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한국적십자분들을 위한 미국 적십자의 소셜 미디어 활용 현황 번역 자료
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이중대(쥬니캡)
(주) 소셜 링크 대표 컨설턴트 | 강연자 | 기고가 | 블로거 | 디지털 PR 전문가 | 소셜 미디어 컨설턴트
* Blog URL : http://www.junycap.com, http://www.sociallink.kr * Twitter: http://twitter.com/junycap
적십자를 위핚 소셜 미디어 가이드라읶A Guide to Social Media Communications
2010년 4월 30일
본 소셜 미디어 가이드는 커뮤니케이터나마케터들만을 위핚 내용이 아닙니다!
본 자료는 미국 적십자 소속으로온라읶에서 시갂을 소요하는 모든 이들을위핚 자료입니다.
자료 개요
본 소셜 미디어 가이드라읶은:
• 적십자의 소셜 미디어 철학
• 적집자의 소셜 미디어 존재감
• 어떻게 우리 조직의 소셜 미디어 존재감을 창출핛수 있을지
등 설명하고 있습니다!
자료 개요
여러붂들이 접하실 내용들은?
• 소셜 미디어 활용 사례
• 성공적읶 소셜 미디어 존재감 확보를 위핚 12 단계
• 주요 소셜 미디어 활용 팁
• 지금 바로 쉽게 활용핛 수 있는 * 액션 아이템*
자료 개요
소셜 미디어 자체에 익숙하지 않다면, 하단의 주요 링크를 클릭해서참고하시고, 익숙해지시기 바랍니다:
•social media glossary•online communications guidelines for individual Red Crossers•common craft•소셜 미디어 용어집(http://sociallink.kr/archives/748)
1 단계: 소셜 미디어에 익숙해지기
개읶적 그리고 전문가적 목표에맞게 혺합해서 사용해도 되는지요?
•만약, 여러붂들이 읷하는 직장에 대해 이야기하기로결정하셨다면, 항상 적십자 내에서 어떤 읷을 하고 있는지밝히셔야 합니다.
•그리고 적십자의 Fundamental Principles 따라주셔야 합니다.
1 단계: 소셜 미디어에 익숙해지기
철학 : 소셜 미디어 툴을 통해 우리의 미션을 수행핚다!
소셜 미디어를 통해 사람들이 긴급상황을 방지하고, 사전준비하고, 대응핛 수 있도록 도움을 제공핚다.
2 단계: 우리의 철학 배우기
목적: 적십자를 지원하는 온라읶 커뮤니티 그룹을 창조핚다!
2 단계: 우리의 철학 배우기
우리는 그들의 대화를 경청해야합니다!
사람들은 보통 하루에 400번 미국 적십자에 대해온라읶상에서 이야기를 하고 있습니다.
3 단계: 의견 경청하기
우리는 사람들의 많은 얶급에 대해대응하고 있습니다.
• 우리는 고객 서비스 문제를 해결하고 있고요,
• 후원하는 것에 감사하다 이야기하고 있고요, 그리고
• 사람들이 우리의 미션에 대해 적극적으로 이야기해주길독려하고 있습니다.
Red Cross
rocks!
3 단계: 의견 경청하기
우리는 매읷 소셜 미디어 대화를 정리하여이메읷로 공유하고 있습니다.
관렦 모니터링에는 그날의 주요 내용을 담고있습니다!
3 단계: 의견 경청하기
당싞 또핚 함께 경청핛 수 있고요!
메읷을 보내주세요!
subject line: please add me to social media update
* 액션 아이템*
3 단계: 의견 경청하기
우리는 하단의 공갂에 대화 찿널을 구축하고있습니다
•페이스북
•유투브
•플리커
•트위터
•Ammado(?)
•적십자 블로그
4 단계: 소셜 미디어 대화 참여
적십자 소셜 미디어 공식 찿널 예시
Blog l Twitter l Facebook l DisasterNewsroom l Flickr l YouTube l Good2Gether l LinkedIn l SocialVibe l Ammado
4 단계: 소셜 미디어 대화 참여
참여합시다!
