Upload
websoft
View
3.763
Download
2
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Работа на конкурс учебных порталов на платформе WebTutor. 2013 год
Citation preview
УЧЕБНЫЙ ЦЕНТР Отдел дистанционного обучения
УЧЕБНЫЙ ПОРТАЛ КАК ИНСТРУМЕНТ УПРАВЛЕНИЯ ЗНАНИЯМИ
1 | Учебный портал
Учебный портал в Компании «СК «Альфа Страхование» начал свою работу в 2008 году. За все время дистанционные курсы были изучены более 15 000 раз.
Широкий функционал Портала отвечает потребностям системы обучения и развития персонала:
Информирование;
Обучение;
Оценка знаний, опросы и т.п.;
Коммуникации;
Поддержание корпоративной культуры (конкурсы, выставки и пр.)
Документооборот;
Аналитика и контроль.
На портале Вы сразу встретитесь с корпоративным героем, который выполняет функции помощника, предоставляя подсказки по вопросам работы с порталом.
Учебный портал играет важную роль в системе обучения и развития персонала компании. .
2 | Структура Портала
Дистанционные курсы (предоставляет возможность изучить дистанционные курсы);
Документы (в разделе представлены общекорпоративные документы и документы по продуктам, а также каталог учебных программ);
Корпоративная жизнь (предоставляет возможность принять участие в конкурсах, посмотреть фото с корпоративных мероприятий, прочитать новости и HR -вестник);
Общение (раздел предоставляет возможность пообщаться благодаря форумам, чатам, блогам);
Библиотека (содержит материалы тренингов и презентаций, книги посвященные страхованию и саморазвития);
Отчеты (позволяет создавать отчеты о прохождении тестов и курсов, и прохождении испытательного срока).
Главная страница учебного портала отражает : • список активных дистанционных курсов и тестов • сотрудников, которые празднуют день рождение; • на страницу выводятся курсы рекомендованные для прохождения сотруднику. На боковой панели Учебного портала представлены: • новости; • статистика посещения; • статистика прохождения курсов и тестов; • голосования и опросы; • сотрудники которые находятся на портале в данный момент.
3 | Главная страница портала
ОБУЧЕНИЕ
УЧЕБНЫЙ ПОРТАЛ
4 | Выбор программы обучения
На учебном портале представлен анимированный каталог учебных программ. Он содержит информацию о всех программах программах внутреннего обучения. Перечень
дистанционных программ обучения;
Перечень очных программ обучения.
Каждый сотрудник может самостоятельно выбрать и пройти интересующие курсы, руководитель может выбрать курсы для группы сотрудников
Каталог учебных программ:
5 | Каталог предстоящих мероприятий
Все проводившиеся и предстоящие мероприятия можно посмотреть в каталоге мероприятий. Он отображает всю информацию о мероприятиях.
Также система позволяет отправлять уведомление участникам мероприятия и собирать постренинговые анкеты, после его проведения.
6 | Учебные курсы
Учебный портал содержит учебные курсы различной направленности: • адаптационные; • продуктовые; • о продажах; • развитие менеджерских компетенций; • личностного развития; • программного обеспечения.
7 | Учебные курсы
В компании дистанционная форма обучения эффективно используется для формирования знаний по продуктам компании. Сложной задачей для дистанционной формы обучения является – формирование навыков продаж. Эта задача успешно решается с помощью навыковых курсов в формате тренажеров.
Дистанционные курсы по продажам и продуктовые курсы
На сегодняшний день на Портале доступно 46 курсов.
8 | Библиотека
Библиотека вместе с
дистанционными курсами и другими разделами способствуют обучению сотрудников в удобное для них время.
Библиотека:
Материалы проходящих тренингов;
Материалы конференций.
Презентации
Литература
Каждый сотрудник может самостоятельно выбрать и пройти интересующие курсы, руководитель может выбрать курсы для группы сотрудников
9 | Оригинальный функционал
Модуль, который автоматически назначает сотрудникам обязательные общекорпоративные курсы в первый рабочий день на испытательном сроке. За три рабочих дня до окончания первого месяца испытательного срока, сотрудник получает напоминание о необходимости завершить прохождение обязательных дистанционных курсов.
