded SEO
El segmento NonBranded SEO incluye todo el tráfico procedente de resultados orgánicos en buscadores, excluyendo aquellas visitas en cuya palabra clave se incluye el nombre de la marca o similares.
Non-Branded SEO
La importancia de segmentar > Segmentos personalizados en GA / Non-Branded SEO
Non-Branded SEO
La importancia de segmentar > Segmentos personalizados en GA / Branded SEO
El segmento Branded SEO incluye todo el tráfico procedente de resultados orgánicos en buscadores cuya palabra clave contiene el nombre de la marca o similares.
Branded SEO
La importancia de segmentar > Segmentos personalizados en GA / Branded SEO
Branded SEO
La importancia de segmentar > Filtros
Filtros
Los perfiles nos permiten analizar por separado los datos por países, por
áreas de la Web, etc.
...pueden llegar de muchas partes...
...pueden llegar de muchas partes...
Audiencia internacional > Tráfico nacional vs. extranjero
Tráfico nacional vs. extranjero
Audiencia internacional > Los usuarios hacen las búsquedas en su propio idioma ... o no
Los usuarios hacen las búsquedas en su propio idioma ... o no
País
Idioma
Ver Visitas por Ubicación > Idioma como Dimensión secundaria en GA
Audiencia internacional > Los usuarios hacen las búsquedas en su propio idioma ... o no
Los usuarios hacen las búsquedas en su propio idioma ... o no
Ver Visitas orgánicas por Fuente > Idioma
como Dimensión secundaria en GA
Audiencia internacional > Implementación de huellas de GA para sitios multiversión
Implementación de huellas de GA para sitios multiversión
3 visitantes
1 visitante
Audiencia internacional > Implementación de huellas de GA para sitios multiversión
Implementación de huellas de GA para sitios multiversión
3 visitantes
1 visitante
La implementación de una huella de GA por cada versión es más sencilla pero involucra múltiples
errores: visitantes únicos, referrers, tasa de rebote, tiempo promedio de visita, páginas vistas,
fuente...
Audiencia internacional > Implementación de huellas de GA para sitios multiversión
Implementación de huellas de GA para sitios multiversión
1 visitante
1 visitante
Audiencia internacional > Implementación de huellas de GA para sitios multiversión
Implementación de huellas de GA para sitios multiversión
1 visitante
1 visitanteLa implementación de una huella de GA
multidominio con los filtros adecuados genera resultados más exactos.
Audiencia internacional > Casos específicos: cross-domain
Casos específicos: cross-domain
Audiencia internacional > Casos específicos: cross-domain
Casos específicos: cross-domain
Audiencia internacional > Casos específicos: cross-domain
Casos específicos: cross-domain
Audiencia internacional > Casos específicos: cross-domain
Casos específicos: cross-domain
http://www.xn--espaaescultura-tnb.es/es/?__utma=1.995826800.1320473488.1320473488.1320473488.1&__utmb=1.2.9.1320473488&__utmc=1&__utmx=-&__utmz=1.1320473488.1.1.utmcsr=google|utmccn=(organic)|utmcmd=organic|utmctr=official%20website%20culture%20from%20spain&__utmv=-&__utmk=34675489
http://www.españaescultura.es/es/?__utma=1.1653360281.1309794687.1310924324.1320472799.4&__utmb=1.9.10.1320472799&__utmc=1&__utmx=-&__utmz=1.1310924324.3.4.utmcsr=google|utmccn=(organic)|utmcmd=organic|utmctr=cache:xwICNhWSeGIJ:www.spainisculture.com/%20site:spainisculture.com&__utmv=-&__utmk=114742791
http://www.españaescultura.es/es/?__utma=1.1031423395.1320473643.1320473643.1320473643.1&__utmb=1.1.10.1320473643&__utmc=1&__utmx=-&__utmz=1.1320473643.1.1.utmcsr=%28direct%29|utmccn=%28direct%29|utmcmd=%28none%29&__utmv=-&__utmk=242153090
Audiencia internacional > Casos específicos: cross-domain
Lista 1
Lista 2
Lista 2.1
Lista 2.2
Lista 3
Texto
Casos específicos: cross-domain
www.españaescultura.es|www.xn--espaaescultura-tnb.es|geo.spainisculture.com
Audiencia: en Internet, los visitantes son muy diversos...
