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Conceptos básicos de Google Analytics para entender los informes fundamentales de la herramienta.
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Introducción a Google Analytics
Por Manuel Gil@bluecaribu
Seminario Mercadeo Digital para PYMEs
Empezará en breve
¿Preparado?
“Lo que no se puede medir, no se puede gestionar”
William Pepperell Montague, filósofo estadounidense (1873-1953)
¿Qué es Google Analyticsy quién lo usa a diario?
Ventajas Google AnalyticsGratuito* y suficiente para el 99.9%
Fácil de usar y de implementar
Primer PasoCódigo de Seguimiento en
100% de las páginas de tu sitio
Web > Servidores de GA > Reporting
Google.com/Analytics
…y esto qué c****** es!?!?!
Métricas vs. Dimensiones
Métricas vs. Dimensiones
Métricas vs. Dimensiones
A lo que vamos…
¿CÓMO FUNCIONA GOOGLE ANALYTICS?
¡Con un modelo extremadamente sencillo!
AdquisiciónComportamiento
Conversión
Empecemos por el principio…
#1: ADQUISICIÓN
¿Por dónde entran los visitantes a mi sitio web?
Empecemos por el principio…
ADQUISICIÓN
Fuentes de tráfico
Adquisición > Fuentes de tráfico: SEO
Adquisición > Fuentes de tráfico: Paid Search
Adquisición > Fuentes de tráfico: Directo
Adquisición > Fuentes de tráfico: Referal
Adquisición > Fuentes de tráfico: Campañas
Adquisición > Fuentes de tráfico: Social
Adquisición > ¿Qué nos dicen las fuentes?
Por ejemplo: digitalmente inmadura
Adquisición > ¿Qué nos dicen las fuentes?
Por ejemplo: dependencia de Search
¿Cómo mejorar?Invierte más y mejor en marketing digital
(SEO, SEM, Display, Social, etc)
Después nos debemos preguntar…
#2: Comportamiento
¿Qué hacen cuando están en mi sitio web?
Comportamiento en el sitio web
Por fuente, ¿Rebotan?
Comportamiento en el sitio web
Por fuente, ¿Cuántas páginas ven?
Comportamiento en el sitio web
Por fuente, ¿cuánto tiempo pasan en el sitio?
Comportamiento en el sitio web
¿Por dónde entran?
Comportamiento en el sitio web
¿Qué contenido consumen?
Comportamiento> ¿Dónde están las fugas?
¡¡Ponlo en contexto!!
¿Cómo mejorar?Mejora la Experiencia del usuario (UX)
Por último debemos preguntarnos…
Conversiones
¿Hacen la acción deseada los visitantes?
Tipos: E-commerce y Objetivos
Malas noticias: hay que configurarlos!!
¿Qué es una conversión?
Conversiones
Lástima que no es tan fácil como parece…
COMPORTAMIENTO
REALCOMPORTAMIENTO
GOAL! GOAL!
LocalPPC
Branded SEO
SEO
Generic SEO
PPC PPC
PPC
10% 90%
Se producen muchas interacciones antes de la acción deseada
…y vivimos en un mundo multi-dispositivo
Trabaja en la optimización de conversiones en tu
sitio web
Depende 100% de tu modelo de negocio.
E-commerce, negocio local, Saas, Apps
Dos ideas que debes llevarte
Utiliza Google Analytics para medir todo lo que sucede en tu sitio web.
Conceptos Básicos
Adquisición: por dónde entranComportamiento: qué hacen
Conversión: hacen lo que yo quiero
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