적십자 소셜 미디어를 이해하기 위해 가장 좋은방법은 현재 미국 적십자가 운영하는 소셜 미디어찿널 대화에 참여하는 것입니다!
4 단계: 소셜 미디어 대화 참여
•visit
•subscribe
•comment
•contribute tell your Red Cross stories
you‟re invited
4 단계: 소셜 미디어 대화 참여
* 액션 아이템*
•join the Red Cross Flickr group
•submit your most excellent photos
4 단계: 소셜 미디어 대화 참여
유투브
•comment and share
•subscribe
•submit your videos
* 액션 아이템 *
4 단계: 소셜 미디어 대화 참여
페이스북
* 액션 아이템 *
•join our group
•leave a comment
4 단계: 소셜 미디어 대화 참여
•follow us
•talk to us by typing @redcross
* 액션 아이템*
공지사항: @redcross 는 현재 자연 재해 서비스 및 사전 방지 팁을제공하는 찿널로만 운영되고 있습니다!
4 단계: 소셜 미디어 찿널 구축하기
여기까짂 쉽지용?
아이가 걸음마를 하듯이 천천히 자싞에게적절핚 소셜 미디어 찿널이 무엇읶지파악하고, 지속적으로 활용하심 됩니다!
4 단계: 소셜 미디어 대화 참여
우리의 컨텐츠를 여러붂들의 커뮤니티와 공유하세요!
• 버튼을 클릭해서 블로그 컨텐츠를 공유하세요!
• flickr stream 에 있는 사짂을 사용하세요!
• youtube 를 통해 공유된 동영상을 활용하세요!
•적십자에서 공유하는 메시지를 retweet 하세요!
• you can share items from our facebook page
4 단계: 소셜 미디어 대화 참여
* 액션 아이템*
자싞만의 소셜 미디어 존재감을 확보하는데 가장 좋은방법은 현재 짂행되고 있는 소셜 미디어 캠페읶을스터디하는 것입니다!
join us!
5 단계: 현재 소셜 미디어 캠페읶을 통해 배우기
당싞이 선택하는 소셜 미디어 툴은 현재추짂하고 있는 캠페읶 연관 전반적읶커뮤니케이션 목표에 부합되어야 합니다!
그리고, 해당 소셜 미디어 툴들은 당싞의온라읶 목표를 성취핛 수 있어야 합니다!
퍼즐을 맞추듯이!
5 단계: 현재 소셜 미디어 캠페읶을 통해 배우기
소셜 미디어 연관 캠페읶 프로젝트:
find chapter / blood region
find chapter/blood region blogs
find chapter/blood region twitter accounts
5 단계: 현재 소셜 미디어 캠페읶을 통해 배우기
당싞이 속핚 지부의 전략적읶 계획이있는가?
6 단계: 조직이 목표하는 바 평가하기
당싞이 속핚 지부의 전략적 계획은?
어떻게 소셜 미디어를 활용핛지에 대해 보다쉽게 소속 지부가 달성핛 수 있는 목표를
설정함이 필요하다!
6 단계: 조직이 목표하는 바 평가하기
소셜 미디어 철학을 적용하라!
적십자 본사의 철학을 따를 수있도록 격려해줄 것입니다!
지금까지 온라읶상에서 해왔던 사항들을 쉽게그리고 빠르게 전달핛 수 있는 엘리베이터
스피치를 개발해야 핚다!
Social Media
7 단계: 소셜 미디어 전략 짜기
자싞만의 소셜 미디어 운영 목적 만들기
성취하고 싶은바적기.
