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Marktforschung, Gritt Sonnenberg
Mobile USP Studie
AUTO BILD
17. März 2017
Zusammenfassung der
Ergebnisse
Nutzung von
AUTO BILD
17. März 2017
USP von AUBI: Mobile kompatibler schneller Überblick
zu relevanten Inhalten mit tollen Bildern.Zusammenfassung der Ergebnisse – Gesamtbewertung
Mobile USP AUTO BILD3
78% würden sie vermissen
42% empfehlen die Seite weiter
85% empfehlen Beiträge weiter
66% nützliche Inhalte
Was ist das
Besondere an
AUTO BILD?
59% Schneller Überblick
über alle Themen
47% Tolle Bildergalerien
84% gefällt die mobile Webseite
90% zu Hause
62% mehrmals
wöchentlich
18% nutzen aubi.de über 3 Kanäle 46% unterwegs
Mobiles
Nutzungs-
verhalten
17. März 2017
AUBI bietet Orientierung und passende Infos für Produkt-
kauf. User sehr erfahren im Umgang mit mobile Features. Zusammenfassung der Ergebnisse – Gesamtbewertung
Mobile USP AUTO BILD4
85% neue Infos bei jedem Besuch
57% Nutzung in konkreten
Kaufsituationen
71% hilft bei Neu-
/Gebrauchtwagensuche
47% Produktkauf nach
Nutzung der MEW
AUTO BILD
aktiviert zu …
27% Kommentare zu
Beiträgen (aktiv)
84% Orientierung im Automarkt
55% Nutzung von
Konfiguratoren
45% Nutzung von Pkw-
Bewertungs-Tools
53% Nutzung von
Tarifrechnern
17. März 20175
AUBI Mobile User sind Multiplikatoren
Mobile USP AUTO BILD
66% Ratgeber bei Technik-Themen
85% Weiterempfehlen redaktioneller
Beiträge per Social Media / eMail
67% Word of Mouth
Zusammenfassung der Ergebnisse – Gesamtbewertung
Autobild.de besticht durch faszinierende Bildergalerien, die für knapp die Hälfte der Befragten (47%) auch
den USP mit ausmachen. Autokatalog und Foto-Strecken werden besonders gut beurteilt.
Häufignutzer schätzen zudem auch den Fun-Faktor, Videos und Design. Das Mobilangebot von autobild.de
bietet 84% der User vor allem Orientierung im Automarkt – 71% hilft es bei der Neu- und Gebrauchtwagen-
suche.
Autobild.de ist nicht nur wichtiger Info-Lieferant für Gesprächsanlässe, sondern auch ein Kauf-Aktivator: Mehr
als die Hälfte der befragten User (57%) nutzt das Angebot in konkreten Kaufsituationen, 47% haben nach
Nutzung der Website schon mal einen Produktkauf getätigt (im Bereich Pkw / Zubehör).
Besuchsanlässe sind Infosuchen zu bestimmten Pkw-Marken und -Modellen, Tests und Vergleiche – aber
auch Newsletter und Gewinnspiele. 85% der User freuen sich insbesondere über neue Infos bei jedem
Website-Besuch.
Gut jeder Vierte (27%) gibt aktiv Kommentare zu Beiträgen.
Mehr als jeder Zehnte nutzt Car-Sharing Dienste oder hat sie schon mal genutzt.
17. März 2017 Mobile USP Studie 2015/166
Autobild.de: Faszination Auto gepaart mit rationalen Produkt-
infos zur Orientierung im Automarkt und bei Kaufanlässen. Mobile USP Studie 2016
Basis: Gesamt stationär n=192 / Gesamt mobile n=1.278; Befragungszeitraum: 08.12. - 17.02.2016
17. März 2017
Nutzung und Gefallen:
Wie wird AUTOBILD.de genutzt
und wie gefällt die Seite?
17. März 2017 Mobile USP AUTO BILD8
Knapp 2/3 der Befragten besuchen AUTO BILD mindestens
wöchentlich. Fast jeder Fünfte kommt (mehrmals) täglich.Nutzungshäufigkeit von AUTOBILD.de
Basis: Gesamt mobile: 1.278
täglich/ mehrmals
täglich17%
einmal/ mehrmals pro
Woche45%
ein- bis zweimal im Monat oder
seltener37%
Häufignutzer
Seltennutzer
Öfternutzer
Höchste
Nutzungsrate
durch Co-User
via Tablet mit
21% (mehrmals)
täglich
17. März 20179
Die Webseite wird situationsspezifisch an vielen Orten
genutzt – am häufigsten zu Hause, zusätzlich v.a. unterwegs. Nutzungsorte von AUTOBILD.de
Basis: Gesamt mobile n=1.278; Frage: Wo überall nutzen Sie die mobile Website von AUTO BILD? Mehrfachantworten
Mobile USP AUTO BILD
90%
46%
38%
33%
24%
17%
15%
6%
zu Hause
unterwegs (im Zug, Bus, etc.)
