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Apresentação à Gerência da Fábrica de São José dos Pinhais, em 2007
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P.U. Curitiba
Statuos KW 37
P.U. Curitiba
DepartamentosAdministrativos
Identificar e eliminar perdas de
eficiência em actividades
administrativas
MelhoriasEspecíficas
Eliminar perdas através da aplicação
de ferramentasde melhoria
contínua
ManutençãoAutónoma
Integrar tarefas
indirectas levando as equipas à
gestão Autónoma
Formação eDesenvolvimento
Formar para
desenvolver competências
e fomentara autonomia
Manutençãoda Qualidade
Estabelecer e manter
condições para
zero defeitos
Prevenção daManutenção
Minimizaros custos de ciclo de
vida de novos equipamentos
ManutençãoPlaneada
Estabelecer e manter óptimas
condições deequipamentos e processos
Segurançae Ambiente
Garantir fiabilidade,
prevenir erro humano,eliminar
acidentes e poluição
T P MT P MT P M
Unidade Reguladora da Qualidade
Princípio Cliente – Fornecedor Trabalho em Equipa Melhoria Contínua
Produtividade
PQualidade
QCustos
CEntrega
DSegurança
SMotivação
M
AutoeuropaDepartamentosAdministrativos
Identificar e eliminar perdas de
eficiência em actividades
administrativas
DepartamentosAdministrativos
Identificar e eliminar perdas de
eficiência em actividades
administrativas
MelhoriasEspecíficas
Eliminar perdas através da aplicação
de ferramentasde melhoria
contínua
MelhoriasEspecíficas
Eliminar perdas através da aplicação
de ferramentasde melhoria
contínua
ManutençãoAutónoma
Integrar tarefas
indirectas levando as equipas à
gestão Autónoma
ManutençãoAutónoma
Integrar tarefas
indirectas levando as equipas à
gestão Autónoma
Formação eDesenvolvimento
Formar para
desenvolver competências
e fomentara autonomia
Formação eDesenvolvimento
Formar para
desenvolver competências
e fomentara autonomia
Manutençãoda Qualidade
Estabelecer e manter
condições para
zero defeitos
Manutençãoda Qualidade
Estabelecer e manter
condições para
zero defeitos
Prevenção daManutenção
Minimizaros custos de ciclo de
vida de novos equipamentos
Prevenção daManutenção
Minimizaros custos de ciclo de
vida de novos equipamentos
ManutençãoPlaneada
Estabelecer e manter óptimas
condições deequipamentos e processos
ManutençãoPlaneada
Estabelecer e manter óptimas
condições deequipamentos e processos
Segurançae Ambiente
Garantir fiabilidade,
prevenir erro humano,eliminar
acidentes e poluição
Segurançae Ambiente
Garantir fiabilidade,
prevenir erro humano,eliminar
acidentes e poluição
T P MT P MT P M
Unidade Reguladora da Qualidade
Princípio Cliente – Fornecedor Trabalho em Equipa Melhoria Contínua
Unidade Reguladora da Qualidade
Princípio Cliente – Fornecedor Trabalho em Equipa Melhoria Contínua
Produtividade
PQualidade
QCustos
CEntrega
DSegurança
SMotivação
MProdutividade
PQualidade
QCustos
CEntrega
DSegurança
SMotivação
M
Autoeuropa
± 3 Meses
1
1
1
1
2
2
2
2
3
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3
4
4
4
4
5
5
5
5
6
6
6
6
7
7
7
8
Plano de Implementação
Passos 1 a 6
Passos para implementação dos pilares que maximizam a eficiência das máquinas, equipamentos e pessoas
24 Meses
Melhoria Específica
Manutenção AutónomaManutenção Planeada
Formação & Desenvolvimento
Preparação & Kick off
P.U. Curitiba
Declaração pela Direcroria da
Fábrica da introdução do
TPM
Formação, Desenvolvimento & Campanha TPM
Estabelecimento das directrizes
básicas e Objectivos do TPM
Elaboração do master plan para
implementação do TPM Organização da
promoção do TPM
Equipamento Modelo
TPM Kick-off
Sec. TPM
MA
MP
ME
MQ
FD
PM
SA
DA
MA
MP
ME
MQ
FD
PM
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MA
MP
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MQ
FD
PM
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NWO
Business Managers
Executive Director
Area Business Managers
Area Manager
Sec. TPM
MA
MP
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DA
NWO
Business Managers
Executive Director
Area Business Managers
Area Manager
1 2
3
45
6
Árvore de PerdasÁrvore de Perdas
The mission of Volkswagen Autoeuropa is to be theleader in providing the best products and services to the world-wide automotive market with the higheststandards of environmental protection.In order for Volkswagen Autoeuropa to assure it is among the most competitive companies, thus assuring our survival, Volkswagen Autoeuropa has established a Vision for everyone at Volkswagen Autoeuropa to follow as a guide in its daily activities, stating:
“The Vision of Volkswagen Autoeuropa is to be the leader in providing the Best products and services to the world-wide Automotive Market with the highest standards of environmental protection.