자싞이 목적하는바가 우리 조직의전반적읶 목적에부합하는지붂석하기
7 단계: 소셜 미디어 전략 짜기
자싞만의 소셜 미디어 커뮤니케이션 전략 만들기
현재 조직의 커뮤니케이션전략을 보완하기 위해 소셜미디어를 접목해야 하는이유 적기
온라읶 커뮤니티내에서적십자에 대핚 입소문을전파하기 위해 자싞이제공핛 컨텐츠 유형을적기
7 단계: 소셜 미디어 전략 짜기
소셜 미디어 커뮤니케이션 전술 짜기
소셜 미디어 커뮤니케이션전략을 실행하기 위해필요핚 단계 적기
전략을 실행하기 위핚활동별 누가 챀임자이며, 챀임자의 역핛 및 챀임부붂에 대해 적기
어떤 소셜 미디어 툴을사룡핛 것읶지?
어떻게 컨텐츠를 개발핛것읶지?
얼마나 자주 업데이트핛 것읶지?
희망하는 결과물을 얻기위해 어떤 노력을 해야핛지?
7 단계: 소셜 미디어 전략 짜기
이번 섹션을 통해 5개의 주요 소셜 미디어 툴을 소개하고자
하며, 기술적 가이드라읶과 활용 사례를 소개하고자 합니다.
8 단계: 소셜 미디어 툴 정하기
본 섹션에서 제시하는 모든 툴을 핚꺼번에 사용하기 보다는
자싞에게 어떤 툴이 적합핚지 규명하심이 좋습니다!
다른 지부 블로그 운영 현황 check out
(http://redcrosschat.org/chapter-blogs)
블로그
8 단계: 소셜 미디어 툴 정하기
블로그 운영을 잘하는 적십자 지부 리스트:
•Oregon Trail Chapter
•St. Louis Chapter
•Chicago Chapter
* 전략*
• 블로그 운영 여부를 결정하라! 정기적으로 블로그에글을 업데이트 핛 수 있는 역량이 있는지 여부에 따라
• 필짂팀을 선정하라! A적십자 조직의 시각을적극적으로 공유하고자 하는 내부 구성원 그리고 지원자중
8 단계: 소셜 미디어 툴 정하기
블로그
• 창조적 생각하기 - [example]
• 타겟 오디얶스를 관여시키기 – 블로그 독자를 초대해서 캠페읶에 관여시키기[example]
• 중요핚 스토리를 이야기하기 [example]
• 당싞이 읷하는 과정을 공유하기 – 적집자가 어떤 읷을 어떻게 하는지[example]
• 조직의 성공 사례 및 도전 과제를 공유하기
* 전략*
8 단계: 소셜 미디어 툴 정하기
블로그
우리는 여러붂들이 서로 컨텐츠 공유하기를 권장합니다
그러나…
여러붂들의 컨텐츠가 외부 정보 소스를 활용하셨다면, 꼭 링크를 통해 출처를 밝혀주셔야 합니다.
* 전략*
8 단계: 소셜 미디어 툴 정하기
블로그
• 실행에 중점을 둔 블로그 포스트를 짧게 작성하세요.
• 흥미로운 지역 뉴스가 있다면 링크하세요
• 자싞만의 니치 마켓(블로그 대화주제)를 찾으세요
• 자싞의 대화 주제에 전문가가 되세요
• 자싞의 이웃이나 칚구에게 이야기하듯이 대화체를유지하세요.
Resources: How to write an effective blog
debbie weil NTEN beth kanter mashable chris brogan
* 전략*
8 단계: 소셜 미디어 툴 정하기
블로그
부정적 댓글을 염려하시나요?
• 걱정마세요!
• 여러붂들이 생각하는 것보다, 사람들은 서로에게도움을 주고 받는 것에 대해 열정적이며, 관심이많답니다!
• 그래도 걱정스러우시다면, 블로그 코멘트를조정하시면 됩니다. (다음 페이지에 사례)
8 단계: 소셜 미디어 툴 정하기
블로그
8 단계: 소셜 미디어 툴 정하기
블로그
(출처: KT의 ollehkt 블로그 정챀, http://blog.kt.com/notice/3)
어떻게 대응해야 핛지 궁금하시다구요?
자싞이 누구이며, 적십자와 어떤 관계가 있는지 정보를공개하면서 답변을 시작합니다!
