剖析行動應用的商業模式-陶韻智(LINE 台灣區副總)

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應用程式

* 大部分不賺 * 有些人賺…一點。 * 偶爾，有些App爆了，開發者變成富翁。

做App能賺錢嗎？

From:  The  app  market  2012  by  TKNLGY  on  Nov  01,  2012,  Slideshare  

* 付費購買（Premium) * 盜版拷貝的風險 * 使用者成長速率低 * 捐助，贊助 *  Freemium * 基本App免費，額外的要付費 * 廣告 * 遊戲與娛樂類apps居多 *  eCPM, CTR, Global Fill Rate

APP的獲利模式

From:  The  app  market  2012  by  TKNLGY  on  Nov  01,  2012,  Slideshare  

優點 缺點

•  增加使用者試用，進而使用的機會

•  建立用戶基礎 •  有機會帶來最多的付費商機

•  收入成長較晚發生 •  使用者可能跨不過付費門檻

•  免費服務的成本可能超過付費回收

Freemium模式

From:  The  app  market  2012  by  TKNLGY  on  Nov  01,  2012,  Slideshare  

問題：Freemium中的IAP…有什麼差別？���誰是較佳商模？

圖片來源：網路  

*  Beta期間免費 *  為了增加使用者推廣與邀請量 *  也可在成功邀請後提供一些折扣或代幣 * 付費前後，提供免費試用期 *  若app對使用者的價值與時俱增，可拉長免費試用期 * 若就是免費服務，那麼考慮“用戶”就是你的產品 * 其它上述各種組合方法

Freemium的各種變形

From:  The  app  market  2012  by  TKNLGY  on  Nov  01,  2012,  Slideshare  

* 內容出版服務app最適合的賺錢模式？ a. 一次性付費下載

b. In-App Purchase

c. 訂閱收費模式

d. Freemium模式

e. 以上皆是

問題？

問題：未來五年主流App獲利模式會是？

a.  Premium模式 b.  Freemium模式 c.  廣告模式 d.  捐獻/贈與模式 e.  混合模式 f.  其他

問題：還有無其他商模？

a.  Premium模式 b.  Freemium模式 c.  廣告模式 d.  捐獻/贈與模式 e.  租用（日租，小時租…） f.  試用 g.  SaaS

問題：何時導入IAP？

a.  下載數很多的時後 b.  活躍用戶很多的時候 c.  以上兩個都很多的時候 d.  隨時都可 e.  其他 f.  我不懂

市場調查

產品規劃

產品設計與研發

產品測試

上線 / 上架銷售

行銷活動

產品開發流程（產出是產品）

產出：  產品企劃案  

產出：  商品原型  

產出：  高品質產品  

產出：  通路計劃  

客戶開發流程（產出是客戶）

來源：Slideshare  

The Startup Pyramid���（新創事業成長金字塔）

Source: http://www.startup-marketing.com/the-startup-pyramid/

LINE 在台灣 2012 年初我們拍了⼀一⽀支廣告⽚片

LINE 再往前⼀一點點… 2011 年底

1,000,000 Taiwan user

LINE ⼀一年後在台灣

>1,200,000萬⽤用⼾戶

LINE 在⻄西班⽛牙 2013 年上線了這個廣告⽚片

LINE 跟著⽤用⼾戶⾛走

10,000,000 ⻄西班⽛牙⽤用⼾戶突破千萬

APP商業模式的

成功要訣在哪裡？

一般公司���只討論三件事

流量

用戶

營收

階段1 階段2 階段3 階段4 階段5

得到流量 建立用戶 賺錢 ?   ?  

真正的魔法發生在中間問號的部分！

精實行銷漏斗圖

每個步驟都需要量測轉換率

推薦工具：Mixpanel, KISSmetrics

多測試沒事

沒事多測試

App ICON能測試

排名大幅提升

價格也能測試

這叫做 A/B Test���直接有效的決策方法���

���

讓用戶決定

再看一個例子

Highrise wanted to test out different

homepages to see if they could increase

account signups

來源：slideshare  

謝謝聆聽

Q & A Sting Tao 陶韻智 stingtao@gmail.com

唐沐

小米科技用戶體驗總監

程世嘉

iKala 執行長

陳青瑯

TCL 多媒體用戶體驗中心總監

多螢互動體驗設計論壇Multi-Screen Interaction Experience Design 2014

鄭仁富

資策會創研所-FIND組長

陳建勳

壹傳媒數位發展部總監

王派桓

悠識使用者研究顧問 /百喻工作室研究總監

瞭解更多 MIX 2014 http://mix.hpx.tw

2014年5月4日

講者陣容