Upload
projectmateru
View
158
Download
1
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Евгений Байдаков, генеральный директор компании «Авиком», рассказывает, как с помощью ProjectMate выстроить систему управления эффективностью продаж по сотрудникам.
Citation preview
Евгений Байдаков,генеральный директор «Авиком»
9 сентября 2014 года
Практика использования новых инструментов бизнес-аналитики
Новая бизнес-аналитика• Утилизация и реализация• Оборачиваемость
• Безнадежный долг
• Сегментация клиентов• Выручка на юриста• Прибыль на партнера
Аналитика в ProjectMate
Сложные, непонятные,
разномастные отчеты
Курс на упрощение+
мировые практики
Серия «Новая бизнес-аналитика»
Базовые показатели продажи времени
Утилизация
Реализация
часы, которые можно включить в счёт клиента
часы, которые фактически включены в счёт клиента
Нормирование• Нормативы
по утилизации и реализации по категориямсотрудников
• Норматив назначается сотруднику на произвольный период
Тотальное калькулирование• Вычисление стоимости
конкретных записей о времени и всей услуги в целом
• Калькуляции необходимы при любой форме ценообразования
Работа старшего юриста
Переговоры партнера
Помощь ассистентов
Уплата пошлины
Механизм калькулированияСнятие флага «К оплате» у всех записей, которые не попали в калькуляцию за заданный период, когда эта калькуляция будет утверждаться
Эффективность сотрудника: данные
Эффективность сотрудника: графики
Эффективность сотрудника: графики
Анализ продажи времени по сотрудникам: данные
Часы мес. день Часы мес. день %
Башилов Е.В. 392,1 440,8 48,7 12▲ 146,9 7,1 318,6 369,0 50,4 16▲ 123,0 6,0 83 -2▼ 1592,89 1660,50 67,61 4▲ 3728,08
Коровин С.П. 392,1 379,5 -12,6 -3▼ 126,5 6,1 318,6 357,9 39,3 12▲ 119,3 5,8 95 10▲ 1592,89 1610,55 17,66 1▲ 4290,29
784,2 820,3 36,1 5▲ 136,7 6,6 637,2 726,9 89,7 14▲ 121,2 5,9 3185,77 3271,05 85,28 3▲ 4009,19
Виноградов И.С. 294,1 313,1 19,0 6▲ 104,4 5,1 245,1 263,4 18,3 7▲ 87,8 4,3 89 4▲ 1470,36 1580,40 110,04 7▲ 5312,79
294,1 313,1 19,0 6▲ 104,4 5,1 245,1 263,4 18,3 7▲ 87,8 4,3 1470,36 1580,40 110,04 7▲ 5312,79
Золотая С.И. 367,6 387,0 19,4 5▲ 129,0 6,2 294,1 316,0 21,9 7▲ 105,3 5,1 74 -11▼ 882,21 948,00 65,79 7▲ 2233,46
Иверская Л.В. 367,6 381,9 14,3 4▲ 127,3 6,2 294,1 312,9 18,8 6▲ 104,3 5,1 88 3▲ 882,21 938,70 56,49 6▲ 2629,03
735,2 768,9 33,7 4▲ 128,2 6,2 588,1 628,9 40,8 7▲ 104,8 5,1 1764,43 1886,70 122,27 7▲ 2431,25
ИТОГО: 1 813,4 1 902,3 88,9 5▲ 126,8 6,1 1470,4 1 619,2 148,8 10▲ 107,9 5,3 85 0 6420,55 6738,15 317,60 5▲ 3638,73
Отклонение вниз: 71,0 213,00
Факт План
Утилизация, час
Среднее
Реализация, час
Среднее
Эффективность
Средняя ставка, USD
Стоимость, тыс. USDОтклонение
Квалификация: Старший юрист
Квалификация: Управляющий партнер
Квалификация: 003 / Юрист
Отклонение
%
Отклонение
% Откл.
Сотрудник
Время
План ФактТыс.USD %План Факт
Анализ продажи времени по сотрудникам: графики
Иверская Л.В.
Виноградов И.С.
Башилов Е.В. Золотая С.И. Коровин С.П.0.0
50.0
100.0
150.0
200.0
250.0
300.0
350.0
400.0
450.0
500.0
Время утилизации и реализации
Утилизация Реализация
Часы
Иверская Л.В.
Виноградов И.С.
Башилов Е.В. Золотая С.И. Коровин С.П.
-5
0
5
10
15
20
Отклонение утилизации и реализации от плана, %
Отклонение утилизации Отклонение реализации
Анализ продажи времени по сотрудникам: графики
Золотая С.И. Иверская Л.В. Башилов Е.В. Виноградов И.С.
Коровин С.П.0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Эффективность сотрудников
Эффективность, % Норматив эффективности, 85%
Башилов Е.В. Коровин С.П. Виноградов И.С.
Золотая С.И. Иверская Л.В.
0.00
200.00
400.00
600.00
800.00
1000.00
1200.00
1400.00
1600.00
1800.00Стоимость
Плановая Фактическая
Анализ продажи времени по сотрудникам: графики
Золотая С.И. Иверская Л.В. Виноградов И.С.
Башилов Е.В. Коровин С.П.0.00
1000.00
2000.00
3000.00
4000.00
5000.00
6000.00
Средняя ставка
Средняя ставка Средняя по компании
USD
Евгений Байдаков,генеральный директор «Авиком»
9 сентября 2014 года
Практика использования новых инструментов бизнес-аналитики