Social Intranet - JiveSoftware 2013

Social Software for the WorkspaceSocial Intranet – Social Business Platform

2013 - Nubalia

© Nubalia & JiveSoftware

SOCIAL BUSINESS

HAY MARGEN DE MEJORA

$900B - $1.3TValor anual que puede ser desbloqueado mediante

tecnologías sociales

Valor potencial X2Gracias a una mejora en la

comunicación y colaboración empresarial

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RETOS ACTUALES

ACCESO A LA INFORMACIÓN

Las personas emplean mucho tiempo buscando

información y el conocimiento necesario para hacer

bien su trabajo.

28 HORAS SEMANALES*The Social Economy, McKinsey Global Institute, July 2012

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RETOS ACTUALES

USO ERRONEO DEL EMAIL

11,2 HORAS SEMANALES

*The Social Economy, McKinsey Global Institute, July 2012

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RETOS ACTUALES

DUPLICIDAD DE ESFUERZOS

27%DEL TIEMPORE-INVENTANDOLA RUEDA

Encuesta realizada por una

empresa de estudios de mercado en

diciembre 2011

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RETOS ACTUALES

RELACIONES ENTRE EMPLEADOS

39%EMPLEADOS SE SIENTEN AISLADOS EN SU TRABAJO

Encuesta realizada por una

empresa de estudios de mercado en

diciembre 2011

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SOCIAL BUSINESS

ÁREAS DE MEJORAFUNCIONES DE LA ORGANIZACIÓN CROSS-COMPANY

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PERO…

¿QUÉ ES EL SOCIAL BUSINESS?

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Una empresa que utiliza el Social Business es una empresa que adopta y cultiva un espíritu de colaboración y comunidad tanto interna como externamente, con el objetivo de generar valor.

PERSONAS

PROCESOS

TECNOLOGÍA

SOCIALBUSINESS

• Colaboración, documentos

• Gestión de la información• Procesos de negocio• Gestión de la innovación• Gobierno y estándares• Gestión de la propiedad

• Clientes• Empleados• Partners

• Social Networking• Comunidades Online• Redes Sociales Corp.• Business Rules• Blogs, Wikis, Tags• Análisis, métricas• Integrations, API

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DESDE HACIA

Mecanización

Transacciones

Records

Procesos

CRM

ERP

ECM

Capital Social

Personas

Conversaciones

Ideas

Experiencia

Decisiones

Relaciones

EL GRAN DESDE > HACIA UNA GENERACIÓN

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15 %mejora en laproductividad del empleado*

*comprobado de manera independiente por 3 consultoras

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50% reducción de tiempo “Time-To-Market”

15% aumento de productividad del empleado

20% aumento comunicaciones estratégicas

MEJORAS SIGNIFICATIVASRESULTADOS REALES

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“Jive ha entrado en una posición de mercado muy dominante y ahora crece rápidamente.”Forrester Research

“Jive es lider en tres cuadrantes mágicos de software social, continua ganando clientes empresariales, ampliando su visión tecnológica y aumentando ingresos.”Gartner

JIVE X4Líder en los cuadrantes mágicosde software social

THE NEW WAY TO BUSINESSJIVE SOFTWARE

Gartner Magic Quadrantfor Social CRMJuly 2011

Gartner Magic Quadrant for Social Software in the WorkplaceAugust 2011

Gartner Magic Quadrant for Externally Facing Social SoftwareAugust 2011

Forrester Wavefor Enterprise Social Platforms

August 2011

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Casos de éxito

Tecnología Banca Salud RetailGobierno

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Jive Social Intranet

Facilitar la localización de la la información y conocimiento necesarios.

Reducción del tiempo empleado en lanzar al mercado nuevos productos, soluciones y servicios.

Comunicación más eficiente para todos los empleados y fuerza de trabajo móvil.

Alineación de los empleados a los objetivos corporativos, impulsando la innovación y mejorando la productividad de todos los empleados, en cualquier dispositivo y lugar.

PROPUESTA DE VALOR

MEJORA DE LA PRODUCTIVIDAD

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Business Social NetworkingUna nueva forma de trabajar y colaborar

• Trabajo en equipo.

• Acceso al conocimiento colectivo y diálogo.

Content Delivery Entrega de contenidos personalizada

• Búsqueda inteligente de información.