To achieve this vision, we will accomplish the following strategic objectives:
- Achieve the highest customer satisfaction ratings for our products and services.
- Become the lowest total cost producer providing the best product value to our customers.
- Provide a work place, which enables and encourages people to maximise their involvement and participation in order to achieve personal and Company goals.
- Recognise the Environment in all aspects of our business and ensure continuous improvement in environmental performance within our Plant and towards the Community. Achievement of these strategies will ensure profitable growth and maximise the long term value to us and our parent companies.”
The mission of Volkswagen Autoeuropa is to be theleader in providing the best products and services to the world-wide automotive market with the higheststandards of environmental protection.In order for Volkswagen Autoeuropa to assure it is among the most competitive companies, thus assuring our survival, Volkswagen Autoeuropa has established a Vision for everyone at Volkswagen Autoeuropa to follow as a guide in its daily activities, stating:
“The Vision of Volkswagen Autoeuropa is to be the leader in providing the Best products and services to the world-wide Automotive Market with the highest standards of environmental protection.
To achieve this vision, we will accomplish the following strategic objectives:
- Achieve the highest customer satisfaction ratings for our products and services.
- Become the lowest total cost producer providing the best product value to our customers.
- Provide a work place, which enables and encourages people to maximise their involvement and participation in order to achieve personal and Company goals.
- Recognise the Environment in all aspects of our business and ensure continuous improvement in environmental performance within our Plant and towards the Community. Achievement of these strategies will ensure profitable growth and maximise the long term value to us and our parent companies.”
± 3 Meses
Plano de Implementação
P.U. Curitiba
1
•Declaração da decisão de implementar o TPM,
pela direcção que assume a condução do
programa de implementação e promove a sua
divulgação por intermédio dos meios de
comunicação da Empresa.
Declaração da Directoria da Fábrica à Introdução do
TPM – Total Perfect Manufacturing
Declaração formal pela Gerência
Pesquisa prévia, quanto ao entendimento do que é TPM
Inquérito
Distribuição e recolha
Análise dos resultados
K
K
J
P.U. Curitiba
Presquisa prévia a efectuar na P.U.C.
Para nos ajudar a compreender o grau de conhecimento da população da P.U.C., quanto
ao TPM – Total Productive Maintenance – Manutenção Produtiva Total. Solicitamos que
preencha o questionário que se segue:
