View
1.757
Download
2
Category
Preview:
DESCRIPTION
Компания Monalitica, используя инструмент Wobot, проанализировала, что писали пользователи Интернета о телеканалах СТС и ТНТ осенью 2013 года.
Citation preview
Мониторинг и сравнение упоминаний телеканала СТС и ТНТ
Александр Карпов из MonaliMca.ru
Исследование проводил:
15 октября – 15 ноября 2013
Используемый инструмент:
Об исследовании
Мониторинг упоминаний двух телевизионных каналов: СТС и ТНТ.
Основная цель мониторинга: узнать, что пишут пользователи в Интернете о двух телеканалах, кто они и какие социальные медиа используют; выявить тренды, позитивные и негативные аспекты,
а также приверженность зрителей к продуктам телеканала.
Период мониторинга: с 15 октября по 15 ноября 2013.
Инструмент: Wobot -‐ система мониторинга и аналитики социальных медиа.
Сборка информации осуществлялась только среди упоминаний, которые содержат ключевые слова «СТС» и/или «ТНТ».
1
Vs.
Факты из исследования
2
• Аудитория СТС сидит Vkontakte, зрители ТНТ “твитуют”;
• СТС и ТНТ больше всего обсуждают парни до 17 лет и девушки от 25 до 35 лет;
• СТС удерживает внимание к своему каналу только благодаря одному сериалу – “Молодёжка”;
• Фильмы и передачи ТНТ вызывают больше интереса у интернет пользователей, чем фильмы и передачи СТС;
• ТНТ угадал с фильмом “Гарри Поттер”: #НОЧЬПОТТЕРА.
2%
1%
3%
0%
6%
9%
52%
27%
Другая соц.сеть**
Видеохостинг
СМИ
Форум
Прочее
Блог
Twiuer
Vkontakte
Источники и количество упоминаний
80% упоминаний в среднем приходится на
Twiuer и Vkontakte
* Из релевантных упоминаний исключены анонсы, телепрограммы и другие упоминания, не имеющим отношения к целям исследования; ** Не учитываются упоминания сообществ Facebook.
1%
1%
2%
2%
5%
7%
33%
49%
Другая соц.сеть**
Видеохостинг
СМИ
Форум
Прочее
Блог
Twiuer
Vkontakte
19.505 всего упоминаний о СТС
11.991
релевантные упоминания о ТНТ*
23.585 всего упоминаний о ТНТ
10.511
релевантные упоминания о СТС*
3
61%
36%
39%
64%
Vkontakte
Twiuer
СТС ТНТ
Упоминания по источникам
Сравнение по количеству упоминаний в Vk и Twiuer
СТС ТНТ
52%
61%
38%
31%
10%
8%
Vkontakte
Twiuer
13%
10%
54%
27%
33%
63%
Позитивные Нейтральные Негативные
Тональность упоминаний в Twiuer и Vkontakte СТС ТНТ
Канал ТНТ активнее обсуждается пользователями в Twiuer (64% против 36%), а канал СТС – Vkontakte (61% против 39%).
0 100 200 300 400 500 600 700 800
15 окт
16 окт
17 окт
18 окт
19 окт
20 окт
21 окт
22 окт
23 окт
24 окт
25 окт
26 окт
27 окт
28 окт
29 окт
30 окт
31 окт
1 ноя
2 ноя
3 ноя
4 ноя
5 ноя
6 ноя
7 ноя
8 ноя
9 ноя
10 ноя
11 ноя
12 ноя
13 ноя
14 ноя
15 ноя
N° упо
мин
аний
Динамика упоминаний СТС и ТНТ по дням
Динамика упоминаний и основные тренды
Алексей Пивоваров покидает НТВ и переходит на СТС Всплеск упоминаний о сериале “Молодёжка” Обсуждения фильма “Гарри Поттер”, а также увеличение сообщений с виральным хэштегом #НОЧЬПОТТЕРА Всплеск упоминание о Comedy Club, в частности о песне “Хочу хача” из комедийной программы .