• Recomendaciones de contenidos y personas,

actualizaciones importantes…

EngagementCompromiso de los empleados con la organización

• Mejora el clima laboral y la cultura empresarial.

• Alineación con los objetivos empresariales.

IntegracionesConecta con los sistemas corporativos

• Trabaja con MCSF Office, Outlook, CRM, ERP

• Conecte desde cualquier navegador y/o dispositivo móvil

JIVE SOFTWARE

SOCIAL BUSINESS PLATFORM

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JIVE SOFTWARE

PLATAFORMA

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CLOUD ON-PREMISEANY DEVICE

Jive proporciona varios modelos de despliegue:

• Cloud Público

• Cloud Privado

• Instalaciones On-Premise

JIVE SOFTWARE

MODELOS DE DESPLIEGUE

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JIVE FOR OUTLOOKDeja de un lado el correo. Atiende las relaciones

Perfiles de usuario en los correos

• LinkedIn, Facebook, etc.

• Colaboración CRM

Usa Jive desde tu correo

• Actualizaciones de estado,

@menciones, contestar a

discusiones…Integración Total con MS Outlook.

Enorme facilidad para crear contenido en Jive desde el correo

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JIVE FOR OFFICEIntegra MS Office con Jive y trabaja de manera bidireccional

Colabora con documentos de PowerPoint, Excel y Word

• Edición colaborativa en tiempo real

Visualiza la información social relevante

• Versiones

• Colaboradores

• Comentarios

• Recomendaciones

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JIVE ANYWHEREIntegración con cualquier website o webApp

Colabora en cualquier lugar

• Necesitas discutir sobre un candidato de LinkedIn? O aclarar una factura? Jive te trae la colaboración social a cualquier aplicación

Siempre en el contexto adecuado

• Para tomar decisiones correctar y hacer tu trabajo

Integración OneClick

• Compartir con Jive Anywhere es tan sencillo como hacer clic en la aplicación y listos

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JIVE PRESENTiPad App for Sales

• Portfolio delivery• Materiales siempre

actualizados.• Cierre más rápido de ofertas

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JIVE 6 APP (iPhone)Toda la actividad de tu red en tu iPhone

App orientada a las comunicaciones• Posibilidad de compartir contenido, enviar

mensajes directos, acceso a encuestas,

ideas…

Toda la funcionalidad de Jive en tu Iphone• Registro vía app

• Opciones de colaboración extendidas

• Navegación adaptada a pantalla táctil

• Alto rendimiento de funcionamiento

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JIVE 6 APP (iPad)Social Business on the iPad

• Orientado al usuario y a su actividad y relaciones

• Funcionalidad 100%• Interfaz muy usable e

intuitiva

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DEAL ROOMComunidades específicas

• 1 cliente, 1 comunidad• Visión global de la

cuenta• Gestión de ofertas• Contenidos actualizados• Cierre de ofertas más

rápido

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26INTEGRACIÓN CRMIntegración con CRM

• Integración con Salesforce

• Colaboración documentos.

• Gestión unificada.

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MÉTRICASAnálisis objetivos

• Objetivos• Conversiones• Pipeline• Materiales marketing

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COMUNICACIONESTIEMPO REAL

• Videoconferencias• Menos desplazamientos• Conciliación vida laboral

- Profesional• Reducción de costes

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INTEGRACIÓN CON SHAREPOINT Y MÁSSOCIALIZA TU GESTOR DOCUMENTAL

• Integra Jive con Sharepoint, OpentText o cualquier gestor documental

• Trabaja con documentos externos desde Jive

• Crea grupos sociales desde Sharepoint

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JIVE !APPSMÁS FUNCIONALIDAD A TU ALCANCE

• Extiende la funcionalidad de tu plataforma.

• Fácil instalación. Tu aplicación funcionando en apenas unos segundos

• Crea tus propias aplicaciones adaptadas a tu negocio

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GAMIFICATIONFOMENTA LA PARTICIPACIÓN DE TU COMUNIDAD

• Sistema de recompensas fomentar la participación y ofrecer incentivos a los clientes participar activamente en la comunidad

• Personaliza el sistema de gamification para adaptarlo a tu empresa

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www.nubalia.cominfo@nubalia.comNubalia