im Wartezimmer (Arzt, o.ä.)
in der Arbeit, Schule, o.ä.
draußen (im Park, Garten, u.a.)
bei Freunden, Bekannten
in einem Geschäft, Café, etc.
woanders
17. März 201710
Hauptbesuchsgründe: Interesse, Recherchen zu konkreten
Marken und Modellen, sowie Tests & Vergleiche.Anlass des letzten Besuchs von AUTOBILD.de
Mobile USP AUTO BILD
7% Link im Newsletter /
auf Facebook / auf BILD.de
3% Adventskalender /
Gewinnspiel
3% VW-Skandal
4% Suche nach
Gebrauchtwagen-Infos
14% Suche nach Nachrichten /
News / Neuigkeiten im Bereich Pkw
16% Tests und Vergleiche
28% Info-Recherche / Interesse
an bestimmten Pkw-Modellen
29% Info-Recherche /
Pkw-Interesse allgemein
2% Google-Suche
Basis: Gesamt stationär n=192, offene Antworten
Frage: Was war der Anlass Ihres letzten Besuchs der mobile Website von AUTO BILD?
17. März 2017 Mobile USP AUTO BILD11
83% beurteilen die mobile Website von AUTO BILD gut bis
sehr gut. 42% haben sie schon mal weiterempfohlen.Gefallen, Weiterempfehlung und Vermissen von AUTOBILD.de
24%
60%
16%
1%
1%
sehr gut
gut
teils teils
weniger gut
überhauptnicht gut
83%
Top2
Basis: Gesamt mobile: 1.278; Frage: Haben Sie die mobile Website schon mal an jemanden weiterempfohlen?
Wenn es die mobile Website von AUTO BILD nicht mehr gäbe, wie sehr würden Sie sie vermissen? 4er Skala
42%
Weiterempfehlungsrate
78%
Vermissensquote
17. März 2017
USP und Stärken:
Was macht AUTOBILD.de als
mobile Website aus?
Schneller Überblick über alle
Autothemen
Nützliche Inhalte
Tolle Bildergalerien
Hohe Bandbreite an Themen
Interessante Videos
Attraktives Design
Gute/ intuitive Leseführung
Hoher Spaßfaktor
59%
66%
47%
42%
28%
21%
28%
15%
66%
62%
57%
39%
38%
37%
33%
27%
Gesamt
Häufige Nutzer
17. März 2017 Mobile USP AUTO BILD13
An erster Stelle stehen der hohe Nutzwert und der schnelle
Themen-Überblick. Bildergalerien als Fun-Faktor.
Basis: Gesamt mobile: 1.278, Häufige Nutzer (Nutzung AUBI täglich/ mehrmals täglich) n=223, Mehrfachantworten
Besonderheiten von AUTOBILD.de
Für Ältere stehen klassische
Print-USPs wie Nutzwert
und Überblick im Vorder-
grund – Jüngere honorieren
daneben stärker visuelle
Features und intelligente
Leseführung, Lesespaß.
17. März 201714
USP: Hoher und aktueller Infogehalt mit tollen Bildern, über-
sichtlich, gute Usability – an mobile Bedürfnisse angepasst.Besonderheiten von AUTOBILD.de
Basis: Gesamt stationär n=192, offene Antworten
Frage: Was ist für Sie das Besondere an der mobile Website von AUTO BILD?
Mobile USP AUTO BILD
6% schnelle
Ladezeiten
9% einfache / schnelle
Bedienung / Navigation
10% Aktualität
10% die Bilder / Bildergalerien
15% Zugriff
jederzeit / unterwegs
15% Themen / Tests / Vergleiche
(konkrete Themen)
31% Informationsgehalt / besonders
informativ und interessant
31% übersichtliche Darstellung
6% Vielfalt
17. März 2017 Mobile USP AUTO BILD15
Für über 50% ist die Seite informativ, bietet interessante
Testberichte. Mehr als 1/3 hilft sie bei Kaufentscheidungen.