1. O que é TPM?
2. Cite algumas vantagens do TPM
3. Quantos são os pilares do TPM, na P.U.C.
1. Em português TPM significa: 6. Quais são as cores dos cartões de anomalias e para que servem?
Um método de feed back São azuis e amarelos servem para mostrar a sujeira
Total Produtive Maintenance São verdes e azuis e servem para marcar as máquinas
Manutenção Produtiva Total São azuis e vermelhos servem para sinalizar anomalias nos equipamentos
Um método de regulação de máquinas São azuis e vermelhos servem para embelezar a célula de produção
2. O TPM é originário de que país? 7. Com o TPM conseguimos melhorar:
China O aumento do número de acidentes
Japão A redução da Qualidade
Estados Unidos da América A vida útil dos equipamentos
Hong Kong Aumentar o tempo de trabalho extraordinário
3. O objectivo máximo que o TPM quer alcançar é: 8. Manutenção Autônoma significa:
Manutenção feita regularmente Limpeza básica dos equipamentos e a utilização de cartões azuis e vermelhos
Visualização de problemas Manutenção feita pelas equipas de manutenção
Círculo de Controlo de Qualidade Manutenção executada por terceirizados
Zero desperdícios Manutenção executada por operadores extrenhos ao equipamento
4. O que é para si TPM? 9. Com a Manutenção Autônoma as tarefas do pessoal da manufactura são:
Um método de limpeza de máquinas Calcular o consumo de peças sobressalentes
Um sistema de manutenção dos equipamentos Planeamento das paragens
Um sistema de gestão dos ativos empresáriais Produzir, Limpar,inspecionar, lubrificar e manter o equipamento sempre disponível
Uma filosofia para poupar tempo Executar tarefas de manutenção planejada
5. As atividades do 1º passo da Manutenção Autônoma são? 10. O.E.E./ GAE significa:
Limpeza básica dos equipamentos e a utilização de cartões azuis e vermelhos É uma unidade de medida eléctrica
Deixar que os equipamentos se sujem para não avariarem É um indicador de precisão da Qualidade
Definir quem limpa e lubrifica É o indicador da Eficiência Global do Equipamento
Detetar se o padrão de lubrificação foi executado É o tempo produtivo útil de uma instalação
Nº Ação de Treino Pontos Porcentagem
Σ = %Nome Célula/Deptº Chapa
Por favor cruze a resposta que considerar mais indicada, porém só uma resposta está completamente certa
Boa Sorte
P.U. CuritibaTPM - Total Produtive Maintenance
Manutenção Produtiva Total
P.U. Curitiba
Formação, Desenvolvimento & Campanha TPM 2
•Marketing interno •Formação, treino e sensibilização dos colaboradores
através de visitas, palestras, etc.•Formação deve ser específica para os diversos níveis
de gestão.
Preparação do material para formação
Manuais de formação
Sala, materias didáticos
Dispositivos para treino – Centro de Treinamento
Formação, treino e sensibilização dos colaboradores através de
visitas, palestras
Avaliação das acções de formação
Preparação de acções de Marketing
K
P.U. Curitiba
Treinamento para a Implantação do TPM – Linha Piloto
Treinamento
Gerência & Supervisão Lideres & Monitores Operadores
Objetivo: Criar uma compreensão comum do TPM a nível da gerência.
Atividades: A otimização do uso dos ativos empresariais por intermédio do Total Perfect Management.
Objetivo: Devem ser capazes de conhecer a metodologia de TPM, dos 4 pilares coorporativos, aplicar aos conceitos das LPP, LIL Atividades: Treinamento nos 4 pilares específicos do TPM, MA;MP;ET;ME,
Após o treinamento os lideres e monitores com coaching da Engª Industrial devem treinar as suas equipas e gerir os indicadores de TPM, de suas células.
Objetivo: No final do Treino os operadores devem conhecer as atividades da Manutenção Autônoma.
Atividades: Treinamento básico em Manutenção Autônoma com foco nos passos 1 a 3.
Após o treinamento os participantes desenvolvem a documentação necessária às atividades do 1º passo, com a ajuda do monitor e da Engª Industrial.
Responsável: HR; EI Responsável: HR; EI Responsável: HR; EI;Lideres
Treinamento
Gerência & Supervisão Lideres & Monitores Operadores
Treinamento
Gerência & Supervisão Lideres & Monitores Operadores
Objetivo: Criar uma compreensão comum do TPM a nível da gerência.
Atividades: A otimização do uso dos ativos empresariais por intermédio do Total Perfect Management.
