مهارة التفويض للمدير الناجح د السيد ناصر

مهازة الخفىيع للمدًس الناجح

د السيد هاصس

Delegation Skill مهازة الخفىيع

!!! الخفىيع ليس

إلااذا ال نفىض ؟؟

ألاعمال التي ًجب جفىيظها

الخؼىاث السذ للخفىيع

أهميت الخفىيع للمدًس

مفهىم مهازة الخفىيع

Delegatingمهازة الخفىيع

(الالمسكصيت)من أساليب عدم التركيز ؤلادازي •

خشخا اإلاإهلي الصالخياث والسلؼاث لأل سيم اعؼاء جدليم النخائج عن ػ• . باإلاسخىي اإلاؼلىبمسئىلياجك وجدفيزهم لخنفير ألاعمال التي هي من صميم

ػسيلت إلنجاش اإلاهام للمدًس من خالل اعؼاء جصء من العمل ومسئىلياجه • لشخص كفء

منذ السلؼت الالشمت للمىظف لغسض جمكينه من اسدثماز مهازجه لخدمت • ومساعدة ؤلادازة الخنظيم

السئيس ئلى مسؤوسيه إلامازستها دو السجىع ئليه ومهام نلل بعع اخخصاصاث • .مع بلاء اإلاسإوليت

مفهىم الخفىيع

ئدازة الىكذ

جخفيف العبء علىاإلادًس لالنشغال باألعمال ألاهم

سيصبذ لك بدائل مخخلفت ألداء اإلاهمت

الخدفيز وبناء الثله وجدليم السطا الىظيفي

حعصيص ئنخماء فسيم العمل

حعصيص ؤلالتزام لدي أعظاء الفسيم

جدزيب وجأهيل واعداد اإلاسؤوسي واإلاساعدًن والصف الثاني

اإلاشازكه في جدمل اإلاسئىليت والعبءؤلادازي

واكدشاف كدزاث ألافسادحشجيع ؤلاسخلالليه وؤلابداع وخل اإلاشكالث

جلىيت العالكاث ؤلانسانيت داخل الخنظيم

إلااذا نفىض ؟؟

مهام أعلى لتركص عليها•

مهام مكسزة ذاث كسازاث سهلت و مباشسة•

مهام ذاث جفاصيل كثيرة•

مهام حساعد الشخص في جدمل اإلاسإوليت•

مشسوع كبير الحجماو مهام متراكمت•

خشخص مإهل إلنجاش العمل•

خشخص ًدخاج مهمت لخؼىيس و ئثباث ذاجه•

خشخص ًبدي زغبخه في جىلي اإلاسإوليت•

هل أنا بداجه للخفىيع ؟؟

إلااذا ال ًلىم اإلادًسو بالخفىيع ؟؟

Why We Don't Delegate ??

الشعىز بىجىب العمل بنفس ي •

.الخكبر والاعخداد بالنفسالغسوز و • فلدا الثله في اإلاسؤوسي • إلاسئىلياجهعدم فهم اإلادًس • أ كيام آلاخسين باألعمال ًللل من أهميخهه اعخلاد•

.الخىف من الظهىز بمظهس الكسىل • مسؤوسيهالخىف من منافست •

ونخائجها كيم الخجسبت

الخىاصل معه واإلاخابعه

ئعؼاءه الصالخياث وألادواث

شسح اإلاهمت له و وكتها املحدد

جفىيظها جددًد اإلاهمت التي جسيد

خؼىاث الخفىيع السذ

ئخخياز اإلاىظف اإلاناسب لها

متكررة والغير مهمة الغير عاجلةال الروتينية األعمال

. ينا كبيرا وجهد تفاصيل تأخذ ولت األعمال التي بها

المرارات السهلة التي تصنع باستمرار

األعمال التي ال يميل إليها المدير

. مهارات ولدرات ال يملكها المديرى لإالتي تحتاج المهام

الاعمال التي ًنبغي جفىيظها

متابعة الخطة ألن التفويض ال يلغي المسؤولية

فتح آفاق جديدة للعملاإلبداع و

نالمحيطيتطويرتنمية الذات و

.التمدير، فال يمكن تفويض الشكر والتمديراعمال التحفيز و

مواجهة المشاكل المزمنة وحلها

ألاعمال التي ال جفىض

مهام حساسة وخطرة

هام يجب أن تتابعها بنفسنم

هام تتعلك بأسرار موظفين لدينم

اإلاهمت التي جسيد جفىيظها جددًد

:ججهيز خطت ووزقت العمل بالخفىيض حعسيف املهمت بىضىح جام وبشكل مكخمل متي واين وكيف ؟• املصادز الخمست التي يدخاجها لخىفير املهمه• املهازاث التي يدخاجها الشخص لخىفير املهمه• قائمت باألشخاص الري سىف يخعامل معهم • ماهي وسبت الىجاح والفشل املخىقعه في هر املهمه ؟• أهميت املهمه في هرا الىقذ ؟• ماهى اخس وقذ ألداء املهمه ؟• مقازهه بين الشخص املقترح جكليفه باملهمه ومهازاجه وبين املهمت ومهازاتها املطلىبت ؟•

