Upload
-
View
272
Download
2
Embed Size (px)
Citation preview
ЭФФЕКТИВНОЕ
МЕРОПРИЯТИЕ
По каким критериям оценивать?
ЧТО ЗНАЧИТ ЭФФЕКТИВНОЕ МЕРОПРИЯТИЕ?
Главные критерии оценки эффективности мероприятия
Привлеченный бюджет в
Х раз больше затрат
Положительная обратная связь от
гостей и партнеров
Количество новых клиентов, звонков,
запросов
1
2 3
Какие задачи может решить мероприятие? В каких ситуациях это подходящий инструмент?
Роль мероприятий в реализации целей компании?
Глобальная постановка цели мероприятия
Длинные
контракты
Низкие сезоны
Привлечение клиентов конкурентов
Привлечение
клиентов с
других сегментов
Обучение партнеров
Привлечение товарной категории, клиенты
которой плохо покупают продукцию
компании
Какова роль маркетолога в подготовке мероприятия?
Роль маркетолога в процессе организации мероприятия!
- Анализ рынка
- Постановка целей
- Планирование
- Выбор формата, места, темы, Подготовка презентаций
- Обработка обратной связи
- Анализ эффективности и корректировка плана
* участие в организации приглашений, оформлении баннеров и бейджей и т.д.
* выступление с презентацией
Как можно сегм
ентировать
?
клиентов на гр
уппы
И как работать с этими группами на
мероприятиях? Один подход ко всем?
Сегментирование
Покупают у нас•Доля больше или равна коммерческой доли компании
•Доля меньше коммерческой доли компании
Не покупают у нас, но размещаются на у конкурентов
Не покупают этот продукт, но покупают смежные продукты
Потенциальные покупатели
Лидеры мнений
Как поставить цели и
? спланировать мероприятие
?Источники информации
Цели по клиентамКак использовать анализ
рынка• Доли компании в бюджетах гостей.
• Топ крупных клиентов на каналах конкурентов
• Динамика покупки по месяцам;
• Выявление растущих клиентов, которые плохо представлены на каналах в портфеле компании;
• Анализ ситуации на рынке в целом, глобальные тенденции.
Внутренняя информация
• Наиболее частые причины отказа от покупки
• Причины ухода клиентов на каналы конкуренты и другие сегменты
• Часто задаваемые вопросы менеджерам при покупке
• Выявления списка «трудных» ключевых клиентов, для которых важно и актуально проведение мероприятия
Коммуникация маркетолога и
менеджеров по продажам?
Чем они нам могут помочь и чем можем
помочь мы?
Вы обладаете той информацией, которая может помочь менеджеру в
постановке и достижении целей по клиентам– а именно затраты на
каналах конкурентах, на других сегментах.
Как не промахнуться с темой и форматоммероприятия и какие
?форматы лучше
Продумать все не возможно?
Протестировать тему, место, формат на критерии достижения цели.
Воздействие на зрение, слух, осязании и обоняние на всех этапах проведения мероприятия.
Видео, раздаточные материалы, бэйджи, презентация, игры, подарки.
Проверка оборудования и оформление зала.
Обеспечить явку? Неповторимые приглашения.
Учитывать ожидания и страхи гостей, предусмотреть репетиции.
Использовать опыт и обратную связь
?Насколько это важно и о каких сроках идет речь ?Как не получить кота в мешке
Как не упустить все сроки ?подготовки мероприятия
1. План мероприятия, смета, цели до х числа текущего месяца на следующий месяц
2. Эффективность, обратная связь – через 3 недели- максимум 3 месяца3. Новость на сайт и портал на следующий день после проведения.
Оперативность
25
Как можно оптимизировать
расходы на?мероприятия
Антикризисный event
Мероприятие – это площадка, которую можем использовать не только мы, но и наши партнеры.
Привлечение клиентов в качестве партнёров: примеры: показ мод,
тестирование продукции, тест драйв авто, журналы, туристические агентства, акции, кинотеатры.
Собираете ли в
ы обратную
?
связь инаскол
ько онанужна
Как лучше всего получить обратную связь?
ИДЕИ
• Мероприятия для компаний одного сегмента
• Серии мероприятий по адресной программе
• Больше примеров и практического опыта
• Командные игры, розыгрыши, лотереи, аукционы
• Семинары на природе, нестандартные форматы
• Приглашение клиентов в качестве выступающих и партнёров по организации мероприятий
• Создание информационных поводов
Спасибо за внимание!
Вопросы?