Objetivo: Devem ser capazes de conhecer a metodologia de TPM, dos 4 pilares coorporativos, aplicar aos conceitos das LPP, LIL Atividades: Treinamento nos 4 pilares específicos do TPM, MA;MP;ET;ME,
Após o treinamento os lideres e monitores com coaching da Engª Industrial devem treinar as suas equipas e gerir os indicadores de TPM, de suas células.
Objetivo: No final do Treino os operadores devem conhecer as atividades da Manutenção Autônoma.
Atividades: Treinamento básico em Manutenção Autônoma com foco nos passos 1 a 3.
Após o treinamento os participantes desenvolvem a documentação necessária às atividades do 1º passo, com a ajuda do monitor e da Engª Industrial.
Objetivo: Criar uma compreensão comum do TPM a nível da gerência.
Atividades: A otimização do uso dos ativos empresariais por intermédio do Total Perfect Management.
Objetivo: Devem ser capazes de conhecer a metodologia de TPM, dos 4 pilares coorporativos, aplicar aos conceitos das LPP, LIL Atividades: Treinamento nos 4 pilares específicos do TPM, MA;MP;ET;ME,
Após o treinamento os lideres e monitores com coaching da Engª Industrial devem treinar as suas equipas e gerir os indicadores de TPM, de suas células.
Objetivo: No final do Treino os operadores devem conhecer as atividades da Manutenção Autônoma.
Atividades: Treinamento básico em Manutenção Autônoma com foco nos passos 1 a 3.
Após o treinamento os participantes desenvolvem a documentação necessária às atividades do 1º passo, com a ajuda do monitor e da Engª Industrial.
Responsável: HR; EI Responsável: HR; EI Responsável: HR; EI;LideresResponsável: HR; EI Responsável: HR; EI Responsável: HR; EI;Lideres
Duração total de 24 horas.
Objectivo: No final os formandos devem ser capazes de conhecer a metodologia de TPM e aplicar os conceitos de LPP e LIL
Programa :
O que é o TPM, e o seu breve historial
Benefícios / Objectivos do TPM
O “Conceito Zero”
A “Mudança de Atitude”
As “Seis Perdas nos Equipamentos”
Os Quatro Pilares Específicos do TPM na P.U.C
A actividade dos Pequenos Grupos
A Manutenção Autónoma
Limpeza e Inspecção
Fluxo para a Implantação do TPM
Aula Prática em Fábrica
Apresentação dos trabalhos à equipa de Treinamento
Temos de incluir a inspecçãodos níveis de óleo no
nosso padrão deinspecção
Temos de incluir a inspecçãodos níveis de óleo no
nosso padrão deinspecção
Manutençã
o
Formaçã
oDiaS Mês
ÓleoMass
aFiltroHid.
Dreno
TPM para TPM para Facilitadores Facilitadores –– Lideres e MonitoresLideres e Monitores
Duração total de 8 horas.
Objectivo:No final do treino devem ser capazes de conhecer as actividades de Manutenção Autônoma
Programa:
O que é o TPM
O Desenvolvimento do TPM
A filosofia dos “Zeros”
A Manutenção clássica/ TPM
Os Quatro Pilares específicos do TPM na P.U.C
A Manutenção Autónoma
Limpeza e Inspecção
Aula Prática em Fábrica
Apresentação dos trabalhos à equipa de Formação
TPM para OperadoresTPM para Operadores
CUSTOS Reparações O.E.E.CUSTOS Reparações O.E.E.
Treinamento
TPM Total Productive Maintenance
Manutenção Produtiva Total
VOLKSWAGENAutoeuropa
Desenvolvimento de Recursos Humanos Formação
P.U. Curitiba
Organização da promoção do TPMEquipamento Piloto
Sec. TPM
MA
MP
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MQ
FD
PM
SA
DA
MA
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ME
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SA
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MA
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NWO
Business Managers
Executive Director
Area Business Managers
Area Manager
Sec. TPM
MA
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MA
MP
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DA
MA
MP
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SA
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NWO
Business Managers
Executive Director
Area Business Managers
Area Manager
3
•Criar uma estrutura organizacional de promoção e
implantação do programa.
