43
(User Experience, как инструмент повышения эффективности удержания и монетизации игроков в мобильных играх Free 2 Play) By Daniel [creativebot] Poludyonny User Experience. Повышение удержания и монетизации игроков

Данило Полудьонний “User Experience. Підвищення утримання та монетизації гравців”

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Данило Полудьонний “User Experience. Підвищення утримання та монетизації гравців”

(User Experience, как инструмент повышения эффективности удержания и монетизации игроков в мобильных играх Free

2 Play)

By Daniel [creativebot] Poludyonny

User Experience. Повышение удержания и монетизации игроков

Page 2: Данило Полудьонний “User Experience. Підвищення утримання та монетизації гравців”
Page 3: Данило Полудьонний “User Experience. Підвищення утримання та монетизації гравців”

ARM-Funnel(ARM- )Воронка

1) Привлечениеигроковвигру

2) Удержаниеигроковвигре

3) Монетизацияигроков

4) Итоговаяценностьигроков

—  , Принцип благодарякоторомуFree 2 Play игрызарабатывают деньги

Page 4: Данило Полудьонний “User Experience. Підвищення утримання та монетизації гравців”

ARM-Funnel(ARM- )Воронка

1) Привлечениеигроковвигру

—  , Принцип благодарякоторомуFree 2 Play игрызарабатывают деньги

2) Удержаниеигроковвигре

3) Монетизацияигроков

4) Итоговаяценностьигроков

a) Органическийтрафик— , игроки сами пришедшие в игру

Page 5: Данило Полудьонний “User Experience. Підвищення утримання та монетизації гравців”

ARM-Funnel(ARM- )Воронка

1) Привлечениеигроковвигру

a) Органическийтрафик— , игроки сами (+пришедшие в игру K )фактор

a) Органическийтрафик— , игроки сами пришедшие в игру

Page 6: Данило Полудьонний “User Experience. Підвищення утримання та монетизації гравців”

b) Партнерскийтрафик— , игроки которых вам привели партнер или

издатель

a) Органическийтрафик— , игроки сами (+пришедшие в игру K )фактор

ARM-Funnel(ARM- )Воронка

1) Привлечениеигроковвигру

Page 7: Данило Полудьонний “User Experience. Підвищення утримання та монетизації гравців”

b) Партнерскийтрафик— , игроки которых вам привели партнер или

издатель

a) Органическийтрафик— , игроки сами (+пришедшие в игру K )фактор

ARM-Funnel(ARM- )Воронка

1) Привлечениеигроковвигру

) с Конверсия LTV впрямое приобретениеигроков

Page 8: Данило Полудьонний “User Experience. Підвищення утримання та монетизації гравців”

b) Партнерскийтрафик— , игроки которых вам привели партнер или

издатель

a) Органическийтрафик— , игроки сами (+пришедшие в игру K )фактор

ARM-Funnel(ARM- )Воронка

1) Привлечениеигроковвигру

) с Конверсия LTV впрямое приобретениеигроков

Page 9: Данило Полудьонний “User Experience. Підвищення утримання та монетизації гравців”

Average cost per game install (CPI)Средняя стоимость за установку игры пользователем

(2014)

Page 10: Данило Полудьонний “User Experience. Підвищення утримання та монетизації гравців”

Привлечение трафика( )Наиболее распространённые способы

C помощьюиздателя Самостоятельно Самостоятельно

Приготовьтесьпопрощаться 50% с прибыли

Смаркетинговойкампанией($200.000 )ибольше

СБожьейпомощью

Page 11: Данило Полудьонний “User Experience. Підвищення утримання та монетизації гравців”

ARM-Funnel(ARM- )Воронка

) с Долгосрочноеудержание( 7 )до дней

d) Супердолгосрочноеудержание( 30 до дней )ибольше

2) Удержаниеигроковвигре

b) Среднесрочноеудержание( 1 )до дня

a) Краткосрочноеудержание( 15 )первые минут

Page 12: Данило Полудьонний “User Experience. Підвищення утримання та монетизації гравців”

Краткосрочное удержание

1) Избавьтеигрокаотрегистрациииввода ( 15 )имени хотябывпервые минут

Page 13: Данило Полудьонний “User Experience. Підвищення утримання та монетизації гравців”

Краткосрочное удержание

1) Избавьтеигрокаотрегистрациииввода ( 15 )имени хотябывпервые минут

2) Тожекасаетсяподключения социальныхсетей

Page 14: Данило Полудьонний “User Experience. Підвищення утримання та монетизації гравців”

