«Тренды в Event Management»Алексей Берлов

две

книги

Мы работаем с 2003 года. В штате компании - 45 человек, включая евент менеджеров, дизайнеров, сценаристов, менеджеров по производству видео.

Мы написали две книги об организации мероприятий - «Великолепные мероприятия» в 2006 г. - «Смешать, но не взбалтывать» в 2009 г.

В 2012 компания подготовила революционное приложение для организаторов мероприятий - Eventum. 2 месяца - #1 среди бизнес-приложений.

Компания обладает номером DUNS и кредитным рейтингом, заверенный Interfax/Dun & Bradstreet (D&B), что дает гарантию безопасности ведения бизнеса

Члены профессиональных ассоциаций АКОС и РАМУ

C 2011 года мы издаем журнал Event.Ru, проводим собственные семинары и конференции по event management.

Event Technology Award 2012 - «Агентство Года» и 3 лучших проекта - бренд-евент, социальный евент, евент-мечты.

Лучшее event-агентство, сертифицированное АКМР 2011 и 2012 гг.

Eventаризация 2012 - «Агентство Года» и Лучший социальный проект

Белое Крыло 2011 - «Лучшая пресс-служба»

Финалист «Серебряный Меркурий»

Об Агентстве

Лауреаты европейской премии - Best Event Award 2012

Мы всегда пишем слово Клиент с большой буквы К. !

Eventum Premo

СРЕДИ НАШИХ КЛИЕНТОВ

Пассивное участие [потребление]

Активное участие [event]

Любить театрСчитать коллег приятными и талантливыми людьми.

Участвовать в театральной постановке

Смотреть футбольный матч Участвовать в футбольном матче

Смотреть церемонию награждения Получить приз и поблагодарить зал со сцены

Поддерживать борьбу за экологию Посадить дерево

Виды мероприятийДеловые

Развлекательные

Внутренние Внешние

Пресс-конференции

Конференции

Юбилей

Новый Год

Тест-драйвы

День компании

День компании

Презентации

Открытие производстваТоржества

Сезонные праздники

Виды мероприятийДеловые

Развлекательные

ВнутренниеПресс-конференции

Конференции

Юбилей

Новый Год

Тест-драйвы

День компании

День компании

ПрезентацииОткрытие производстваТоржества

Сезонные праздники

Внешние

СМЕШИВАЙТЕ!

Философия Встреч

Относительно небольшая аудитория или небольшая группа в большой аудитории (например, активные потребители) Сложный продукт Многофакторный процесс покупки Когда «обучение» является частью процесса продажи Когда «новые связи» - одна из бизнес задач. В данном случае «связи» - условие продажи !

Когда делать мероприятия?

Количество человек

Эффективность мероприятий

0 2000 4000 6000

Эффек

тивн

ость

Количество человек

Эффективность мероприятий

0

Прос

той пр

одукт

Слож

ный пр

одукт

Event

Event Event

Event Event

Event Event

Event Event

Event Event

2000 4000 6000

Зависимая отрасль

BTL

Mice

HR

Маркетинг

Мероприятия

Форма и содержание

Бюджет: 90% евента тратится не на содержательную часть.

Форма и содержание

До 75% евент менеджеров (на примере фарм индустрии Европы и США) не имеют отношения к контенту, а только к логистике.

Баланс между телом и мозгом

Мотивация

Обучение

Связи

Еда

Сон

Поездка

МозгТело

Содержание

Обучение Брейншторм, образование, обучение, обмен идеями, коммункиация нового сообщения, запуск продукта, планирование, сбор информации, решения кризиса, создание новой стратегии, продвижение, пропаганда, решение проблем, разработка стратегии, инновации.

Связи Встреча с новыми клиентами, встречи с новыми поставщиками, отраслевые встречи, создание новых сообществ, например, сообществ партнеров.

Мотивация Празднование, стимулирование - поощрение, награждение, мотивации, вовлечения людей, тим билдинги, поддержание комнадного духа, изменение корпоративного поведения.

Распределение бюджетаЛогистика Содержание Логистика Содержание Логистика Содержание

Мотивация (поощрение) 90 % 10 %Обучение

50 % 50 %Связи (продажа) 60 % 40 %

Количество человек

Эффективность мероприятий по целям

0

Обучение

Мотивация

Связи

2000 4000 6000

Learning + Networking

Motivation + Networking

Learning + Networking

Источник всех форматов - направление коммункиации

Старые форматы

Конференция Конгресс Конвенция Симпозиум Колоквиум Воркшоп !