A Gerência constitui em si mesma um pequeno grupo.
Avaliar os coordenadores existentes no SPVW
Definir nova estrutura organizacional
Estrutura de sub comites de pilar
Acção de limpeza e etiquetagem no equipamento modelo
K
P.U. Curitiba
Estrutura das Actividades dos Pequenos Grupos
TM
TL
TM TM TM
Gerente
Supervisores de Unidade
Leaders
Supervisores Executivos
Monitores
Operators
K
P.U. Curitiba
Secretaria de TPM
DepartamentosAdministrativos
MelhoriasEspecíficas
ManutençãoAutónoma
Educação eTreinamento
Manutençãoda Qualidade
Prevenção daManutenção
ManutençãoPlaneada
Segurançae Ambiente
Unidade Reguladora da Qualidade
Princípio Cliente – Fornecedor Trabalho em Equipa Melhoria Contínua
Montagem
Estamparia Estamparia Estamparia Estamparia
Armação Armação Armação Armação
Pintura Pintura Pintura Pintura
Montagem Montagem Montagem
K
P.U. Curitiba
Pilares
Coordenador de Pilar
Membro de Pilar
Manutenção Autónoma
Manutenção Planeada
Melhoria Específica
Formação e Desenvolvimento
Estrutura das Actividades dos Pequenos Grupos
P.U. Curitiba
Pilares
Coordenador de Pilar
Membro de Pilar
Manutenção Autónoma
Manutenção Planeada
Melhoria Específica
Formação e Desenvolvimento
Estrutura das Actividades dos Pequenos Grupos
P.U. Curitiba
Pilares
Coordenador de Pilar
Membro de Pilar
Manutenção Autónoma
Manutenção Planeada
Melhoria Específica
Formação e Desenvolvimento
Estrutura das Actividades dos Pequenos Grupos
P.U. Curitiba
Pilares
Coordenador de Pilar
Membro de Pilar
Manutenção Autónoma
Manutenção Planeada
Melhoria Específica
Formação e Desenvolvimento
Estrutura das Actividades dos Pequenos Grupos
P.U. Curitiba
Estabelecimento das directrizes básicas e Objectivos do TPM
Árvore de PerdasÁrvore de Perdas
The mission of Volkswagen Autoeuropa is to be theleader in providing the best products and services to the world-wide automotive market with the higheststandards of environmental protection.In order for Volkswagen Autoeuropa to assure it is among the most competitive companies, thus assuring our survival, Volkswagen Autoeuropa has established a Vision for everyone at Volkswagen Autoeuropa to follow as a guide in its daily activities, stating:
“The Vision of Volkswagen Autoeuropa is to be the leader in providing the Best products and services to the world-wide Automotive Market with the highest standards of environmental protection.
To achieve this vision, we will accomplish the following strategic objectives:
- Achieve the highest customer satisfaction ratings for our products and services.
- Become the lowest total cost producer providing the best product value to our customers.
- Provide a work place, which enables and encourages people to maximise their involvement and participation in order to achieve personal and Company goals.
- Recognise the Environment in all aspects of our business and ensure continuous improvement in environmental performance within our Plant and towards the Community. Achievement of these strategies will ensure profitable growth and maximise the long term value to us and our parent companies.”
The mission of Volkswagen Autoeuropa is to be theleader in providing the best products and services to the world-wide automotive market with the higheststandards of environmental protection.In order for Volkswagen Autoeuropa to assure it is among the most competitive companies, thus assuring our survival, Volkswagen Autoeuropa has established a Vision for everyone at Volkswagen Autoeuropa to follow as a guide in its daily activities, stating:
“The Vision of Volkswagen Autoeuropa is to be the leader in providing the Best products and services to the world-wide Automotive Market with the highest standards of environmental protection.
To achieve this vision, we will accomplish the following strategic objectives:
- Achieve the highest customer satisfaction ratings for our products and services.
- Become the lowest total cost producer providing the best product value to our customers.
- Provide a work place, which enables and encourages people to maximise their involvement and participation in order to achieve personal and Company goals.
