Foursquare w Polsce: rok 2014

Foursquare w Polsce:

rośnie, ale to wciąż mikrus

Łódź, 24 kwietnia 2014

Cześć, jestem Troyann

Co to w ogóle jest?

Foursquare globalnie

• 45 milionów użytkowników• 5 miliardów check-inów• 1,6 miliona firm korzystających z

platformy dla biznesu*

Źródło: https://foursquare.com/about

Foursquare w Polsce

• ??? użytkowników• ??? check-inów• ??? firm korzystających z platformy dla

biznesu*

Źródło: potwierdzone info

A tak poważniej…

• 93 tysiące użytkowników (RU)• Ilu aktywnych?• Ilu mobilnych?

Źródło: Gemius Megapanel, luty 2014 r.

A przecież Foursquare jest super!

1.Grywalizacja2.Spotykanie znajomych3.Pamiętnik4.Przewodnik5.Zniżki

Grywalizacja

• Każdy check-in to punkt

• Zmusza do odkrywania nowych miejsc (bonusowe punkty)

• Najlepiej ze znajomymi (kolejne punkty!)

Spotykanie znajomych

PS. To prawda.

Pamiętnik (nie z wakacji)

• Przypomni Ci co robiłeś ostatniej nocy. I poprzedniej też

• Zapamięta za Ciebie odwiedzone lokalizacje

• Na przyszłość, jakbyś chciał powtórzyć tę noc…

Przewodnik

• Uczy się Ciebie, by sugerować Ci najlepsze propozycje

• Pokazuje Ci rekomendacje• Najważniejsze rekomendacje to te od

znajomych• To działa!

Zniżki!

• Wszyscy je lubią• Budują lojalność

wobec marki• Polacy lubią je

jeszcze bardziej• Bardzo proste w

użyciu• Łatwo je znaleźć

(ale nie w Polsce)

Pięć powodów do korzystania z Foursquare’a

1.Grywalizacja2.Spotykanie znajomych3.Pamiętnik4.Przewodnik5.Zniżki

A co mają z tego marki?

Pięć powodów do korzystania z Foursquare’a

przez marki1.Lojalizacja klienta2.Zbieranie opinii

konsumentów3.Podnoszenie liczby

klientów (tja…)

Lojalizacja klienta

• Speciale mogą być programem lojalnościowym

• Lojalny klient – więcej wizyt

• Walka o mayora może spowodować znaczny skok odwiedzin w lokalu

Opinie klientów

• One i tak się pojawiają, warto je poznać i wychodzić klientom naprzeciw

• Trzeba umieć brać krytykę na klatę

Podnoszenie ruchu w lokalu• Polecenia znajomych, dobre opinie, zniżki

– to wszystko może podnieść liczbę klientów

• Uruchomienie grywalizacji (walki o mayora ze specialem) jest skuteczne

Pięć powodów do korzystania z Foursquare’a

przez marki1.Lojalizacja klienta2.Zbieranie opinii

konsumentów3.Podnoszenie liczby

klientów (tja…)

Dlaczego Foursquare w Polsce nie działa?

Mało użytkownikó

w

Mało speciali

Błędne koło

A ponadto…

• Wciąż za mało smartfonów• Jeszcze mniej smartfonów ma Internet

mobilny• Korzystamy z Facebooka• Inglisz? Nie umiem• Boimy się• Nie chcemy się ujawniać

A zagranico to działa!

Czyli kilka fajnych kejsów

Foursquare Fan Footprint

Dominos Pizza w UK

Dominos Pizza w UK

• Marzec 2011 (aż trzy lata temu!)• Darmowa pizza dla mayora każdego

lokalu• Ludzie przychodzili nawet CODZIENNIE

by zdobyć mayora• W akcji wzięło udział 600 lokali• 9617 check-inów• Łączny zasięg na samym 4sq: 200

tysięcy użytkowników

GranataPet w Niemczech

GranataPet w Niemczech

• Łączy online z offline• Karma napełnia się jedzeniem dla psa

po check-inie• Wirusowy zasięg akcji• Zadowolony psiak – zadowolony Pan /

Pani• Niski koszt wprowadzenia nowej marki

na rynek

W Polsce nie jest już tak kolorowo

• Około 200 speciali w całym kraju• Niska dynamika wzrostu• Kilka inicjatyw miejskich: Śledź-in,

Poznań Check-in, Murale w Gdańsku• A poza tym…

Są też te fajne (tak, nawet w Łodzi)

Agencje wiodą na tym polu

Ale są i smaczności (nie tylko burgery)

Prawda jednak jest smutna…

To wciąż za mało

By przekonać innych do zabawy

Nowy Jork VS Warszawa

Czy możemy to zmienić?

Dzięki!

Zamiast oklasków mogą być lajki:

• www.Troyann.pl• https://www.facebook.com/maciej.trojanowicz• https://www.facebook.com/TroyannPL• http://twitter.com/mactrojanowicz/• http://instagram.com/troyann• maciek@troyann.pl