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Apresentação de um estudo de caso sobre Gestão de Pessoas na Cheiro de Pizza
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Gestão de Pessoas – 2014.1Profa. Rita BeraldoGestão de Pessoas – 2014.1Profª. Rita Beraldo
Case Cheiro de Pizza Conceitos de Gestão de Pessoas por Jefferson Petilo
Gestão de Pessoas – 2014.1Profa. Rita BeraldoGestão de Pessoas – 2014.1Profª. Rita Beraldo
Conceitos de Gestão de Pessoas
“Pessoas não são suficientes para garantir
desempenho de uma organização, mas são
determinantes”.
Betânia Tanure
Gestão de Pessoas – 2014.1Profa. Rita BeraldoGestão de Pessoas – 2014.1Profª. Rita Beraldo
Conceitos de Gestão de Pessoas
“Escolhas estratégicas são dramáticas na hora de atingir
o resultado, mas representam apenas 5% do sucesso.
Os outros 95% vêm da execução, que depende da
qualidade e do comprometimento dos funcionários.”
Betânia Tanure
Gestão de Pessoas – 2014.1Profa. Rita BeraldoGestão de Pessoas – 2014.1Profª. Rita Beraldo
Conceitos de Gestão de Pessoas
Para enfrentar o desafio de gerir pessoas as empresas
precisam de profissionais atuando com iniciativa, indo
além do prescrito, fazendo escolhas e tomando
decisões, ao invés de indivíduos limitados ao
desempenho de tarefas pré-definidas em uma
descrição de cargo...
Guy Le Boterf
Gestão de Pessoas – 2014.1Profa. Rita BeraldoGestão de Pessoas – 2014.1Profª. Rita Beraldo
Conceitos de Gestão de Pessoas
... Tudo isso coloca em evidência a inadequação do
conceito de cargo como base para a gestão de
pessoas.
Guy Le Boterf
Gestão de Pessoas – 2014.1Profa. Rita BeraldoGestão de Pessoas – 2014.1Profª. Rita Beraldo
Gestão de Pessoas é a “maneira pela qual uma
empresa se organiza para gerenciar e orientar o
comportamento humano no trabalho” para que a
organização sobreviva e tenha sucesso.
André Fisher
Definição de Gestão de Pessoas
Gestão de Pessoas – 2014.1Profa. Rita BeraldoGestão de Pessoas – 2014.1Profª. Rita Beraldo
Encontrar formas alternativas de remuneração / necessidade de aumento o nível de retenção de talentos.1
Identificar e desenvolver competências técnicas e gerenciais dos colaboradores alinhados ao planejamento estratégico da empresa.2Engajamento em modelos de avaliação de desempenho capazes de propiciar formas consistentes de desenvolvimento pessoal e profissional.
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Referenciais
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Promover a adequação dos modelos de recrutamento e seleção a um mercado altamente competitivo na busca de pessoal qualificado.4
Estimular a criação de um ambiente de trabalho favorável à inovação e ao empreendedorismo.5
Manter clima de trabalho agradável.6
Referenciais
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Sistema de Gestão de Pessoas
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Movimentações
É onde ocorrem os movimentos físicos das pessoas
na empresa ou no mercado de trabalho, que dizem
respeito direto ao sistema de captação, comumente
chamado de recrutamento e seleção. Além das
transferências e desligamentos.
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Desenvolvimento
Estão contidos os subsistemas capacitação, gestão do
desempenho e carreira. É onde a organização cuida
do crescimento do funcionário, como profissional e ser
humano.
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Valorização
É onde ocorre a compensação (remuneração pelo
trabalho contratado), premiação (recompensa por
desempenho superior), serviços e facilidades
(benefícios).
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Case Cheiro de Pizza Gestão de Pessoas na Cheiro por Selmi Moura
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A Cheiro de Pizza
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A Cheiro de Pizza – Organograma Geral
Diretoria
Diretoria Executiva
Gerência Adm.Fin. Compras Setor Pessoal Setor
FinanceiroCoord.
Marketing Coord. RH Gerência Operacional
Gerentes de loja
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A Cheiro de Pizza – Organograma Operacional
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Movimentação - Captação, Transferências e Desligamento
Processo de captação geralmente interno e desempenhado por uma equipe de 2 pessoas.1
Participação do Gestor na entrevista final de admissão.2
Realização de testes práticos de aptidão.3
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Treinamento de Integração, material educativo e acompanhamento.4
Transferência para recolocação ou promoção.5
Desligamentos por falta de aptidão, conduta inapropriada ou faltas graves por parte do colaborador ou pelo desejo unilateral dele.6
Movimentação - Captação, Transferências e Desligamento
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Desenvolvimento - Capacitação, Desempenho e Carreira
Treinamentos recorrentes na função e na qualidade de atendimento.1
Avaliação de desempenho qualitativa e quantitativa.2
Capacitação dos líderes em gestão e coaching.3
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Valorização - Compensação, Premiação, Serviços e Facilidades
Remuneração de acordo com o mercado.1
Participação nos lucros semestrais. Premiação diferenciada por desempenho.2
Plano de Saúde e Odontológico.3
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Distribuição de Cestas Básicas.4
Seguro de vida, com cobertura integral pela empresa.5
Descontos no consumo de produtos.6
Valorização - Compensação, Premiação, Serviços e Facilidades
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Análise e Oportunidades de MelhoriaSelmi Moura e Jefferson Petilo
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Análise e Oportunidades de Melhoria
Desenvolver o modelo de gestão por competências.1
Melhorar as condições de trabalho nas funções operacionais para reduzir o turnover.2
Implementar um projeto de mobilidade para trabalhadores do turno noturno.3
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Análise e Oportunidades de Melhoria
Ampliar programa de capacitação interna para as aréas operacionais e de gestão.4
Melhorar comunicação interna.5
Incrementar o sistema de benefícios de incentivo a educação, cultura e a família.6
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Dúvidas?
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Obrigado!
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