OleggBankBot - EdHack - Chatbots Community

EDHACK: CHATBOTS AND AIHACKATHONS CUP 2016

ТЕМА: AI-ТЕХНОЛОГИИ В ОБРАЗОВАНИИ10.09.-11.09., МОСКВА

При поддержкеМинистерства образования и наукиРоссийской Федерации

команда “ОЛЕГ-БАНК БОТ”

СОСТАВ КОМАНДЫ

АРТЕМИЙ МАЛКОВ ДАНИЛ ЛЕСОВОДСКИЙ

СЕРГЕЙ ЧЕТВЕРИКОВ

Разработчик Дизайнер

Питчер

“ОЛЕГ-БАНК БОТ”

АРТУР ШАРАФУТДИНОВ

Разработчик

Чатбот прикольного общения с банком в стиле а-ля Олег Тинкофф и для

повышения финансовой грамотности.

Бот помогает разобраться в различных финансовых инструментах.

При знакомстве бот задает вопросы пользователю и в зависимости от ответов

рассказывает простым понятным языком.

Если пользователю интересно узнать детали, то бот дает больше информации.

Бот мультиплатформенный и развернут одновременно на Telegram и Facebook

Использованные технологии

1. Python

2. API Advice Engine Console

3. API.Telegram

4. API.Facebook

“ОЛЕГ-БАНК БОТ

Наше решение подходит для мессенджеров по следующим причинам:1. Клиенты банков активно обращаются в колл-центры и

форумы для получения ответов на свои вопросы.

2. Банки хотят учить своих клиентов новым продуктам, но по

телефону это сложно

3. Банковские услуги хорошо документированы и разложены

по ключевым словам (везде созданы Базы знаний).

Сотрудники и сейчас работаю по скриптам.

4. Банки – унылое г…. А люди хотят юмора и простоты.

5. Олег Тинькофф демонстрирует юмор и он один в шоколаде

“ОЛЕГ-БАНК БОТ”

КТО ЦА вашего бота?

1. Ритейл-банки как покупатели бота

2. Молодые клиенты (20-35лет) банков

со смартфонами как пользователи

3. А еще есть брокеры, фонды и прочая шалупонь со

скучными сотрудниками и сложными терминами.

“ОЛЕГ-БАНК БОТ”

Какие актуальные функции / юз-кейсы

1. Узнать потребности клиента, узнать его опыт

2. Спросить про цели клиента

3. Предложить ему обучиться новому продукту

4. Рассказать про новый продукт с

юмором, дать ссылку

5. Вызвать положительные эмоции,

юморную реакцию и запоминание

“ОЛЕГ-БАНК БОТ”

ПРИНТСКРИНЫ ключевых ЭКРАНОВ

“ОЛЕГ-БАНК БОТ”

Архитектура проекта:

“ОЛЕГ-БАНК БОТ”

БД с

историей

База знанийПарсер сайтов

энциклопедий

TelegramСохраняем историю

Скрипты и словари

Отдаем входящий текст

Facebook

Advice Engine Consol

Мы решили делать бота для банков по причинам:

1. Платежеспособные клиенты-банки

2. Большой трафик общения между банками и клиентами

3. Банки хотят учить клиентов, но не могут это по телефону

4. Сотрудники банков не могут быть такими юморными, как

бот

“ОЛЕГ-БАНК БОТ”

включаемСкринкаст

Проект может получить дальнейшее развитие в сторону:

1. Добавление модуля лингвистического частотного анализа

2. Анализ всей истории общения с клиентом и

векторизация ответов

“ОЛЕГ-БАНК БОТ”

Как найти бота, чтобы попробовать?

1. Telegram - 2 бота @OlegsBank_Bot – на Python,

@OleggBankBot – на платформе Advice Engine Console

2. Facebook - @OleggBank

“ПРИВЕТ”

Ссылка на github:

1. https://github.com/sharaalfa/OleggBankBot

Контакты для связи:

@Chetvers chetvers@gmail.com