0
500
1000
1500
2000
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23
N° упо
мин
аний
Время суток
Динамика упоминаний СТС и ТНТ в сутки по часам
СТС ТНТ
4
5
Аудитория каналов Vkontakte
0
50
100
150
200
250
300
СТС ТНТ СТС ТНТ СТС ТНТ СТС ТНТ
13-‐17 18-‐25 25-‐35 35-‐45
N° упо
мин
аний
возраст
Женский пол Мужской пол 50% 50% 51% 49%
Тональность упоминаний о СТС женским и мужским полом (позитивная, негативная и
нейтральная)
Тональность упоминаний о THT женским и мужским полом (позитивная, негативная и
нейтральная)
Распределение телезрителей по полу и возрасту*
* Информация о гендере и возрасте базируется на упоминаниях из Vkontakte. Не учитывается комментарии пользователей в группах социальной сети.
Телезрители каналов ТНТ и СТС – одна и та же аудитория, как по возрастному, так и по половому признаку. Среди подростков до 17 лет оба канала
больше обсуждают парни, тогда как в возрасте 25-‐35 лет – девушки.
О чем говорят телезрители? СТС ТНТ Темы обсуждений двух каналов
6
4% 20%
6%
10%
4% 2%
1% 6%
4%
0,01% 0,03%
3% 3%
83% 18%
5% 32%
Другое
Мнения о СТС/THT
Комментарии во время вещания
Мультфильм
Новости о СТС/THT
О рекламе
Проблемы вещания
Программы
Сериалы
Фильмы
11% 23%
0,02% 5%
8%
1% 1%
3% 8%
0,02%
39% 18%
35% 6%
11% 31%
TwiNer Vkontakte
6% 13%
68% 72%
28% 48%
94% 87%
32% 28%
72% 52%
Vk Tw
Vk Tw
Vk Tw
СТС ТНТ
Сравнение по количеству упоминаний в VK и Twiuer
Сериалы
Фильмы
Программы
4418* 430
60 19
54 0
40 30 5 38
318
29
Vk Tw Vk Tw Vk Tw Vk Tw Vk Tw Vk Tw Vk Tw
Молодёж-‐ ка
Воронины Ангелы и Демоны
Восьми-‐ десятые
Зелёная Миля
Голодные Игры
Такси
28 16 70 52 135 175 186 125
238
466
693
158
Vk Tw Vk Tw Vk Tw Vk Tw Vk Tw Vk Tw
Comedy Баттл
ХБ Stand Up
Битва Экстра-‐ сенсов
Comedy Club
Дом 2
Рейтинг и тональность упоминаний основных продуктов ТНТ
Упоминания продуктов телеканалов в Vkontakte и Twiuer Рейтинг и тональность упоминаний основных продуктов СТС
7
0 5 0 15 4 4 46 38
97
32
Vk Tw Vk Tw Vk Tw Vk Tw Vk Tw
Кино в деталях
Кухня Даёшь Молодёжь
Уральские Пельмени
Мастер-‐ Шеф
592
103
304
1161
259 92
191 31 65 42 4 10 47
Vk Tw Vk Tw Vk Tw Vk Tw Vk Tw Vk Tw Vk Tw
Универ Гарри Поттер
Неzлоб Реальные Пацаны
Интерны Саша-‐ Таня
Суини Тодд
* Размер столбца “Молодёжка Vk” уменьшен в 10 раз.
Сериалы: На первый взгляд кажется, что сериалы канала СТС привлекают намного больше внимания, чем сериалы ТНТ (83% против 35% -‐ Vk от всех ; 18% против 6% -‐ Twiuer) . При более детальном анализе становится очевидным, что СТС выигрывает только за счёт сериала ”Молодёжка”. Остальные сериалы канала СТС незначительно обсуждаются пользователями Vkontakte и Twiuer, по сравнению с сериалами ТНТ. Программы: На канале ТНТ представлено значительно больше программ, которые вызывают интерес пользователей. Фильмы: ТНТ лидирует по количеству упоминаний среди фильмов, благодаря сериям фильма “Гарри Поттер” и виральному хэштегу #НОЧЬПОТТЕРА
Индекс приверженности аудитории СТС и ТНТ отдельным продуктам каналов
8
Размер круга зависит от количества собранных упоминаний; Чем эмоциональнее высказывались п о л ь з о в а т е л и , т е м п р а в е е расположен круг; Ч е м б о л ь ш е с о о т н о ш е н и е позитивных комментариев к негативным, тем выше расположен круг.
Продукты обоих каналов, в целом, позитивно
воспринимаются аудиторией. У СТС “Молодёжка” является
основным источником положительных эмоций, а у ТНТ
– “Comedy Club” и “Гарри Поттер”. Негативные эмоции у зрителей канала ТНТ вызывает
проект Дом 2.
