Upload
gauhar-gauhar
View
44
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
Ресторан «City»Жасталап НариманАжБ-301, Энергетический
факультет[email protected]
https://www.facebook.com/
profile.php?id=100009117738997&fr
ef=ts
Клиенты• Возрастная группа без ограничений
• Где живут? В Павлодаре
• Статус, чем занимаются? Чем интересуются? все люди без ограничений
• Чего хотят? К чему стремятся? Мечты. люди разного вида занятостей
• Как измениться жизнь клиента, если он воспользуется Вашим решением? поможет отведать вкусную и полезную пищу по доступной цене для каждого
• Уровень платежеспособности. 2
• Примерно число клиентов в городе, в республике, в мире. В самом городе 1000 и более
• Насколько легко добраться/ достучаться до Вашего потребителя? 4
Потребности и проблемы• Позитивные потребности и проблемы я хочу иметь большой дом за границей, Хочу иметь
собственный бизнес, я хочу новороченную машину
• Негативные потребности и проблемы я не хочу работать на малооплачиваемой работе, не хочу экономить на всем, не хочу работать на кого-то и подчиняться другим
• Какие неприятности грозят Вашему потребителю - если не решить проблему? ужин или торжество в узком кругу
• Почему до сих пор не нашел решения своей проблемы? раньше не думал об этом
• Если нашел решение - в чем оно? Как он решает свои проблемы? Как пытается добиться своей цели? ищет подходящие рестораны
• Что не получается? Что не устраивает его в том как он пытается решить проблему? В том какими способами он пытается добиваться своего? В чем главный недостаток этих способов? цены завышенные и обслуживание плохое, расположен далеко
• Какова реальная причина проблемы? мало ресторанов где люди не смотря на свой статус могли бы поесть
• Проблема регулярная или периодическая? регулярно
• Каков уровень боли его проблемы от 1 до 5? 3
• Каков уровень СРОЧНОСТИ его проблемы от 1 до 5? 3