Краткосрочное удержание

1) Избавьтеигрокаотрегистрациииввода ( 15 )имени хотябывпервые минут

ВAngry Heroes , мысделалигенераторимён создающий произносимыесмешныеимена

, 30% Врезультате около игроковоставляли сгенерированныеимена

2) Тожекасаетсяподключения социальныхсетей

Page 15: Данило Полудьонний “User Experience. Підвищення утримання та монетизації гравців”

Краткосрочное удержание

1) Избавьтеигрокаотрегистрациииввода ( 15 )имени хотябывпервые минут

ВAngry Heroes , мысделалигенераторимён создающийпроизносимыесмешныеимена

, 30% Врезультате около игроковоставляли сгенерированныеимена

2) Тожекасаетсяподключения социальныхсетей

Page 16: Данило Полудьонний “User Experience. Підвищення утримання та монетизації гравців”

Краткосрочное удержание

1) Избавьтеигрокаотрегистрациииввода ( 15 )имени хотябывпервые минут

2) Тожекасаетсяподключения социальныхсетей

3) Вынеситезагрузкуконтентанаболее позднийэтапигры

- , Скачивайтеконтентвфоновомрежиме .илиразбейтеегоначасти

ВBattle for the Galaxy мыдалиигрокамнесколькоопцийдля : . загрузки контента загрузкачастямиилиполностью И

15 лишьПОСЛЕпервых минутигры

: 40% Результат retention 1 дня

Page 17: Данило Полудьонний “User Experience. Підвищення утримання та монетизації гравців”

Краткосрочное удержание

1) Избавьтеигрокаотрегистрациииввода ( 15 )имени хотябывпервые минут

2) Тожекасаетсяподключения социальныхсетей

3) Вынеситезагрузкуконтентанаболее позднийэтапигры

- , Скачивайтеконтентвфоновомрежиме .илиразбейтеегоначасти

ВBattle for the Galaxy мыдалиигрокамнесколькоопцийдля : . загрузки контента загрузкачастямиилиполностью И

15 лишьПОСЛЕпервых минутигры

: 40% Результат retention 1 дня

Page 18: Данило Полудьонний “User Experience. Підвищення утримання та монетизації гравців”

Краткосрочное удержание

1) Избавьтеигрокаотрегистрациииввода ( 15 )имени хотябывпервые минут

2) Тожекасаетсяподключения социальныхсетей

3) Вынеситезагрузкуконтентанаболее позднийэтапигры

4) Сведитекминимумутекстыв обучении

. . .НИКТО НЕЧИТАЕТ ТЕКСТЫ

.Смиритесьсэтим

Page 19: Данило Полудьонний “User Experience. Підвищення утримання та монетизації гравців”

Краткосрочное удержание

1) Избавьтеигрокаотрегистрациииввода ( 15 )имени хотябывпервые минут

2) Тожекасаетсяподключения социальныхсетей

3) Вынеситезагрузкуконтентанаболее позднийэтапигры

4) Сведитекминимумутекстыв обучении

. . .НИКТО НЕЧИТАЕТ ТЕКСТЫ

.Смиритесьсэтим

Page 20: Данило Полудьонний “User Experience. Підвищення утримання та монетизації гравців”

Краткосрочное удержание

1) Избавьтеигрокаотрегистрациииввода ( 15 )имени хотябывпервые минут

2) Тожекасаетсяподключения социальныхсетей

3) Вынеситезагрузкуконтентанаболее позднийэтапигры

4) Сведитекминимумутекстыв обучении

Примерхорошейреализацииобучения(Peggle Blast)

Page 21: Данило Полудьонний “User Experience. Підвищення утримання та монетизації гравців”

Краткосрочное удержание

1) Избавьтеигрокаотрегистрациииввода ( 15 )имени хотябывпервые минут

2) Тожекасаетсяподключения социальныхсетей

3) Вынеситезагрузкуконтентанаболее позднийэтапигры

4) Сведитекминимумутекстыв обучении

Примерхорошейреализацииобучения(Peggle Blast)

Page 22: Данило Полудьонний “User Experience. Підвищення утримання та монетизації гравців”

