Upload
-
View
115
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
MOBILE. Волна превратилась в цунами.
Алексей Евсеев, Go Mobile
Агентство + Bidder + CPA/CPI сеть
МЫ АГЕНТСТВО МОБИЛЬНОГО МАРКЕТИНГА ПОЛНОГО ЦИКЛА
Многолетний и многосторонний опыт позволяет нам оказывать полный спектр услуг.
Собственный отдел медиабаинга, прямые договора с ключевыми площадками – гарантия
доступных цен. - http://GoMobile.ru/
2
ПЛАТФОРМА ЗАКУПКИ МОБИЛЬНОГО ТРАФИКА
Аукционная закупка (bidder), закупка по средствам API интеграции. Мы интегрированы с 28
SSP по всему миру. Для России доступно больше 15 миллиардов рекламных показов в месяц.
Все кампании автоматически оптимизируются в режиме реального времени в соответствии со
своими целями. - http://Clients.GoMobile.ru/
CPA/CPI СЕТЬ
Мобильные рекламные кампании с оплатой за результат.
В качестве «лида» может быть – заявка/действие/покупка на мобильном сайте, либо установка
мобильного приложения.
Пиксель конверсии для сайтов, интеграция с популярными системами мобильного трекинга
(AppsFlyer/AppMetrika/Adjust/etc.) для приложений - http://Track.GoMobile.ru/
Q1 2016. С чем встречаем год
3
4
Италия и Москва. Что общего?
5
Число мобильных пользователей
60М 17М
6
ИЗУЧЕНИЕ ПОКУПКИ
МАШИНЫ
ТЕЛЕФОНЫ
ОДЕЖДА
ПУТЕШЕСТВИЯ
ПРОДУКТЫ
ПАРФЮМЕРИЯ
СТРАХОВКА
Источник: GlobalWebIndex Q3, 2015. Бразилия, Индия, Италия, Малайзия, Англия, США.
Для вдумчивой покупки нужно время и
десктоп
С мобильных покупают!
Онлайн покупки позволяют нам сохранить
главный ресурс - время. Покупки со
смартфона позволяют нам совершать их в
удобный момент, когда нам нечего больше
делать
Изучение, анализ предложения зачастую
проходит опять же в свободное время и с
мобильного устройства
7 Источник: http://www.criteo.com/media/3745/criteo-state-of-mobile-commerce-q4-2015-ru.pdf и
http://www.vedomosti.ru/business/articles/2016/02/26/631495-pokupateli-mobilizovalis
30% 36% 38%
22% - доля покупок с мобильных устройств в России
35% - мировой показатель
С мобильных покупают!
8 Источник: TNS Web Index УИ, Россия 0+, Июль’15-Декабрь’15, Monthly reach, млн. ч., 12+ лет
Каналы трафика в мобайле
9 Источник: https://ru.wikipedia.org/wiki/App_Store, AppAnnie
Не только поиском и соц. сетями живем
100’000’000’000 – более cта миллиардов установок
В среднем 119 установок на одного владельца iOS устройства
Более 170’000’000’000 установок
Более 500 000 мобильных приложений
70% 70%
Больше установок Меньше доход
10
Мобильный поиск
18% из 1 миллиона самых посещаемых сайтов
рунета - оптимизированы под мобайл
Поисковики подтягивают рекламодателей к
оптимизации сайтов, ранжируют выдачу в
пользу адаптивных сайтов
Яндекс догнал, теперь на двух основных
поисковиках есть главное – click-to-call, install
Но пока не готов отказаться от прибыли с
показов контекстных объявлений на
мобильных устройствах, уменьшить ставку
можно максимум на 50%. На Google есть
возможность полностью отключить показы на
мобильных
30% Запросов с
мобильных
>50% Запросов с
мобильных
Источник: Google, Яндекс https://yandex.ru/blog/webmaster/optimizatsiya-dlya-mobilnykh-teper-faktor-ranzhirovaniya/
11
Топ – 30 рекламодателей 2015, ₽
ВПЕРЕДИ
Телеком – впереди по количеству
установок приложений и с адаптацией
сайтов
VW, L’Oreal - неожиданно круты в
мобайле, в своей тематике
АУТСАЙДЕРЫ
Эльдорадо и М.Видео – малое количество
установок, но сайты адаптированы под
мобайл
Фарма/FMCG – постепенно работают над
адаптацией сайтов и начинают поступать
брифы по мобильным приложениям
Источник: http://www.kommersant.ru/doc/2956641
Чек-лист на подготовку к Mobile
12
13
CPM/CPC/CPV/CPI – модель закупки.
Это не метрика для оценки качества трафика и/или
эффективности кампании.
14
КОЛИЧЕСТВЕННЫЕ КАЧЕСТВЕННЫЕ
MAU и DAU
ни в каком случае не общее количество
установок, поскольку это не
“настоящая” метрика
ARPU
в том виде, в котором она подходит к
приложению –
например, CRM транзакции, или частота участия
ВИРАЛЬНОСТЬ
Способность приложения распространяться
самостоятельно, благодаря верным
стимулирующим механикам
RETENTION RATE
количество возвратов внутрь приложения,
частота использования, реакция на пуши,
отношение установок к MAU
ДЛИТЕЛЬНОСТЬ ЦИКЛА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ
Время, которое пользователь
проводит внутри приложения
РЕЙТИНГ ПРИЛОЖЕНИЯ
Натуральный рейтинг приложения и
рейтинг с учетом работы агентов
Метрики оценки приложения
15
Клиент уже понимает KPI’s, но часто перекладывает их на агентство
Мы НЕ можем отвечать за продукт
Дать рекомендации – ОК
Провести UX-тесты на ЦА – ОК
Оптимизировать страницы в сторах – ОК
Но не продукт
Увеличить регистрации в 5 раз?
