Apresentação sobre monitoramento de redes sociais

Ana Célia Costa

Ana Célia Costa

Monitoramento da Copa do Mundo 2014 em

Manaus

Ana Célia Costa

Monitoramento da Copa em Manaus

Os responsáveis pela atualização do Twitter @Copa2014Manaus decidiram fazer um Monitoramento das Redes Sociais da Copa do Mundo com foco na cidade de Manaus.

Foram analisadas publicações de 27 a 31 de maio de 2014. As buscas foram realizadas no Twitter e Facebook por meio do Scup. Estas obtiveram maioria positiva. Os principais motivos de orgulho dos usuários nas redes são: a Arena da Amazônia e as ruas que já foram enfeitadas na cidade.

Quer saber mais?

Monitoramento da Copa em Manaus

Dos 713 itens (do Twitter e Facebook) analisados, 54.28% foram positivos, 25.67% negativos e 20.06% neutros.

Monitoramento da Copa em ManausGráfico do sentimento por dia:

Monitoramento da Copa em Manaus

Quem está falando sobre a Copa em Manaus?

O que está falando?

Quais os principais temas negativos das 713 publicações analisadas?

Quais os principais temas positivos?

Monitoramento da Copa em ManausQuem está falando sobre a Copa em Manaus?

Dos 713 itens (do Twitter e Facebook) analisados, 88.19% foram de Torcedores, 5.83% da Imprensa, 2.42% de perfis do Governo (municipal, estadual e federal), 1.71% de Turistas, 1.56% de Empresas (lojas, restaurantes) e 0,29% Empresas esportivas.

Monitoramento da Copa em Manaus

O que estão falando? Principais temas negativos para os TORCEDORES são:

* Estrutura de Manaus (segurança, saúde, transporte);

* Manifestações dos professores da rede municipal e estadual;

* Gastos com a Arena da Amazônia;

Monitoramento da Copa em Manaus

O que estão falando? Principais temas positivos para os TORCEDORES são:

* Arena (fotos do estádio, posts defendendo a importância)

* Ruas enfeitadas em Manaus

*Produtos da copa (pratos típicos adaptados para o evento)

Monitoramento da Copa em Manaus

Exemplos positivos:

Monitoramento da Copa em ManausExemplos positivos:

Monitoramento da Copa em Manaus

Exemplos negativos:

Monitoramento Internacional sobre a

Copa do Mundo 2014 em Manaus

Monitoramento da Copa em Manaus

Foram analisadas 58 publicações (Facebook e Twitter) no dia 31 de maio de 2014. Destas, 82.5% foram positivas.

Monitoramento da Copa em Manaus

As publicações foram feitas por 34.1% de perfis da América do Sul:

Monitoramento da Copa em Manaus

Pontos negativos:

* Dengue no Brasil

* Clima

* Pedofilia

Pontos positivos:

Bares de outros países já criaram eventos no Facebook para que as pessoas acompanhem os jogos. Citam a Arena da Amazônia ao divulgar as cidades-sedes.

A Arena também aparece quando perfis divulgam a tabela da Copa.

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Exemplos negativos sobre os casos de dengue no Brasil:

Monitoramento Exemplos positivos: