Страница 1 из 5

Русские арбористы.

Страница 2 из 5

Цель сайта:

1. Закрывать посетителей сайта на приобретение услуг

Посетители сайта:

Сайт предназначен для работы с посетителями, которые уже хотят приобрести услуги по

удалению деревьев, ветвей и пней, и попали на сайт целевым образом, именно за этим. Задача –

убедить таких посетителей заказать услугу именно здесь и сейчас.

Резюме:

Задачи главной страницы и ее способность к решению задач

Закрывать посетителя на заказ услуги (увидел – принял решение – заказал)

Не решает

Закрывать посетителя на контакт с компанией (увидел – принял решение – позвонил получить дополнительную информацию или заказал обратный звонок)

Решает слабо

Мотивировать посетителя на дальнейшее изучение сайта (увидел – нравиться/интересно – нужно почитать поподробнее)

Частично решает

Целевая аудитория страницы – посетители, которые целенаправленно ищут исполнителей для

удаления деревьев/веток/пней. Главная страница должна давать ответы на вопросы:

Что делает компания

Сколько это стоит

Почему заказывать нужно в компании (преимущества, выгоды)

Почему заказывать нужно именно сейчас (призы, скидки, акции)

Главная страница в текущем состоянии отвечает на вопросы:

Страница 3 из 5

Что делает компания

Почему это нужно делать вообще

Аудит главной страницы.

Блок 1. Кнопки

RUSARBO – кнопка, ведущая на главную страницу. Посетителю придется догадаться об этом,

так как из названия этого не следует. Значимость для достижения цели сайта – нейтральная.

ЧТО МЫ ДЕЛАЕМ – кнопка с перечнем/описанием услуг. Используется «мы-подход», более

уместно говорить с позиции выгод клиентов («Услуги для Вас», «Вы получите» и т.п.).

Значимость для достижения цели сайта – ключевая.

СОБЫТИЯ – страница неочевидного содержания. Следует проанализировать статистику

переходов на нее. Скорее всего, только для друзей и конкурентов. Значимость для

достижения цели сайта – нулевая.

О НАС – страница неочевидного содержания. Следует проанализировать статистику переходов

на нее. Значимость для достижения цели сайта – в текущем виде нулевая. Рекомендация:

преобразовать в страницу преимуществ.

ИНФО – страница неочевидного содержания. Следует проанализировать статистику переходов

на нее. Скорее всего, только для друзей и конкурентов. Значимость для достижения цели

сайта – нулевая.

КОНТАКТЫ – кнопка, ведущая на главную страницу. Посетителю придется догадаться об этом,

так как из названия этого не следует. Значимость для достижения цели сайта – нейтральная.

Основной способ связи (номер телефона) и так представлен на главной странице.

НОМЕР ТЕЛЕФОНА – грамотное расположение (верхний правый угол). Недостатки: мелкий

шрифт, отсутствие побуждения к действию.

Блок 2. Наименование, заголовок, лид.

Блок представляет из себя слайдер на 2 поля.

Первое поле (появляется при загрузке, держится примерно 5 сек) – логотип + слоган:

Мы осуществляем удаление деревьев, обрезку веток, удаление пней по всей Москве и области

Достоинства слогана:

Четко указывает, что и в каком регионе делает компания – владелец сайта

Нейтрально:

Формализованный стиль (осуществляем удаление вместо удаляем). Возможна

корректировка слогана с последующим тестированием (например, Удаляем деревья и пни,

обрезаем ветки в Москве и области)

Недостатки:

Мы-подход (мы осуществляем…)

Не показаны выгоды клиента (ок, удаляете деревья, мне то что?)

Страница 4 из 5

Нет УТП (уникального торгового предложения – а почему именно к Вам надо обратиться за

удалением деревьев).

2-ое поле: логотип «Русские арбористы» с енотом. Значимость для достижения цели сайта –

нулевая.

Блок 3. Название и текст «Удаление деревьев», видимые без прокрутки.

Заинтересует посетителей, которые хотят удалить дерево. Значимость для достижения цели

сайта – небольшая.

Достоинства:

Легкий, эмоциональный текст

Недостатки:

Нет четко прописанных выгод клиента;

Нет причин, почему нужно заказать удаление у компании;

Слабый призыв к действию («заказать»).

Блок 4. Вся видимая без прокрутки часть главной страницы сайта (включая блоки 1-3).

Видимая часть главной страницы сайта должна решать задачи:

Закрывать посетителя на заказ услуги (увидел – принял решение – заказал)

Закрывать посетителя на контакт с компанией (увидел – принял решение – позвонил

получить дополнительную информацию или заказал обратный звонок)

Мотивировать посетителя на дальнейшее изучение сайта (увидел –

нравиться/интересно – нужно почитать поподробнее)

Достоинства:

Посетитель сразу понимает, что здесь можно заказать необходимую ему услугу

Дизайн располагает к дальнейшему изучению сайта

Посетитель сразу может прочитать информацию об удалении деревьев (основная

услуга)

Недостатки:

Посетитель не получает информацию, почему заказать услугу нужно именно здесь и

сейчас (нет закрытия на заказ)

Посетителю нужно искать варианты обратной связи (представлен только телефон, нет

скайпа, е-мейла, формы обратного звонка – частичное закрытие на контакт с

компанией)

Посетитель не видит собственных выгод и преимуществ компании (УТП) и нет

очевидной информации (ссылки), где это искать (мотивация на дальнейшее изучение

сайта частичная)

Посетитель не видит, где получить информацию о цене на услуги

Блок 5-8. Краткое описание услуг.

Информация на главной странице отвечает на вопрос: «Почему нужно удалять деревья, ветки, пни

и бороться с короедом?».

Страница 5 из 5

Недостаток: целевые посетители уже знают, что это нужно делать и ищут исполнителя. Им нужны

ответы на вопросы:

Кто это сделает?

Почему я должен выбрать именно их?

Сколько будет стоить?

Как заказать?

Как будет происходить весь процесс?

Значимость для достижения цели сайта – небольшая.

Блок 9. Другие услуги.

Недостаток: целевые посетители не ищут представленные в блоке услуги. В худшем случае этот

раздел будет отвлекать от изучения информации, решающей главную задачу сайта – закрытие

посетителя на заказ услуг.

Значимость для достижения цели сайта – нулевая.

Блок 10. Карта + форма обратной связи.

Карта, не несущая информации (расположение офиса и т.п.) не нужна.

Форма обратной связи логически завершает страницу и закрывает посетителя на контакт с

компанией. Вместо формы на письменный запрос лучше сделать форму на обратный звонок, у

клиента может быть много вопросов, которые удобнее обсудить в разговоре + писать вопросы

напрягает.

Блок 11. События

Значимость для достижения цели сайта – нулевая.

Блок 12. Русские арбористы – кто мы такие

Блок интересен клиенту с точки зрения понимания, почему он должен заказать услугу именно у

этой компании. Имеющийся текст не дает четкого и структурированного ответа. Значимость для

достижения цели сайта – небольшая.