Краткосрочное удержание

1) Избавьтеигрокаотрегистрациииввода ( 15 )имени хотябывпервые минут

2) Тожекасаетсяподключения социальныхсетей

3) Вынеситезагрузкуконтентанаболее позднийэтапигры

4) Сведитекминимумутекстыв обучении

5) Ведитеучётпрохожденияобученияигроками

Трекингпрохожденияобученияпозволитвам , отследитьпервыешагивашихигроков инайти

проблемныеместавобучении

Page 23: Данило Полудьонний “User Experience. Підвищення утримання та монетизації гравців”

Среднесрочное и долгосрочное удержание

1) , Избавьтесьотнеудобного исбивающегос толкуинтерфейсаипреждевременной

рекламы

, , Откажитесь от кнопок которые находятся там где , должны быть другие скачущих кнопок и

выскакивающихоконсрекламой

Page 24: Данило Полудьонний “User Experience. Підвищення утримання та монетизації гравців”

Среднесрочное и долгосрочное удержание

1) , Избавьтесьотнеудобного исбивающегос толкуинтерфейсаипреждевременной

рекламы

, , Откажитесь от кнопок которые находятся там где , должны быть другие скачущих кнопок и

выскакивающихоконсрекламой

Page 25: Данило Полудьонний “User Experience. Підвищення утримання та монетизації гравців”

Среднесрочное и долгосрочное удержание

1) , Избавьтесьотнеудобного исбивающегос толкуинтерфейсаипреждевременной

рекламы2) Просчитайтеопытигроканапервых

этапахигры

Незаставляйтеигрокаждать слишкомдолго, : раньше чемонвтянетсявигру онможетне

.вернуться

Page 26: Данило Полудьонний “User Experience. Підвищення утримання та монетизації гравців”

Среднесрочное и долгосрочное удержание

1) , Избавьтесьотнеудобного исбивающегос толкуинтерфейсаипреждевременной

рекламы2) Просчитайтеопытигроканапервых

этапахигры

Незаставляйтеигрокаждать слишкомдолго, : раньше чемонвтянетсявигру онможетне

.вернуться

Page 27: Данило Полудьонний “User Experience. Підвищення утримання та монетизації гравців”

Среднесрочное и долгосрочное удержание

1) , Избавьтесьотнеудобного исбивающегос толкуинтерфейсаипреждевременной

рекламы2) Просчитайтеопытигроканапервых

этапахигры

3) Выработайтеуигрокапривычку заходитьиигратьввашуигру

Сделайтеинтересныйипростойигровой цикл

(game loop)

Page 28: Данило Полудьонний “User Experience. Підвищення утримання та монетизації гравців”

Среднесрочное и долгосрочное удержание

1) , Избавьтесьотнеудобного исбивающегос толкуинтерфейсаипреждевременной

рекламы2) Просчитайтеопытигроканапервых

этапахигры

3) Выработайтеуигрокапривычку заходитьиигратьввашуигру

Сделайтеинтересныйипростойигровой цикл

(game loop)

:ХорошийпримерграмотногоигровогоциклаClash Royale

Page 29: Данило Полудьонний “User Experience. Підвищення утримання та монетизації гравців”

Среднесрочное и долгосрочное удержание

1) , Избавьтесьотнеудобного исбивающегос толкуинтерфейсаипреждевременной

рекламы2) Просчитайтеопытигроканапервых

этапахигры

3) Выработайтеуигрокапривычку заходитьиигратьввашуигру

:ХорошийпримерграмотногоигровогоциклаClash Royale

Page 30: Данило Полудьонний “User Experience. Підвищення утримання та монетизації гравців”

Среднесрочное и долгосрочное удержание

1) , Избавьтесьотнеудобного исбивающегос толкуинтерфейсаипреждевременной

рекламы2) Просчитайтеопытигроканапервых

этапахигры

3) Выработайтеуигрокапривычку заходитьиигратьввашуигру

4) Сделайтедостаточноконтентадля долгосрочнойигры

:Физическийконтент В Angry Heroes на выбор игроков

400 было более различных предметов различного качества

истоимости

:Логическийконтент В Clash Royale 42 естьвсего

, карты однако каждая 10 имеет уровней

.улучшения

Page 31: Данило Полудьонний “User Experience. Підвищення утримання та монетизації гравців”

Среднесрочное и долгосрочное удержание

1) , Избавьтесьотнеудобного исбивающегос толкуинтерфейсаипреждевременной

рекламы2) Просчитайтеопытигроканапервых

этапахигры

3) Выработайтеуигрокапривычку заходитьиигратьввашуигру

4) Сделайтедостаточноконтентадля долгосрочнойигры

:Физическийконтент В Angry Heroes на выбор игроков

400 было более различных предметов различного качества

истоимости

:Логическийконтент В Clash Royale 42 естьвсего

, карты однако каждая 10 имеет уровней

.улучшения

Page 32: Данило Полудьонний “User Experience. Підвищення утримання та монетизації гравців”

