Upload
-
View
246
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
Повышаем рентабельность студии
Роман Петров ITConstruct, директор
Партнерская конференция «1С-Битрикс»
Немного о нас:ITConstruct – лидер партнерского рейтинга 1С-Битрикс
• 9 лет на рынке
• Офисы в Москве и Новосибирске
• ~30 сотрудников
• 500+ проектов
• 60+ проектов в год
• 100+ клиентов на постоянной поддержке
• Работаем с крупными федеральными компаниями
Партнерская конференция 2015
#bitrixconf2015
Как было
• Бардак в бизнес-процессах
• Продаем как получится
• Делаем (с точки зрения менеджмента) как получится
• Неоптимальный штат сотрудников
• Выработка на сотрудника была небольшой
• Доходы росли, но расходы росли быстрее
• Кассовые разрывы
• Убыточность в некоторые периоды
Партнерская конференция 2015
#bitrixconf2015
• Посчитали себестоимость
• Позвал консультанта
• Нашли узкие звенья
• Частично внедрили методы Теории ограничений
(ТОС)
• Какой итог?
Партнерская конференция 2015
#bitrixconf2015
Исправляем ситуацию.Начали считать.
• Рост доходов
• Оптимизация расходов
• Явные расходы
• Неявные расходы
• Применяем оба метода.
Партнерская конференция 2015
#bitrixconf2015
Доходы должны расти быстрее, чем расходы.Два метода повышения рентабельности.
• Потери на неправильной продаже
• Потери на неправильной оценке проекта
• Потери на переделках выполненных работ
• Потери на невыплаченной дебиторке
• Потери при заморозке проекта
• ...
Партнерская конференция 2015
#bitrixconf2015
Что такое «неявные расходы».Это производственные и непроизводственные потери, которые сразу не видны.
• Начали планировать
• Расписали ресурсы
• Поняли, сколько можем продать
• Определили, что нужно продавать и сколько
• Поставили в план сотрудникам
Партнерская конференция 2015
#bitrixconf2015
Начало путиОпределили точку безубыточности.
• Сократили неприбыльные и
безперспективные ДЛЯ НАС направления
• Частично сдельная оплата труда
Партнерская конференция 2015
#bitrixconf2015
ДальшеОптимизация штата.
• Проанализировали затраты по проектам
• Выявили ранее не оплачиваемые клиентом блоки
работ
• Включили их в смету
Партнерская конференция 2015
#bitrixconf2015
ДальшеУчитываем затраты.
• Учли ресурсы и затраты
• Посчитали ставку часа
• Посчитали ставку часа для долгих проектов (когда
проекты длятся более полугода)
Партнерская конференция 2015
#bitrixconf2015
ДальшеОпределились с ценообразованием.
• Прописали основные бизнес-процессы
• Избавились от нестандартных процессов
Партнерская конференция 2015
#bitrixconf2015
ДальшеУбираем вольности.
• Не берем неприбыльные проекты.
• Даже ради портфолио.
• Привязываем платежи к датам.
А не к этапам работ.
• Не даем отделу продаж продавать что попало.
• Работаем с дебиторкой.
• Специальные условия для постоплатных клиентов.
Партнерская конференция 2015
#bitrixconf2015
Работаем с финансами
• Оптимизировали штат сотрудников
• Разработали и внедрили бизнес-процессы
• Навели порядок в продажах
• Навели порядок в ведении проектов
• Избавились от кассовых разрывов
Партнерская конференция 2015
#bitrixconf2015
Что получилось
• Нельзя просто так взять и продать проект. Даже если
очень хочется. Нужно продать его правильно и
рентабельно.
• Очень сложно с дизайнерами.
• Я сам (как директор) иногда напрягаюсь, но
выполняю свои же требования.
Партнерская конференция 2015
#bitrixconf2015
Небольшая грусть
Ваши вопросы?Роман Петров, директор ITConstruct
• www.itconstruct.ru
• Facebook.com/itconstruct
Партнерская конференция 2015
#bitrixconf2015