03102013 otomotiv sektörü ve dijital pazarlama

Türkiye’de Otomotiv Sektörü

Türkiye’de İnternet ve Dijital Pazarlama

Otomotiv Sektörü ve Dijital Pazarlama

Otomotiv Sektörü Dijital Pazarlama Uygulamaları

Önerilerimiz

Otomobil Alma Kararını Etkileyen Faktörler


B2C

B2B

2. EL

Ticari

Filo


2012 | 2013 LFL Büyüme (Adet) Ocak - Temmuz

24%

18%

18%

3%

4%

14%

21%

8%

2012 vs. 2013 Beklentisi

% 9 - 11

2012 vs. 2013 LFL Ortalama

% 12,7

Kaynak: ODD – Otomobil Distribütörleri Derneği Ağustos ‘13


%21 -%8 %12 %24

B2C B2B Filo

2. El

Kaynak: KPMG – Otomotiv Sektörü 2017 Beklentirleri Raporu – Temmuz 2013

Filo Kiralama Sektörünün Otomotiv pazarının en az %11’i üzerinde büyümesi

bekleniyor...


Otomotiv satıs vergilerininyeniden düzenlenmesi

Krizin etkileri

Fiyat rekabeti

Elektrikli oto satışları

Yatırım teşvikleri

Ürün özellikleri

Ekonomik istikrar

Satış sonrası hizmetler

İkinci el etkisinin düşüşü

Çin Markalarının Pazar payının yükselmesi

Önümüzdeki 3 yıl içinde satışları etkileyecek önemli konular

Kaynak: KPMG – Otomotiv Sektörü Raporu – Temmuz 2013

%21,2

%16,1

%15,3

%10,2

%10,1

%6,7

%6,4

%5,9

%3,9

%1,9


2013 Ağustos sonu itibariyle

Türkiye’deki her 1.000

kişiden 151’inin

otomobili var.

Bugün 17 ve altındaki yaşdaki

kişilerin en az %15’inin

önümüzdeki 5 yıl içinde otomobil

sahibi olabilecekleri...

Türkiye otomotiv sektörünün

bütün olarak toplam %50 büyümeyi

geçemeyeceği...

Kaynak: Ipsos – KMG | Eylül 2013

Otomobil Alma Kararını Tetikleyen Faktörler

Yenilik Prestij Tasarruf

Çevre Statü

%29%14%17

%24 %16

Kaynak: İstanbul Üniv. Sosyal Bil. Enst. 2011

Otomobil Alımı Öncesi Araştırma

Satış

Reklamlar

Çevre

Arkadaş

İnternet

Search%31

%33

%34

Kaynak: ODD – Otomobil Distribütörleri Derneği Temmuz ‘12

Türkiye Reklam Pastasında Otomotiv

Kaynak: Türkiye Reklamcılar Derneği Şubat 2013

Otomotiv ve Reklam

2012 Türkiye Reklam

Pazar Hacmi

5 Milyar TL

GSM

Banka / Finans

Otomotiv

Diğer

1.

2.

3.

Otomotiv ve Dijital Reklamcılık

Kaynak: iab| Mayıs 2013

Otomotiv ve DijitalReklam

Dij

ital

Re

klam

cılık

Pay

ı

Toplam Türkiye Reklam Payının %25’i

Dij

ital

Re

klam

cılık

Oto

mo

tiv

Pay

ı

Toplam dijital reklamcılıkta Otomotiv

%13 pay sahibi

20

15

Oto

mo

tiv

Dij

ital

R

ekl

amcı

lık P

ayı Ö

ngö

rüsü

%21

Türkiye’de İnternet ve Dijital Pazarlama

müşterileriniz,sizi bulsun...

Türkiye’deki internet

kullanıcılarının %91’i

herhangi bir ürünü almadan önce internette araştırma yapıyor.

Türkiye’de arama,


Kaynak: Google Türkiye Otomotiv Sektör Raporu

%79Otomobil almak

isteyenlerin %79’u

araştırmalarına ilk olarak

internetten başlıyor.


Kaynak: Google Türkiye Otomotiv Sektör Raporu

Otomobil arayanların

%89’u marka /

model bazlıinternette arama

yapıyor.