Audiencia: en Internet, los visitantes son muy diversos...
Perfiles de usuario > Búsquedas de usuario
Búsquedas de usuario
Google Analytics
Buscador interno
Consultas frecuentes
¿Qué busca?¿Cómo busca?¿Dónde busca?
¿Cuándo busca?
Perfiles de usuario >¿Qué KWs generan mejor tráfico?
Comparativa rebote/kw
¿Qué KWs generan mejor tráfico?
Perfiles de usuario >¿Qué KWs generan mejor tráfico?
Lista 1
Lista 2
Lista 2.1
Lista 2.2
Lista 3
Comparativa promedio tiempo/kw
¿Qué KWs generan mejor tráfico?
Perfiles de usuario >¿Qué KWs generan mejor tráfico?
KWs de visitas con conversión
¿Qué KWs generan mejor tráfico?
Landing page VisitasKeyword
Perfiles de usuario >¿Qué hacemos con el (Not provided)?
¿Qué hacemos con el (Not provided)?
Texto
Landing page
Keyword
Perfiles de usuario >¿Qué hacemos con el (Not provided)?
¿Qué hacemos con el (Not provided)?
Not provided
KeywordLanding page
Perfiles de usuario >¡Eureka!
¡Eureka!
Perfiles de usuario > Buscadores internos
Lista 1
Lista 2
Lista 2.1
Lista 2.2
Lista 3
Buscadores internos
Perfiles de usuario > Buscadores internos
Buscadores internos
Perfiles de usuario > Buscadores internos
Lista 1
Lista 2
Lista 2.1
Lista 2.2
Lista 3
Buscadores internos
Perfiles de usuario > Buscadores internos
Lista 1
Lista 2
Lista 2.1
Lista 2.2
Lista 3
Buscadores internos
La búsqueda cerrada nos dice qué prefieren
los usuarios de entre lo que tenemos
Perfiles de usuario > Buscadores internos
Lista 1
Lista 2
Lista 2.1
Lista 2.2
Lista 3
Buscadores internos
La búsqueda cerrada nos dice qué prefieren
los usuarios de entre lo que tenemos
La búsqueda abierta nos informa de qué demandan y
cómo lo buscan los usuarios y, sobre todo, lo que buscan y NO
tenemos
Perfiles de usuario > Consultas frecuentes en GA y GWT
Consultas frecuentes en GA y GWT
Perfiles de usuario > Usuarios
Usuarios
¿Qué tipo de persona es?¿Por qué vendría?
¿Qué necesita saber?¿Qué le puede influir
Herramientas de escucha activa y analítica de Social Media
Perfiles de usuario > Facebook Insights
Lista 1
Lista 2
Lista 2.1
Lista 2.2
Lista 3
Facebook Insights
Perfiles de usuario > SocialBro
SocialBro
Perfiles de usuario > Google AdPlanner
Google AdPlanner
Perfiles de usuario > Herramientas Monitorización Reputación Online
Herramientas Monitorización Reputación Online
...a través de diferentes medios...
Lista 1
Lista 2
Lista 2.1
Lista 2.2
Lista 3
...a través de diferentes medios...
