grab GA グラブジーエー アクセス解析レポートご紹介

Google Analyticsを活用した

自動アクセス解析レポーティングサービス

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グラブジーエー 株式会社インターアローズ

Index

1.グラブジーエー 商品概要

2.これまでの導入事例

3.効果的な営業方法

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目次

１．グラブジーエー商品概要

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グラブジーエーとは？

グラブジーエー商品概要

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アクセス解析のプロが開発した、Googleアナリティクスを活用したレポーティング

サービスです。毎月月初に前月の結果レポートがお手元に届くサービスです。

●アクセス解析のプ ロが 、毎月分析レポー ト を代行作成

●アクセス解析レポー トにはサイ ト改善のヒン トがぎっしり

●ユーザニーズやW e bアクセス環境の変化をいち早く把握

4

特長

グラブジーエー商品概要

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アクションにつながる →サイト改善ポイントを正しく明確に理解

Web担当負荷を限りなく軽減 →即日納品可能なスピード納品

抜群の費用対効果 →30ページの解析レポートを安価にお届け

読みやすく理解しやすい →ユーザー、集客、コンテンツを一目で理解

すべてを一か所で把握 →SEO/SEMすべてのパフォーマンスを見る

１

2

3

4

5

どんなタイプのサイトでも →タイプ別のサイトも標準で対応可能

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grab GAグラブジーエーとは、Google アナリティクスを活用したアクセス解析レポートサービスです。 お客様は毎月の分析を行うことなく、サイトの問題点がわかるようになる便利なサービスです。

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導入で大きく効率がUP!

グラブジーエー商品概要

グラブジーエーこんな方におすすめ

毎月レポート作成業務に追われている

社内に分析スキルを持つ担当がいない

経営層への報告資料作成が毎月大変

SEOの費用対効果の把握が出来ていない

Google アナリティクスが使い切れない

サイト改善を率先する立場にある

掲載メディアの分析が出来ていない

直近にリニューアルを行う予定がある

6 6

レポート構成

グラブジーエー商品概要

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アクセス解析を初めて行う方でも理解し易いよう６つの指標にフォーカスし大変見易くわかりやすいと評判の独自レポートフォームでお届けします。