- Recognise the Environment in all aspects of our business and ensure continuous improvement in environmental performance within our Plant and towards the Community. Achievement of these strategies will ensure profitable growth and maximise the long term value to us and our parent companies.”
4
•Nesta etapa, devem-se estabelecer as directrizes
básicas e os objectivos que se querem alcançar com a
implantação do TPM.
•Elaborar Visão e Missão.
•Identificação das perdas existentes e a respectiva quantificação.
•Estabelecer para cada perda uma meta financeira de redução.
L
P.U. Curitiba
Tempo activo
Perdas
Tempo não
Produtivo
Tempo activo
Perdas
Tempo não
Produtivo
OEE Perdas
P16
P15
P14
P13
P12
P11
P10
P7
P4
P3
P2
P9
P8
P6
P5
P1
P16
P15
P14
P13
P12
P11
P10
P7
P4
P3
P2
P9
P8
P6
P5
P1
Perdas
(Unidades)
Oportunidades
€
OEE PerdasR$
Perdas Oportunidades
Identificação de Perdas e de Oportunidades
P.U. Curitiba
Elaboração do Master Plan para implementação do TPM 5
Após a identificação, mensurabilidade e valorização
monetária das perdas, com a consequente elaboração
da árvore de perdas, pode-se então, elaborar o Master
Plan.
L
P.U. Curitiba
Autonomous Maintenance
7.1
Specific Improvements
7.2
Planned Maintenance
7.3
Training&
Development7.4
Step 1 Step 2 Step 3 Step 4 Steps 5
Promotion activities (TPM news, contest using, Activities status board, Presentation of activities, etc.
Education to transfer the general inspection method
Step 2 Step 3 Step 4 Step 5 Step 6 Step 7
Step 1 Step 2 Step 3 Step 4 Step 5 Step 6
Step 1 Step 2 Step 3 Step 4 Step 5 Step 6
Step 8
Overall equipment efficiency – 1,5 improvement plan
Lubrication and spare parts control system Prior development of pilot model
Kaizen activities ( Prior development of pilot model Horizontal replication)
Organization of Kaizen teams
Establish the plannedMaintenance system
Classification of major items, time-based maintenance, Predictive maintenance
Equipment zero-failure campaign ( Prior development of pilot model Horizontal replication)
Selection of Kaizen theme
Establishing education system Individual ability development
Maintenance skill training
Step 1
2008 20092007 2010
ImplementationConsolidation & Preparation
. . .Autonomous Maintenance
7.1
Specific Improvements
7.2
Planned Maintenance
7.3
Training&
Development7.4
Step 1 Step 2 Step 3 Step 4 Steps 5
Promotion activities (TPM news, contest using, Activities status board, Presentation of activities, etc.
Education to transfer the general inspection method
Step 2 Step 3 Step 4 Step 5 Step 6 Step 7
Step 1 Step 2 Step 3 Step 4 Step 5 Step 6
Step 1 Step 2 Step 3 Step 4 Step 5 Step 6
Step 8
Overall equipment efficiency – 1,5 improvement plan
Lubrication and spare parts control system Prior development of pilot model
Kaizen activities ( Prior development of pilot model Horizontal replication)
Organization of Kaizen teams
Establish the plannedMaintenance system
Classification of major items, time-based maintenance, Predictive maintenance
Equipment zero-failure campaign ( Prior development of pilot model Horizontal replication)
Selection of Kaizen theme
Establishing education system Individual ability development
Maintenance skill training
Step 1
2008 20092007 2010
ImplementationConsolidation & Preparation
2008 20092007 2010
ImplementationConsolidation & Preparation
. . .
Master Plan para implementação do TPM
K
P.U. Curitiba
TPM Kick-off6
O planeamento, as metas a serem alcançadas e os
resultados obtidos nas cinco primeiras etapas devem
ser apresentadas aos empregados.
Durante o Kick-off, o management deve demonstrar o
seu comprometimento com a implementação do TPM.
Deve ser reforçado o envolvimento dos empregados
relativamente ao programa
L