e-PLAN 고객등록 절차 ( 요약 )

e-Plan 로그인 가입설계동의서발행

가입설계동의서출력

동의서 서명

주민번호전자수집

( 휴대폰 App/ARS)

가입설계동의서스캔

e-Plan 고객등록 저장 완료

고객명 , 연락처 , 발행번호

동의서 상단 자동인쇄

고객명 , 연락처 입력

발행번호 발급 (9 자리 )

고객대면

동의서 서명

설계사번호 , 동의일자 ,

고객명 , 발행번호 입력

※ 주민번호 전자 수집

완료 ( 必 )

동의서 발행번호 입력

‘ 주민번호 가져오기’ 버튼 클릭

※ 주민번호 전자 수집 완료 ( 必 )

동의서 스캔 완료 ( 必 )

고객명 수정이 필요한 경우 수정

실명인증

저장

지점 內 고객대면

동의서 상단 발행번호 , 연락처 입력

고객명 확인 (※ 향후 고객등록시 변경 가능 )

동의서 서명 여부 확인란 체크 ( 必 )

고객 주민번호 입력

저장 완료 ( 회사 시스템 전송 )

※ 휴대폰 App : ’ 흥국생명 모바일창구’

ARS : ☎ 080-130-9909

지점 內

① ② ※ 신설 ③ ④ ⑤ ※ 신설

⑥ ※ 변경 ⑦ ⑧

e-PLAN 고객등록 매뉴얼

1) e-PLAN 로그인

① 고객명 입력

2) 가입설계동의서 발행

② 고객 연락처 입력 ③ 발행 버튼 클릭

※ 화면 경로 : 고객관리 > 고객등록ㆍ조회 > 가입설계동의서 > 발행

3) 가입설계동의서 출력

② 출력버튼 클릭

① 발행번호 확인 ( 발행 신청과 동시에 ‘ 발행번호’ 자동 발급 )

※ 동의서 2 장임에 유의

4) 고객 대면 ( 동의서 서명 )

① 고객 : 동의체크 ( 총 5 곳 )

② 고객 : 날짜 기입 및 서명

홍길동 1005555511 동대문지점

③ 설계사 : 서명 ④ 확인자 : 성명 기입 및 서명

※ 동의서 2 장임에 유의

5-1) 고객 대면 ( 주민번호 전자수집 - 휴대폰 App)

① ‘ 흥국생명 모바일창구’ App 실행후 , ‘ 고객주민번호수집’ 메뉴 선택

※ ‘ 흥국생명 모바일창구’ App 설치 要 ( 플레이스토어 /앱스토어 內 검색 ) ※ 화면 경로 : 개인보험 > 고객정보변경 > 고객주민번호수집

② 발행번호 입력

③ 연락처 입력 (eplan 內 발행시 입력한 고객연락처 향후 고객등록시 변경가능 )

④ 조회버튼 클릭

⑤ 성명 확인 (eplan 內 발행시 입력한 고객성명 향후 고객등록시 변경가능 )

김흥국

⑥ 고객 주민등록번호 입력

⑦ 동의란 체크 ⑧ 저장버튼 클릭

<1>

<2>

<3>

가입설계동의서 우측 상단의발행번호 9 자리를 입력해주세요 .

고객님의 휴대폰번호를 입력해주세요 .

000 ( 성명 )고객님이 맞습니까 ?

맞으면 1 번 , 틀리면 2번을 입력해주세요 .

1 번

가입설계동의서를 잘 읽고 서명하셨나요 ?

맞으면 1 번 , 틀리면 2번을 입력해주세요 .

1 번

고객님의 주민등록번호 13 자리를 입력해주세요 .

저장되었습니다 .통화를 종료합니다 .

5-2) 고객 대면 ( 주민번호 전자수집 -ARS)※ ARS 전화 연결 ( ☎ 080-130-9909)

000000-0000000 이 맞습니까 ?

맞으면 1 번 , 틀리면 2번을 입력해주세요 .

1 번

6) 가입설계동의서 스캔

① 스캔버튼 클릭

※ 동의서 2 장임에 유의

② 설계사번호 , 동의일자 , 고객명 , ‘ 발행번호’ 입력후 적용버튼 클릭 ( 주민번호 전자 수집 완료 必 )

③ 검증버튼 클릭④ 등록버튼 클릭

발행번호

7) e-PLAN 고객등록

① 발행번호 입력② ‘ 주민번호 가져오기’ 버튼 클릭 ( 주민번호 전자수집 완료 , 동의서 스캔 완료시에만 가능 )④ 고객명 수정이

필요한 경우 수정

000001831

김흥국 7506281******③ 성명 , 주민번호 가져옴