View
75
Download
5
Category
Preview:
Citation preview
Мурат Мөлдір murat_m96@mail.ru Murat MoldirКБ-301, Архитектурно-строительный
Возрастная группа: 25-45
Где живут? Казахстан, Павлодар
Статус, чем занимаются? Владельцы домашних животных
Чего хотят? К чему стремятся? Мечты. Клиент хочет, чтобы при отлете в отпуск или отправке в деловую командировку, его питомец был обеспечен питанием и присмотром.
Как измениться жизнь клиента, если он воспользуется Вашим решением? Во время отсутствия клиента питомцу обеспечат правильное питание, присмотр, а при необходимости даже дрессировку или ветеринарное обслуживание.
Уровень платежеспособности. Средний
Примерно число клиентов в городе 500
Насколько легко добраться/ достучаться до Вашего потребителя? Легко
Позитивные потребности и проблемы: Клиент хочет, чтобы с его питомцем все было в порядке.
Негативные потребности и проблемы: Клиент не хочет, чтобы во время отсутствия его питомец остался без присмотра.
Какие неприятности грозят Вашему потребителю - если не решить проблему? Домашний питомец останется без присмотра и может пострадать.
Если нашел решение - в чем оно? Как он решает свои проблемы? Как пытается добиться своей цели? На время отъезда оставить питомца в гостинице для домашних животных
Что не получается? Что не устраивает его в том как он пытается решить проблему? В том какими способами он пытается добиваться своего? В чем главный недостаток этих способов? Клиент не может найти удовлетворяющую его гостиницу для животных
Какова реальная причина проблемы? Малое количество гостиниц подобного рода в регионе. Проблема регулярная или периодическая? Периодическая Каков уровень боли его проблемы от 1 до 5? 4
Каков уровень СРОЧНОСТИ его проблемы от 1 до 5? 4
Recommended