María José Millán: Los 7 pecados capitales del Inbound Marketing en The Inbounder World Tour 2017

MARÍA JOSÉ MILLÁN

Los 7 pecados capitales del Inbound Marketing mramillan

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Es una metodología que consiste en crear y distribuir contenido relevante para atraer, convertir y fidelizar a una audiencia claramente definida, con el objetivo de moverla a la acción en beneficio de la compañía que la emplea.

¿QUÉ ES INBOUND MARKETING?

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4 puntos clave en esta definición: 1. Crear y distribuir contenido relevante y útil

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4 puntos clave en esta definición: 1. Crear y distribuir contenido relevante y útil 2. Para una audiencia claramente definida

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4 puntos clave en esta definición: 1. Crear y distribuir contenido relevante y útil2. Para una audiencia claramente definida3. En 4 fases principales: Atraer, Convertir, Cerrar y

Fidelizar

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4 puntos clave en esta definición: 1. Crear y distribuir contenido relevante y útil2. Para una audiencia claramente definida3. En 4 fases principales: Atraer, Convertir, Cerrar y

Deleitar4. Con el objetivo de mover a la acción en beneficio del

negocio.

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We inbounders, are HUMANS.We are SINNERS.

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LOS 7 PECADOS CAPITALES

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1/ Lujuria

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Del lat. luxuria. 1. f. Exceso o demasía en algunas cosas.

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cuando queremos ser todo para todo el mundo. Cuando no tenemos definida nuestra propuesta de valor, personalidad y promesa de marca, y atacamos a todo y a todos.

Caemos en la lujuria

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cuando solo nos interesa la fase de atracción, cuando nos centramos en preparar una fantástica primera cita, olvidando que el Inbound consiste en crear relaciones a largo plazo.

Nos traiciona la lujuria

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BEST IN CLASS

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VIDEO: https://www.youtube.com/watch?v=V_3H_Y5QUWw

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2/ Gula

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Del lat. gula. 1. f. Consumo excesivo de manera irracional o innecesaria de comida, bebida y, por ende, de cualquier cosa.

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cuando producimos contenido sin sentido, de todo tipo y en todas las plataformas, primando la cantidad sobre la calidad. Cuando no ponemos el foco en producir el contenido adecuado, que aporte soluciones en el día a día de nuestra audiencia, en los canales donde nuestro customer persona está presente.

Caemos en la gula

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Repite conmigo: Yo no soy el target de mi propio contenido. - Epic marketing, Joe Pulizzi

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BEST IN CLASS

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3/ Avaricia

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Del lat. avaritia. 1. f. Afán desmedido de poseer y adquirir riquezas para atesorarlas.

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cuando queremos beneficios inmediatos y acudimos al Inbound en busca de un milagro. El Inbound no es un quick fix, es una apuesta a largo plazo, una nueva manera de hacer marketing en la era del consumidor.

Caemos en la avaricia

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cuando solo producimos contenidos publicitarios, cuando hablamos de nosotros mismos a todas horas, convirtiéndonos en spam.

Estamos en la era del consumidor. No hay otro camino que ser útil, y relevante. No es una nueva manera de hacer negocios, es la única manera.

Nos traiciona la avaricia

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cuando confundimos automatización con despersonalización, perdiendo la oportunidad que nos ofrece la tecnología de establecer relaciones humanas de modo eficiente y escalable, beneficiosas para nuestros clientes y para nosotros.

Nos traiciona la avaricia

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BEST IN CLASS

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JULIA’S FLUBBLES MACHINE: https://www.youtube.com/watch?v=79Ad_F7apyo

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4/ Pereza

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Del lat. pigritia. 1. f. Negligencia, tedio o descuido en las cosas a las que estamos obligados.

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cuando dejamos de de producir contenido con el rigor, ritmo y cadencia adecuada, cuando no medimos continuamente para revisar nuestra estrategia, cuando no establecemos objetivos que impacten en nuestras compañías. El éxito está en perseverar y la pereza es la gran enemiga de una metodología que exige rigor.

Caemos en la pereza

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cuando abrazamos el Inbound como una religión y abandonamos todo lo demás, renunciando a un equilibrado marketing mix Inbound / Outbound.

Nos traiciona la pereza

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BEST IN CLASS

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5/ Ira

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Del lat. ira. 1. Sentimiento de indignación que causa enojo.2. f. Apetito o deseo de venganza.

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cuando nos tomamos las críticas de los clientes como un ataque y no como una oportunidad de mejorar. Cuando borramos comentarios o no los contestamos o ni siquiera los permitimos, cuando no sabemos decir lo siento. Cuando no somos conscientes de que en la “human era”, las empresas que triunfan tienen a sus clientes como parte de la cadena de valor.

Caemos en la ira

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BEST IN CLASS

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6/ Envidia

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Del lat. invidia. 1. f. Tristeza por el bien ajeno.2. f. Deseo de tener lo que otro tiene.

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Cuando miramos a nuestra competencia o referentes, no para inspirarnos con lo que hacen, sino para copiarles, envidiar lo que tienen y querer lo mismo sin esfuerzo y en un contexto diferente.

Nos traiciona la envidia

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Nuestro contenido es nuestra marca on-line, debe ser original, el reflejo de quienes somos y a quién nos dirigimos. Emplea tiempo en entender lo que tu audiencia necesita, el tipo de contenidos que consume. Solo porque un tipo de contenido o estrategia le funciona a otro no tiene por qué funcionarte a ti.

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Don’t envy. Be an original. Make your content unique.

BE A VOICE, NOT AN ECHO

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BEST IN CLASS

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7/ Vanidad

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Del lat. vanĭtas, -ātis. 1. f. Satisfacción y envanecimiento por la contemplación de las propias prendas con menosprecio de los demás.

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cuando pensamos que el Inbound Marketing es solo una nueva manera de promocionar nuestros productos o servicios. Cuando no nos esforzamos en entender qué necesita nuestro cliente y en crear valor con él. Cuando nos regodeamos en nuestros éxitos.

Caemos en la vanidad

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Caemos en la vanidad cuando nos resistimos a cambiar nuestra manera de hacer marketing. Cuando cerramos los ojos a la nueva era, centrada en el cliente, y nos negamos a evolucionar.

Nos traiciona la vanidad

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BEST IN CLASS

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be genuine.

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be honest.

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be helpful.

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be human.

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be an INBOUNDER