Análisis de canales > Proceso de compra
Proceso de compra
Tiem
po
Documentación inicial
Comparativa de atributos
Selección de la short list
Decisión de compra
Búsquedas genéricasPortátilesOrdenador portátil
Búsquedas semigenéricasNotebooksTabletsPortátiles de 15”Portátiles AcerPortátiles de menos de 400€
Búsquedas long-tailPrecio Acer Aspire FB5660 SL1Oferta Acer Aspire FB5660 SLI
SEOKW genéricas
SEOKW semigenéricas
T.DirectoBranded SEO
SEOKW long tail
DirectoBranded SEO
DirectoBranded SEO
Análisis de canales > Framework para el diseño de estrategias online
Framework para el diseño de estrategias online
Análisis de canales > La convergencia de los medios pagados, propios y ganados
La convergencia de los medios pagados, propios y ganados
Análisis de canales > Visualizar la conversión en función de los canales de entrada
Lista 1
Lista 2
Lista 2.1
Lista 2.2
Lista 3
Visualizar la conversión en función de los canales de entrada
Análisis de canales > Agrupación de canales en GA
Agrupación de canales en GA
Análisis de canales > Análisis de conversión multicanal
Análisis de conversión multicanal
Análisis de canales > Atribución del valor de la conversión vs. el coste de la fuente
Atribución del valor de la conversión vs. el coste de la fuente
https://docs.google.com/spreadsheet/viewform?formkey=dEJrTVNSN2RBUm03MUVHLWRwcE1jT1E6MA
Análisis de canales > Análisis del flujo de visitantes por fuente de tráfico
Análisis del flujo de visitantes por fuente de tráfico
Análisis de canales > Etiquetado de campañas SM
Lista 1
Lista 2
Lista 2.1
Lista 2.2
Lista 3
Etiquetado de campañas SM
http://support.google.com/analytics/bin/answer.py?hl=es&hlrm=en&answer=1033867
Análisis de canales > Etiquetado de campañas SM
Lista 1
Lista 2
Lista 2.1
Lista 2.2
Lista 3
Etiquetado de campañas SM
Pegar la URL de destino a donde queremos que apunte el enlace que compartiremos en redes
sociales
http://support.google.com/analytics/bin/answer.py?hl=es&hlrm=en&answer=1033867
Análisis de canales > Etiquetado de campañas SM
Etiquetado de campañas SM
Análisis de canales > Etiquetado de campañas SM
Etiquetado de campañas SM
Completar Fuente de la campaña, Medio de la campaña y Nombre de la campaña
Análisis de canales > Etiquetado de campañas SM
Etiquetado de campañas SM
Análisis de canales > Etiquetado de campañas SM
Etiquetado de campañas SM
Hacer click sobre Generar URL
Análisis de canales > Etiquetado de campañas SM
Etiquetado de campañas SM
http://www.humanlevel.com/articulos/redes-sociales-articulos/como-anadir-el-logo-de-nuestra-empresa-a-los-videos-de-youtube.html?utm_source=Twitter&utm_medium=Social_Media&utm_campaign=Post_YouTube
Análisis de canales > Etiquetado de campañas SM
Etiquetado de campañas SM
http://www.humanlevel.com/articulos/redes-sociales-articulos/como-anadir-el-logo-de-nuestra-empresa-a-los-videos-de-youtube.html?utm_source=Twitter&utm_medium=Social_Media&utm_campaign=Post_YouTube
Copiar URL
Análisis de canales > Etiquetado de campañas SM
Lista 1
Lista 2
Lista 2.1
Lista 2.2
Lista 3
Etiquetado de campañas SM
Análisis de canales > Etiquetado de campañas SM
Lista 1
Lista 2
Lista 2.1
Lista 2.2
Lista 3
Etiquetado de campañas SM
Y aquí tenemos los datos en “Campañas”
Análisis de canales > Conversiones totales vs. SM
Conversiones totales vs. SM
Análisis de canales > Flujo de visitantes SM
Flujo de visitantes SM
...utilizando diversos dispositivos...
...utilizando diversos dispositivos...
Análisis de dispositivos > Incremento tráfico mobile (x3)
Lista 1
Lista 2
Lista 2.1
Lista 2.2
Lista 3
Incremento tráfico mobile (x3)
Análisis de dispositivos > Análisis del flujo de visitantes mobile
Análisis del flujo de visitantes mobile
Análisis de dispositivos > Universal Analytics
Universal Analytics
Multicanal
Personalizable
Multidispositivo Beta
Correlación != Causa-efecto
Correlación
Causa-efecto
Compartir información
Correlación y causalidad > Compartir información
Correlación y causalidad > Paneles
Paneles
Correlación y causalidad > Log = correlación
Lista 1
Lista 2
Lista 2.1
Lista 2.2
Lista 3
Log = correlación
Anotaciones en GA
Correlación y causalidad > Supervisar
Supervisar
Alertas en GA
Si sabemos mirar... los datos esconden tesoros
Si sabemos mirar... los datos esconden tesoros
http://www.independent.co.uk/arts-entertainment/art/news/two-for-the-price-of-one-van-gogh-
confirmed--with-another-underneath-7578001.html
Si sabemos mirar... los datos esconden tesoros
Si sabemos mirar... los datos esconden tesoros
http://www.independent.co.uk/arts-entertainment/art/news/two-for-the-price-of-one-van-gogh-
confirmed--with-another-underneath-7578001.html
Gracias
Preguntas
¿Preguntas?
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Blog de Tristán Elósegui
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