①サマリーレポート

Webサイト全体の動きを一目で把握できるよう、3か月推移対比でレポートします。 セッション数、ページビュー数、平均ページビュー、直帰率、

平均サイト滞在時間、新規セッション率、参照元の最重要指標を

前月との比較で、増減率を明確にします。

Report Point

• 1か月間のWebサイト全体の動きを一目で把握。

• 重要な変化項目をトピックスでお知らせ。

②トレンド分析レポート

Webサイト全体のトレンドがわかるよう、前月対比と日別の推移を一覧化します。 セッション数、ユニークユーザー数、ページビュー数の推移をグラフ化して

レポートをお届けします。

Report Point

• 訪問者がどれくらい来て、どれくらい伸びているのか。

• ページがどれくらい見られているのか。

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レポート構成

グラブジーエー商品概要

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③訪問分析

訪問者の質を分析することができるレポートです。ターゲットとする想定

ユーザーが来ているのかレポートから明らかになります。 新規訪問数や訪問率の推移や、サイト内での平均滞在時間、

直帰率などをレポート化します。

Report Point

• 新規の訪問者は伸びているのか。

• 訪問者はどれくらいのページ数を見てくれているのか。

• 訪問者はサイト内でどれくらい滞在しているのか。

• 滞在中、見られるページの分布は。

④ロイヤルティ分析

リピートしてくれるユーザーの分析を行います。再訪問の数や頻度、

その分布を分析することで、サイトに対する忠誠心や購買意欲などに

ついて把握することができます。

Report Point

• 再訪問者の数を知りたい。

• 再訪問者のサイトに来てくれる頻度は。

• 見られている主なページやコンテンツは。

• リピート全体の推移は伸びているか。

8

レポート構成

グラブジーエー商品概要

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⑤集客分析

想定どおりの集客が出来ているか、キーワードや参照元の分析を行います。 サイトに来訪した訪問者の入力キーワードや使用検索エンジン、

参照元サイトなどの分析結果をレポートします。 なお、集客キーワードについては最大で上位500個までをリスト化し、

キーワードレポートとして提供します。

Report Point

• 想定どおりの集客はできているか。

• 集客に貢献してくれている有力サイトはどこか。

• 集客に最も貢献している、キーワードは。

• 検索エンジンと集客サイトの構成比率の推移。

⑥コンテンツ分析

サイト内への集客は出来ているが、ユーザーが求める情報（コンテンツ）とサイト

運営者が提供するコンテンツにアンマッチが生じていないか分析します。直帰率

が高いページ毎のレポートや、人気のディレクトリ、閲覧ページの分析を行うため

当レポートを活用することでニーズにあったコンテンツ開発を行うことができます。

Report Point

• 意図したとおりにコンテンツは利用されているか。

• 直帰率の高いページ（改善すべきページ）はどこか。

• 人気の高いページを知りたい。

• ディレクトリ（サイト構造）の最適化を図りたい。

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カスタマイズ対応

グラブジーエー商品概要

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アクセス解析報告会

その他アクセス解析のご要望に応じて、さまざまなカスタマイズにも柔軟に対応しています。

個別カスタマイズレポート

サイト改善コンサルティング KPI策定支援

アナリティクス設定代行 その他アクセス解析全般アドバ

イザリー

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パートナー様のメリット 11

グラブジーエー商品概要

グラブジーエーはあらゆる業界での活用が可能です。パートナー様は多くのメリットをご享受頂けます。

グラブジーエー

クロスセル素材として

顧客とのリレーションシップ強化

追加開発案件の受注機会に

他社制作会社との差別化

マーケティングプランの強化

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２．グラブジーエー導入事例

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OEMにも対応

grab GAグラブジーエー導入事例

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2008年のリリース以降、数千サイトのレポーティングをサポート

してきました。

自社のWebコンサルティングへの活用はもちろんのこと、パートナー様を通じた販売もご要望ごとに対応しております。

＜導入チャネル＞

interarrows 自社

クライアント

販売チャネル

パートナークライアント

• 企業サイト

• SMBｓサイト

• 企業サイト

• SMBｓサイト

• コンサルティング会社

• 大手ネット関連企業

• 中小Web制作会社

• grab GA!ブランド

• grab GA!ブランド

• OEM

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大手Web制作会社（パートナー）

grab GAグラブジーエー導入事例

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・繁忙期が極端であり、通常のレポート制作が追い付かない事例がある。 ・顧客ごとのレポート要求にスタッフの工数が合わないケースがある。

大手Web制作会社、コンサルティング会社ディレクター

OEMで対応してほしい スポットのレポートがほしい

顧客からの特定の要求にこたえるレポート

短期から中期のレポーティング希望

リニューアル前後、ビフォーアフターを計測したい

複数のツールをすでに導入済み

カテゴリをしっかりと見たい 上場企業Webサイト

大手有名企業の企業サイトや著名サービスサイトなど

よくあるご相談・ご要件

部署単位で共有したい

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中小Web制作会社（パートナー）

grab GAグラブジーエー導入事例

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・ブランドにはこだわらない。他社との差別化のためとにかく継続してレポーティングする必要がある。 ・稼働スタッフが限られているため、レポート作成のための人工を割くことができない。

中小Web制作会社、コンサルティング会社ディレクター

OEMでなくても良い 安価に顧客と末永く付き合えるレポートが必要

全体を俯瞰できるアクセス解析レポート

同一の指標を中・長期的にみたい

レポートの結果からクロスセルにつなげたい

リニューアルのための外部のロジカルな指標として

中小企業Webサイト・サービスサイトなど

よくあるご相談・ご要件

SEO対策の効果測定を一か所で行いたい

リスティング広告の評価レポートとして

分析担当

張り付きで見ることができない・・・・・

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大手企業サイト

grab GAグラブジーエー導入事例

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・毎月上層部からホームページの稼働状況および成果レポートについて報告を求められる。 ・年々Web経由の引き合い割合が上昇しており、報告する質、量とも増しつつあるのが現状である。