Среднесрочное и долгосрочное удержание

1) , Избавьтесьотнеудобного исбивающегос толкуинтерфейсаипреждевременной

рекламы2) Просчитайтеопытигроканапервых

этапахигры

3) Выработайтеуигрокапривычку заходитьиигратьввашуигру

4) Сделайтедостаточноконтентадля долгосрочнойигры

5) Создайтеиподдерживайтеигровоекоммьюнити длявовлеченияигроков, , , , Чаты кланы гильдии альянсы кооперативный или

состязательный групповой мультиплеер — все это повышаетвовлечённостьигроковвигру

Page 33: Данило Полудьонний “User Experience. Підвищення утримання та монетизації гравців”

Монетизация

1) Несакрализируйте premium-валюту

, Постройте баланс игры так чтобы игрокуприходилось , тратитьпремиумвалюту и выдавайте её

бесплатнокаждыйдень

Page 34: Данило Полудьонний “User Experience. Підвищення утримання та монетизації гравців”

Монетизация

1) Несакрализируйте premium-валюту

, Постройте баланс игры так чтобы игрокуприходилось , тратитьпремиумвалюту и выдавайте её

бесплатнокаждыйдень

Page 35: Данило Полудьонний “User Experience. Підвищення утримання та монетизації гравців”

Монетизация

1) Несакрализируйте premium-валюту

2) - Делайтепромо акциисвоевременно

- Промо акция— , , это хорошо но лишь тогда когда вы, уверены что игрок уже решил остаться в вашей

игре

Page 36: Данило Полудьонний “User Experience. Підвищення утримання та монетизації гравців”

Монетизация

1) Несакрализируйте premium-валюту

2) - Делайтепромо акциисвоевременно

- Промо акция— , , это хорошо но лишь тогда когда вы, уверены что игрок уже решил остаться в вашей

игре

Page 37: Данило Полудьонний “User Experience. Підвищення утримання та монетизації гравців”

Монетизация

1) Несакрализируйте premium-валюту

2) - Делайтепромо акциисвоевременно

3) Создайтетоварыдляразных категорийигроков

В Angry Heroes « », мы сделали съедобные скидки которые позволили игрокам , самим решать сколько

онихотятзаплатитьза premium-валюту

Page 38: Данило Полудьонний “User Experience. Підвищення утримання та монетизації гравців”

Монетизация

1) Несакрализируйте premium-валюту

2) - Делайтепромо акциисвоевременно

3) Создайтетоварыдляразных категорийигроков

В Angry Heroes « », мы сделали съедобные скидки которые позволили игрокам , самим решать сколько

онихотятзаплатитьза premium-валюту

Page 39: Данило Полудьонний “User Experience. Підвищення утримання та монетизації гравців”

Монетизация

1) Несакрализируйте premium-валюту

2) - Делайтепромо акциисвоевременно

3) Создайтетоварыдляразных категорийигроков

4) Максимальноупроститедляигрока тратуденег

UNLOCK!

Page 40: Данило Полудьонний “User Experience. Підвищення утримання та монетизації гравців”

В Battle for the Galaxy мы упростили механику , повышения уровней строений так чтобы игроку

, никогда не приходилось искать как избавиться отограничения: дляэтоговсегдабылакнопка

Page 41: Данило Полудьонний “User Experience. Підвищення утримання та монетизації гравців”

: Результат послевыпуска этихизмененийARPDAU игрывыросс $0.04 до $0.14

Page 42: Данило Полудьонний “User Experience. Підвищення утримання та монетизації гравців”

Монетизация

1) Несакрализируйте premium-валюту

2) - Делайтепромо акциисвоевременно

3) Создайтетоварыдляразных категорийигроков

4) Максимальноупроститедляигрока тратуденег

5) Грамотноиспользуйтерекламу ВBattle for the Galaxy мызаменилиобычныйпросмотр

- рекламызапремиум валютунасокращениевремени ожиданиязапросмотррекламы

Этоулучшениепозволилозарабатыватьнарекламе , почтистолькоже сколькона in-app покупках

Page 43: Данило Полудьонний “User Experience. Підвищення утримання та монетизації гравців”

!Спасибо за внимание

Email: [email protected]: daniel.poludionny