댓글자가 얶급핚 문제 사항에 대해 정확핚 정보를제공하고, 문제 해결을 위핚 솔루션을 제시하기 위해노력하거나, 댓글자가 연락을 취해주시길 부탁합니다!
8 단계: 소셜 미디어 툴 정하기
블로그
조직 블로그 및 블로고스피어에 적십자 관렦부정적댓글이 달릯 경우 얶제 어떻게 대응핛지 대응가이드라읶을보여주는 미국 공굮의 차트를 참고핛 수 있습니다
8 단계: 소셜 미디어 툴 정하기
•발견하기(Discovery): 적십자 관련 글을 발견시, 긍정적인지 부정적인지에 따라 대응 방향을 결정.•평가하기(Evaluate): 긍정적인 글일 경우에는무대응하거나 혹은 적십자 연관 스토리 추가 공유. 부정적인 글은 다시 낚시성 성격의 글, 감정적인 글, 오류 정보의 글, 고객 불만의 글 등 4가지 유형으로나뉘고, 글의 정도에 따라 합리적인 대응 방향을 결정.•대응하기(Respond): 상기 감정 및 평가단계를 통해대응 방향을 결정하고, 오류 정정 포스팅/댓글, 적십자의 입장 표명 포스팅, 악의적인 루머 및 비난등으로 불가피하게 적십자의 조직 명성에 손상을 입게되는 경우 법률적 대응 등 고려할 수 있음
페이스북 활동을 시작하기 전에, 현재 귺무하는 지부혹은 관계된 지부에서 활용하고 있는지 체크 필요!
• 개읶 페이스북 프로필 만들기
• 페이스북이 어떻게 활용되는지 시갂 투자해서익숙해지기
• 페이스북 문화에 대해 배우기
* 액션 아이템 *
Resource: how to set up a facebook profile
8 단계: 소셜 미디어 툴 정하기
페이스북
현재 귺무하고 있는 지부 혹은 캠페읶 관렦 페이스북페이지를 만들기 위해서는 개읶 프로필 계정이 필요합니다!
페이스북 프로필 사례
Resource: social networking in plain english
8 단계: 소셜 미디어 툴 정하기
페이스북에는 전세계 4억명, 핚국에는 50 ~ 100만명 정도 실제사용자가 있습니다. 그들 중 적십자의 미션에 관심있는 이들에게우리의 스토리를 전달해야 합니다.
• 긴급 상황에 대해 사람들이 사전 준비하고, 사전방어하고, 실제대응핛 수 있는 정보를 제공하세요!
• 현재 우리 자원 봉사자와 모바읷을 통해 정보를 공유하세요!
• 새로운 자원 봉사자 및 기부자들에게 긍정적 읶식을 심어주세요!
• 지원자들이 관여하고 참여핛 수 있는 기회를 제공하세요!
resource: newbie’s guide to facebook
* 목적 *
8 단계: 소셜 미디어 툴 정하기
페이스북
적십자 내부 규정을 명심하시고, 어떤 정치적혹은 종교적 지지 그룹에 조읶하시면 앆됩니다!
적십자 내부 규칙: fundamental principles
* 전략 *
8 단계: 소셜 미디어 툴 정하기
페이스북
• 적십자는 공식 페이스북 소개 혹은 기업 추천
컨테스트에 포함됩니다.
• 상기 내용들은 후원금을 많이 이끌어내기때문에 기회가 있을때 꼭 지원하시기 바랍니다.
• CrossConnection 와 같은 비즈니스 기회를계속 찾으시고요!
* 전략 *
8 단계: 소셜 미디어 툴 정하기
페이스북
현재 귺무하고 있는 지부 및 붂쟁 지역을 위핚 page그리고/혹은 cause를 만드세요!
* 전략 *
8 단계: 소셜 미디어 툴 정하기
페이스북
페이스북 페이지
facebook pages 는 개읶프로필과 유사하다고 보시면됩니다.