Примеры отзывов
СТС Молодёжка-‐лучший сериал СТС! Twiuer
Молодёжка И все из тупой серии Молодежки, я ненавижу СТС Twiuer
Я люблю СТС за Голодные Игры! Twiuer
Голодные игры АААААА СТС ТЫ МЕНЯ БЕСИИШЬ # НОЧЬГОЛОДНЫХИГР Twiuer
посмотрев программу #МастерШеф #стс я захотела чтобы мой муж готовил Twiuer
МастерШеф МастерШеф на СТС создали для рекламы?? Каждую минуты что-‐то рекламируют Twiuer
воу воу сегодня по СТС таксиии Twiuer
Такси
По стс опять Такси идет, надоело уже Twiuer
ТНТ Гарри Поттер # тнт нельзя перестать любить его! Twiuer
Гарри Поттер Да сколько можно Гарри Поттера по ТНТ крутить? Twiuer
Ура завтра выходит Незлоб на тнт:-‐D Twiuer
Неzлоб Да, объективно # неzлоб один из слабейших сериалов на # тнт . Не досмотрела пилотную серию даже до середины Twiuer
Дом-‐2 !!! Все на ТНТ !!!! Twiuer
Дом 2 ОПЯТЬ ДОМ 2 ИДЕТ ПО ТНТ ......СЖЕЧ ЕГО НАДО!! Twiuer
9
География упоминаний
1370
570
160 120 112 104 57 52 50 39 35 33 33 32 31 31 29 24 19 19 18
789
213 79 76 68 55 52 51 45 43 40 37 37 37 36 34 33 29 28 26 26
Другие города: Череповец (18), Калининград (18), Саранск (18), Ульяновск (17), Курск (17), Воронеж (16), Липецк (15), Сочи (14), Рязань (14), Брянск (14), Одесса (14), Вологда (12), Набережные Челны (12), Оренбург (11), Кемерово (11), Красноярск (11), Тюмень (10), Подольск (10), Тамбов (9), Чебоксары (9), Иркутск (9), Златоуст (9), Барнаул (8), Мурманск (8), Архангельск (8), Магнитогорск (8), Яхрома (8), Тула (7), Владимир (7), США (7), Тверь (7), Альметьевск (7), Орск (7) и другие.
Другие города: Тюмень (25), Тольятти (24), Череповец (20), Ульяновск (20), Томск (20), Липецк (19), Луганск (19), Ярославль (18), Смоленск (18), Калининград (16), Тула (16), Оренбург (15), Тамбов (15), Мурманск (15), Архангельск (14), Калуга (14), Рязань (13), Пенза (13), Чебоксары (12), Брянск (11), Вологда (11), Набережные Челны (11), Владивосток (11), Йошкар-‐Ола (11), Псков (11), Новокузнецк (11), Курск (10), Иркутск (10), Харьков (9), Кемерово (9), Красноярск (8), Владимир (8) и другие.
10
О чем еще говорили телезрители?
Мультфильмы
Реклама
Проблемы вещания
В целом о телеканалах
В своих сообщениях зрители СТС обычно дают оценку (43%) увиденным мультфильмам, из которых 87% имеют позитивный оттенок.
Зрители ТНТ часто пишут (32% от всех упоминаний) о былых временах, когда они смотрели мультфильмы “Ох, уж эти детки!”, “Спанч Боб”, “Эй, Арнольд!”.
Основная критика рекламы СТС состоит из жалоб о чрезмерным прерывании программ и фильмов из-‐за рекламы (55%).
Позитивные отзывы о рекламе фильмов о Гарри Поттере (29% от всех упоминаний). 4% отзывов о рекламе средства лечения диареи.
Немногочисленные упоминания о технических проблемах вещания канал СТС (22 упоминаний) и ТНТ (20 упоминаний).
Основные позитивные отзывы зрителей СТС относятся к фильмам и сериалам канала. Низкий уровень заинтересованности в передачах телеканала.
При описании канала ТНТ зрители часто употребляют слова связанные с развлечением и юмором (смешно, шутки, поднимает настроение, вставляет и т.д.). Также присутствуют комментарии о банальных шутках, испорченности и об ухудшении телеканала в целом.
11
Recommended