Другие? !

Новые форматы

Unconference«Неконференция» - типа мероприятия, содержание которого определяют участники. Термин «неконференция" применяется для разного рода мероприятий, которые пытаются избежать недостатков традиционных мероприятий - высокая стоимость участия, организация «сверху-вниз», спонсорских презентаций. Примеры таких мероприятий: Foo Camp, BarCamp, Bloggercon и Mashup Camp. !Обычно на неконференции повестка дня создается присутствующих в начале встречи (до начала мероприятие готово 25% повестки). Тот, кто хочет начать дискуссию, может претендовать на время и пространство. Неконференция обычно предусматривает открытые дискуссии, а не выступление одного спикера перед аудиторией. Этот формат конференции особенно полезен, когда участники, как правило, имеют одинаково высокий уровень знаний в конкретной области. !Сайт: http://www.unconference.net/methods/

Неконференция

Unconference

Неконференция

Open Space Technology!!Технология Открытого Пространства (ТОП) - мероприятие начинается без формальной адженды, кроме общей цели и темы.!!1. широкий круг приглашенных, с артикулированной целью мероприятия;!2. стулья участников расставлены по кругу;!3. "доска объявлений " - вопросов и возможные темы размещают сами участники;!4. "площадка" с множеством секционных пространств, участники свободно перемещаться между ними; !5. «пульсирующая» программа - переход от пленарных секций к сессиям в малых группах.!!Как правило, мероприятие начинается с короткого ввеения от спонсора (офоциальный или признанный лидер группы) и одного фалилитатора. Спонсор определяет цель мероприятия, фасилитатор объясняет «самоорганизующийся» процесс, называемый " открытое пространство ". Тогда группа создает рабочую повестку дня, когда люди размещают свои вопросы на доске. За каждую тему отвечает один «организатор» - он финализирует тему, размещает ее на доске, приходит в нужное время в нужное место, чтобы начать дискуссию, ведет записи. Эти заметки со всех групп обычно собраны в документ, который распространяется физически или в электронном виде среди всех участников.

Технология Открытого Пространства

Open Space Technology

Технология Открытого Пространства

Правила ТОП1 . Кто бы ни пришел - это правильные люди. Это напоминает людям, что им не нужен CEO или 100 человек, чтобы что-то сделать, вам нужны люди, которым не все равно. И в отсутствии контроля, те, кто появляются, как раз такие люди.!2 . Когда бы ни началось - это правильное время. Это правило напоминает участникам, что творчество не движется по часам.!3 . Где бы это ни происходило - это правильное место.!4 . Что бы ни случилось - это единственное, что могло случиться. Не нужно анализировать прошлое и как можно было бы сделать иначе. Двигайтесь дальше. !5 . Когда все закончилось, все закончилось. Нельзя спрогнозировать сколько понадобится времени на решение проблемы. Но как только она решена, переходите к другой. Не нужено продолжать только потому, что у вас 30 минут до окончания сессии.!6. Закон двух ног или Закон мобильности. Если в любой момент мероприятия вы поймете, что вы не учитесь ничему новому и не даете другим ничего нового, используйте две ваших ноги, идите в другое место. !

Мероприятие стоя«Мероприятие длится долго, поэтому я могу расслабиться, принять удобную позу и заняться чем-то своим?» - обычное состояние для мероприятий. !!

Уберите обычные элементы, пусть мероприятие пройдет «на ногах».Никаких стульев и кресел. Мероприятие проходит стоя. Без ноутбуков и презентации.

Две минуты и ушелОграничение времени выступления приводит к чудесным результатам. Четко определите правила - например, 20-минутное мероприятие и 5 минут на подведение итогов. !!

Правила: !- 2 минуты каждому спикеру строго, без исключений. Нельзя прерывать. !- Добавьте 1-2 минуты на обсуждение или сессию Q&A!- Визуализируйте темы и договоренности !- Анонсируйте правила заранее, чтобы участники не нарушали сценарий

Pecha Kucha 20 х 20 Печа-куча (яп. ペチャクチャ, болтовня) — это методология представления кратких докладов, специально ограниченных по форме и продолжительности.Выступающий представляет доклад-презентацию из 20 слайдов, каждый слайд демонстрируется 20 секунд, после чего автоматически сменяется на следующий. Таким образом продолжительность доклада ограничена 6 минутами 40 секундами или 6 минутами. Доклады следуют один за другим. Количество докладов обычно варьируется от 8 до 12.!Пример: http://www.pechakucha.org/presentations/transformer-apartment

Другие форматыДебаты !Сцена посередине !Неожиданное место (метро, автобус, поезд, пешая прогулка) !Пока никто не ушел в туалет !Телефонная куча (телефоны складываются в кучу, кто первый потянется к телефону - оплачивает выпивку вечером или булочки за завтраком)

Выводы

Логистика и содержание - два равноправных блока работ !