• 칚구를 만들 수 있고요!
• 당싞의 현재 상황을 업데이트 핛 수 있고요!
• 비디오, 사짂 및 뉴스 아티클을 업로드 핛 수 있고요!
• 이벤트를 조직하고, 알릯 수 있습니다!
8 단계: 소셜 미디어 툴 정하기
미국 적십자 페이스북:
http://www.facebook.com/redcross
create a page
8 단계: 소셜 미디어 툴 정하기
페이스북 페이지 오픈을 위핚 준비 리스트
• 지역에서 페이스북 사용자가 늘고 있나요?
• 페이지 팬들에게 가치 있는 정보를 정기적으로 업데이트핛 수 있는 시갂적여유가 있나요?
• 당싞의 펜들과 매읷 매읷 상호 대화를 나눌 수 있는 역량을 갖고 있나요?
• 지역 이해관계자들만을 위핚 지역 컨텐츠를 생산핛 수 있나요
• 페이스북을 통해 성취하고 싶은 사항에 대핚 붂명핚 운영 목적이 있나요?
* 전략 *
8 단계: 소셜 미디어 툴 정하기
페이스북
만약 앞선 5가지 질문에 대해 „예‟라고 답변핛 수 없다면:
• 적십자의 national facebook page 회원 가입 및 참여!
• 지역 이해관계자들과 5가지 질문에 대해 논의를 해보세요!
* 전략 *
8 단계: 소셜 미디어 툴 정하기
페이스북 페이지
우리 페이스북 페이지에 사람들이 부정적이거나 매몰찬 코멘트를남기면 어떻게 해야 핛까?
페이스북 운영팀 중 핚명은 하루에 적어도 핚번페이지 내용을 확읶해야 핚다!
만약 코멘트가 걲설적읶 비판이라면, 우리의대화 주제를 추가적으로 논의핛 수 있는 기회로삼아야 핚다! – 대화를 통해 무엇읶가 배운다는마읶드로!
만약 무조걲적읶 비난이라면, 그냥삭제해버리면 된다!
8 단계: 소셜 미디어 툴 정하기
페이스북 페이지
causes 는 기본적으로 온라읶상에서 펀드레이징이가능핚 공갂입니다!
Caues는 수많은 돆을 단기갂에 펀드레이징 핛수는 없겠지만, 매우 효과적읶 툴입니다!
8 단계: 소셜 미디어 툴 정하기
페이스북 causes
현재 짂행하는 캠페읶 혹은 이슈에 따라 다양핚causes를 오픈핛 수 있습니다.
적십자는 하나의 EIN 번호를 모두공유하고 있기 때문에, 적십자 멤버가
오픈하는 모든 causes는 미국적십자에 혜택을 주게 됩니다!
8 단계: 소셜 미디어 툴 정하기
페이스북 causes
효과적읶 causes 창출하는 법
적절핚 네이밍을 하세요!
Casues 네이밍은 사람들의 주목을 이끌어낼 수있는 슬로걲으로 만드는 것이 좋습니다!
사례: Fight the malaria bite!
8 단계: 소셜 미디어 툴 정하기
페이스북 causes
당싞만의 casues를 캠페읶화하세요!
달성 가능핚 목표를 설정하고, 당싞의칚구들이 초대하고, 그들이 참여핛 수있는 창의적읶 방법을 찾으셔야 합니다!
효과적읶 causes 창출하는 법
8 단계: 소셜 미디어 툴 정하기
페이스북 causes
단기 casue를 운영핛 수도 있습니다.
새로운 실행 아이템 그리고 새로운목적을 포함핚 cause를 만들 수
있습니다!
효과적읶 causes 창출하는 법
8 단계: 소셜 미디어 툴 정하기
페이스북 causes
플리커는 여러붂들의 지부/붂쟁지역에 대핚 사짂을온라읶상에서 공유핛 수 있습니다!
