12
05 SPECIAL EVENTS Event как инструмент коммуникаций Внутрикорпоративные события как инструмент формирования окружения бизнеса Сергей Максюта директор по корпоративному управлению ТС Точка Вкуса [email protected]

Максюта точкавкуса внутрикорпоративные события как инструмент формирования лояльного бизнес окружения

  • Upload
    eventum

  • View
    649

  • Download
    0

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Максюта точкавкуса внутрикорпоративные события как инструмент формирования лояльного бизнес окружения компании

Citation preview

Page 1: Максюта точкавкуса внутрикорпоративные события как инструмент формирования лояльного бизнес окружения

05.03.2008

SPECIAL EVENTS Event как инструмент коммуникаций

Внутрикорпоративные событиякак инструмент формирования

окружения бизнеса

Сергей Максютадиректор по корпоративномууправлению

ТС Точка Вкуса[email protected]

Page 2: Максюта точкавкуса внутрикорпоративные события как инструмент формирования лояльного бизнес окружения

First players develop basic

forms

Fast growths: the customers

require variety formats

according to their needs.

Retailers compete in the perfectionism of logistics and IT

systems

Consolidation activities

Time

100%

50%

25%

75%

UkraineIndia

Russia

China

Turkey

Poland

Mexico Italy

Germany

Great Britain.

USA

Existence of “Convenience Store” chains

Page 3: Максюта точкавкуса внутрикорпоративные события как инструмент формирования лояльного бизнес окружения
Page 4: Максюта точкавкуса внутрикорпоративные события как инструмент формирования лояльного бизнес окружения

Зачем мы делаемпраздники?

Page 5: Максюта точкавкуса внутрикорпоративные события как инструмент формирования лояльного бизнес окружения

Теоретическое отступлениеПостиндустриализм: смена парадигмы

Критерий Доиндустриальное Индустриальное Постиндустриальное

Ресурс Сырье Энергия, средства Информация

Деятельность Добыча (extraction)Изготовление

(fabrication)

Последовательная обработка

(processing)

ТрудИнстинктивная

активностьОсознанный труд Творчество

Технологии Трудоемкие Капиталоемкие Наукоемкие

ВзаимоотношенияИмитация действий

других людей

Усвоение знаний и возможностей

прошлых поколений

Интерперсональные отношения

Взаимодействие Компромисс Соперничество Сотрудничество

В.Л.Иноземцев. Современное постиндустриальное общество: природа, противоречия, перспективы

Общество

Перестала быть ресурсом

Обработка – трансформация в знание

Качество знаний – следствие качества обработки, субъектность

Носитель знания ≠Собственник информации

Место человека в бизнесе

«Субъект – Субъект»

Информационный шок

Человек создает культурное пространство для себя

Смена ценностей, потребностей мотивов

Создание сетевого пространства

Единица ПИ-общества – сетевой проект

Page 7: Максюта точкавкуса внутрикорпоративные события как инструмент формирования лояльного бизнес окружения

СОЦИАЛЬНЫЕСЕТИ

РАБОТА

Page 8: Максюта точкавкуса внутрикорпоративные события как инструмент формирования лояльного бизнес окружения

ЦЕННОСТИ, НОРМЫ И МИФЫ персонала(как принято, во что верим, к чему привыкли)

РИТУАЛЫ, регулярные управленческие мероприятия,

символыПРАВИЛА

(официальные правила поведения,

Кодекс, регламенты)

Управленческие УСТАНОВКИ подчиненным:

распоряжения, поручения, поощрения

ИДЕОЛОГИЯ фирмы(провозглашенные ценности)

ЭЛЕМЕНТЫ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ (по А. ПРИГОЖИНУ)

ЦЕННОСТИ руководителей

Необходимость внутренней ИНТЕГРАЦИИ

Необходимость

внешней АДАПТАЦИИ

Page 9: Максюта точкавкуса внутрикорпоративные события как инструмент формирования лояльного бизнес окружения

Три типа проведения event-а (события, праздника…):

Page 10: Максюта точкавкуса внутрикорпоративные события как инструмент формирования лояльного бизнес окружения

Ситуация «Зритель – Сцена»

«Сделайте мне красиво!...»

Page 11: Максюта точкавкуса внутрикорпоративные события как инструмент формирования лояльного бизнес окружения

Использование специализированных агентств

«Ну, развлеките же меня!...»

Page 12: Максюта точкавкуса внутрикорпоративные события как инструмент формирования лояльного бизнес окружения

«Третья модель»

«Давайте, сделаем событие сами!»

Повод, причина?

Для кого?

Кто делает?

Кто вовлечен?

Форма проведения?

Ожидаемый эффект?