Использование разных направлений коммуникации: сверху вниз, снизу вверх, коммуникация между участниками - приводит к разным эффектами, в целом - усиливая эффект мероприятия

Motivation + Networking

Маркетинг Впечатлений Experiential Marketing

ОпределениеМаркетинг Впечатлений - активация бренда, которая заставляют людей «участвовать». В цифровом или реальном мире.

Реклама, маркетинг: акция или кампания, основной эффект которой достигается за счет вирусного эффекта, в СМИ, социальных медиа.

Организация мероприятий: участие гостей является условием успешности проведения мероприятия и является частью сценария мероприятия

На что могут влиять гости?

Как это работает?

Конценция

Программа

Зонирование, наполнение зон

Playground или Fungeneering

Гибридные мероприятия

User Generated ProgramЛюди - декорация. Люди - концепция

Playground или Fungeneering

Люди - декорация. Люди - концепция

Bacardi NY

Анализ

ОВР ВРПредпринимаем активные действия, чтобы свести к

минимуму

СР НР ОНР Пишем план реагирования

Анализ рисков

Технологии Креатива

Мозговой штурм4 Правила !

Критика запрещена Безрассудные идеи поощряются Придумывайте как можно больше – упрощать легче Развивать идеи других

Катена-мэппинг или mind map

1) Записать ключевые слова

2) Записать ассоциативные пары между ключевыми словами

49

Техники креативаТехника#1: «Убийцы идей» В данной технике, каждй высказывает любые идеи. Но у участников есть возможность говорить НЕТ. Но есть правило: «Если говоришь НЕТ, должен предложить что-то взамен – другую идею». Данная техника направлена на то, чтобы группа все время оставалась в рамках реального, не уходила в нереализуемые идеи и не предлагала превращать ртуть в золото. !Техника#2: «Не говори НЕТ!» Техника прямо противоположная первой. Здесь нельзя говорить НЕТ. Все идеи, даже самые безумные, записываются и развиваются участниками группы. !Техника#3: «На расслабоне» Самый приятный метод с использованием стимуляторов. Говорят, что красное вино и горький шоколад повышают мозговую активность. Каждому участнику раздается по бокалу красного сухого вина и шоколад (несколько плиток на всех). И поехали!

50

Техника#4: «Два тайма по N-минут» Данная техника – это союз «Убийц идей» и «Не говори НЕТ!». 1й тайм длится N-минут (определяется группой, но желательно не больше 45 минут). Все предлагают любые идеи и они записываются. После этого 10-минутный перерыв, за который группа должна выбрать 2-3 идеи из придуманных. Во 2м тайме, который длится по времени столько же, сколько и 1й, действуют законы «Убийц идей». И развиваются только выбранные группой идей. Детализируются, «Обрастают мясом». !Техника#5: «Список» Каждому участнику группы выдается лист бумаги А4 и ручка. В течение 10 минут он должен записывать в листик всё, что приходит в голову – АБСОЛЮТНО ВСЕ! После этого каждый участник в течение 2-3х минут отмечает наиболее подходящие на его взгляд идеи в своем листике. Далее начинается Обычный групповой мозговой штурм (группа сама выбирает можно или нельзая говорить НЕТ). Идея в том, что каждый участник провел разминку мозга и имеет небольшой багаж идей для всей группы.

Техники креатива

51

Техника#6: «Карусель» Мозговой штурм, первая половина которого проходит в тишине. Участники получают по листу бумаги А4 и ручку. Далее каждый начинает записывать свои идеи (уже не поток мыслей, как в “Списке”, а более осознанные мысли). Каждые 3-5 минут листки передаются участниками по часовой стрелке. И так пока каждый не получит свой лист обратно. Далее листки собираются модератором и зачитываются. Параллельно они могут развиваться или же снчала отбираются лучшие по-мнению группы и уже потом обсуждаются. !(!) Примечание: для каждой техники обязательно правило – должен быть модератор и летописец. Модератор – направляет, старается вывести из тупиков или когда группу начало заносить. Летописец – человек, который старается записать весь поток креатива.

Техники креатива