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las trampas operativas que nos tiende nuestro cerebro
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Sesgos Cognitivos
en la toma de
decisiones
predisposición
alteración
distorsión percepciónjuicio impreciso interpretación ilógica
VS
pensamiento
lógico
pensamiento intuitivo
mente heurísticainfluencia
socialemociones
los atajos de la mente
sesgo de memoria con el tiempo la memoria se desvanece, bloquea o es errónea
sesgo retrospectivotendencia a recordar las decisiones propias como mejores de lo que fueron
sesgo pseudo certeza
hacer elecciones adversas y de riesgo si los resultados esperados son ++, preconcepción de evitar resultados - o no favorables
falacia pseudo certeza
preferencia por reducir un pequeño riesgo hasta cero, en vez de reducir de manera considerable un gran riesgo
sesgo selectivo las ansias, esperanzas o ilusiones afectan la percepción
sesgo de punto ciego
tendencia a no darnos cuenta de los propios prejuicios cognitivos, vernos como menos sesgado que los demás
sesgo de asociación visual
asociar una determinada experiencia con ciertas propiedades o condiciones del entorno
mente heurísticainfluencia
socialemociones
tomamos decisiones sin tener toda la información
sesgo de disponibilidad
recurrimos a atajos mentales para simplificar la solución de problemas, evaluamos en función de datos incompletos
i n f e r i m o s
LA ESCALERA DE LA INFERENCIA
CONOCIMIENTO EN ACCION
tomo acción
adopto creencias y valoresllego a conclusiones
hago suposiciones
añado significado
selecciono datos
observo datos y experiencia
Mejora la comunicación
REFLEXIONALEGATO
INDAGACION
LAZO
REFLEXIVO
Nuestras creencias
afectan los datos que seleccionamos
en el siguiente ciclo
sesgo de la experiencia
creer, certificar y publicar datos que concuerdan con las expectativas y desechar las ponderaciones de aquellos que están en conflicto
sesgo disconformidad
realizar un crítico escrutinio de la información cuando contradice las creencias y aceptar sin criterio las congruentes
sesgo de negación de la probabilidad
tendencia a rechazar cualquier probabilidad cuando la decisión que se toma es bajo incertidumbre
sesgo por resultados
juzgar una decisión por su resultado final, en lugar de juzgarla por la calidad o acierto de la decisión
falacia de planificación
desestimar o infravalorar los tiempos de finalización de las tareas
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mente heurísticainfluencia
socialemociones
tomamos decisiones sin tener toda la información
podemos admirar, temer, auto engañarnos o acatar las normas por el hecho de cumplimiento del deber
obediencia a la autoridad
seguir el liderazgo o figura de autoridad, de manera independiente de los fuertes argumentos racionales que se tengan en contra
obediencia a la autoridad
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