Webサイト担当者（営業兼務）

全体を把握できるレポートを出してほしい

カスタマイズにも逐次対応したい

各部門と共有したい 同一の指標を長期的にみたい

コンバージョン数を正確に把握したい

サイトの成長や繁忙期を把握しておきたい

よくあるご相談・ご要件

顧客ニーズをWeb経由で把握したい

関係者が理解・共有できる

わかりやすいレポートが必要

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マルチサイト運営

grab GAグラブジーエー導入事例

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• 同一クライアントで複数サイトを運用する場合は、年間のPV,訪問数月間推移を最低限ウォッチする。

• 複数サイト運用時に、有料ツールをすべてに導入するコスト負担はできない。

• グラブジーエーなら安価にすべてのサイトの解析が可能。

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その他業界導入事例

grab GAグラブジーエー導入事例

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グラブジーエーは、その他さまざまな業種・業界での導入事例を有しています。

ECサイト →ASPのアクセス分析では機能が不十分 →どのキーワードが売上に結びつくのか →効果的なメディア評価に →イベントの反響分析

サポート系サイト →サポートサイトのみ稼働状況が知りたい →どんな訪問者が何をしているのか →新たなサポートコンテンツの企画としたい →アクセス地域の評価など

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中小コンサルティング会社 →コンサルタント毎共通のレポート、指標を →正しく指標を読み取れるよう教育 →リスティング広告の評価として併用 →SEO対策の強化として

エンタメ・メディア企業 →人気コンテンツのDL状況を把握 →カテゴリ毎の人気コンテンツ →SEO対策の強化用ツールとして →効果的なメディア評価に

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KPI/サイトの目的別

grab GAグラブジーエー導入事例

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サイトのタイプ KGI

KPI

ECサイト メディアサイト

リード獲得サイト

ブランド認知サイト

サポートサイト

売上高 広告収入 資料請求 認知度向上 CS向上

流入数 ● ● ● ●

PV数 ● ●

平均滞在時間 ●

資料請求数 ●

購入単価/回 ●

コンタクト完了数 ● ●

コンバージョン率 ● ●

新規ユーザ割合 ● ● ●

○ページ以上閲覧率 ●

サイト内検索利用率 ●

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３．効果的な営業方法

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Googleアナリティクスのシェア

効果的な営業方法

21

2012年 Google Enterprise US 調査

言うまでもなくGoogleアナリティクスはアクセス解析ツールのTOPブランドです。 近年は有料ツールとの併用も目立ってきています。

(%)

21

分析業務の有無を確認

効果的な営業方法

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2010年7月 Yano Research 提携企業 N=407名 企業規模が11名以上でWebサイトを開設、アクセス解析ツールを導入している企業のWeb管理者。 Researched Yano ICT

N=407

アクセス解析を軽視する企業ほど、HPから成果をあげていない

14%

57%

27%

3%

自社サイトの評価

18.2

10.7

13.2

44.9

9.1

50.9

71.5

49

27.3

35.7

13.6

2

45.5

2.7

1.7

4.1

全く成果を上げていない

あまり成果を上げてない

まずまずの成果を上げている

十分に成果を上げている

(%)

(%)

3割の企業は成果に悩んでいる

22

18.2

30.4

40.9

44.9

81.8

69.6

59.1

55.1

全く成果を上げていない

あまり成果を上げてない

まずまずの成果を上げている

十分に成果を上げている

有償レポートと成果の関係

効果的な営業方法

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2010年7月 Yano Research 提携企業 N=407名 企業規模が11名以上でWebサイトを開設、アクセス解析ツールを導入している企業のWeb管理者。 Researched Yano ICT