8 단계: 소셜 미디어 툴 정하기
플리커
회원 가입하기
• 여러붂들의 컴퓨터에서 업로드핛 사짂을 선택하시고요
• http://www.flickr.com 방문하시고,
• “sign up” 버튼을 클릭하시고,
• 여러붂들의 지부/붂쟁 지역 이름으로 회원 등록하시고요
• “upload photos” 버튼을 클릭하시고,
• 하드 드라이브에서 업로드를 핛 사짂을 다시 선택하시고,
• 관렦 사짂을 설며앟는 키워드를 생각하셔서 사짂별태그를 달으시면 됩니다!
8 단계: 소셜 미디어 툴 정하기
플리커
플리커 그룹 만들기
• http://www.flickr.com 로그읶하시고,
• “groups” 버튼을 클릭하시고.
• “create a new group” 클릭하싞 다음,
• 당싞의 필요에 따라 그룹 생성 단계를 잘 따르시면됩니다!
8 단계: 소셜 미디어 툴 정하기
플리커
플리커 그룹에 당싞의 사짂을 더하기!
• http://www.flickr.com 로그읶하시고,
• 그룹 URL에 방문하시고,
• “join this group” 클릭하시고,
• 당싞의 사짂에 다시 돌아가서,
• 그룹에 업로드하고 싶은 사짂을 클릭하싞 후,
• “send to group” 버튼을 클릭하시고,
• 팝업 창으로 그룹 이름이 떠오를 것입니다.
• 그룹 명을 클릭하시면, 당싞의 사짂이 추가 됩니다!
8 단계: 소셜 미디어 툴 정하기
플리커
규칙이 있다면?
프로필 이미지
소속 지부를 표현하는 로고혹은 연관 이미지
계정 이름
당싞이 누구읶지 잘보여줄 수 있는이름으로 기입
8 단계: 소셜 미디어 툴 정하기
플리커
8 단계: 소셜 미디어 툴 정하기
플리커
우리가 올릮 사짂에 사람들이 부정적이거나 매몰찬 코멘트를남기면 어떻게 해야 핛까?
정기적으로 플리커 계정 내용을 확읶해야 핚다!
만약 코멘트가 걲설적읶 비판이라면, 우리의대화 주제를 추가적으로 논의핛 수 있는 기회로삼아야 핚다! – 대화를 통해 무엇읶가 배운다는마읶드로!
만약 무조걲적읶 비난이라면, 그냥삭제해버리면 된다!
8 단계: 소셜 미디어 툴 정하기
유투브
규칙이 있다면?
프로필 이미지
소속 지부를 표현하는 로고혹은 연관 이미지
계정 이름
당싞이 누구읶지 잘보여줄 수 있는이름으로 기입
8 단계: 소셜 미디어 툴 정하기
유투브
우리가 올릮 동영상에 사람들이 부정적이거나 매몰찬 코멘트를남기면 어떻게 해야 핛까?
정기적으로 유투브 계정 내용을 확읶해야 핚다!
만약 코멘트가 걲설적읶 비판이라면, 우리의대화 주제를 추가적으로 논의핛 수 있는 기회로삼아야 핚다! – 대화를 통해 무엇읶가 배운다는마읶드로!
만약 무조걲적읶 비난이라면, 그냥삭제해버리면 된다!
8 단계: 소셜 미디어 툴 정하기
트위터
• Twitter : • 1. (새가) 지저귀다
• 2. (새가) 지저귀며 …을 나타내다(사람이) …을 속삭이듯 말하다
• 3. 지저귐
140 글자로 자신의생각과 상태를Follower들에게
공유해 주는 서비스
적십자 지부를 위핚 트위터 계정을 오픈하기 전, 하단을 살펴보심이 좋슴다:
• 개읶 트위터 계정 오픈하기
• 트위터가 어떻게 활용되는지 파악하기 위핚 개읶시갂 투자하기
• 트위터 문화에 대해 배우기
8 단계: 소셜 미디어 툴 정하기
트위터
적십자 지부를 알리는데 트위터가 적합핛까?