Türkiye’de Sosyal Medya

Facebook’ta dünya’nın 7. büyük ülkesi TÜRKİYE Twitter’da dünya’nın 11. büyük ülkesi TÜRKİYE

Türkiye’de Sosyal Medya

YouTube ’da dünya’nın 14. büyük ülkesi TÜRKİYE Pinterest’de dünya’nın 20. büyük ülkesi TÜRKİYE

Satın Alma Davranışını Tetikleyen Faktörler

İnternetteki arama

sonuçlarına paralel,

%80+ arkadaş ve

aile bireylerinden alınan

yorumlar satın alma

kararında etkili oluyor.

özellikle sosyal medya ve

forum siteleri en önemli

ikinci referans kaynağı...

Zaman, bilgi dahil her türlü şeyi hızla tükettiğimiz bir zaman olunca bu ivme tüketicilerin istek ve ihtiyaçlarına da yansıyor.

Markaların tüketici isteklerini karşılama konusundaki arayış sürecinde ise dijital platformlar ve özellikle sosyal medya büyük rol oynuyor. Ne de olsa üreticiler, markalar ve tüketici arasındaki tüm engeller kalktı. Tüketicinin eşzamanlı olarak fikrini belirtebileceği, hatta sürece dahil olabileceği bir yapı ve talep zinciri var.

...seçilen’ marka olmak her kurumun amacı. Bu “anlam taşıma” kavramının içinde sahip olunan imajın korunması ve müşteri bağlılığı/sadakati de var.

Otomotiv Sektörü Sosyal Medya Analizi

Sıfır km otomobillerin yanı sıra ikinci el pazarını da düşünürsek otomotiv sektörü geniş ve çok verimli… Bu verimlilikten nasibini alan sosyal medya da otomotiv savaşlarına sahne olmuyor değil.


2,2 Mio. ----------- 1,4 K 91,5 K 121 K 210 K

1,3 Mio. 12,8 K 384 K 85,7 K ---------- 129 K

214,2 K 5,3 K --------- -------- ---------- --------

311 K 7,5 K 684 K 34,5 K 81 K 117 K

785 K 7,7 K 198 K 73 K -------- 59 K

443,7 K 7,3 K 96 74 K 14 K -------

165,8 K 10 K 205 K -------- -------- --------

206,8 K 21,2 K 399 K 70 K ------- 95 K


%81 %73 %77 %53

%68 %15

Yenilikçi Araba Modellerini Beğenenler

Hızlı Arabaİçeriği

Sadece Dizayn ve Tasarım

Teknik özellikleri önemsemeyenler

Son iki ay içinde arabakelimesi kullan kullanıcılar

Son iki ay içinde araba alma niyetinde olduğunu ifade eden kullanıcılar


%47 Google & Ad-Words

%11 Banner%12

Affiliate%30 Sosyal

Medya

Dijital Reklamcılık’ta Toplam Otomotiv Reklam Payı;

%12,9


Potansiyel müşterileriniz ve müşterileriniz, her zaman ve her yerde size ulaşabilmeli

Akıllı telefona sahip

tüketicilerin %97’si ürün

veya hizmetleri

akıllı telefonları ile

araştırıyorlar...

%97

Türkiye Mobil Pazarlama İstatistikleri

Müşterileriniz hareket halinde olsalarda mobil

aramalar yapıyorlar...

Akıllı telefon sahipleri yaklaşık 6 dk’da en az 1kez telefonlarını kontrol

ediyorlar...

Cüzdanımız çalındığında ortalama 1,5 saatte fark ederken, telefonumuz

çalındığında yaklaşık 10 dk. İçinde fark ediyoruz.

2011’den bu yana satılan her 2

telefondan 1’ini akıllı telefonlar oluşturuyor.


Reklamlarınızı görenlerin %61’i,

sonradan cep telefonundan

markanızla ilgili arama yapıyor.

%61

Akıllı telefon kullananların %80’i, mobil reklamları fark

ediyor.Mobil arama yapanların %42’si, mobil reklamları

tıklıyor.

%42


Dijital Pazarlama Karar Süreci

a

b

c

Araştırma

Ürün Bilgilendirmesi

Karar

Dijital pazarlama; araştırma, satınalma kararı ve bağlı süreçlerin

şeffalaşmasına olanak tanır...


Kaynak: Alexa.com

En Çok Tercih Edilen Otomobil Arama Siteleri

• Sahibinden.com• Tasit.com• Arabam.com• Forum Donanım Haber• Arabam.com

Teşekkürler :)

Automotive

03102013 otomotiv sektörü ve dijital pazarlama