ИНФОРМИРОВАНИЕ, КОММУНИКАЦИИ, КОРПОРАТИВНАЯ КУЛЬТУРА
УЧЕБНЫЙ ПОРТАЛ
Форумы и чаты (тематические и общекорпоративные)
Блоги
Опросы, голосования
Конкурсы
Логичексие игры
Раздел общение:
10 | Общение
! На Портале систематически проводятся форумы с участием руководства Компании (Правления, Директора по персоналу), где сотрудники могут обсудить актуальные вопросы.
Корпоративная жизнь представлена несколькими разделами. Это: корпоративные мероприятия, конкурсы, фотогалерея, корпоративная жизнь. На портале каждую неделю размещается новый выпуск корпоративного журнала ”HR-ВЕСТНИК”, который отражает главные события происходящие в Компании, дни рождения, повышения в должности, информацию о новых сотрудниках, статьи, заметки и пр.
11 | Корпоративные жизнь
12 | Справочник сотрудников
Следует также отдельно упомянуть о справочнике сотрудников на Учебном портале компании. Справочник сотрудников позволяет находить контакты сотрудников, данные о них. Поиск представлен в удобном виде, также настроена сортировка по алфавиту.
13 | Оригинальный функционал
Модуль, который автоматически рассылает поздравительные открытки на день рождения сотрудников
ОЦЕНКА ЗНАНИЙ, ДОКУМЕНТООБОРОТ, АНАЛИТИКА И КОНТРОЛЬ
УЧЕБНЫЙ ПОРТАЛ
14 | Панель руководителя
Панель руководителя позволяет:
Формировать отчет о прохождении сотрудниками дистанционных курсов и тестов
Экспортировать отчеты в MS Excel
Анализировать статус курсов и тестов назначенных сотрудникам
15 | Оригинальный функционал
Модуль, который помогает отслеживать сотрудников проходящих испытательный срок (руководитель, дата окончания испытательного срока, подразделение и др.). Сотрудники отдела подбора и адаптации персонала проставляют подтверждение о получение и подписании документов о прохождении испытательного срока, после чего сотруднику уходит письмо с поздравлением о прохождении испытательного срока.
Руководителю автоматически приходит уведомление о необходимости подготовить заявку назначения новому сотруднику дистанционного обучения, а также уведомление за 16 дней до окончания испытательного срока сотрудника о необходимости подготовить необходимые документы.
16 | Оригинальный функционал
Стоит также выделить:
Модуль, который автоматизирует оценку эффективности очного обучения, рассылает сотрудникам, прошедшим обучение, постренинговую анкету;
17 | Динамика развития портала в компании
Заверш
енных
курсов:
За
ве
рш
ен
ны
х
тес
то
в:
2008 444 0
2009 1029 31
61
2010 3550 43
83
2011 3097 42
97
2012 3269 22
36
Всего 12764 14
98
1
Продвижение портала активно осуществлялось на ранних этапах введения его в действие. Сейчас новые сотрудники в первые дни своей работы знакомятся с Учебным порталом и его возможностями проходя обязательные дистанционные курсы. Информация на портале постоянно актуализируется, добавляются новости, информация о предстоящих мероприятиях, что способствует также его продвижению среди сотрудников компании.
Завершенных курсов:
Завершенных тестов:
0
2000
4000
6000
8000
10000
12000
14000
16000
2008 2009
2010 2011
2012 Всего
Завершенных курсов:
Завершенных тестов:
18 | Заключение
Учебный портал в компании ЧАО «СК «Альфа Страхование»» функционирует с 2008 года;
За время работы учебного портала более 15 000 раз были пройдены дистанционные курсы;
Через учебный портал оптимизирован процесс организации очного обучения – отправка напоминаний и сбор постренинговых анкет;
Учебный портал является основным инструментом формирования знаний о продуктах компании;
Через Учебный портал успешно решается задача посттренингового сопровождения и оперативного обучения по нововведениям и акциям;
Поздравление сотрудников с Днем рождения.
Эффективное управление процессом адаптации новых сотрудников. На портале реализован модуль, который помогает отслеживать сотрудников, проходящих испытательный срок, контролировать сроки прохождения ДО, подачи необходимых документов руководителями, отправлять соответствующие уведомления и поздравление об окончании испытательного срока.
Спасибо за внимание!
Гаряча лінія: 0 800 30 99 99
www.alfaic.ua