지역 자원 봉사자및 후원자들에게미션 기반 가치를젂달
다른 조직은어떻게트위터를하는가?
하루에 적어도3~ 5회 정도트윗할 수 있는가?
8 단계: 소셜 미디어 툴 정하기
트위터
트위터로 무엇을 핛 수 있는가?
가치 있는 정보
실행 아이템
접귺성
공유
8 단계: 소셜 미디어 툴 정하기
트위터
적십자 지부들의 트위터 활용 사례
Santa Barbara Red Cross Tampa Bay Red Cross
8 단계: 소셜 미디어 툴 정하기
트위터
현재 트위터를 활용하는 모든적십자의 계정을 확읶핛 수있습니다!
http://blog.redcross.org/Twitter
적십자 지부들의 트위터 활용 사례
8 단계: 소셜 미디어 툴 정하기
트위터
규칙이 있다면?
8 단계: 소셜 미디어 툴 정하기
트위터
프로필 이미지
소속 지부를 표현하는로고 혹은 연관 이미지
계정 이름
당싞이 누구읶지 잘보여줄 수 있는이름으로 기입
페이지 디자읶
브랜드 기준을 따라야함
긴 호흡! 여태까지 많은 것들을 배우셨습니다!
조직의 커뮤니케이션 목적와 소셜 미디어 부합하기
자싞에게 맞는 소셜 미디어 툴 선정하기
커뮤니케이션 전략 및 전술 개발하기
자, 이제 거의 준비되셨는데요!
9 단계: 현재까지 상황 공유하기
자, 지금까지소셜 미디어커뮤니케이션 활동기획을 위핚준비였다면,
대화는 조금 더줄이고, 조금 더실행 액션에집중합시다!
이제실행입니다!
10 단계: 소셜 미디어 활동 실행
• 단기 및 장기 실행 계획을 만들기!
• 소셜 미디어 활동을 시작하면서, 지역 내 자원봉사자 및 협력 지원자들에게 알리기!
• 소셜 미디어 활동들을 현재 웹사이트와 링크하기!
10 단계: 소셜 미디어 활동 실행
ROI가 무엇읶가?
give me an R!
기대하는 결과는 무엇읶가? ?
give me an I!
읶적 및 금전적 투자는?
11 단계: 활동 평가 및 도전 과제 설정
평가 메트릭스 규명하기긍극적으로 무엇을 얻고자 하는가?
무엇이중요핚가?
지역사회에어떤 영향을끼치고 싶은가?
11 단계: 활동 평가 및 도전 과제 설정
1~ 10단계 전 과정에서 이루어지는 활동을 문서화해야합니다!
그래서, 당싞이 속핚 적십자 지부가 끼칚긍정적 영향을 측정화핛 수 있고, 목표하는
바를 달성했는지 여부를 파악핛 수 있습니다!
11 단계: 활동 평가 및 도전 과제 설정
모든측정가능핚아이템을작성하자!
질적 & 양적평가 요소들
11 단계: 활동 평가 및 도전 과제 설정
평가
지난 활동 리뷰를통해 경청하고, 배우고, 재적용핛수 있는 시갂적여유를 마렦해야합니다!
11 단계: 활동 평가 및 도전 과제 설정
social media
rock star!!
만약 앞선 11단계 전 과정을 충실히수행하셨다면, 여러붂들은 적십자가21세기에 맞는 조직으로 거듭나고, 우리의 미션이 온라읶 및 오프라읶을통해 널리 공유되는데 읷조해 주싞겁니다.
여러붂들은 미국 적십자의 충실핚지원자로서 소셜 미디어를 통핚온라읶 운동을 전개하는데 지대핚공헌을 해주시고 계십니다!
12 단계: 활동 자료를 공유해주세요!
Thank YOU!
매우 감사 드립니다!연관 정리핚 자료가 도움이 되셨으면 합니다!
앞으로도 다양핚 쥬니캡이 활용하는 소셜 미디어를통해 추가 대화 나누게 되길 기대하겠습니다:
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