E handel B2B och B2B – vad kan de lära av varandra

E-HANDEL INOM B2B OCH B2C – VAD KAN DE LÄRA AV VARANDRA?

Jonas Åkermark, 2011-05-06

Agenda

• Trender inom B2B e-handel

• Skillnader mellan B2B och B2C

• Likheter

• Lärdomar

Är det egentligen någon skillnad mellan

att sälja till företag och privatperson?

Trender B2B

B2B + B2C=B2A

Skillnader

Vad utmärker B2B?

Kund

1. Kunden handlar i onlinebutiken

2. E-handlaren tar emot ordern och betalningen

3. Ordern skickas över till leverantören och betalas

4. Leverantören skickar varorna direkt till kunden

”Dropshipping”

900 kr 1000 kr

Inköpsporatler & Upphandlingsprocesser

Vad utmärker B2C?

Likheter

Vad kan B2B lära av B2C?

Vad kan B2C lära av B2B?

Kommer ni ihåg min första fråga?

Är det egentligen någon skillnad mellan

att sälja till företag och privatperson?

Uppmaningar B2B

• Släpp in nya kunder!

• Utnyttja orderhistoriken!

• Våga pusha för e-handeln!

• Gör e-handeln personligare!

Frågor?

Tack för mig

Jonas Åkermark

jonas.akermark@wipcore.se

031-762 30 07

@swirl77