ئخخياز الشخص الكفء اإلاناسب

ال جفىيض صحيذ قبل الخقييم•

أو يكسهىن هره املهام يير ملتزمين أوشخاص يير مههلين ال جفىيض أل • إزسل خكيما وال جىصه •

عليه وسلم عندما سأل أبى ذز هنع هللا يضر السسىل صلي هللا•أبا ذز ئنك ًا) :الا حسخعملني ؟ فظسب بيده على منكبي ثم كال كلذ ًا زسىل هللا"

وأدي طعيف، وئنها أمانت، وئنها ًىم الليامت خصي وندامت، ئال من أخرها بدلها، (الري عليه فيها

شسح اإلاهمت والىكذ املحدد لها وإلااذا جم ئخخيازه

ملاذا جم جفىيضك واخخيازك في هره املهمه ؟• جفىيض املهمت بشكل واضح ومددد كخابت او شفىيا أو ألامسين معا •هره املهمه له وللمهسست ( ألاثس إلايجابي وألاثس السلبي ) ماهى جاثير فشل وهجاح •

وأهميت هره املهمت طلب إعادة سسد و صيايت الىخائج املطلىبت•

ددد وملاذا هرا الىقذ طلب إلاهجاش خالل وقذ م•

ئعؼاؤه ألادواث والصالخياث واعالم آلاخسين

اعطاءة الصالخياث وألادواث املىاسبت واملعلىماث الخاصت باملهمه •

(أفساد للمساعده –ميزاهيت –أدواث ) اعطاءة كل املصادز الخمست • قائمت باألشخاص الري سىف يخعامل معهم ومعلىماث عنهم • اعالم املحيطين به برلك•

معه ومخابعخه الخىاصل

جىاصل وجابع معه للدشجيع وابداء السأي والىصيده ان طلب

طع خؼت بدًله و كيم الخجسبت ونخائجها

• Right task

• Right person

• Right communication

• Right feedback

• Right correction

• Right responsibility

6 Rights

!!!!! الخفىيع ليس

!!!!! الخفىيع ليس

!!!!! الخفىيع ليس

جصاكم هللا خيرا اإلاشازكت واإلاخابعهعلى خسن وزخمت هللا وبسكاجه السالم عليكم

شكسا لكم

(ئعلم أ شكاة العلم حعليمه)

DR.ELSAYED NASSER

elsayednasser@hotmail.com

الدكتور السيد ناصر برامج متنوعه

دوزة مهازاث فن ؤلاكناع ؟ • مهازاث ادازة الىكذ و طغىغ العمل• مهازاث ؤلاجصال والخىاصل الفعال• الشخصيت الناجحهمهازاث • مهازاث الخفكير ؤلاًجابي• تهيئت الشباب لسىق العملدوزة • دوزة كيف ججخاش اإلالابله الشخصيت ؟• دوزة فنى ؤلاللاء• جؼىيس الراثدوزة النجاح و • دوزة الخفىق الدزاس ي• دوزة كيف جصبذ خشخصت مدبىبت•

دبلومات وبرامج اإلدارة والميادة

دبلىمت ئدازة ألاعمال • دوزة اإلاهازاث الليادًت• دوزة أساسياث الخخؼيؽ الدشغيلي• دوزة خل اإلاشكالث واجخاذ اللساز• الخميز ؤلادازي في اإلاإسساث• دوزة مهازاث اإلادًس الناجح • (الخىجيه الفعال ) دوزة الكىحشنج • مهازة ادازة ؤلاجخماعاث الفعاله• ػسيلت لخدفيز مىظفيك 21دوزة • سخلؼاب والخعي واجساء اإلالابالث الشخصيتؤلا مهازاث دوزة • دوزة مهازاث العسض والخلدًم• مهازاث ؤلاشساف الفعال• أسس جفىيع السلؼاث ؤلادازيت ومهازاث الخفىيع•

دبلومات وبرامج التسويك وخدمة العمالء

دًلىمت الدسىيم واإلابيعاث• دبلىمت اإلابيعاث• دوزة مهازاث مشسف اإلابيعاث• دوزة كيف جصبذ مندوب مبيعاث مدترف ؟• اإلاهازاث البيعيه• دوزة الخميز في خدمت العمالء• مهازاث في فن ؤلاكناع ؟ 10دوزة • كيف جصبذ مدًس مبيعاث ناجح ؟؟•

Medical Repمندوب الدعاًت الؼبيه املحترف •