View
162
Download
0
Category
Preview:
Citation preview
Веб-сайт готелю. там, де на мене чекаютьРекомендацii
Олексiй Артеменко
arrt@vintage.com.ua 380 96 486 62 27
задачi веб-сайту
• Власник - донести УТП, позиціонування, сегмент, ціновий рівень, імідж і тд - продавати послуги - акумювати зворотній зв*язок
• Туроператор - надати медіа-матеріли - надати наявні пропозиції (номери, послуги)
• Постоялець - надати медіа-матеріали - презентувати наявні пропозиції (номери, послуги) - можливість забронювати номер - навігація та комунікація (розташування готелю, номери телефонів) - аргументація для вибору серед інших
перед стартом проекту
• Трансляція позиціонування, повідомлень відносно ЦА
• Дизайн, WOW-ефект
• Юзабіліті, націленість на результат
• Технологічність (адаптивність, швидкість роботи, надійність)
пicля запуску
• Юзабіліті тестування і генерація рекомендацій та гіпотез
• А / Б тестування
• Зміни на веб-сайті і трекінг результату
• Зміни в маркетинговому міксі і трекінг результату
• Зміни в бізнес-моделі і трекінг результату
iнструменти
• Google Analytics - якість трафіку (відповідність проектованого портрету користувачів) - якість веб-сайту (карта кліків, показник відмов, конверсія форм…) - перевірка гіпотез юзер-кейсів (точки входу, сценарії поведінки)
• IP-телефонія, CRM-системи - якість вхідних заявок, дзвінків - повторні продажі
• Інтерв`ю, опитування, робота з клієнтами - образ бренду - розуміння цінностей і переваг - неформальний зворотній зв` язок
Подача номеру або вiлли• http://www.gili-lankanfushi.com/maldives-luxury-resorts/indulge-water-villas-maldives/
кейси, приклади
• http://www.villafeltrinelli.com/ - історія, полистати
• http://www.adriaticluxuryhotels.com/ - мережа готелів, приємні фото, іміджеве відео • http://www.adriaticluxuryhotels.com/en/hotel-croatia-dubrovnik-cavtat/meetings-and-events/bobara-
conference - конференц-зали
• http://alexperryhotelandapartments.com.au/ - сторонній сервіс по букінгу • http://alexperryhotelandapartments.com.au/apartments - відео апартаментів • http://alexperryhotelandapartments.com.au/urban-village - те, що навколо готелю може бути вашою перевагою
• http://alexperryhotelandapartments.com.au/social-calendar - календар заходів на які можна приїхати в готель
• https://www.constancehotels.com/en/ - мережа готелів • https://www.constancehotels.com/en/exclusive-offers/constance-luxury-golf-offer/ - пропозиція від готелю • https://www.constancehotels.com/en/my-reservations/ - онлайн-кабінет для своїх бронювань • https://www.constancehotels.com/en/plan-an-event/weddings/ - продумані пропозиції під конкретну подію
• https://www.constancehotels.com/en/blog/ - блог
кейси, приклади
• http://hotelesencia.com/ - мальований стиль
• http://www.vesperhotel.com/ - відео на фоні, емоційне фото • http://www.vesperhotel.com/rooms/deluxe-balcony/ - подача кімнат • http://www.vesperhotel.com/special-experiences/ - спеціальні пропозиції • http://www.vesperhotel.com/noordwijk/ - продаж локації
• http://www.8050verobeach.com/ - сінгл пейдж сайт для резиденцій
• http://www.lenarcisseblanc.com/#home - відео на фоні, елегантна анімація
• http://www.sarojin.com/en/khao-lak-resort-facilities/the-sarojin-exclusiveuse.html - великі емоційні фото
• http://www.sarojin.com/en/khao-lak-resort-sarojin/legend-of-lady-sarojin.html про готель, нагороди • http://www.sarojin.com/en/khao-lak-resort-sarojin/e-brochure.html - матеріали для скачування, корисно туроператорам
• http://sunafricahotels.com/ - нагороди на головній сторінці
кейси, приклади
• https://www.panpacific.com/en/hotels-resorts/indonesia/nirwana-bali-resort/stay/facilities.html#stay#facilities - додаткові послуги та активності
• http://www.jdvhotels.com/hotels/california/los-angeles-hotels/custom-hotel/ - мережа готелів, гарно подано кожен готель
• https://www.dorchestercollection.com/en/our-hotels/ - мережа готелів, навігація
• http://www.faena.com/miami-beach/rooms-and-suites/ - подача номерів, можливість порівняння
• https://www.atlantisthepalm.com/restaurants/bread-street-kitchen - подача бару, ресторану
• https://thehoxton.com/ - молодіжно нестандартно • https://thehoxton.com/holland/amsterdam/hotels - подача готелю
• http://bourgtibourg.com/fr/ атмосферний сайт за допомогою фотопродакшну
• https://www.hoteljen.com/ - простота і сценарій в роботі
• http://www.thechesshotel.com/en/ - відрізняється від інших
Recommended