Basis: Gesamt mobile: 1.278
Frage: Welchen Aussagen über die mobile Website von AUTO BILD stimmen Sie zu? Mehrfachantworten
Die mobile Webseite von AUTOBILD …
ist informativ
bietet viele interessante Testberichte
berichtet über die neuesten Entwicklungen
bietet einen guten Überblick
bietet schnellen Zugriff auf alle Auto-Themen
ist kompetent
hilft mir bei Kaufentscheidungen rund ums Auto
ist unterhaltsam
ist vertrauenswürdig
passt zur mobilen Nutzungssituation
bietet genau das, was ich
auf einem mobilen Endgerät erwarte
filtert das Wichtigste
zu den für mich relevanten Themen heraus
62%
59%
46%
44%
40%
36%
35%
33%
30%
28%
24%
23%
62%
56%
55%
53%
51%
43%
36%
42%
39%
30%
37%
33%
Gesamt
Häufige Nutzer
17. März 2017
Der Nutzer:
Wie sieht er aus und was sind
seine Nutzungsmotivationen?
95%
93%
88%
87%
85%
85%
85%
84%
79%
75%
71%
57%
17. März 2017 Mobile USP AUTO BILD17
Hauptmotivation: Lesespaß, relevante Themen, Aktualität,
Ratgeber – aber auch intuitive Nutzung.Nutzungsgründe der mobilen Website von AUTO BILD
macht einfach Spaß und steht für Freude am Auto.
enthält genau die Themen, die mich interessieren
berichtet oft als Erstes
über neue Produkte und Themen.
enthält hilfreiche Tipps und Ratschläge
rund ums Auto.
bietet intuitive Bedienung.
bietet mir bei jedem Besuch neue Informationen.
hat Testberichte, denen ich vertrauen kann.
bietet mir Orientierung im Automarkt.
hat oftmals exklusive Inhalte.
liefert mir Gesprächsstoff, um ‘mitreden‘ zu können.
hilft mir, den richtigen Neu- oder Gebrauchtwagen zu
finden.
nutze ich in konkreten Kaufsituationen.Basis: Gesamt stationär n=192; Top-2-Box aus 4er-Skala
Frage: Hier ein paar Gründe, aus denen man die mobile Website von AUTO BILD nutzen kann. Geben Sie bitte jeweils an, inwieweit diese Gründe auf Sie persönlich zutreffen.
Knapp 3/4
informiert sich über
Neu-/Gebraucht-
wagen. Mehr als
die Hälfte nutzt
autobild.de sogar
in konkreten
Kaufsituationen.
17. März 2017 Mobile USP AUTO BILD18
Fotostrecken und Autokatalog erhalten allgemein große
Zustimmung.Beurteilung von Fotostrecken und Autokatalog auf AUTOBILD.de
Basis: Gesamt stationär n=192; Top-2-Box aus 4er-Skala
Fotostrecken Autokatalog
92% hohe Qualität
88% leichte Bedienbarkeit
87% unterhaltsam
82% mit interessanten
Geschichten angereichert
80% interessante Infos zu
einzelnen Modellreihen
78% gute Fotoauswahl
72% ermuntert zum Stöbern
67% Suche nach Automarken/
-modellen ist ein Erlebnis
17. März 2017 Mobile USP AUTO BILD19
61% der Befragten finden Videos wichtig. 41% schauen diese
auch regelmäßig bis häufig – knapp die Hälfte sporadisch.Nutzung von Videos auf AUTOBILD.de
Basis: Gesamt stationär n=192
Frage: Wie wichtig sind Ihnen Videos für die Nutzung der mobile Website von AUTO BILD? Und wie oft schauen Sie sich Videos auf der mobile Website von AUTO BILD an?
13%
28%
46%
14%
Regelmäßig
Häufig
Ab und zu
Nie
Sehrwichtig23%
Wichtig38%
Wenigerwichtig
39%
Relevanz von Videos Video-Nutzung
17. März 2017 Mobile USP AUTO BILD20
AB-Nutzer haben Spaß an Autos, sind aufgeschlossen,
immer up-to-date sowie Ratgeber und Multiplikatoren.Allgemein hohe Zustimmung zu den Statements
Basis: Gesamt stationär n=192; Top-2-Box aus 4er-Skala
97%
88%
79%
78%
67%
66%
47%
18%
Ich habe Spaß am Thema Auto.
Ich probiere gern Neues aus.
Beim Thema Auto bin ich immer up-to-date.
Ich schaue manchmal Dinge im Internet nach, die ich
vorher auf AUTOBILD.de gelesen hatte.
Ich unterhalte mich mit anderen über Themen, die ich
auf AUTOBILD.de gelesen habe.
