Делегирование: проблемы и решения

Как руководителю получить желаемый результат от подчиненного

Компания BogushTime

• Единственный украинский провайдер тренинговых услуг, специализирующийся на технологии управления временем

• Опыт работы с 1999 года• Собственная технология

При-Цельного Тайм-Менеджмента• Авторские патенты на планировщик

BogushBook и приложение TimeOptimizer для iPad и TimeCompanion и Календарь-Планировщик для iPhone

Елена Александрова• Исполнительный директор

• Управляющий партнер

• Консультант компании BogushTime

Технология “BogushTime”

Вопрос

• В чем самая главная проблема делегирования для вас?

Проблемы

1.Не так понял2.Забыл сделать3.Опоздал4.Изменил по ходу5.Принес обратно6.Не сделал что-то другое7.Все про все забыли!

Основная проблема

• Продуктивность человека зависит от того, насколько он присутствует в настоящем времени

• Присутствие в настоящем времени зависит от количества свободных единиц внимания

• Количество свободных единиц внимания зависит от количества внимания, “замороженного” в прошлом

• Чтобы повысить продуктивность, необходимо высвободить внимание из прошлого и удерживать внимание в настоящем, в том числе - искусственным путем

Три проблемы делегирования

Согласование

Понимание

Выполнение

Согласование

• Выбрать задачу• Выбрать подчиненного• Согласовать графики

Технология “BogushTime”

Руководствоваться

• Организующей схемой компании• Долгосрочными Целями компании• Среднесрочным Планом компании

Руководствоваться

• Организующая схема компании• Ставить задачи соответственно

положению на ОргСхеме• Не совершать обход прямого

руководителя• Не нарушать коммуникационных линий

Согласование задач с планом

2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022 2023 2024 2025

Согласование задач с планом

07 08 09 10 11 12 01 02 03 04 05 06

Как это в BogushTime?

Как это в BogushTime?

Согласование задач с планом сотрудника

• Попросите его показать, какими задачами он сейчас занимается

• Убедитесь, что есть возможность добавить задачу за счет:

• наличия свободного времени• отмены чего-то• возможности что-то передать кому-то

другому

Три проблемы делегирования

Согласование

Понимание

Выполнение

Понимание задачи

• Правило: воспроизведение=понимание!• Запишите детали задачи• Продиктуйте детали задачи• Попросите прочитать записанное• Внесите корректировки

Ведение записей

07-07-2015 07-07-2015

Ведение записей

07-07-2015, пнд

# Подготовить данные к собранию персонала:- цифры по всем подразделениям- кто и чем отличился- задачи на следующий период- что согласовать между подразделениями- в виде презентации- в четверг 10-07 утром согласовать

————> Делегирую Иванову

- в пятницу 11-07 утром иметь презентацию

Ведение расписания

07-07-2015, пнд

- Данные к собранию 15 мин В

Иванов

Три проблемы делегирования

Согласование

Понимание

Выполнение

Точки контроля

- Данные к собранию07-07- информация есть- черновик презентации- готовая презентация

08-07 12.3010-07 11-07

Иванов

Июль 2015

Как обеспечить контроль?

Июль 2015 Июль 2015

Точки контроля

- отчетное собрание

Июль 2015

Точки контроля

Июль 2015

7

65432130

8 9 10 11 12 13

14 15 16 17 18 19

собр.[11-14]Иванов Иванов

Правила контроля делегирования

• Утром просматривать “План на месяц” и “Делегированные задачи”

• Вносить в “Ежедневное расписание” задачи для контроля

• Отмечать выполнение• Делать выводы

Что делать, если “съезжает”?

- Данные к собранию07-07- информация есть- черновик презентации- готовая презентация

08-07 12.3010-07 11-07

Иванов

Июль 2015

Петров

12-07++

+?

Технология “BogushTime”

Технология “BogushTime” - делегирование

Навигационные инструменты GMT

• Планировщик BogushBook - www.BogushTime.com

• Программное приложение TimeOptimizer для iPad и приложение Календарь-Планировщик для iPhone - www.BogushTech.com

ВНИМАНИЕ! Реклама

• Тренинг “Управление временем и делегирование”

• Тренинг “Стратегический тайм-менеджмент”

• Корпоративный BogushBook (от 12 шт.)

• www.BogushTime.com• info@BogushTime.com