Легко, сделать доступ по социальным сетям
Увеличить конверсию в заказы? Легко, сделать бонус для новых пользователей
(20-30%), программу лояльность, оплату онлайн
16
Отделяем десктоп от мобайла? - пока да!
САЙТ - ОТДЕЛЯЕМ
ключевые слова короче
конверсия отличается
расширения объявлений
поведение пользователей
различные каналы трафика в мобильных сетях
ПРИЛОЖЕНИЕ – ПОЛНОСТЬЮ ОТДЕЛЬНАЯ И
САМОСТОЯТЕЛЬНАЯ ИСТОРИЯ
Аналитика
Метрики
Источники
Форматы
17
Нужен ли mobile first подход? – Да!
Источник: http://insights.mobify.com/2014-e-commerce-mobile-conversion-rate-benchmarks/
GEO пользователя
CR +50%
Выше в
поиске
PUSH уведомления
Install
Call
Map
18
ОПРЕДЕЛЕНЫ KPI’S И ЦЕЛЬ
Клиент вместе с агентством понимает
цель продвижение и что хотим
получить на выходе
ТРЕКИНГ + АНАЛИТИКА
Установлены GA и AppsFlyer. Или другие
аналогичные системы аналитики и трекинга.
Настроены все необходимые метрики для
подсчета
ПРОВЕДЕНА ASO ОПТИМИЗАЦИЯ
Описание приложения, ключевые
слова, скриншоты, видеоролик,
название, иконка и т.п
ОРГАНИЗОВАНА РАБОТЫ С НЕГАТИВОМ
Ответы на негативные комментарии,
все отрицательные отзывы идут не в
«паблик», а разработчикам напрямую
ГОТОВЫ КРЕАТИВЫ, PR МАТЕРИАЛЫ
Проработаны «гипотезы» продвижения,
которые будут отражены в креативных
материалах кампании
ЖЕЛАТЕЛЬНО – БОНУС ДЛЯ НОВЫХ КЛИЕНТОВ
Баллы/скидки/другие преимущества
внутри вашего приложения для новых и
постоянных клиентов
РЕМАРКЕТИНГ, LOOK-A-LIKE, DEEPLINKS
Передана база емейлов/телефонов текущих клиентов, кто не использует мобильное приложения для таргетинга. Отработана стратегия на тех пользователей, у кого уже установлено приложение
UX-ТЕКСТЫ
Проведены тестирования приложения
на живых людях из ЦА продукта,
отмечены и исправлены все недочеты
Чек лист для запуска продвижения мобильного приложения
19
Чек лист для начала продвижения мобильного сайта
ОПРЕДЕЛЕНЫ KPI’S И ЦЕЛЬ
Клиент вместе с агентством понимает
цель продвижение и что хотим получить
на выходе
ТРЕКИНГ + АНАЛИТИКА
Установлены Google Analytics, которого в 99%
случаев достаточно.
При необходимости – настроен коллтрекинг,
проставлены пиксели конверсии
ПРОВЕДЕНО ТЕСТИРОВАНИЕ
Аналитика установлена правильно, все
цели считаются, весь «путь»
пользователя до конверсии проходит на
адаптивном сайте
ОПТИМИЗИРОВАНА ФОРМА ЗАЯВКИ
Она не составляет бесконечное кол-
во полей, а содержит необходимый
минимум
Тренды на год
20
21
Тенденции «там» и тут
Источник: Go Mobile
Video 360 – полный круговой обзор, например
взаимодействие с гироскопом
VR – дополненная реальность
Активное участие сегмента «Телеком» в мобильной
рекламе
Уход от CPI, переход на CPA/revenue-share
Персонализация по геолокации. Где сейчас
пользователь, где он был, какие места посещает и другая
Live Video
Настоящие, стабильные, always-on кросс-девайс
кампании Реклама с взаимодействием с пользователем
Немного возьмем из мировых трендов, но догоняем по…
Пост-инсталл оптимизация и оценка эффективности
Имиджевая реклама, развитие
Deep-link и работа с существующими пользователями
Нативная реклама
Спец-проекты/интеграция в приложения
22
Бот в мессенджере вместо мобильного приложения?
УЖЕ СЕЙЧАС
Скачать любую книгу/фильм/музыку
Источник: Telegram, Facebook, Go Mobile
Отправить с помощью бота найденный файл
Заявку на кредит
Check-in на самолет
Заказ цветов
Ассистент
Новости
ЗАВТРА
P2P переводы денег
Сервис «YouDo» – бот?
Все наши повседневные задачи?
23
эпилог
Не стоит спешить. НЕТ запуску ради запуска
Не считать дешевый CPI залогом успеха, это аналогично СРС в
контексте
Не начинать без фундамента – настройки аналитики
Проработать минусы приложения/сайта
Использовать текущих клиентов для обкатки сервиса
Тесты/тесты/тесты – агентства, источников, партнеров
Ваша единая точка входа в разнообразный мир
мобайла, с которым мы работаем давно.