Dynamice su negocio.hablemos de XRM

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Jornada 17-11, en Fomento

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Dynamice su Negocio, Hablemos de XRMToni GranellGerentetgranell@infoavan.com

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Microsoft Dynamics CRM es la solución que lepermite crecer y desarrollar múltiplesaplicaciones de negocio sobre una mismaplataforma, de forma ágil y flexible en pocotiempo con los recursos de los que ya disponeen su organización.

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Mediante esta plataforma podrá extender lafuncionalidad de forma sencilla para la gestión,seguimiento de la información y procesos denegocio relacionados con su organización, seacual sea su sector.

Esto es XRM. Esto es…

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Beneficios como plataforma de negocios

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Microsoft Dynamics XRM leayudará a unificar losdiferentes procesos denegocio de su organización ylas diferentes herramientasque usan sus usuarios.

Una única plataforma lepermitirá ofrecer una soluciónintegral a sus distintas líneasde negocio.

XRM es la estrategia adecuadapara gestionar como sunegocio se relaciona con otrasorganizaciones.

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Workflow: Flujo de Trabajo

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