Wenn es um Autos geht, werde ich oft um Rat gefragt.
Ich habe mir schon einmal etwas gekauft, worüber ich
vorher auf AUTOBILD.de gelesen hatte.
Ich sehe mir eigentlich ganz gern Werbung auf dem
Smartphone an.
Multipli-
katoren
17. März 201721
Von Autonarr über Kaufplaner bis Otto-Normal-Verbraucher –
eine breite Nutzerschaft.Wie sieht Ihrer Meinung nach der typische Nutzer der mobile Website von AUTO BILD aus?
Basis: Gesamt stationär n=192, offene Antworten (Zitate)
Mobile USP AUTO BILD
„Autobegeisterter /
Autonarr. Jemand, der
immer auf dem neuesten
Stand sein möchte.“
„Den gibt es nicht ...
jeder, der sich für
Autos interessiert ist
ein potentieller
Nutzer.“
„Wenn das Auto mehr als ein Fahrzeug ist. Wenn
das Auto eine Religion ist. Wenn man das Auto liebt.
Wenn das Auto zur Familie gehört. Wenn man
täglich an Autos denkt. Wenn man durch Autos ein
Lächeln ins Gesicht bekommt … Dann liest man
auch gerne Auto Bild!“
„männlich, zwischen 20 und
60 Jahren, motor-/technik-
begeistert, Vielfahrer (ab
15.000 km), gehört zur
Mittelschicht“
„Ich würde sagen Otto-
normal-Verbraucher mit
festem Job und regel-
mäßiges Einkommen.“ „Selbst mein 19jähriger
Sohn nutzt die Seite
genauso wie einige
Kolleginnen von mir.
Und alle sind sehr
unterschiedlich.“
„Von jung bis Best Ager,
ausgestattet mit finan-
ziellem Potential für
Autoneukauf.“
„Jemand der sich ein
(neues) Auto kaufen will
bzw. Tipps braucht.“
66%
60%
55%
55%
53%
49%
45%
44%
37%
33%
27%
20%
13%
17. März 2017 Mobile USP AUTO BILD22
Die meisten Befragten haben bereits Kommentare gelesen
oder sich über Gebraucht-/Neuwagen informiert. Genutzte Features auf dem Smartphone
Über die Hälfte der
Befragten haben
bereits Fahrzeuge mit
dem Smartphone
konfiguriert.
Mehr als jeder Zehnte
nutzt Car-Sharing
Dienste oder hat sie
schon mal genutzt.
Basis: Gesamt stationär n=192
Kommentare von anderen Usern lesen
Suche nach Gebrauchtwagen
Nutzung von Fahrzeug-Konfiguratoren
Suche nach Neuwagen
Nutzung eines Tarifrechners
Suche nach Ersatzteilen
Nutzung von Fahrzeugbewertungs-Tools
Kauf von Ersatzteilen
Suche nach Werkstätten
Kauf eines Gebrauchtwagens
Selbst Kommentare zu Beiträgen abgeben
Kauf eines Neuwagens
Nutzung von Car-Sharing-Diensten
57%
50%
32%
15%11%
3%
17. März 2017 Mobile USP AUTO BILD23
85% teilen gelesene redaktionelle Beiträge mit anderen –
meist über WhatsApp oder E-Mail, gefolgt von Facebook.Nutzung von Social Media-Weiterempfehlungs-Plattformen
Teile gelesene
Beiträge nicht
mit anderen
85% der Befragten insgesamt
empfehlen Beiträge bzw.
Artikel weiter.
Basis: Gesamt stationär n=192
Frage: Über welche Plattformen bzw. Dienste teilen oder empfehlen Sie redaktionelle Beiträge bzw. Artikel weiter, die Sie gelesen haben? Kreuzen Sie alle an, die Sie dafür nutzen.
17. März 2017
Untersuchungsdesign
Thema: Befragung zur aktuellen Nutzungssituation sowie Gefallen und Image der
Smartphone optimierten Webseite von AUTOBILD
Grundgesamtheit: Nutzer der MEW von AUTOBILD
Methode: 1. On-Device-Befragung (Smartphone) auf der mobilen Webseite von
AUTOBILD.de
2. Online-Nachbefragung per gemailtem Befragungslink an die teilnahmebereiten
Befragten der Mobil-Befragung
Befragungszeitraum: 08.12. - 17.02.2016
Stichprobe: On-Device-Befragung: n = 1.278
Online-Nachbefragung: n = 192
Institut: d.core GmbH, München
17. März 2017 Mobile USP AUTO BILD25
Untersuchungsdesign
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