クロス集計 サイト評価×利用ツール詳細について N=407

63.5

70.5

58.7

49

18.2

12.5

13.6

24.5

9.1

9.8

20.9

16.3

9.1

7.1

6.8

10.2

全く成果を上げていない

あまり成果を上げてない

まずまずの成果を上げている

十分に成果を上げている

クロス集計 サイト評価×有償レポーティングサービスの活用 N=407

23

Webマーケティングを一か所で把握 24

効果的な営業方法

アクセス解析はまともにやると分析項目が多すぎる点がデメリットでもあります。 1サイトですぐに数日の日数を要するボリュームになってきています。

SEO順位

クリック数

インプレッション数

集客

流入

回遊

意向

成果

再訪問

訪問数

ユーザー数

新規割合

リピート数

自然検索

リスティング広告

ソーシャル/参照サイト

メルマガ・ダイレクト

キャンペーン・クリエイティブ別

資料DL数 ニュース

レター登録

問い合わせ数

セミナー申込み

離脱率 到達率

広告別

キャンペーン別

コンテンツグループ別

配信サイト別

回遊率 平均PV数

平均滞在時間

バウンス率

再訪割合 ファース

トタッチ ラストタッチ

顧客価値最大化 /LTV

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地域・エリアの訪問の質 25

効果的な営業方法

全国区ではなく、地域に根付いたホームページを運用している事業者にとって必ず確認すべき重要な指標。想定どおりの地域から集客できているのか、また質はどうなのかを毎月確認する。

ユーザー分析

なぜこの地域は再訪者が8割を占めるのに直帰率が異常に高いのか？

25

ブラウザとOS 26

効果的な営業方法 ユーザー分析

リニューアル前には重要なデータとなる。毎月のOSシェア比率を理解しておく程度にとどめておく。

26

モバイルアクセス比率 27

効果的な営業方法 ユーザー分析

今最も注目される重要データ。モバイルの割合に応じて最適化対応の提案を行うことが顧客満足につながる。

27

モバイルのみの直帰率 28

効果的な営業方法 ユーザー分析

サイト全体の直帰率

モバイルのみの直帰率

iPhone等のスマートフォンに最適化できていないサイトでは、最適化しているサイトと比較して、直帰率が高めに出る傾向があります。 これを避けるために、直帰率の推移をウォッチしながら上昇傾向にあるサイトは最適化を図ることで、全体の直帰率を下げることができます。 また当然ですが、閲覧のしやすさから、コンバージョン数や平均PV、滞在時間が上昇する傾向があります。

55.2%

79.4% 最適化サイトの導入で各指標の改善につながる モバイルのみの直帰率を調べてみる

47.4%

28

キーワード総種類数を見る 29

効果的な営業方法 集客分析

サイト内のコンテンツが増えることで、集客キーワード数が増加し、結果ロングテール集客になる。

0

100

200

300

400

500

600

700

1月

2月

3月

4月

5月

6月

7月

8月

9月

10月

11月

12月

キーワード種類数年間推移

キーワード種類数の増加は、SEO対策の 重要なバロメータ

29

メディアバイイングと評価 30

効果的な営業方法 集客分析

参照元サイトは上位サイトを中心に、訪問数推移、直帰率、コンバージョン率を斜め読みで確認する。

30

効率的なリスティング広告運用 31

効果的な営業方法 集客分析

キーワードも直帰率、コンバージョン率の確認が重要だが、有料、無料の分類確認も大事。

31

顧客ニーズからコンテンツ企画に 32

効果的な営業方法 集客分析

確かこのコンテンツは用意していなかったな。。今月のコンテンツ企画としよう。

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コンバージョンの変遷は必ずトラック 33

効果的な営業方法 集客分析

コンバージョン数の推移は必ず毎月確認する。急変した月には必ずゴールフローや参照元を確認。

33

SEO対策の施策後評価に 34

効果的な営業方法 集客分析

集客分析に必須のキーワード順位追跡。 インデックス数・バックリンクも同様にトラック。

34

入口ページ改善で直帰率低減 35

効果的な営業方法 コンテンツ分析

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入口となっている上位ページを把握は極めて重要。閲覧開始数と直帰率のトレンドを見ること。

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Thank you!

株式会社インターアローズ

グラブジーエー担当まで

電話番号：03-6431-8022 Eメール：grabga@interarrows.com

• 分析対象サイト情報（URL/） • 分析期間（毎月のモニタリングをおすすめ します。最低契約期間は3か月です。） • お客様情報

導入のご相談や技術的なお問い合わせは下記まで

お気軽にどうぞ。

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